Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Motivación y satisfacción laboralMotivación y satisfacción laboral
Psicología de las organizaciones
Leticia Menéndez Sagüés
ÍNDICE
• La motivación en las organizaciones
• Teorías sobre motivación laboral
• Variables intervinientes en la motivació...
LA MOTIVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
• No existe un consenso en la definición de motivación.
Sin embargo, se ha relacionado...
TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN LABORAL
1. Teorías clásicas de la motivación o Teorías de
las necesidades
2. Teorías de la eva...
TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN LABORAL
1. Teorías clásicas de la motivación o
Teorías de las necesidades
• Motivación= satisfacción de ciertos desequilibrios
fís...
2. Teorías de la evaluación cognitiva
• Los refuerzos externos influyen en la motivación
intrínseca a través de su capacid...
3. Teorías del control de la motivación
• Describen procesos por los que las personas recogen
e interpretan estímulos.
▫ M...
4. Teorías de la equidad
• Los sujetos están altamente interesados en
conseguir interacciones equilibradas entre
inputs y ...
5. Teoría de la expectativa-valor
• La conducta es el resultado de una serie de
elecciones con el fin de maximizar el plac...
6. Tª del establecimiento de metas/objetivos
• Se centra en el impacto de los objetivos en la
ejecución de la tarea. Dos f...
7. Teoría social cognitiva
• Se basa en la Teoría del Aprendizaje Social
(Bandura)
8. Teoría del refuerzo
• Enfatiza las consecuencias de diferentes tipos de
refuerzo sobre la conducta
▫ Reducción del abse...
9. Teoría de la reducción del impulso
• Basada en la Ley del Efecto de Thorndike
• La conducta motivada está en función de...
VARIABLES INTERVINIENTES EN LA MOTIVACIÓN
• A la hora de diseñar estrategias de intervención
es importante conocer qué asp...
SATISFACCIÓN LABORAL
• Satisfacción (Locke): Estado emocional
placentero resultante de la percepción subjetivaplacentero r...
TEORÍAS SOBRE LA SATISFACCIÓN LABORAL
1. Teorías situacionales
Teoría de los dos factoresTeoría de los dos factores
Teoría...
Teorías situacionales
• Teoría de los dos factores (Herzberg, 1966)
Factores de
contenido
Factores del
contexto Obtenciónc...
Teorías situacionales
• Modelo de características del puesto (Hackman
y Oldham, 1976)
Teorías disposicionales
• Reconocimiento de la existencia de diferencias
individuales
• Los individuos mantienen ciertas p...
Teorías basadas en las emociones
• El afecto como rasgo positivo influye en:
▫ La percepción de estrés, características de...
SATISFACCIÓN Y RENDIMIENTO
• La correlación entre satisfacción y rendimiento
es baja
▫ En trabajos de alta complejidad es ...
CONCLUSIONES
• Motivación y satisfacción son dos elementos
fundamentales en el ámbito de las
organizaciones
• Necesidad de...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

of

Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 1 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 2 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 3 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 4 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 5 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 6 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 7 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 8 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 9 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 10 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 11 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 12 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 13 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 14 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 15 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 16 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 17 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 18 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 19 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 20 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 21 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 22 Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b Slide 23
Upcoming SlideShare
Motivacin y-satisfaccin-laboral
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

1 Like

Share

Download to read offline

Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b

Download to read offline

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Motivacic3b3n y-satisfaccic3b3n-laboral-b

