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IDEAS E INICIATIVAS PARA CONTRIBUIR CON LA IMPLANTACIÓN DE LA BIBLIOTECA COMO PLATAFORMA

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IDEAS E INICIATIVAS PARA CONTRIBUIR CON LA IMPLANTACIÓN DE LA BIBLIOTECA COMO PLATAFORMA

  1. 1. 1IDEAS E INICIATIVAS PARA CONTRIBUIR CON LA IMPLANTACIÓN DE LABIBLIOTECA COMO PLATAFORMApor Carla Gómez CaroPara empezar, debo indicar que existen varias razones que apoyan y promueven elplanteamiento de la biblioteca como plataforma. Este nuevo concepto, viene a ser un saltoo evolución de lo que actualmente conocemos como biblioteca-portal o, como bibliotecavirtual.De este modo, las principales razones que apoyan el levantamiento de este tipo debiblioteca son: 1) la Web se ha convertido en el punto de partida para la búsqueda deinformación, en consecuencia, la biblioteca ha perdido su importancia en este aspecto1, 2)los problemas económicos de la época, tales como crisis, afectan directamente en elpresupuesto que se espera recibir, de ahí que las bibliotecas deben encontrar estrategiaspara justificarlo2, 3) la aparición de la denominada ―Millenial Generation‖, correspondientea los nacidos entre los años 1982 y 1995, quienes están acostumbrados a herramientassimples, usar la tecnología de forma diaria y obtener gratificación instantánea3.Ahora bien: la razón más transcendental -y que se suma a todas las mencionadasanteriormente-, constituye tanto un cambio de paradigma, como el reencuentro con elverdadero valor de la biblioteca. Según la reflexión de Weinberger (2012): ―A libraryplatform should be measured less on the circulation of its works than in the circulation ofthe ideas and passions the works spark‖. Es decir, enfoca el quehacer de la biblioteca en loque la colección bibliográfica puede llegar producir en la comunidad de usuarios y en losusuarios individualmente, más que en la colección misma. Por lo tanto, esta ―nueva‖ logica,retorna a las bases mismas de lo que la biblioteca debe ser: un espacio para la reflexión,creación y comunicación de ideas, a partir de la colección que esta alberga.A mi parecer, las bibliotecas actuales ya han adelantado considerablemente el caminohacia la implantación de la biblioteca como plataforma, en gran parte, gracias a laadopción de ideas y herramientas Web 2.0. Dentro de estas ideas Web 2.0, quisiera destacarla inteligencia colectiva, compartir datos y la confianza en el usuario4, como ideas clave ycentrales para el desarrollo de este nuevo concepto de biblioteca. Resaltando de estas, lainteligencia colectiva, como la que en definitiva, ayudaría a desarrollar conocimiento ycomunidad5.Entre las herramientas Web 2.0 que han sido incorporadas con bastante presteza porlas bibliotecas, se encuentran las aplicaciones móviles. La relevancia su adopción radicabásicamente en que: ―the fundamental tenet of the mobile revolution is that lots and lots of1Nagy, A. (2011). Next-generation service in the library. Library Technology Reports , p. 82Ibíd.3Ibíd.4Margaix-Arnal, D. (2009). L’OPAC Social i la participación dels usuaris als catàlegs bibliogràfics. Ítem ,p.24.5Weinberger, D. (2012). Library as platform. Library Journal , p. 34.
