NEGOCIOS EN LINEA GLOBALES: CÓMO   UTILIZAN LAS EMPRESAS LOS SISTEMAS   DE INFORMACIÓN   EQUIPO NO. 1   TEMA NO.2   SEPTIE...
INDICE 1/5   ✤   OBJETIVOS   ✤   2.1 PROCESOS DE NEGOCIOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN           ✤   PROCESO DE NEGOCIOS     ...
INDICE 2/5   ✤     2.2 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIAL           ✤      LOS SISTEMAS DESDE UNA PERSPECTIVA FU...
INDICE 3/5   ✤   2.3 SISTEMAS QUE ABARCAN DE FORMA INTEGRAL LA EMPRESA                ✤   APLICACIONES EMPRESARIALES      ...
INDICE 4/5   ✤   2.4 LA FUNCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA       EMPRESA                ✤   EL DEPARTAMENTO DE S...
INDICE 5/5   ✤   2.6 CONOCIMIENTOS BASICOS DE METODOLOGÍAS Y MODELOS DE DESARROLLO       ✤   ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS Y...
OBJETIVOS   ✤   Dar elementos de juicio para realizar pronósticos para la empresa. Un       sistema de información ejecuta...
PROCESO DE   NEGOCIOS   ✤   Es la forma en que el trabajo está       organizado, coordinado y enfocado a       producir un...
EJEMPLO DE AREAS DONDE SE APLICAN   LOS PROCESOS DE NEGOCIOS   ✤   Manufactura y producción: Ensambla el producto, checa c...
COMO MEJORA LA TECNOLOGIA DE   INFORMACIÓN LOS PROCESOS DE  NEGOCIOS:   EFICIENCIA Y TRANSFORMACIÓN                       ...
TIPOS DE SISTEMAS DE   INFORMACIÓN EMPRESARIAL 1/3lunes 19 de septiembre de 11
TIPOS DE SISTEMAS DE   INFORMACIÓN EMPRESARIAL 2/3   ✤   El Sistema de Información de       Marketing; Un ejemplo: evalúa ...
TIPOS DE SISTEMAS DE   INFORMACIÓN EMPRESARIAL 3/3   ✤   El Sistema de Información de Recursos       Humanos, controlan si...
CALIDAD                                                    RELEVANTE                               ACTUALIZADA            ...
SISTEMAS DESDE LA PERSPECTIVA   DE LOS USUARIOS 1/2   ✤   Sistemas de procesamiento de transacciones,       consiste en un...
SISTEMAS DESDE LA PERSPECTIVA   DE LOS USUARIOS 2/2   ✤   Sistemas de apoyo a la toma de decisiones, se enfocan en problem...
INTERRELACIÓN DE LOS SISTEMAS   ✤   Por ejemplo un pedido capturado por un sistema de       ventas   se puede transmitir, ...
lunes 19 de septiembre de 11
SISTEMAS QUE ABARCAN DE   FORMA INTEGRAL LA EMPRESAlunes 19 de septiembre de 11
A P L I C AC I O N E S   EMPRESARIALES   Aceleran la comunicación de la   información en toda la compañía   facilitándole ...
INTRANETS   ✤    Se utilizan para la distribución interna de la información a los       empleados   ✤   Presenta informaci...
EXTRANETS   ✤   Son intranets extendidas a usuarios autorizados ajenos a la empresa   ✤   Agilizan el flujo de información ...
NEGOCIOS EN LINEA   ✤   Se refieren al uso de       tecnologías digitales e       internet para realizar los       principa...
C O M E R C I O   ELECTRONICO   ✤   Es la parte de los       negocios en línea que       tiene que ver con la       compra...
GOBIERNO ELECTRONICO   ✤       Conectividad de redes para       facilitar   digitalmente    las       relaciones del gobie...
LA FUNCIÓN DE LOS SISTEMAS DE   INFORMACIÓN EN LA EMPRESAlunes 19 de septiembre de 11
D E PA R TA M E N T O DE   SISTEMAS DE INFORMACIÓN   ✤   Es la unidad organizacional formal responsable de los servicios d...
COMO ORGANIZAR LA INFORMACIÓN DE LOS   SISTEMAS DE INFORMACIÓN   ✤   Una empresa pequeña con menos de 100 empleados puede ...
Management Information Systemlunes 19 de septiembre de 11
MIS EN ACCION   ✤   Conjunto de elementos que       interactuan, con el fin de apoyar       las actividades de una empresa ...
