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  OFBiz: la piattaforma di commercio elettronico [email_address]
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Promozioni e Scontistica <ul><li>Altre 2 leve imprescindibili dalle attività di marketing sono:  </li></ul><ul><ul><ul><ul...
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Ordini e Statistiche Creazione dell’ordine  per conto del cliente selezionando il prodotto/servizio da acquistare Inserime...
Ordini e Statistiche Visualizzazione delle statistiche  con periodo giornaliero, settimanale, mensile e annuale.
Perché utilizzare OFBiz <ul><li>Ha un’interfaccia semplice ed intuitiva e permette di creare soluzioni di ecommerce multic...
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OFBIz: la piattaforma di commercio elettronico

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OFBiz è la migliore piattaforma di commerce presente sul mercato.
Con semplici passi permette di gestire più siti di e-commerce e negozi sfruttando i vantaggi di una gestione del catalogo centralizzata.
Supporta le principali tecniche di marketing come, cross-sell, up-sell, scontistica e promozioni e nuove metodologie di marketing “non convenzionale”: blog, viral marketing.
E’ una soluzione aperta con costi contenuti di sviluppo e personalizzazione sia in termine monetarri che di tempo.

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OFBIz: la piattaforma di commercio elettronico

  1. 1. OFBiz: la piattaforma di commercio elettronico [email_address]
  2. 2. <ul><li>Per molti OFBiz è il miglior e-commerce disponibile sul mercato ed anche noi lo riteniamo tale. OFBiz è una piattaforma flessibile e innovativa per la gestione di sistemi di commercio elettronico. </li></ul><ul><li>Vedremo come utilizzando OFBiz è semplice e veloce gestire e creare siti di e-commerce multicanale e multistore. </li></ul><ul><li>Gestire cataloghi prodotti in maniera centralizzata migliorando l‘efficacia e l‘efficenza della commercializzazione ed il time-to-market di nuovi prodotti/servizi. </li></ul><ul><li>Creare promozioni e campagne di marketing. </li></ul>Cosa impareremo
  3. 3. <ul><li>Portale di ecommerce </li></ul><ul><li>Negozi multipli </li></ul><ul><li>Cataloghi e listini prezzo. </li></ul><ul><li>Configuratore prodotti/servizi </li></ul><ul><li>Cross-selling Up-selling </li></ul><ul><li>Promozioni e Scontistica </li></ul><ul><li>Ordini e Statistiche </li></ul>Agenda
  4. 4. <ul><li>Oggi più che mai è sentita la necessità di avere più siti per la commercializzazione e promozione dei propri prodotti senza la necessità di dovere replicare i sistemi di backoffice o dover installare nuovi prodotti. </li></ul><ul><li>OFBiz permette di gestire in un unica installazione e piattaforma di back-office store differenti con i propri cataloghi, prodotti, listini prezzo, tasse e costi di spedizione . </li></ul>Siti e Negozi multipli
  5. 5. Portale ecommerce <ul><li>Ofbiz fornisce un portale di ecommerce come base di partenza per lo sviluppo di nuove web application. </li></ul><ul><li>Il portale è progettato come un vero e proprio canale di vendita con la possibilità di effettuare ordini online, usufruire di promozioni, creare la propria shopping list, partecipare a forum e blog. </li></ul><ul><li>E’ possibile personalizzare e creare nuovi portali di ecommerce a partire dalla web application template creando nuovi stili per il look and feel. </li></ul>
  6. 6. Portale ecommerce Tab Menu : Preventivi, shoppinglist Scelta lingua Promozioni – Offerte Ricerca in Catalogo Sondaggi Forum Commenti - Blog
  7. 7. Negozi multipli <ul><li>OFBiz si base sul concetto di store per identificare la vetrina/negozio da commercializzare. </li></ul><ul><li>Ogni store è associato ad uno o più canali di vendita. </li></ul><ul><li>Ogni store ha un proprio catalogo prodotti/servizi, regole di pricing e gestione dei costi. </li></ul>PRODOTTI/SERVIZI POS WEBSITE STORE CATALOGHI CATEGORIE
  8. 8. Negozi multipli Ad ogni negozio è possibile associare uno o più canali web di commercializzazione.
  9. 9. Negozi multipli Ad ogni negozio è possibile associare uno o più canali web di commercializzazione. Ogni negozio è composto da uno o più cataloghi prodotti/servizi.
