Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
1 december 2011G&V Carcafé
SOCIALE MEDIAOOK MIJN ZAAKStefaan Lammertyn - Pixular.be @slk8500
Succesvol met sociale media      Geen magie maar strategie      Stefaan Lammertyn - Pixular             #SM4KMO
Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500
Websites                     Content Management Systemen (CMS)Stefaan Lammertyn& Patrick Maes                     E-mail m...
10
11
12
15
16
17
http://lyricsfever.net/
19
WE ZIJN HALFWEGInleiding
Digitaal is het nieuwe normaalInleiding
Photo by Dhammika Heenpella / Images of Sri Lanka - http://flic.kr/p/7g7nSmInleiding
Vaststellingen Inleiding#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen   #SM4KMO
#SM4KMO
Photo by elston - http://flic.kr/p/Mnf9T2. Definitie & vaststellingen
Photo by lindacq - http://flic.kr/p/5xnpUX2. Definitie & vaststellingen
De tijd van toen...Photo by The Next Web - http://flic.kr/p/8g2yDN
2. Definitie & vaststellingen
KMO-wereld• Sterke interesse• Kennen het medium vaak niet• Soms amateuristisch
MISSIEDe boodschap uitdragenEVANGELISATIE
#01 > We zijn halfweg
Deze ken je wel...#03 > Door het bos de bomen
#03 > Door het bos de bomen
Het SM-landschap       1. Blogs       2. Microblogs: Twitter - Yammer - ...       3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Faceboo...
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDxWHO LOOKS FOR IT,     WILL FIND IT                               ...
SEREDIPITEITOp zoek naar een naald in de hooiberg &    er met de boerenmeid uitrollen
GEEN MAGIE MAAR              STRATEGIE                                  39#06 > Aan de lijn, klaar, start
P.O.S.T.
P.O.S.T.• People: online gedrag doelgroepen• Objectives: aan welke doelstellingen SM  bijdragen• Strategies: hoe objectiev...
Sociaal           Media           Stappenplan                                  42#06 > Aan de lijn, klaar, start
Receptuur•   Simple•   Unexpected•   Concrete•   Credible•   Emotional•   Story
Boodschap•   Eenvoudig•   Onverwacht•   Concreet•   Geloofwaardig•   Met gevoel•   Met een verhaal
PixularPixular.be
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o6. Toekomst
...Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B
GIJ ZULTPhoto by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ   LUISTEREN
LUISTEREN                           #01• naam organisatie• medewerkers• programma’s• website• trefwoorden uit sector• coll...
LUISTEREN                                        #01• Laat de technologie voor jou werken• Monitoring • Social Mention/Goo...
#01
GIJ ZULT UW               DOELSTELLINGEN                          BEPALENPhoto by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA
DOELSTELLINGEN                                               #02         • Klantentevredenheid verhogen         • Visibili...
DOELSTELLINGEN                                                  #02            Zorg dat jouw doelstellingen passen        ...
GIJ ZULT UW                         DOELGROEPEN                             DEFINIERENPhoto by contemplative imaging - htt...
DOELGROEPEN                                                                  #03               Klanten                    ...
GIJ GAAT UPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq   ORGANISEREN
ORGANISEER                                       #04   • Draagvlak binnen de organisatie   • Sensibiliseer   • SM-coördina...
GIJ ZULTPhoto by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb   INTEGREREN
INTEGREER                                                  #05        • Zowel off-line als on-line        • Website - nieu...
ZOEKT UW                                                 FANS/FRIENDSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8    FOL...
F-FACTOR                                                 #06      • Word of mouth > world of mouth      • Wie staat achter...
VERTELT                                                        ANDERENPhoto by Images by John K - http://flic.kr/p/6kfzwS  ...
#07It’s about conversations,       and the bestcommunicators start as     the best listeners         Brian SOLIS
CONVERSATIE                                                 #07   • Dedecteer interessante issues   • Intervenieer en help...
Efficiënt Converseren• Vertel anderen jouw verhaal• BTW: Beter met Toegevoegde Waarde• Gebruik links in jouw berichten• Ste...
GIJ ZULT                                                   ANALYSEREN &                                                   ...
OPVOLGING                                            #08     • Doelstellingen gehaald?     • Waarom (niet)?     • Wat dede...
#09Social Media PolicyGoede afspraken = goede vrienden!
#09Werknemers
#09Geen schoonmoeder!
#09Verantwoordelijkheid     Richtlijnen
#09Maak één iemand  SM-meester
Socialcast.com
Texthttp://tomfishburne.com
exeptional living
Engagement                        #10• Participatie• Boeiende content• Vertel jouw verhaal• ...
#10    Geef    DeelVermenigvuldig     @gitomer.com
exeptional living
Reputatie• WAT wordt er over mij gezegd ?• WIE zegt dat ?• WELK gevolg wordt eraan gegeven?                   95
ReputatieHet internet vergeet nooit !           96
Op Grootmoeders wijze• Hou je manieren• Steek je hemd in jouw broek• Zeg dank u wel!• Ellebogen van de tafel• Denk na voor...
Over BP maar niet van BP...         98
Inspiratie
100
101
102
103
105
106
107 #04 > Twitter#04 > Twitter
En wat hebben we vandaag geleerd ?               108
#11         MaakContent voor uw Publiek       en maak  uw Publiek Content          109
Besluiten       • Wees niet saai, zoek geen ruzie       • Hou je manieren > grootmoeder!       • 1 op 3 regel respecteren ...
Nu in het diep !       111
#12   ZORG DAT SMGEEN SM WORDT  Photo by philippe leroyer - http://flic.kr/p/8eArtT
Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500
Presentatie vandaag online op          www.sm4kmo.be
ContactVragen, opmerkingen of suggesties?Stefaan Lammertyn/Pixularstefaan@pixular.bewww.sm4kmo.beVolg ons ook op Twitter:@...
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Succesvol met sociale media
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Succesvol met sociale media

