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CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS
Competencias de la industria TIC
para la era digital
Miroslav P...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS
● Segacy es una consultora dedicada a la Innovación en TI :
● E...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS3
Digital era
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Digital era
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Information stora...
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CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS6
Las nececidades del negocio
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Grandes desafios
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CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS8
TI – Cambio de paradigma
TI NO es solo una
industria
TI es la ...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS9
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thriving, innovat...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS10
Distintas habilidades
● Personas que utilizan la tecnología
●...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS11
COMO DEFINIR ESTAS HABILIDADES
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS12
Al comienzo…
HOW TO JUMP ?
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS13
Desarrollo - Participantes
Desarrollado por la Industria para...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS14
Detalle Histórico de Desarrollo
DfEE (Departamento de
Educaci...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS15
SFIA Foundation - Estructura
SFIAFOUNDATION
Consejo SFIA
Reco...
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Quién puede usar SFIA?
Empleadores
Consultores
Acreditados
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Algunos usuarios de SFIA…
2010-2012
Global
Technology
Service...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS18
Actualmente…
Nueva
Zelanda
Grecia
Irlanda
Malasia
Estados
Uni...
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Cambio en el negocio
Interfaz con el Cliente
Desa...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS
Skills Framework for the
Information Age
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Habilidad
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS
Skills Framework for the
Information Age
Programación (PROG)
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CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS22
Niveles y Habilidades genéricas
HabilidadesdeNegocio
Influenc...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS23
Niveles y Habilidades genéricas
HabilidadesdeNegocio
Influenc...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS
Aplicar definiciones estándares
Definiciones ambiguas Definicio...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS
Familias de cargos
TecnicosdeServiciosy
OperacionesTI
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CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS
Como SFIA apoya al proceso de desarrollo
de habilidades y carre...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS
SFIA y otros modelos
PMBOK
®
Cambio en el negocio
Interfaz con ...
CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS28
En resumen: SFIA…
● Es un modelo reconocido mundialmente.
● P...
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Sr. Miroslav Pavlovic, "Competencias de la industria TIC para la era digital" - Conferencias INACAP

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Sr. Miroslav Pavlovic, "Competencias de la industria TIC para la era digital" - Conferencias INACAP