CONOCIMIENTOS BASICOS DE   METODOLOGIAS DE DESARROLLOlunes 19 de septiembre de 11
ADMINISTRACION DE PRODUCTOS   Y SERVICIOS ITIL   ✤   Biblioteca de infraestructura de tecnologías de la información   ✤   ...
CMM - CMMI   ✤   Modelo de calidad del software   ✤   Software Engineering Institute   ✤   Clasifica a las empresas en nive...
MOPROSOFT 1/2   ✤   Moldeo de procesos para la industria de software   ✤   Proporciona a la industria mexicana y áreas int...
MOPROSOFT 2/2lunes 19 de septiembre de 11
ADMINISTRACION DE   PROYECTOS   ✤   La gestión de proyectos de software es diferente a otros tipos de       administración...
RUP 1/2   ✤   Proceso unificado de racional   ✤   Relacionadas con negocios mas que cuestiones técnicas   ✤   Consta de cua...
RUP 2/3   ✤   Inicio ( interacción )   ✤   Elaboración ( dominio del       proyecto)   ✤   Construcción ( integración de l...
RUP 3/3lunes 19 de septiembre de 11
BPM   ✤   Aplicación de técnicas, herramientas,       para crear modelos, gestionar y       optimizar procesos de negocios...
UML 1/2   ✤   Lenguaje unificado de modelado   ✤   Es la sucesión de una serie de       métodos de análisis y diseño       ...
UML 2/2   ✤   Se necesitaba un lenguaje que fuese  gráfico, a fin de especificar       y documentar un sistema de software, d...
Tipos de diagramas 1/2         Diagrama de casos de uso que muestra a los actores (otros         usuarios del sistema), lo...
Tipos de diagramas 2/2         Diagrama de estado muestra estados, cambios de estado y eventos en un         objeto o en p...
CONCLUSIÓN   ✤   Que la toma de decisiones se facilite con el uso de las diferentes técnicas,       herramientas y metodol...
Gracias por su atención                               Viridiana Gomez                                 Karen Flores        ...
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Presentacion septiembre 2011

  1. 1. NEGOCIOS EN LINEA GLOBALES: CÓMO UTILIZAN LAS EMPRESAS LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EQUIPO NO. 1 TEMA NO.2 SEPTIEMBRE - 2011lunes 19 de septiembre de 11
  2. 2. INDICE 1/5 ✤ OBJETIVOS ✤ 2.1 PROCESOS DE NEGOCIOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN ✤ PROCESO DE NEGOCIOS ✤ EJEMPLO DE AREAS DONDE SE APLICAN LOS PROCESOS DE NEGOCIOS ✤ COMO MEJORA LA TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN LOS PROCESOS DE   NEGOCIOS: EFICIENCIA Y TRANSFORMACIÓNlunes 19 de septiembre de 11
  3. 3. INDICE 2/5 ✤ 2.2 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIAL ✤ LOS SISTEMAS DESDE UNA PERSPECTIVA FUNCIONAL ✤ SISTEMAS DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS USUARIOS ✤ INTERRELACIÓN DE LOS SISTEMASlunes 19 de septiembre de 11
  4. 4. INDICE 3/5 ✤ 2.3 SISTEMAS QUE ABARCAN DE FORMA INTEGRAL LA EMPRESA ✤ APLICACIONES EMPRESARIALES ✤ INTRANETS ✤ EXTRANETS ✤ NEGOCIOS EN LINEA ✤ COMERCIO ELECTRONICO ✤ GOBIERNO ELECTRONICOlunes 19 de septiembre de 11
  5. 5. INDICE 4/5 ✤ 2.4 LA FUNCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA ✤ EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ✤ COMO ORGANIZAR LA INFORMACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ✤ 2.5 MIS EN ACCIÓNlunes 19 de septiembre de 11
  6. 6. INDICE 5/5 ✤ 2.6 CONOCIMIENTOS BASICOS DE METODOLOGÍAS Y MODELOS DE DESARROLLO ✤ ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ITIL ✤ CMM - CMMI ✤ MOPROSOFT ✤ ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS ✤ LOS GESTORES DE SOFTWARE ✤ RUP, BPM, BPEL ✤ UML Y SU HISTORIAlunes 19 de septiembre de 11
  7. 7. OBJETIVOS ✤ Dar elementos de juicio para realizar pronósticos para la empresa. Un sistema de información ejecuta tres actividades generales. En primer lugar, recibe datos de fuentes internas o externas de la empresa como elementos de entrada. Después, actúa sobre los datos para producir información. Por último el sistema produce la información para el futuro usuario, que posiblemente sea un gerente, un administrador o un miembro del cuerpo directivo. ✤ Ampliar el panorama del alumnolunes 19 de septiembre de 11
  8. 8. PROCESO DE NEGOCIOS ✤ Es la forma en que el trabajo está organizado, coordinado y enfocado a producir un producto o servicio con valor ✤ Flujos de trabajo, material información o conocimiento concretos, conjuntos de actividades ✤ Única forma para coordinar el trabajo, la información y el conocimiento ✤ Formas en las cuales la administración elige coordinar el trabajolunes 19 de septiembre de 11