  2. 2. 2people will start accessing web content from handheld portable devices instead of using atraditional laptop or desktop (…)As more of these devices come online, making sure thatour own resources— such as our OPACs—are compatible with these devices becomesimperative‖ (Liston, 2009). Hoy en día, las aplicaciones móviles, nos permiten mucho másque simplemente consultar el catálogo bibliográfico; nos permiten consultar nuestrospréstamos, reservar material, renovar préstamos, consultar nuestro perfil, entre otras… Porejemplo, a nivel local, encontramos a la Universidad de Chile, con la utilización de laaplicación Bookmyne, desarrollada por SirsiDynix6. Y en el extranjero, la Hennepin CountyLibrary, utiliza la aplicación hclib mobile, creado por Boopsie7. Con todo y lo anterior, sepresume dentro del ambiente bibliotecológico, que efectivamente, la utilización de apps,puede ser una de las vías de desarrollo de las bibliotecas. Así, se han comenzado adesarrollar los primeros servicios de creación de apps específicas para bibliotecas por partede las empresas, entre ellas destaco a Swets Apps Service y Librantia8. Estas llevan aúnmás lejos, las funcionalidades que las apps pueden ofrecer. Específicamente refiriéndonosa Librantia, esta permite consultar las últimas adquisiciones, noticias, recomendaciones yactividades programadas, listado de deseos, geolocalización, sistema de reputación,participación social, rutas literarias, entre otras.Para continuar, la presencia del ebook y el auge en el que éste se encuentra, obliga alas bibliotecas a añadirlo dentro de su colección, y por supuesto, a ponerlo a disposición delos usuarios. Cabe destacar, que el ebook, tiene una serie de características beneficiosastanto para la biblioteca como para el usuario, entre ellas: ―Both parties gain from 24/7access, simultaneous user access, wider selection, and immediate updates, while librariesalso benefit from back-end efficiencies, such as a lack of storage requirements, reducedmaintenance costs, and reduced staffing time for physical handling and processing of printbooks.‖(Renner, 2009). A partir, de estas ventajas, muchas bibliotecas ya lo hanincorporado a su colección, ejemplos internacionales existen muchos. No obstanste, a nivellocal, quisiera destacar a la Universidad Adolfo Ibañez y a la Biblioteca Viva. Por otrolado, recientemente, el Gobierno Español se ha dado cuenta de esta situación y la Secretaríade Estado de Cultura de ese país, ha convocado una licitación para la contratación delicencias de libros electrónicos y de la plataforma que gestione su préstamo en bibliotecaspúblicas9. Basándome en todas estas situaciones, puedo concluir que el ebookdefinitivamente jugará un rol significativo dentro de la biblioteca como plataform6Universidad de Chile. (19 de Diciembre de 2011). Aplicación alternativa del catálogo Bello paradispositivos móviles. Recuperado el 27 de Mayo de 2013, de SISIB Informa: http://sisib-uchile.blogspot.com/2011/12/aplicacion-del-catalogo-bello-para.html7Hennepin County Library. Visit hclib.boopsie.com on your mobile phone to download hclib mobile.Recuperado el 21 de Mayo de 2013, de hclib mobile: http://hclib.boopsie.com/8Arroyo, N. (29 de Mayo de 2013). Estado de la #bibliomovilidad en 2013. Recuperado el 3 de Junio de2013, de Biblioblog: http://biblioblog.org/2013/05/29/estado-de-la-bibliomovilidad-en-2013/9Merlo Vega, J. A. (2 de Junio de 2013). Libros electrónicos para bibliotecas públicas. Recuperado el 3 deJunio de 2013, de Biblioblog: http://biblioblog.org/2013/06/02/libros-electronicos-para-bibliotecas-publicas/