314 views

Published on

Presentatie over het boek "Succesvol met sociale media"

Published in: Automotive
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Succesvol met sociale media

  1. 1. 1 december 2011G&V Carcafé
  2. 2. SOCIALE MEDIAOOK MIJN ZAAKStefaan Lammertyn - Pixular.be @slk8500
  3. 3. Succesvol met sociale media Geen magie maar strategie Stefaan Lammertyn - Pixular #SM4KMO
  4. 4. Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500
  5. 5. Websites Content Management Systemen (CMS)Stefaan Lammertyn& Patrick Maes E-mail marketingstefaan@pixular.be051 25 46 44 Hostingwww.pixular.be Social Media
  6. 6. 10
  7. 7. 11
  8. 8. 12
  9. 9. 15
  10. 10. 16
  11. 11. 17
  12. 12. http://lyricsfever.net/
  13. 13. 19
  14. 14. WE ZIJN HALFWEGInleiding
  15. 15. Digitaal is het nieuwe normaalInleiding
  16. 16. Photo by Dhammika Heenpella / Images of Sri Lanka - http://flic.kr/p/7g7nSmInleiding
  17. 17. Vaststellingen Inleiding#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen #SM4KMO
  18. 18. #SM4KMO
  19. 19. Photo by elston - http://flic.kr/p/Mnf9T2. Definitie & vaststellingen
  20. 20. Photo by lindacq - http://flic.kr/p/5xnpUX2. Definitie & vaststellingen
  21. 21. De tijd van toen...Photo by The Next Web - http://flic.kr/p/8g2yDN
  22. 22. 2. Definitie & vaststellingen
  23. 23. KMO-wereld• Sterke interesse• Kennen het medium vaak niet• Soms amateuristisch
  24. 24. MISSIEDe boodschap uitdragenEVANGELISATIE
  25. 25. #01 > We zijn halfweg
  26. 26. Deze ken je wel...#03 > Door het bos de bomen
  27. 27. #03 > Door het bos de bomen
  28. 28. Het SM-landschap 1. Blogs 2. Microblogs: Twitter - Yammer - ... 3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook - Google+- ... 4. Media Sharing: Youtube - Slideshare - Spotify - ... 5. Location Based apps: Foursquare#03 > Door het bos de bomen
  29. 29. Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDxWHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT #SM4KMO
  30. 30. SEREDIPITEITOp zoek naar een naald in de hooiberg & er met de boerenmeid uitrollen
  31. 31. GEEN MAGIE MAAR STRATEGIE 39#06 > Aan de lijn, klaar, start
  32. 32. P.O.S.T.
  33. 33. P.O.S.T.• People: online gedrag doelgroepen• Objectives: aan welke doelstellingen SM bijdragen• Strategies: hoe objectieven realiseren?• Technologies: welke platformen & tactieken
  34. 34. Sociaal Media Stappenplan 42#06 > Aan de lijn, klaar, start
  35. 35. Receptuur• Simple• Unexpected• Concrete• Credible• Emotional• Story
  36. 36. Boodschap• Eenvoudig• Onverwacht• Concreet• Geloofwaardig• Met gevoel• Met een verhaal
  37. 37. PixularPixular.be
  38. 38. Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o6. Toekomst
  39. 39. ...Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B
  40. 40. GIJ ZULTPhoto by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ LUISTEREN
  41. 41. LUISTEREN #01• naam organisatie• medewerkers• programma’s• website• trefwoorden uit sector• collega’s/concurrenten
  42. 42. LUISTEREN #01• Laat de technologie voor jou werken• Monitoring • Social Mention/Google Alerts • Tracebuzz/Engagor
  43. 43. #01
  44. 44. GIJ ZULT UW DOELSTELLINGEN BEPALENPhoto by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA
  45. 45. DOELSTELLINGEN #02 • Klantentevredenheid verhogen • Visibiliteit & naambekendheid • Marktonderzoek • Expertise • PR • Recrutering • ...Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen
  46. 46. DOELSTELLINGEN #02 Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie van jouw bedrijfGebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalen
