Sida presentation press_sociala_medier

489 views

Published on

Kort om hur Sida jobbar med sociala medier (oktober 2010).

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
489
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Vad är sociala medier?
    Sociala medier betecknar aktiviteter som kombinerar teknologi, social interaktion och användargenererat innehåll. Det kan ta sig uttryck i Internetforum, communities, bloggar, wikier, poddradio och artikelkommentarer.

    En annan definition är ”Sociala medier är demokratisering av innehåll och förståelse för den roll människor spelar i arbetet med att inte bara läsa och sprida information, utan också hur de delar och skapar innehåll för andra att delta i.”

    En tredje definition är "Sociala medier definieras av alla de samtal som sker på webben varje dag, samt konsten för hur de förs.”

    Idag använder många företag och organisationer sociala medier för att kommunicera med sina målgrupper, eftersom det är ett snabbt och enkelt sätt att nå fram och skapa en dialog. Den populäraste metoden för att marknadsföra i sociala medier är viral marknadsföring.
  • Att sköta gamla uppdrag på nytt sätt. Man kanske kan säga att det är ett helt spelfält. Det här är viktigt att ta med för om man bara ser det som en kanal så finns det liksom en risk att man definierar typ att ”vi ska finnas där och vi ska säga det här i den kanalen”.
    Man kan dra paralleller till när alla skaffade hemsidor på 90-talet. Och om man inte finns där så tappar man initiativ. På det sättet är hypen som varit kring det lite berättigad.

    Skapa debatt – är ju något som vi alltid talar om att vi ska göra (och gör på alla möjliga sätt).
    Men jag har med punkten här mest för att understryka att det här är ett medium där diskussion är en baskomponent.

    Mötesplats – är ju lite en variation av dialog – men tog ändå med den här eftersom det är viktigt att tänka på att det dels är en plats där människor möts och representerar sig själv och sina åsikter och annat. Och en del av sociala medier som man ibland glömmer nu är de lite äldre former som forum och verktyg för nätverk. Tänker då kanske mest på mötesplats för initierade eller helt internt – alltså forumet på Sidas intranät eller så. Poängen är att det inte alltid handlar om att jobba med målgrupper som allmänheten eller typ kvinnor 26 år i storstadsregioner.
  • Möjligheterna är så klart jättestora – så är det alltid innan man landat helt i verkligheten…

    I grunden handlar ju mycket av vårt jobb om att nyansera bilden av bistånd – och det kan man ju göra på en massa nya sätt i den här typen av kommunikation. Och det kan också vara ett annat utrymme som vi inte riktigt haft tillgång till.

    - Synliggöra och lyssna på nya grupper, kanske också i samarbetsländer

    Vrida bilden bort från biståndsbyråkrati och ge en bild av arbete och resultat.
  • Effektivt
    Effektivt – mycket är gratis eller billigt. Mycket kan man ”göra själv”. I teorin kan det bli mycket ”pang för pengarna”.
    Vår erfarenhet hittills är att det ofta är en chansning - många gånger blir effekten låg, men inte alltid och insatsen är alltid låg.
    Det går ju naturligtvis bra att satsa en massa pengar i kampanjer och så – men det är ju en annan grej.

    Närvaro
    Vi har en närvaro. Lite tillbaka till det här med att det påminner om hur det var med hemsidor på 90-talet.

    Mäter vi vad vårt jobb inom sociala medier gör i dag så handlar det främst om att dra trafik till sida.se.
    Återkommer till det.
  • Myndighetsrollen
    Svårighet att tänka om – i utgångsläget kan vi vara tröga och byråkratiska. Tappar ögonblicksbilden om man har en klassisk innehållskontroll eller censur – tempot går ned vid hög kontroll. Det fungerar liksom inte att ha en klassisk beslutsgång när saker händer fort, vilket de ju kan göra. Då kan reflexen bli att slå på bromsen för att undvika katastrof. Rädsla i organisationen – vill inte tappa kontrollen i utsatt läge.
    Det finns också en rädsla för att någon annan kan ta ordet. Vi riskerar att ha bristande resurser och kanske inte kan bemöta.

    Politiskt och säkerhetsmässigt känsligt
    Är ju verkligen ovanliga fall – men grejen är att det ofta är de mest intressanta fallen. Då måste man både våga och kunna hålla tungan rätt i mun.

    Uppföljning
    Det är ett nytt område – hypen börjar tack och lov avta och ersättas med lite mer kunskap. Men som sagt är det ett nytt område och man måste vara extra noga med att dokumentera nyttan.
  • Tänkte nu exemplifiera lite med att prata helt kort om vårt Twitterkonto och vår Facebooksida.