  3. 3. 3Atengámonos ahora a los recientes OPACs sociales y la gran influencia que creotendrán dentro de la concepción de la biblioteca como plataforma. Al presente, existe unbuen trecho ya recorrido; muchos catálogos alrededor del mundo, incluyen distintasfuncionalidades, como la sindicación, la valoración de un ítem, el etiquetado y comentariosy reseñas. Sin embargo, esto no es suficiente para la pretensión que tiene la biblioteca comoplataforma: ―A library as platform would give rise to messy, rich networks of people andideas, continuously sparked and maintained by the librarys resources‖ (Weinberger, 2012),por esto, el OPAC social de nuestros días, debe dar un salto para involucrar mucho más alusuario en distintos aspectos que se relacionan con la colección bibliográfica.Al respecto, existen en algunas iniciativas interesantes de OPACs sociales yherramientas ajenas a este, que juntas, podrían ayudarnos a vislumbrar cómo debería ser elOPAC social de una biblioteca como plataforma:En primer lugar, debo destacar nuevamente a la Hennepin County Library con suespacio ―Bookspace‖10. Este espacio está pensado para promocionar la lectura y lacolección bibliográfica de la biblioteca. En este sitio, los usuarios registrados, puedencomentar un libro, crear sus propias listas de material bibliográfico, suscribirse a alertas deautores, indicar que se encuentran leyendo, entre otras opciones.En segundo lugar, me gustaría destacar a LibraryThing, mayormente conocido comouna herramienta de catalogación social, tiene muchas funcionalidades, pero entre ellas, meparece fundamental para la biblioteca como plataforma, la posibilidad de los usuarios paraestablecer distintos tipos de relaciones, como: amigos, relación por ―biblioteca interesante‖,lista de conexiones, contacto y ―lista de observación privada‖.En tercer lugar, TROVE11, iniciativa creada por la National Library of Australia, lepermite a los usuarios corregir el OCR de los documentos que como institución digitalizan.Como resultado, la biblioteca mejora la calidad de su colección, mejora los resultados debúsqueda del usuario y se ahorra el costo de corrección de OCR. Por parte de los usuarios,estos tienen la posibilidad de contribuir con el perfeccionamiento de la colección que ellosmismos utilizan, y saben que muchos otros pueden llegar a utilizar, se sienten gratificadoscuando se reconoce su trabajo -ya que cuando un usuario corrige un documento, su nombrede usuario queda registrado, como constancia de que así lo hizo- y más aun, puede llegar asurgir un sentimiento de compromiso frente a esa colección.En cuarto lugar, Shelfari de Amazon, tiene dos funcionalidades que merecenrecalcarse. La primera, corresponde a un estante personalizado por el usuario, que contienedistintos tipos de colecciones como: los libros que planea leer, los que se encuentraleyendo, los que ha leído, sus favoritos, los que posee, los que quisiera leer (wishlist). Esta10Hennepin County Library. Bookspace. Recuperado el 3 de Junio de 2013, de Hennepin County Library:http://www.hclib.org/pub/bookspace/11Trove. Participating in digitised newspapers and more…. Recuperado el 28 de Mayo de 2013, de Trove:http://trove.nla.gov.au/general/participating-in-digitised-newspapers-faq
  4. 4. 4herramienta, es mucho más visual y llamativa, y podría incorportarse en la biblioteca comoplataforma, pero siempre a partir de la colección que esta posea. La segunda función, es laposibilidad que tiene el usuario de subir portadas de libros, para aquellos que no la posean opara los que el usuario cree. Respecto de esta función, si se llegara a implementar en unabiblioteca como plataforma, debería ser mucho más vigilada, ya que la portada obviamentedebe coincidir con las características del ítem (edición, año, etc).Paralelamente, al funcionamiento de este OPAC social, debe existir un sistema pordetrás que controle todo este flujo de nueva información, y que por sobre todo, le permita alpersonal de la biblioteca, utilizarlo para distintos fines. Es así como el data management, lepermitirá a la biblioteca como plataforma cumplir con otro de sus cometidos: ―The datathat library platforms offer should also include lots of nontraditional data. The aim, afterall, is to make openly available everything that libraries know, and libraries know a lotmore than the combined content of the items in their collections. They know what librariansknow. They know what catalogers know. They know what their users know. And theyknow a huge amount about the social life of their works‖ (Weinberger, 2012). El datamanagement, deberá dar soporte, no solo a toda la información que se produzca en laplataforma, si no que además, deberá sostener a la retroalimentación que se produzca entreel usuario y el personal de la biblioteca. Y gracias a esta retroalimentación, la bibliotecapodrá