  9. 9. EJEMPLO DE AREAS DONDE SE APLICAN LOS PROCESOS DE NEGOCIOS ✤ Manufactura y producción: Ensambla el producto, checa calidad y crea las listas de materiales ✤ Ventas y mercadotecnia: Identifica los clientes, crea el conocimiento del cliente, vende ✤ Contabilidad y Finanzas: Paga a los acreedores, crea los estados financieros, administra las cuentas de efectivo ✤ Recursos Humanos: Contrata empleados, evalúa el desempeño, enrola a los empleados en planes de beneficioslunes 19 de septiembre de 11
  10. 10. COMO MEJORA LA TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN LOS PROCESOS DE  NEGOCIOS: EFICIENCIA Y TRANSFORMACIÓN ✤ Incrementando la eficiencia de los procesos existentes ✤ Implementando nuevos procesos capaces de transformar la empresalunes 19 de septiembre de 11
  11. 11. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL 1/3lunes 19 de septiembre de 11
  12. 12. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL 2/3 ✤ El Sistema de Información de Marketing; Un ejemplo: evalúa los clientes potenciales de una empresa ✤ El Sistema de Información de Manufacturas; elabora los productos pasa de las materias primas a los productoslunes 19 de septiembre de 11
  13. 13. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL 3/3 ✤ El Sistema de Información de Recursos Humanos, controlan si falta personal en algún área. Ayudan a mantener registros y evaluaciones de los empleados actuales y de posibles empleados de la organización. ✤ Sistema de Información Financiera; tiene como propósitos proporcionar la plantación financiera y las transacciones de negocios. Un ejemplo de sistema de información financiera es por ejemplo el sistema de información para consultar el precio de acciones. ✤ El Sistema de Información Contable se usa para ver lo que debe la gente, ver las compras son los sistemas mas antiguos y utilizados en las empresaslunes 19 de septiembre de 11
  14. 14. CALIDAD RELEVANTE ACTUALIZADA RAPIDA OBJETIVA COMPLETA LOS SISTEMAS DESDE UNA PERSPECTIVA FUNCIONALlunes 19 de septiembre de 11
  15. 15. SISTEMAS DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS USUARIOS 1/2 ✤ Sistemas de procesamiento de transacciones, consiste en un sistema computarizado que ejecuta y registra las transacciones ordinarias cotidianas que se requieren para la conducción de la empresa, los sistemas de procesamiento  de transacciones son tan importantes para una empresa que una falla de alguno por algunas cuantas horas puede llevarla al colapso ✤ Sistemas de información gerencial y sistemas de apoyo a la toma de decisiones, proporcionan a la gerencia intermedia informes sobre el desempeño actual de la organización. Estos dan servicio a gerentes interesados principalmente en   resultados semanales, mensuales y anuales, aunque si es necesario lo hacen por hora o por díalunes 19 de septiembre de 11
  16. 16. SISTEMAS DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS USUARIOS 2/2 ✤ Sistemas de apoyo a la toma de decisiones, se enfocan en problemas de naturaleza única y que cambian con rapidez, para cuya solución tal vez no haya un procedimiento totalmente predefinido ✤ Sistema de apoyo a ejecutivos, ayudan a la alta dirección a tomar decisiones. Ayudan en la decisiones no rutinarias que requieren juicio, evaluación y comprensión porque no hay un procedimiento convenido para llegar a una solución. Proporcionan un entorno generalizado de cómputo y comunicaciones que se puede aplicar a un cambiante conjunto de problemas. Están diseñados para incorporar datos sobre eventos externos, como nuevas leyes impositivas o competidores, pero incluso extraen información resumida. Filtran, comprimen y dan seguimiento.lunes 19 de septiembre de 11
  17. 17. INTERRELACIÓN DE LOS SISTEMAS ✤ Por ejemplo un pedido capturado por un sistema de ventas   se puede transmitir, a un sistema de manufactura como una transacción  para producir o entregar el producto especificado en el pedidolunes 19 de septiembre de 11
  18. 18. lunes 19 de septiembre de 11
  19. 19. SISTEMAS QUE ABARCAN DE FORMA INTEGRAL LA EMPRESAlunes 19 de septiembre de 11
  20. 20. A P L I C AC I O N E S EMPRESARIALES Aceleran la comunicación de la información en toda la compañía facilitándole a esta la coordinación de sus operaciones se enfoca principalmente en procesos internos aunque podría abarcar transacciones con clientes y proveedoreslunes 19 de septiembre de 11