  1. 1. Motivación y satisfacción laboralMotivación y satisfacción laboral Psicología de las organizaciones Leticia Menéndez Sagüés
  2. 2. ÍNDICE • La motivación en las organizaciones • Teorías sobre motivación laboral • Variables intervinientes en la motivación• Variables intervinientes en la motivación • Satisfacción laboral • Satisfacción y rendimiento • Conclusiones
  3. 3. LA MOTIVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES • No existe un consenso en la definición de motivación. Sin embargo, se ha relacionado con tres procesos psicológicos: ▫ Arousal▫ Arousal ▫ Direccional ▫ Intensidad • Pinder: “Conjunto de fuerzas energéticas que se originan tanto desde dentro como desde fuera del individuo, que inician su conducta laboral y determinan su forma, dirección, intensidad y duración”
  4. 4. TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN LABORAL 1. Teorías clásicas de la motivación o Teorías de las necesidades 2. Teorías de la evaluación cognitiva 3. Teorías del control de la motivación3. Teorías del control de la motivación 4. Teoría de la equidad 5. Teoría expectativa-valor 6. Teoría del establecimiento de metas/objetivos 7. Teoría social cognitiva 8. Teoría del refuerzo 9. Teoría de la reducción del impulso
  5. 5. TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN LABORAL
  6. 6. 1. Teorías clásicas de la motivación o Teorías de las necesidades • Motivación= satisfacción de ciertos desequilibrios físicos o psicológicos (necesidades no cubiertas) • Maslow• Maslow 1. Necesidad de autorrealización 2. Necesidad de autoestima 3. Necesidad de afiliación 4. Entorno estable y sin amenazas 5. Impulsos biológicos • Críticas: la investigación no confirma sus principios
  7. 7. 2. Teorías de la evaluación cognitiva • Los refuerzos externos influyen en la motivación intrínseca a través de su capacidad para satisfacer o frustrar ciertas necesidades. ▫ Necesidad de competencia▫ Necesidad de competencia ▫ Necesidad de autodeterminación • Críticas ▫ Algunos refuerzos externos son imprescindibles ▫ Sólo aplicable en situaciones de alto interés ▫ Puede ir acompañado de un aumento de la motivación intrínseca
  8. 8. 3. Teorías del control de la motivación • Describen procesos por los que las personas recogen e interpretan estímulos. ▫ Modelo de control cibernético ▫ Modelo de control racional No siempre se produce un proceso de autocorrección Los objetivos no siempre están jerarquizados • Críticas: excesiva implicación teórica
  9. 9. 4. Teorías de la equidad • Los sujetos están altamente interesados en conseguir interacciones equilibradas entre inputs y outcomes. • Comparación social: percepción de justicia o injusticia • Críticas: incapacidad para producir predicciones específicas
  10. 10. 5. Teoría de la expectativa-valor • La conducta es el resultado de una serie de elecciones con el fin de maximizar el placer y minimizar el dolorminimizar el dolor • Críticas ▫ Diseño de las investigaciones ▫ Naturaleza multiplicativa del modelo ▫ Énfasis excesivo en el “homus economicus” Expectativa - Valor - Instrumentalidad = Fuerza motivadora
  11. 11. 6. Tª del establecimiento de metas/objetivos • Se centra en el impacto de los objetivos en la ejecución de la tarea. Dos factores relevantes: ▫ Especificidad▫ Especificidad ▫ Grado de dificultad • Críticas ▫ Excesiva focalización aspectos cuantitativos ▫ Perspectiva simplista
  12. 12. 7. Teoría social cognitiva • Se basa en la Teoría del Aprendizaje Social (Bandura)
  13. 13. 8. Teoría del refuerzo • Enfatiza las consecuencias de diferentes tipos de refuerzo sobre la conducta ▫ Reducción del absentismo ▫ Incremento de las conductas de seguridad ▫ Incremento del seguimiento de procedimientos ▫ Conductas de amistad • No es suficiente para entender las compensaciones
  14. 14. 9. Teoría de la reducción del impulso • Basada en la Ley del Efecto de Thorndike • La conducta motivada está en función de la interacción entre el número de veces que lainteracción entre el número de veces que la necesidad ha sido satisfecha y la fuerza del impulso • Escasa atención a elementos organizacionales y personales.
  15. 15. VARIABLES INTERVINIENTES EN LA MOTIVACIÓN • A la hora de diseñar estrategias de intervención es importante conocer qué aspectos valoran los empleados • Entre las razones específicas de la satisfacción• Entre las razones específicas de la satisfacción destacan: ▫ “Gusto por el trabajo” ▫ “Compañerismo” ▫ “Buen sueldo” • Sin embargo, se observa en la sociedad actual una reducción de la importancia del trabajo.
  16. 16. SATISFACCIÓN LABORAL • Satisfacción (Locke): Estado emocional placentero resultante de la percepción subjetivaplacentero resultante de la percepción subjetiva de las experiencias laborales de la persona
  17. 17. TEORÍAS SOBRE LA SATISFACCIÓN LABORAL 1. Teorías situacionales Teoría de los dos factoresTeoría de los dos factores Teoría de las características del puesto 2. Teorías disposicionales 3. Teorías basadas en las emociones
  18. 18. Teorías situacionales • Teoría de los dos factores (Herzberg, 1966) Factores de contenido Factores del contexto Obtencióncontenido (motivadores) • Logro • Reconocimiento • Posibilidad de ascensos • Responsabilidad contexto (higiénicos) • Clima y cultura • Supervisión • Salario • Condiciones laborales Obtención de factores de contenido Satisfacción No se dan factores del contexto Insatisfacción
  19. 19. Teorías situacionales • Modelo de características del puesto (Hackman y Oldham, 1976)
  20. 20. Teorías disposicionales • Reconocimiento de la existencia de diferencias individuales • Los individuos mantienen ciertas premisas• Los individuos mantienen ciertas premisas acerca del funcionamiento del mundo y de ellos mismos a partir de las cuales realizan la evaluación y la autoevaluación de lo que ocurre (núcleo de autoevaluación o “core self-evaluation”)
  21. 21. Teorías basadas en las emociones • El afecto como rasgo positivo influye en: ▫ La percepción de estrés, características del puesto y la satisfacción con el trabajo, percepciones dey la satisfacción con el trabajo, percepciones de justicia, absentismo y otras conductas contraproductivas y en conductas de ayuda y prosociales.
  22. 22. SATISFACCIÓN Y RENDIMIENTO • La correlación entre satisfacción y rendimiento es baja ▫ En trabajos de alta complejidad es alta ▫ Dificultad para evaluar el rendimiento▫ Dificultad para evaluar el rendimiento • Relación positiva entre satisfacción y conductas de aproximación laboral o conductas de ciudadanía. • Relación negativa entre satisfacción y conductas de retirada laboral
  23. 23. CONCLUSIONES • Motivación y satisfacción son dos elementos fundamentales en el ámbito de las organizaciones • Necesidad de una mayor y mejor investigación• Necesidad de una mayor y mejor investigación • Necesidad de establecer nuevos contratos psicológicos para atraer y retener a empleados valiosos, teniendo en cuenta: ▫ Los nuevos valores del trabajo ▫ Las demandas de los trabajadores ▫ Equilibrar metas personales y laborales
  • sebastianacarmentellohuanca

    Aug. 5, 2014

Views

Total views

640

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

3

Actions

Downloads

26

Shares

0

Comments

0

Likes

1

×