  10. 10. Negozi multipli Ad ogni negozio è possibile associare uno o più canali web di commercializzazione. Ogni negozio ha propri metodi di pagamento e costi di spedizione
  11. 11. Cataloghi e listini prezzo <ul><li>Il catalogo è utilizzato per raggruppare insieme categorie di prodotti/servizi che condividono lo stesso look & feel di presentazione oppure il medesimo processo di commercializzazione. </li></ul><ul><li>Il catalogo rappresenta la tappa intermedia per l’organizzazione tra prodotti, categorie e negozi. </li></ul><ul><li>I prodotti/servizi sono gli oggetti commercializzati sui canali di vendita, sono caratterizzati da nome, descrizione, foto e prezzi. </li></ul><ul><li>I prodotti/servizi sono organizzati per comodità di gestione in categorie. </li></ul>
  12. 12. Cataloghi e listini prezzo <ul><li>I listini prezzo rappresentano l’insieme di regole di pricing che è possibile associare ai prodotti/servizi. Un prodotto/servizio è caratterizzato da: </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Prezzo di default </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Prezzo di listino </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Prezzo promozionale </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Con OFBiz è possibile definire delle strutture prezzi molto complesse basate sui prezzi di base e su variabili quali il cliente, o la quantità di prodotto/servizi coinvolte nel processo di vendita. Ad esempio sconti per un particolare cliente o sconti specifici sulle quantità acquistate. </li></ul>
  13. 13. Cataloghi e listini prezzo Al catalogo è possibile associare style sheet, logo e template di visualizzazione. Selezionare le categorie che compongono il catalogo.
  14. 14. Cataloghi e listini prezzo Con OFBiz è possibile creare dei cataloghi personalizzati per segmenti di utenza. Ad es. cataloghi personalizzati per utenze che utilizzano connessioni wifi da punti di accesso predeterminati.
  15. 15. Cataloghi e listini prezzo Un prodotto è composto da informazioni quali il nome, immagine, descrizione costi e caratteristiche intrinseche dello stesso. Il prodotto può essere una variante di altro prodotto/servizio ed ha associato una tipologia: Servizio configurabile, marketing package. Servizio finito.
  16. 16. Cataloghi e listini prezzo Al prodotto è possibile associare più tipologia di prezzi: Prezzo di listino Canone Contributo attivazione Prezzo di promozione con relativa validità di durata
  17. 17. Cataloghi e listini prezzo Con OFBiz è possibile associare ai prodotti dei codici univoci che identificano il prodotto/servizio all’interno dei sistemi di provisioning ed associare le keyword utili alla ricerca delle pagine web.
  18. 18. Configuratore prodotti/servizi <ul><li>Ogni prodotto/servizio che si vuole commercializzare a volte ha delle caratteristiche e delle proprietà che lo identificano e che personalizzano in qualche modo quello che è il suo processo di acquisto. </li></ul><ul><li>Le configurazioni possono riguardare: </li></ul><ul><ul><ul><li>Caratteristiche del prodotto/servizio come il colore, la dimensione. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>La tipologia di pagamento accettate per quel particolare prodotto/servizio. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Configurazioni di componenti che compongono un’ offerta specifica. </li></ul></ul></ul>
  19. 19. Configuratore prodotti/servizi OFBiz permette di creare nuove caratteristisce da associare ai prodotti/servizi ed organizzarle per semplicità d’uso in categorie e gruppi di categorie
  20. 20. Configuratore prodotti/servizi <ul><li>Possiamo associare una o più caratteristiche ad un prodotto/servizio, associare una data di scadenza ed la tipologia della caratteristica: </li></ul><ul><li>Distinte </li></ul><ul><li>Selezionabile </li></ul><ul><li>Opzionale </li></ul><ul><li>Richiesta </li></ul><ul><li>Standard </li></ul>
  21. 21. Configuratore prodotti/servizi <ul><li>Possiamo associare una o più metodi di pagamento al prodotto/servizio associando una data di validità e grado di preferenza. </li></ul>
  22. 22. Configuratore prodotti/servizi La configurazione di un servizio è composta da uno o più righe di opzioni per la scelta di componenti. Nell’esempio le opzioni di scelta riguardano le componenti della RAM, Hard disck e scheda PCI
  23. 23. Configuratore prodotti/servizi Le componenti sono prodotti/servizi con un nome , descrizione prezzi.
  24. 24. Configuratore prodotti/servizi Un item di configurazione è composta dalla riga di configurazione che identifica il tipo di scelta (Singola, Multipla), un nome ed una descrizione.
  25. 25. Configuratore prodotti/servizi Dalle opzioni di configurazione . Ogni opzione di configurazione è associata ad una componente.
  26. 26. Cross-selling Up-selling <ul><li>Nessuna buona strategia di marketing può evitare l’utilizzo di tecniche di vendita in Cross-selling e Up-selling per aumentare la propria leadership sul cliente. </li></ul><ul><li>OFBiz permette di mettere in relazioni tra di loro prodotti/servizi per facilitare e velocizzare le tecniche di vendita in cross-selling up-selling che si vogliono attuare di volta in volta. </li></ul>
  27. 27. Cross-selling Up-selling Una volta identificate le relazioni di cross-selling up-selling tra prodotti servizio è possibile creare delle associazioni definendo la tipologia di associazione, la data di validità e descrizione.