  47. 47. GIJ ZULT UW DOELGROEPEN DEFINIERENPhoto by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu
  48. 48. DOELGROEPEN #03 Klanten Particulieren Prospecten Pers Sollicitanten Overheid Jongeren Senioren Bedrijven ConsumentenGebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggen
  49. 49. GIJ GAAT UPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq ORGANISEREN
  50. 50. ORGANISEER #04 • Draagvlak binnen de organisatie • Sensibiliseer • SM-coördinator • Richtlijnen • Acties & reactiesGebod VI: Gij zult u organiseren
  51. 51. GIJ ZULTPhoto by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb INTEGREREN
  52. 52. INTEGREER #05 • Zowel off-line als on-line • Website - nieuwsbrief - ... • PrintGebod VII: Gij zult de sociale media integreren
  53. 53. ZOEKT UW FANS/FRIENDSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8 FOLLOWERS
  54. 54. F-FACTOR #06 • Word of mouth > world of mouth • Wie staat achter jouw bedrijf of merk? • Ga partnership aan > ambassadeurs • Verwen jouw fans!Gebod VIII: Zoekt uw fans op
  55. 55. VERTELT ANDERENPhoto by Images by John K - http://flic.kr/p/6kfzwS UW VERHAAL
  56. 56. #07It’s about conversations, and the bestcommunicators start as the best listeners Brian SOLIS
  57. 57. CONVERSATIE #07 • Dedecteer interessante issues • Intervenieer en help • Geef antwoorden en durf vragen te stellenGebod IX: Gij gaat de conversatie aan
  58. 58. Efficiënt Converseren• Vertel anderen jouw verhaal• BTW: Beter met Toegevoegde Waarde• Gebruik links in jouw berichten• Stel vragen & geef antwoorden• Deel jouw kennis & inzichten• TXS, wees dankbaar 80#04 > Twitter
  59. 59. GIJ ZULT ANALYSEREN & ORGANISERENPhoto by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC BIJSTUREN
  60. 60. OPVOLGING #08 • Doelstellingen gehaald? • Waarom (niet)? • Wat deden we (niet) goed? • Bijsturen waar nodigGebod X: Gij zult analyseren en bijsturen
  61. 61. #09Social Media PolicyGoede afspraken = goede vrienden!
  62. 62. #09Werknemers
  63. 63. #09Geen schoonmoeder!
  64. 64. #09Verantwoordelijkheid Richtlijnen
  65. 65. #09Maak één iemand SM-meester
  66. 66. Socialcast.com
  67. 67. Texthttp://tomfishburne.com
  68. 68. exeptional living
  69. 69. Engagement #10• Participatie• Boeiende content• Vertel jouw verhaal• ...
  70. 70. #10 Geef DeelVermenigvuldig @gitomer.com
  71. 71. exeptional living
  72. 72. Reputatie• WAT wordt er over mij gezegd ?• WIE zegt dat ?• WELK gevolg wordt eraan gegeven? 95
  73. 73. ReputatieHet internet vergeet nooit ! 96
  74. 74. Op Grootmoeders wijze• Hou je manieren• Steek je hemd in jouw broek• Zeg dank u wel!• Ellebogen van de tafel• Denk na voor je iets zegt 97
  75. 75. Over BP maar niet van BP... 98
  76. 76. Inspiratie
  77. 77. 100
  78. 78. 101
  79. 79. 102
  80. 80. 103
  81. 81. 105
  82. 82. 106
  83. 83. 107 #04 > Twitter#04 > Twitter
  84. 84. En wat hebben we vandaag geleerd ? 108
  85. 85. #11 MaakContent voor uw Publiek en maak uw Publiek Content 109
  86. 86. Besluiten • Wees niet saai, zoek geen ruzie • Hou je manieren > grootmoeder! • 1 op 3 regel respecteren • Help waar het kan • Laat regelmatig van je horen 110#06 > Aan de lijn, klaar, start
  87. 87. Nu in het diep ! 111
  88. 88. #12 ZORG DAT SMGEEN SM WORDT Photo by philippe leroyer - http://flic.kr/p/8eArtT
  89. 89. Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500
  90. 90. Presentatie vandaag online op www.sm4kmo.be
  91. 91. ContactVragen, opmerkingen of suggesties?Stefaan Lammertyn/Pixularstefaan@pixular.bewww.sm4kmo.beVolg ons ook op Twitter:@slk8500#SM4KMO

×