Core Office

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Este documento propõe uma estrutura organizacional para suprir demandas de projetos e processos em modo conjugado.

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  1. 1. SINERGIA GERA INOVAÇÃO CORE OFFICE PROJETOS E PROCESSOS CORE OFFICE: A ESTRUTURA Convivendo concomitantemente. Todos os projetos têm processos muito bemO Processo organizacional deve ser do Programa, ii) Desenvolvimento das definidos, contudo todos os processos têmdinâmico devido à necessidade da habilidades de projetos e processos, muitos projetos a serem definidos. Uma vezceleridade, visando reduzir tempo, assim como iii) Recomendar à direção aplicando a metodologia de projetos, adiminuir custos e aumentar a satisfação e outras unidades organizacionais em probabilidade de êxito é acrescida, pordos clientes, por isso os produtos assuntos relacionados à Gestão de outro lado os processos organizacionaisdevem ser rapidamente reconfigurados Projetos e por Processos. necessitam de um escritório que organiza epara o pleno atendimento das novas Os fatores que suscitam a criação de controla todas as iniciativas inerentes, de talnecessidades da empresa.. um CORE Office são: Ausência de uma forma a orquestrar todo o trabalho a serEste documento apresenta uma gestão estrutura para registros e idealizado, desenvolvido e implantado. Apor processos e projetos como um acompanhamento dos projetos e estrutura do escritório de projetos epoderoso instrumento e fator crítico de processos, com muitos projetos processos, formada por profissionaissucesso nas iniciativas para simultâneos e com diferentes gerentes experientes na idealização, planejamento,fundamentar as de projetos e várias desenvolvimento e entrega do escopo dealternativas de empresas TODOS OS PROJETOS TÊM trabalho proposto e aprovado,viabilidades compondo o Analisando as disciplinas observa-se que: PROCESSOS MUITO BEMtécnica e consórcio; alta  O escritório de processos está mais voltadoeconômica, no DEFINIDOS, CONTUDO complexidade e os para o entendimento e análise da rotina e odirecionamento TODOS OS PROCESSOS TÊM riscos envolvidos, escritório de projetos está mais preocupadodos projetos impactos fortes ou com a execução adequada dos projetos. MUITOS PROJETOS A SEREMenvolvidos, tais desastrosos de  As competências exigidas para a equipe DEFINIDOS.como: falhas nos projetos, destes escritórios são distintas, masImplantação, ausência de complementares.governança, desenvolvimento e cumprimento das normas e  Possuem pontos em comum: Os profissionaisintegração de serviços. regulamentos, com danos à imagem. de processos lidam com projetos deEnfatiza-se o aspecto “Gestão”, a sua A Governança através do CORE processos e os profissionais de projetos lidammissão e os meios práticos para reduzir Office é sustentável quando a com processos de gerenciamento deas barreiras interdepartamentais, organização tem uma visão clara da projetos. Por tanto, ambos estãoreduzir o tempo de ciclo das operações, integração entre os seus objetivos e preocupados com o sucesso de seusdirecionar novos acordos de metas, os do negócio, alinhando capital e projetos e a melhoria de seus processos.aperfeiçoar os resultados e orientar o esforços por meio de processos  A gestão de processos depende da gestãoprovedor de serviços para os seus idealizados, implantados e mantidos de projetos para garantir que as melhoriasclientes. de forma a evoluírem ao longo do necessárias serão de fato implementadas. EO CORE Office tem a principal tarefa tempo, para que não se diluam diante a gestão de projetos depende de processos,de conceber e disseminar a do dinamismo da empresa. Outra os quais são impactados sempre quemetodologia de Gestão de Programas e característica fim importante é a alguma mudança é conduzida naGestão por Processos. transplantação e aderência do modelo organização. Por tanto, há dependênciaOs principais papéis do CORE Office dentro de um provedor de serviços. mútua entre os objetos ‘projetos’ eincluem: i) O desenvolvimento da ‘processos’. Por isto que se faz necessária ametodologia e normas para a Gestão criação de uma estrutura que contemple os dois segmentos para fazer uma reestruturação completa. 23 de janeiro de 2012 [Edição 1, Volume 1]
  2. 2. CORE OFFICEPROPOSTA PARA CORE OFFICEComo uma OrquestraA partir da concordância que aculturamento interno sob um assegura a transferência deprojetos e processos convivem frame de atuação organizado conhecimento e métodos deconcomitantemente, embasados por uma governança trabalhos para continuidade.por uma estrutura única com criteriosamente estabelecida, Outra etapa importante é afoco único, a proposta para Inicialmente esta estrutura deve melhoria contínua que corroboracriação de estrutura promover as demandas para as possíveis variantes aoorganizacional única, regendo imediatas para dar visibilidade longo do tempo e apóstodas as iniciativas para projetos para os interessados e implantações e modificaçõese processos como uma patrocinadores, bem como organizacionais futuras.orquestra, se mostra adequada. montar toda a estrutura para .A principal virtude do escritórioA proposta desta estrutura continuidade futura. Todo é a inovação da propositura dedenominada de CORE Office, expertise é transplantado para o um projeto, a gestão dos resultados do mesmo e ação deestabelecida como função provedor de serviços em duas execução dos projetos emregente de toda demanda e fases bem determinadas: tempo hábil.iniciativa se propõe ao Transição e Transformação. Isso Funções do CORE Office: • Promover treinamento e desenvolvimento nas melhores práticas de gestão de processos;Escritório de • Ser guardião da metodologia de gestão de processos (padrões, regras, medidas de desempenho, etc.) Processos • Consolidar registros, documentações, avaliação de melhores práticas, e difusão de aprendizados; • Apoiar o gestor do processo no acompanhamento e avaliação do processo; • Avaliar e gerir o portfólio de processos e a sua governança; • Realizar a interlocução entre os gerentes de processos e a alta administração; • Integrar os múltiplos processos e gestores de processos. • Promover treinamento e desenvolvimento nas melhores práticas de gestão de projetos;Escritório de • Ser guardião da metodologia de gestão de projetos (padrões, regras, medidas de desempenho, etc.); Projetos • Consolidar registros, documentações, avaliação de melhores práticas, e difusão de aprendizados; • Apoiar o gestor do Projeto no acompanhamento e avaliação do projeto; • Avaliar e gerir o portfólio de projetos e a sua governança; • Realizar a interlocução entre os gerentes de projetos e a alta administração; • Integrar os múltiplos projetos e gestores de projetos. Carlos Lourenço CORE OFFICE www.synercorp.com.br

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