    Vet alla hur Twitter fungerar? Mikroblogg -
    Envägskommunikation – tror inte vi haft någon konversation
    Automatiskt RSS-flöde – Sidas Twitterkonto visar nyheter och pressmeddelanden från sida.se på samma sätt som Facebook.

    Å andra sidan kanske det inte är det vi vill göra. Vi kanske nöjer oss med att bara skicka ut nyheter för att snabbt uppdatera de 226 som är intresserade.




  • Vi tycker väl att vi ha en rätt bra början.
    Vi har några berättelser, men inga diskussioner – det är i hög utsträckning envägskommunikation.
    Nästa steg kommer vara att lägga ut lediga tjänster (inte bara hos oss – det är ju lite ont om såna just nu).
    Vi har också planer på att låta den här sidan växa mer. Måste hitta en bra balans mot sida.se – det ska ju vara en samspel och Facebooksidan ska säkert en rätt lång tid framöver ha till uppgift att dra folk till sida.se.
    Andra typer av organisationer och företag kan ju ha en annan utveckling här – t.ex. Coca Cola flyttar ut allt mer (för det finns ju egentligen ingen anledning att gå till deras hemsida – men man kan tänka sig att t.ex. spela deras spel på Facebook vara med i en tävling där). Så kommer det ju inte var för oss.

    En annan viktig riktning för oss är att aktivera medarbetare så att vi kan hänga med på deras nätverk.
  • Här har vi inte riktigt kommit fram till något bra sätt att jobba ännu.
  • Elektronic Press Kit – finns säkert bättre namn – på svenska. Och det är säkert något som ni alla jobbar med mer. Men jag syftar i alla fall på att om man paketerar sin information i ett format som t.ex. passar bloggare bättre så kommer man ha lättare att nå ut.
    Har man till exempel med en YouTube-länk och en snygg grafik så kommer fler vilja använda materialet.

    Så finns ju också frågan hur mycket journalister ”lyssnar” på t.ex. Twitter eller Facebook. Vet inte hur mycket man kollat på detta. Men helt säkert så är det något som förändras nu och ganska fort.
  • Sida presentation press_sociala_medier

    1. 1. Hur Sida jobbar och lite om pressfrågor inom sociala medier Sociala medier
    2. 2. • Facebook - evenemang • Facebook – liveuppdateringar • Facebook – annons • Twitter – liveuppdateringar • Twitter – tips • Livesänding från Afrikamontern • Sida som medlem i mässans community Aktiviteter
    3. 3. Tre viktiga tankar om sociala medier • Mer än en kanal • Dialog • Mötesplats
    4. 4. Vad vi har nu • Twitter • Facebook • sida.se (delafunktioner, kommentarer och länkar till partnerorganisationers bloggar) • LinkedIn – grupper för anställda • YouTube
    5. 5. • Nyansera bilden av bistånd • Att få utrymme för våra frågor • Snabbt och lätt komma till tals i aktuella frågor • Lyssna på röster vi annars har svårt att höra • Visa en mänskligare sida • Stort engagemang i hela världen • Genväg till få folk att agera Möjligheter
    6. 6. Vad vi får ut i dag • Effektivt • Närvaro • Trafik till sida.se
    7. 7. Utmaningar/risker • Kontrollen över samtalet och myndighetsrollen – vem talar och med vilken röst? • Risk för utrikespolitiska problem och säkerhetsproblem i enstaka fall • Uppföljning är extra viktigt
    8. 8. Twitterkonto ”Sida_Stockholm” • 226 som följer oss
    9. 9. Facebook • 470 gillar • Ganska automatiserad • Störst möjligheter till stor spridning • Hur ska vi utveckla den?
    10. 10. Facebook – exempel Bokmässan 2010 • Skapade ett evenemang på Sidas Facebook-sida. • Statusuppdateringar gjordes löpande under hela eventet • Uppåt 200 besökare från Facebook under perioden (0,8%)
    11. 11. Slutsatser Facebook – Bokmässan • Facebook – evenemang + Gratis, enkelt, bra signal, hyfsad effekt - Vi kan bli bättre på att använda personalens nätverk ? Hur kan vi utveckla? •Facebook – liveuppdateringar + Gratis, enkelt, bra signal, hyfsad effekt - Tar lite tid ? Behöver vi fundera på tonen? • Facebook - annons + Billigt och enkelt - Låg eller ingen effekt
    12. 12. Twitter – Exempel Bokmässan • Drygt 20 tweet gjorda på plats samt några andra tips • Lågt genomslag 10 personer klickade sig vidare till sida.se • Vet inte hur många som såg oss ”rulla förbi” • Extremt brus
    13. 13. Press och sociala medier • EPK • Delta i diskussionen • Kommentera kommentarer • Hur använder journalister sociala medier?

    ×