realizar y planificar sus funciones –entre estas, la justificación e inversión delpresupuesto, el desarrollo de colecciones, etc…- basándose en un perfil de usuario muchomás certero. Un ejemplo de lo explicado anteriormente sería: ―For example, by looking atusage data, libraries can see patterns of connection and value: this book is related to thatarticle, and this set of works seems to have helped people asking this sort of question. Thisusage data is a deep resource, both within a community and across divergent populations‖(Weinberger, 2012).Para concluir, la biblioteca como plataforma es, sin duda, el siguiente paso que estadebe dar, a pesar de que existen muchas bibliotecas que recién comienzan a disfrutar ysacar provecho de la aplicación de herramientas Web 2.0 dentro de su catalogo o portal. Noobstante, existen algunas preguntas y cabos sueltos que permanecen. Según DavidWeinberger, -autor del artículo ―Library as platform‖- la biblioteca debería ofrecer alusuario la posibilidad de ser desarrollador de apps, y de este modo, la biblioteca será másatractiva, más utilizada y más valiosa. Más, aún no se han desarrollado softwares quepermitan su aplicación dentro de la biblioteca y más aún, me pregunto si el personalbibliotecario está realmente dispuesto a dar este paso; ya que permitir que el usuario creeapps, puede dar lugar a aplicaciones muy buenas que hagan retornar al usuario, comoaplicaciones que lo hagan huir para no volver jamás. Por lo demás, es probable quemantener semejante infraestructura requiera de una inversión mucho mas costosa, de la queahora tienen. Un tema no menor, y que debe ser discutido, es la privacidad de los usuariosdentro de esta nueva plataforma. Es sabido, que las bibliotecas siempre han protegidocelosamente este aspecto. Sin embargo, ahora ¿a criterio de quién debe quedar? o mejor,¿qué aspectos deben quedar a criterio del usuario y que aspectos al personal bibliotecario?Todos estos cabos sueltos, y probablemente muchos más que no he alcanzado apercibir, son los que tienen que ser discutidos para tener una guía que nos permita, creareste nuevo tipo de biblioteca.
  5. 5. 5Referencias bibliográficas1) Arroyo, N. (29 de Mayo de 2013). Estado de la #bibliomovilidad en 2013.Recuperado el 3 de Junio de 2013, de Biblioblog:http://biblioblog.org/2013/05/29/estado-de-la-bibliomovilidad-en-2013/2) Hennepin County Library. (s.f.). Bookspace. Recuperado el 3 de Junio de 2013, deHennepin County Library: http://www.hclib.org/pub/bookspace/3) Hennepin County Library. (s.f.). Visit hclib.boopsie.com on your mobile phone todownload hclib mobile. Recuperado el 21 de Mayo de 2013, de hclib mobile:http://hclib.boopsie.com/4) Librantia. (2013). Funcionalidades. Recuperado el 3 de Junio de 2013, de Librantia:http://www.librantia.com/5) Liston, S. (2009). OPACs and the Mobile Revolution. Computers in Libraries , 6-47.6) Margaix-Arnal, D. (2009). L’OPAC Social i la participación dels usuaris alscatàlegs bibliogràfics. Ítem , 17-30.7) Martínez Equihua, S. (2007). Biblioteca digital: conceptos, recursos y estándares.Buenos Aires: Alfagrama.8) Merlo Vega, J. A. (2 de Junio de 2013). Libros electrónicos para bibliotecaspúblicas. Recuperado el 3 de Junio de 2013, de Biblioblog:http://biblioblog.org/2013/06/02/libros-electronicos-para-bibliotecas-publicas/9) Nagy, A. (2011). Next-generation service in the library. Library TechnologyReports , 8-10.10) Renner, R. A. (2009). eBooks – Costs and Benefits to Academic and ResearchLibraries. Recuperado el 3 de Junio de 2013, de Springer.com:http://www.springer.com/cda/content/document/cda_downloaddocument/eBook+White+Paper.pdf?SGWID=0-0-45-415198-011) Trove. (s.f.). Participating in digitised newspapers and more…. Recuperado el 28de Mayo de 2013, de Trove: http://trove.nla.gov.au/general/participating-in-digitised-newspapers-faq12) Universidad de Chile. (19 de Diciembre de 2011). Aplicación alternativa delcatálogo Bello para dispositivos móviles. Recuperado el 27 de Mayo de 2013, deSISIB Informa: http://sisib-uchile.blogspot.com/2011/12/aplicacion-del-catalogo-bello-para.html13) Weinberger, D. (2012). Library as platform. Library Journal , 34-36.

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