  1. 1. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS Competencias de la industria TIC para la era digital Miroslav Pavlović Director de Innovación Estratégica ―CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS‖
  2. 2. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS ● Segacy es una consultora dedicada a la Innovación en TI : ● Estrategia y transformación TI ● Gestión Capital humano y rendimiento TI en base SFIA ● Consultores con capacidades probadas en organizaciones de TI multinacionales ● Diferenciadores ● Conocimiento de Procesos de TI Management y Modelos/Frameworks ● Capacidad de integrar Modelos de competencias con otros Modelos/Frameworks de TI (CMMI, ITIL, Portfolio, Program y Project Management, ISO,…) ● Primer partner acreditado de SFIA en Latino América. ● Traductores de SFIA a español ● Foco en relaciones duraderas basadas en la comunicación abierta, la confianza y el crecimiento mutuo. Acerca de Segacy 2
  3. 3. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS3 Digital era
  4. 4. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS4 Digital era Global Village Library expansion Information storage Information transmission Computation Rise of information-intensive industry
  5. 5. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS5 Digital era Digital competence ‐ the confident and critical use of Information Society Technology (IST) for work, leisure, and communication – is one of the Eight Key Competences for Lifelong Learning as defined by the European Parliament and the Council. (2011) • communication in the mother tongue • communication in foreign languages • mathematical competence and basic competences in science and technology • learning to learn • social and civic competences • sense of initiative and entrepreneurship • cultural awareness and expression
  6. 6. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS6 Las nececidades del negocio ● Siempre ON – con un tiempo de levantamiento instantáneo (super fast Boot Time) ● Capacidad de almacenamiento y procesamiento ● Latencia casi CERO de acceso a TODA la información ● Los dispositivos elegantes y lindos con una batería de larga duración DIA++
  7. 7. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS Grandes desafios Fuente: ISACA - Global Status Report on the Governance of Enterprise It (Geit)—2011-12 7
  8. 8. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS8 TI – Cambio de paradigma TI NO es solo una industria TI es la CAPACIDAD TRANSFERSAL que HABILITA los negocios
  9. 9. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS9 ● Recently, a conversation with the CIO of a thriving, innovative company turned to the biggest hurdles he was facing. Talent acquisition was at the top of his list. He said, ―I need a few senior architects. Note that I didn’t say good senior architects. I gave up finding good ones months ago. I’d settle for a few mediocre ones - do you know any who are in the market?‖ Fuente: McKinsey, Julio 2012 ● 2020 ● Deeply technical professionals with multiple certifications in virtualization, networking and security technologies work primarily as component engineers and IT architects. Job titles include cloud architect, cloud capacity planner, cloud infrastructure administrator and integration architect. (fuente Computerworld) ● "The IT role becomes much more about how to use technology to help the business rather than how we provide the technology," says Ken Harris, CIO at Shaklee Corp., a nutritional products company in Pleasanton, Calif.
  10. 10. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS10 Distintas habilidades ● Personas que utilizan la tecnología ● Personas que administran la tecnología ● Personas que desarrollan la tecnología
  11. 11. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS11 COMO DEFINIR ESTAS HABILIDADES
  12. 12. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS12 Al comienzo… HOW TO JUMP ?
  13. 13. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS13 Desarrollo - Participantes Desarrollado por la Industria para la Industria Consenso: Gobierno – Educación – Industria
  14. 14. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS14 Detalle Histórico de Desarrollo DfEE (Departamento de Educación y Empleabilidad) tiene la necesidad de un marco normativo para las habilidades de TI NISSF (National Information Systems Skills Framework) esbozó incluyendo información acerca de BCS Industry Structure Model (ISM), muy resumida Revisores concluyen: ―insuficiente detalle‖ SFIA 3.0 SFIA 4.0 1996 1997/8 1999 2000 Marzo: Publicación de SFIA 1.0 Julio: SFIA 1.1 La Información de ISM fue incluida nuevamente, pero con la salvedad de que todo puede resumirse en una sola hoja. 2001 SFIA 2.0 SFIA puso en marcha en junio, la DTI Centro de Conferencia 2003 SFIA Foundation es creada en Julio – una colaboración de BCS, e-skills UK, The IEE (Institution of Electrical Engineers – ahora IET) e IMIS (Institute for the Management of Information Systems). 2005 2008 Fuente: © Flowerday Hobbs Limited & JHG Consulting Services Limited 2011 A fines de 2011 SFIA 5.0
  15. 15. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS15 SFIA Foundation - Estructura SFIAFOUNDATION Consejo SFIA Recomienda la estrategia para el desarrollo y la promoción de SFIA Partners Acreditados Trainers Partners Consultores Acreditados 5 Directores  Propiedad  Mantención  Acreditación  Licenciamiento  Conferencias  Capacitación Fuente: © Flowerday Hobbs Limited & JHG Consulting Services Limited
  16. 16. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS16 Quién puede usar SFIA? Empleadores Consultores Acreditados Universidades e Institutos Personas Consultores RRHH
  17. 17. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS17 Algunos usuarios de SFIA… 2010-2012 Global Technology Services Center LA
  18. 18. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS18 Actualmente… Nueva Zelanda Grecia Irlanda Malasia Estados Unidos Chile Sudáfrica Alemania Bangladesh Australia Turquia Lesotho Singapur Pakistán Se encuentra en más de 100 países Gran Bretaña Japón RPC Dinamarca
  19. 19. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS 1 2 3 4 5 6 7 Cambio en el negocio Interfaz con el Cliente Desarrollo y aplicación de soluciones Administración de servicios Soporte en el aprovisionamiento y en la administración Estrategia & arquitectura Estructura – habilidades profesionales Categorías de habilidades Niveles de madurez 19
  20. 20. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS Skills Framework for the Information Age 20 Habilidad
  21. 21. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS Skills Framework for the Information Age Programación (PROG) 21
  22. 22. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS22 Niveles y Habilidades genéricas HabilidadesdeNegocio Influencia Complejidad Autonomía
  23. 23. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS23 Niveles y Habilidades genéricas HabilidadesdeNegocio Influencia Complejidad Autonomía
  24. 24. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS Aplicar definiciones estándares Definiciones ambiguas Definiciones estándar Descripción de cargos Desarrollo de talento Mediciones de desempeño 24
  25. 25. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS Familias de cargos TecnicosdeServiciosy OperacionesTI 7 6 5 4 3 2 1 Gerentes TI - Nivel Senior Analistas deNegocioAdministradoresde Servicios Disenadoresy Desarrolladores Gerentesde DesarolloTI Arquitectos Jefesy Gerentes deProyectos Administradores deProyectos Gerentesde ServiciosTI 25 Nivelesdemadurez
  26. 26. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS Como SFIA apoya al proceso de desarrollo de habilidades y carreras 26
  27. 27. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS SFIA y otros modelos PMBOK ® Cambio en el negocio Interfaz con el Cliente Desarrollo y aplicación de soluciones Administración de servicios Soporte en el aprovisionamiento y en la administración Estrategia & arquitectura CMMI PMBOK SWEBOK ITIL
  28. 28. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS28 En resumen: SFIA… ● Es un modelo reconocido mundialmente. ● Permite reducir la llegada al mercado e incrementar la calidad de los productos y servicios que involucran las TI. ● Provee un marco para identificar, desarrollar, asignar y medir las habilidades/competencias y desempeño de los profesionales en TI que requiere el negocio para ser exitoso. ● Permite acortar el proceso de incorporación de los profesionales en la empresa. ● Es compatible con los Procesos de Desarrollo, Prestación de Servicios de TI, Call centers, y los modelos de RR.HH. “the right people with the right skills in the right place at the right time”.
  29. 29. CAPITAL HUMANO EN LA ERA DIGITAL: OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS GRACIAS! Contactenos info@segacy.com www.segacy.com

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