  21. 21. INTRANETS ✤ Se utilizan para la distribución interna de la información a los empleados ✤ Presenta información a los usuarios a través de un portal privado que proporciona un solo punto de acceso por medio de una interfaz weblunes 19 de septiembre de 11
  22. 22. EXTRANETS ✤ Son intranets extendidas a usuarios autorizados ajenos a la empresa ✤ Agilizan el flujo de información entre la empresa y sus proveedores y clientes ✤ Permite a empresas diferentes trabajar de manera colaborativa en el diseño de productos, el marketing, y la producciónlunes 19 de septiembre de 11
  23. 23. NEGOCIOS EN LINEA ✤ Se refieren al uso de tecnologías digitales e internet para realizar los principales procesos de negocios de una empresa incluyen actividades para la administración de negocioslunes 19 de septiembre de 11
  24. 24. C O M E R C I O ELECTRONICO ✤ Es la parte de los negocios en línea que tiene que ver con la compra y venta de bienes y servicios a través de internetlunes 19 de septiembre de 11
  25. 25. GOBIERNO ELECTRONICO ✤ Conectividad de redes para facilitar digitalmente las relaciones del gobierno y los organismos de sector publico con los ciudadanos, las empresas y otras instituciones gubernamentales mejora la prestación de servicios por parte del gobierno, el gobierno electrónico puede hacer mas eficiente las operaciones del sector publicolunes 19 de septiembre de 11
  26. 26. LA FUNCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESAlunes 19 de septiembre de 11
  27. 27. D E PA R TA M E N T O DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ✤ Es la unidad organizacional formal responsable de los servicios de tecnología de información. Es el responsable de mantener el hardware, el software, el almacenamiento de datos y las redes que conforman la infraestructura de tecnologías de la información de la empresa ✤ Este departamento consta de especialistas como programadores: analistas de sistemas, líderes de proyectos y gerentes de sistemas de información, son especialistas técnicos altamente capacitados que escriben las instrucciones de software para las computadoras ✤ Los gerentes de sistemas de información son líderes de equipos de programadores y analistas, gerentes de proyecto, gerentes de las instalaciones físicas, gerentes de telecomunicaciones o especialistas en bases de datoslunes 19 de septiembre de 11
  28. 28. COMO ORGANIZAR LA INFORMACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ✤ Una empresa pequeña con menos de 100 empleados puede no contar con un grupo de sistemas de información formal, probablemente tendré uno o dos empleados responsables de mantener en funcionamiento sus redes y aplicaciones, o quizá utilice consultores para estos servicios. las empresas mas grandes tendrán un departamento de sistemas de información independiente, el cual podría estar organizado a través de diferentes lineas, según la naturaleza e intereses de la empresa ✤ El trabajo del director de información es revisar las inversiones y decisiones sobre tecnología de información en las áreas funcionales ✤ Sugiere nuevas estrategias de negocios y nuevos productos y servicios apoyados en la información al tiempo que coordina el desarrollo de la tecnología como los cambios planeados en la organizaciónlunes 19 de septiembre de 11
  29. 29. Management Information Systemlunes 19 de septiembre de 11
  30. 30. MIS EN ACCION ✤ Conjunto de elementos que interactuan, con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio ✤ Sistema de información realiza cuatro actividades básicas, entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de informaciónlunes 19 de septiembre de 11
  31. 31. CONOCIMIENTOS BASICOS DE METODOLOGIAS DE DESARROLLOlunes 19 de septiembre de 11
  32. 32. ADMINISTRACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ITIL ✤ Biblioteca de infraestructura de tecnologías de la información ✤ Estándar mundial en la administración de servicios informáticos ✤ Nace en la unión europea ✤ Fue desarrollada al reconocer que las organizaciones dependen cada vez mas de la informática ✤ Base para consulta en el área de educación y soporte de herramientas de software ✤ Se centra principalmente en el soporte del servicio y la prestación del serviciolunes 19 de septiembre de 11
