Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

El proceso administrativo en la salud

29,945 views

Published on

Published in: Health & Medicine
  • Be the first to comment

El proceso administrativo en la salud

  1. 1. El Proceso AdministrativoEl Proceso Administrativo Dirección y ControlDirección y Control Integrantes:Integrantes: Jeccelith AranaJeccelith Arana Carmen SerranoCarmen Serrano Deysi SosaDeysi Sosa Juan HernándezJuan Hernández Néstor OlivaresNéstor Olivares Jhoana PuelloJhoana Puello Febrero, 2008
  2. 2. El Proceso AdministrativoEl Proceso Administrativo Planificación Metas Objetivos Estrategias Planes Organización Estructura Administración de recursos humanos Dirección Motivación Liderazgo Comunicación Comportamiento Individual de grupo Control Normas  Medidas Comparaciones Acción
  3. 3. El Proceso AdministrativoEl Proceso Administrativo
  4. 4. Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzo. Funciones de la Dirección: Implica conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos de un organismo social. . La DirecciónLa Dirección
  5. 5. Elementos de la direcciónElementos de la dirección  Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.  Motivación.  Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.  Comunicación.  Supervisión.  Alcanzar las metas de la organización
  6. 6. Principios de la direcciónPrincipios de la dirección  De la Armonía del Objetivo o Coordinación de Intereses: La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.  Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su mando surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados.  De la Supervisión Directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.  De la Vía Jerárquica: Postula al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
  7. 7. Principios de la DirecciónPrincipios de la Dirección  De la Resolución del conflicto: indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan.  Aprovechamiento del Conflicto: Experiencia Experimentación. Investigación Aplicar la Decisión ¿Donde Iniciamos ? ¿Que decisión tomo?
  8. 8. Importancia de la DirecciónImportancia de la Dirección Lineamientos Planeación y Organización Conducta Estructura Organizacional Determinante Productividad Objetivos Eficacia de los sistemas de control Comunicación Funcionamiento
  9. 9. Comités y toma grupal de decisionesComités y toma grupal de decisiones en el proceso de direcciónen el proceso de dirección Comité: Es un grupo que regularmente se reúne con el propósito de deliberar y tomar decisiones, para el beneficio o representación de una colectividad  Estructura Organizacional  Proporcionar información  Coordinar las acciones  Promover la participación grupal
  10. 10. CONTROL El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización y no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
  11. 11. IMPORTACIA DEL CONTROL  Crear mejor Calidad.  Enfrentar el Cambio.  Producir ciclos más rápidos.  Agregar Valor.  Facilitar la delegación y el trabajo en equipo.
  12. 12. Enfoques del Control Existen tres enfoques distintos para diseñar sistemas de control Enfoques para diseñar Sistemas de Control Control de Mercado •Mecanismos de Mercados •Establecer normas empleadas en el sistema de control •Existe gran competencia Control Burocrático Control de Clan •Valores •Cultura Organizacional •Autoridad de la Organización •Normas Reglamentos y políticas
  13. 13. Actividades Importantes delActividades Importantes del ControlControl  Comparar los resultados conComparar los resultados con los planes generales.los planes generales.  Evaluar los resultados conEvaluar los resultados con los estandares delos estandares de desempeño.desempeño.  Idear los medios efectivosIdear los medios efectivos para medir las operaciones.para medir las operaciones.  Comunicar cuales son losComunicar cuales son los medios de medición.medios de medición.  Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones.  Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.  Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.  Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
  14. 14. Condiciones para el ControlCondiciones para el Control Para que el proceso del control sea más efectivo y eficaz a la hora de tomar decisiones debe cumplir adecuadamente con las siguientes condiciones:  Su propósito y naturaleza:  Su estructura organizativa y planes:  Su proceso: •Objetivos. • Eficiencia. • Responsabilidad Directriz. • Proyección. • Planes. • Comunicación, Dirección y Coordinación •Establecimiento de Medidas. • Determinar y Conocer Aspectos Estratégicos de la Empresa. • Principio de Excepción • Flexibilidad y Utilidad.
  15. 15. Instrumentos para Efectuar elInstrumentos para Efectuar el ControlControl Los Instrumentos más comúnmente empleados para efectuar el control son:  Informes.  Auditorias.  Estudios de tiempo y movimiento.
  16. 16. Según Terry (1999) Libro “Principios de la Administración”Según Terry (1999) Libro “Principios de la Administración” Tipos de ControlTipos de Control RETROALIMENTACIÒ N CONCURRENTEPRELIMINAR
  17. 17. Según MelinkoffSegún Melinkoff CONTROL PREVIO Tipos de ControlTipos de Control CONTROL POSTERIOR
  18. 18. ¿Cómo identificar los puntos¿Cómo identificar los puntos estratégicos de Control ?estratégicos de Control ?  CONCENTRACIÓNCONCENTRACIÓN  PUNTOS DEL PROCESOPUNTOS DEL PROCESO PRODUCTIVOPRODUCTIVO
  19. 19. Bibliografías ConsultadasBibliografías Consultadas  Melinkoff V. Ramón (1990). Los Procesos Administrativos. Caracas: Editorial Panapo, C.A  Chiavenato Idalberto (1999). Introducción a la teoría General de la Administración. Bogotá: Editorial Mac Graw Hill  James Stoner, Edward Freeman, Daniel Gilbert JR(1996). Administración. México. Editorial Person Educacion, sexta edición.  Harold koontz, Heinz Weihrich (2004). Administración una perspectiva global. Editorial Mc Graw Hill  Monografías (s.f.). [Página Web en línea. Disponible: http://www.monografias.com http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml [Consulta 2008, Febrero]  Gestiopolis (s.f.). [Página Web en línea. Disponible: http://www.gestiopolis.com http://www.gestiopolis.com/canales/emprendedora/articulos/no%2016/proceso

×