  28. 28. Promozioni e Scontistica <ul><li>Altre 2 leve imprescindibili dalle attività di marketing sono: </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Promozione </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Sconti </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>La promozione è l’insieme di attività che tendono a far conoscere e apprezzare un prodotto/servizio. Compongono la promozione gli spot pubblicitari, offerte speciali, buoni sconto, coupon. </li></ul>
  29. 29. Promozioni e Scontistica <ul><li>La creazione di una promozione è formato più step. </li></ul><ul><li>Il primo step identifica : </li></ul><ul><li>nome della promozione </li></ul><ul><li>spot pubblicitario </li></ul><ul><li>indicazione sull’inserimento di un codice per usufruire della promozione </li></ul><ul><li>indicazioni sulla visibilità o meno delllo spot da parte del cliente </li></ul><ul><li>Indicazione sui limiti di utilizzo della promozione: (limiti sulla quantità di ordini, sulla quantità di utilizzo del cliente, sulla quantità di volte che si utilizza la promozione) </li></ul>
  30. 30. Promozioni e Scontistica Il secondo step identifica l’offerta della promozione. I n questo step si identifica il target ed i prodotti categorie di prodotti a cui la promozione è rivolta, il contenuto dell’offerta: -Sconti sui prodotti/servizi -Sconti sull’ammontare dell’ordini -Buoni sconti su prodrotti simili -ecc
  31. 31. Promozioni e Scontistica In questo step sono elencati e si selezionano i Negozi che possono usufruire della promozione e si programma la data di validità della promozione per Negozio.
  32. 32. Promozioni e Scontistica Lo step identifica se la promozione necessita o meno di codici coupon da inserire per usufruire della promozione. In questo step si definiscono i codici coupon ed si identificano le volte in cui un codice può essere utilizzato per promozione o per cliente.
  33. 33. Promozioni e Scontistica <ul><li>La scontistica è composta da insieme di regole e azioni che definiscono la politica di pricing dei prodotti/servizi. </li></ul><ul><li>Permette, per periodi di tempo limitati, di vendere prodotti/servizio a prezzi inferiori a quelli di listino e della concorrenza. </li></ul><ul><li>Le azioni di scontisctica possono essere associati solo ad un determinato Target di prodotti/servizi e/o solo per alcuni siti e negozi. </li></ul>
  34. 34. Promozioni e Scontistica <ul><li>Gli sconti sono definiti da due sezioni: </li></ul><ul><li>La sezione condizione che identifica i prodotti/servizi oggetto dello sconto, il sito web a cui lo sconto è rivolto. </li></ul><ul><li>La sezione azioni che definisci il tipo di sconto da applicare. </li></ul><ul><li>Gli sconti da applicare possono essere di tipologia differente: </li></ul><ul><li>Percentuale </li></ul><ul><li>Importo fisso </li></ul><ul><li>A Scalino </li></ul><ul><li>Importo da detrarre. </li></ul>
  35. 35. Ordini e Statistiche <ul><li>OFBiz mette a disposizione degli utenti di backoffice strumenti per la gestione degli ordini effettuati dalla propria clientela. </li></ul><ul><li>Oltre a strumenti di Ricerca Ordini ed Modifica Stato Ordine , con OFBiz è possibile creare nuovi ordinativi per conto della propria clientela. </li></ul><ul><li>Per verificare l’andamento delle vendite con OFBiz è possibile creare delle opportune statistiche sugli ordinativi utili nella fase di determinazione del pricing dei prodotti/servizi. </li></ul>
  36. 36. Ordini e Statistiche Ricerca Veloce Ordini impostando criteri di selezioni su campi di forte utilizzo, tipo la tipologia dell’ordine e lo stato.
  37. 37. Ordini e Statistiche Ricerca di dettaglio Ordini impostando criteri di selezioni su campi che maggiormente rappresentano l’ordine nella sua interezza.
  38. 38. Ordini e Statistiche Creazione dell’ordine per conto del cliente selezionando il prodotto/servizio da acquistare Inserimento eventuali promozioni da utilizzare nell’acquisto. Funzionalità utili per la ricerca dei prodottii/servizi e utente per conto di cui si sta perfezionando l’ordine
  39. 39. Ordini e Statistiche Visualizzazione delle statistiche con periodo giornaliero, settimanale, mensile e annuale.
  40. 40. Perché utilizzare OFBiz <ul><li>Ha un’interfaccia semplice ed intuitiva e permette di creare soluzioni di ecommerce multicanale e multistore in tempi contenuti. </li></ul><ul><li>Dispone di molte altre caratteristiche che spaziano dalla gestione Ordini alle nuove tecniche di viral Marketing. </li></ul><ul><li>E’ un prodotto open source basato su paradigma SOA facilmente integrabile con prodotti di altri fornitori. </li></ul><ul><li>E’ possibile contare sull'organizzazione legale e la stabilità finanziaria dell’ Apache Software Foundation (ASF) essendo OFBiz uno dei suoi progetti primari </li></ul>
  41. 41. Conclusione <ul><li>OFBiz è la migliore piattaforma di commerce presente sul mercato. </li></ul><ul><li>Con semplici passi permette di gestire più siti di e-commerce e negozi sfruttando i vantaggi di una gestione del catalogo centralizzata. </li></ul><ul><li>Supporta le principali tecniche di marketing come, cross-sell, up-sell, scontistica e promozioni e nuove metodologie di marketing “non convenzionale”: blog, viral marketing. </li></ul><ul><li>E’ una soluzione aperta con costi contenuti di sviluppo e personalizzazione sia in termine monetari che di tempo. </li></ul>

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