  33. 33. CMM - CMMI ✤ Modelo de calidad del software ✤ Software Engineering Institute ✤ Clasifica a las empresas en niveles de madurez ✤ Sirven para conocer la madurez de los procesos ✤ Incluye practicas recomendadas para alcanzar un conjunto de metaslunes 19 de septiembre de 11
  34. 34. MOPROSOFT 1/2 ✤ Moldeo de procesos para la industria de software ✤ Proporciona a la industria mexicana y áreas internas del desarrollo o mantenimiento del software, un conjunto de mejores practicas ✤ Se basa en modelos y estándares como ISO - 9000:2000, CMM, SWEEBOOKlunes 19 de septiembre de 11
  35. 35. MOPROSOFT 2/2lunes 19 de septiembre de 11
  36. 36. ADMINISTRACION DE PROYECTOS ✤ La gestión de proyectos de software es diferente a otros tipos de administración ✤ El software es intangible ✤ Proyectos nuevos e innovadores ✤ No existe un conjunto de experiencias especificas para guiar la gestiónlunes 19 de septiembre de 11
  37. 37. RUP 1/2 ✤ Proceso unificado de racional ✤ Relacionadas con negocios mas que cuestiones técnicas ✤ Consta de cuatro fases; inicio, elaboración, construcción y transiciónlunes 19 de septiembre de 11
  38. 38. RUP 2/3 ✤ Inicio ( interacción ) ✤ Elaboración ( dominio del proyecto) ✤ Construcción ( integración de las partes del sistema ) ✤ Transición ( entorno real )lunes 19 de septiembre de 11
  39. 39. RUP 3/3lunes 19 de septiembre de 11
  40. 40. BPM ✤ Aplicación de técnicas, herramientas, para crear modelos, gestionar y optimizar procesos de negocios de la organización ✤ Permite eliminar tiempos muertos, automatizar tareas, optimización de costos, eliminar tareas innecesarias ✤ Monitorización, asegurando la calidad ✤ La compañía acorta el tiempo en sus procesoslunes 19 de septiembre de 11
  41. 41. UML 1/2 ✤ Lenguaje unificado de modelado ✤ Es la sucesión de una serie de métodos de análisis y diseño orientadas a objetos que aparecen a fines de los 80s y principios de los 90s ✤ Es un lenguaje que se utiliza para especificar, visualizar, construir y documentar los artefactos de sistemas intensivos de software.lunes 19 de septiembre de 11
  42. 42. UML 2/2 ✤ Se necesitaba un lenguaje que fuese  gráfico, a fin de especificar y documentar un sistema de software, de un modo estándar incluyendo aspectos conceptuales tales como procesos de negocios y funciones del sistema ✤ UML no es un método de desarrollo, lo que significa que no sirve para determinar qué hacer en primer lugar o cómo diseñar el sistema, sino que simplemente le ayuda a visualizar el diseño y a hacerlo más accesible para otros. ✤ Los elementos UML se utilizan para crear diagramas, que representa alguna parte o punto de vista del sistema.lunes 19 de septiembre de 11
  43. 43. Tipos de diagramas 1/2 Diagrama de casos de uso que muestra a los actores (otros usuarios del sistema), los casos de uso (las situaciones que se producen cuando utilizan el sistema) y sus relaciones. • Diagrama de clases que muestra las clases y la relaciones entre ellas. • Diagrama de secuencia muestra los objetos y sus múltiples relaciones entre ellos. • Diagrama de colaboración que muestra objetos y sus relaciones, destacando los objetos que participan en el intercambio de mensajes.lunes 19 de septiembre de 11
  44. 44. Tipos de diagramas 2/2 Diagrama de estado muestra estados, cambios de estado y eventos en un objeto o en parte del sistema. • Diagrama de actividad que muestra actividades, así como los cambios de una a otra actividad junto con los eventos que ocurren en ciertas partes del sistema. • Diagrama de componentes que muestra los componentes de mayor nivel de la programación • Diagrama de implementación que muestra las instancias de los componentes y sus relaciones. • Diagrama de relaciones de entidad que muestra los datos y las relaciones y restricciones entre ellos.lunes 19 de septiembre de 11
  45. 45. CONCLUSIÓN ✤ Que la toma de decisiones se facilite con el uso de las diferentes técnicas, herramientas y metodologías al procesar la información ✤ El uso de la tecnología amplíe el panorama de mercado en caso de pertenecer a una empresa o contar con una propia ✤ Se cuente con una noción de las diferentes certificaciones existententes ✤ Que sea capaz de implementar nuevos procesos capaces de transformar la empresalunes 19 de septiembre de 11
  46. 46. Gracias por su atención Viridiana Gomez Karen Flores Noemi Montañez Carlos Ibarralunes 19 de septiembre de 11

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