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Catalina Petric - Conferencia Diseño & Comuniación - La Serena

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Catalina Petric - Conferencia Diseño & Comuniación - La Serena

  1. 1. El Diseñadordel mañana, las claves para el éxito   DISEÑO    &   COMUNICACIÓN   CREAR VALOR CON DISEÑO: UNA  REALIDAD  POSIBLE   Presenta:  Área  Diseño  &  Comunicación   CREAR VALOR CON DISEÑO: UNA  REALIDAD  POSIBLE   Presenta:  Área  Diseño  &  Comunicación   CONFERENCIA  1  DE  12   Catalina Petric Araos Directora  Nacional  Área  Diseño  &  Comunicación   Vice  Rectoría  Académica  de  Pregrado   INACAP  -­‐  Casa  Central  
  2. 2. Existen  en  Chile  aprox.  MM1,5  empresas,  de  las  cuales       798.073  que  realizan  acPvidad  formalmente      (Fuente:  SII,  SERCOTEC  /  DOTS)   Micro  616.702   Pequeña  148.194   Mediana  22.044   Grande  11.133   Aproximadamente  12.000  diseñadores  tributan  en  SII   sólo  en  ejercicio  de  su  profesión.  (Fuente:  Chile  Diseño)   Aprox.  2.500  diseñadores  egresa  anualmente     de  Universidades,  IP  y  CFT.  (Fuente:  Mi  Futuro.cl)   /  77%   /19  %   /  3%   /  1%    
  3. 3. Hong  Kong   Alemania  /  Estados  Unidos   Chile   Indonesia  
  4. 4. ECONOMIA 1.0 Hipercompetencia   Commodi=es   Gemelización  de  productos,  servicios  y  empresas.   La  economía  funciona  a  nivel  nacional  con  competencia  interna   bajos  precios=  bajo  crecimiento  =  bajo  margen   La  economía  tradicional  de  mercados  deja  de  funcionar.    
  5. 5. ECONOMIA 2.0 Las EMPRESAS para poder sobrevivir necesitan diferenciarse y tener una propuesta PROPIA UNICA Caen   las  fronteras  nacionales  y  estamos  en  un  mundo  globalizado.  
  6. 6. Economía 3.0Mundo  global,  las  interacciones  nacionales  dominan  nuestras  acPtudes  diarias.   Productos  y  Servicios               Deben  ofrecer   experiencias  nuevas        inexistentes  10  años  atrás.  
  7. 7. Si  eres  UNICO,     nadie  compite  con=go,     tu  fijas  el  precio  y     los  consumidores  te  aman.    
  8. 8. Eres  UNICO     en  la  categoría,     cobras  por  el    VALOR   y  por  no  el  costo.  
  9. 9.  El  Valor  es  siempre  definido  por  el                                                                                                   Consumidor.                                                                                                                                            
  10. 10. El  cliente  NO  compra  un  producto  o  un  servicio.   Compra  la  sa=sfacción  de  un  deseo.                                 COMPRA  VALOR        
  11. 11. ¿Qué  es  el  Valor?        
  12. 12. El Valores aquello que es percibido por el cliente , El usuariofinal. ¿Qué  es  el  Valor?        
  13. 13. ¿Qué  es  el  Valor?         El Valores aquello que es percibido por el cliente , El usuariofinal.            información                          precio     VALOR    
  14. 14. ¿Dónde  está  el    Valor?         usabilidad   detectar  necesidades   predecir  comportamiento   desde  ipad  hacia  el  ipad  mini  
  15. 15. ¿Dónde  está  el    Valor?        
  16. 16. ¿Qué se necesita para: Agregar Valor Crear nuevas Experiencias Lograr la Diferenciación Ser unicos? en Productos y Servicios ¿¿¿¡ ya existentes !???
  17. 17. DISEÑO diseñadores
  18. 18. ¿Diseño?   Analisis  de   Mercado   Desarrollo   de   Producto   Proceso  de   Producción   Proceso  de   Distribución   Proceso  de   Venta   Procesos  de  Innovación   Procesos  OperaPvos   Servicios  de   Venta   Procesos  de  Soporte   Cadena de valor de un Producto/ Servicio
  19. 19. ¿Diseño?   Analisis  de   Mercado   Desarrollo   de   Producto   Proceso  de   Producción   Proceso  de   Distribución   Proceso  de   Venta   Procesos  de  Innovación   Procesos  OperaPvos   Servicios  de   Venta   Procesos  de  Soporte   …mmm… necesito   una   marca….   Cadena de valor de un Producto/ Servicio
  20. 20. Cadena de valor de un Producto/ Servicio Analisis  de   Mercado   Desarrollo   de   Producto   Proceso  de   Producción   Proceso  de   Distribución   Proceso  de   Venta   Procesos  de  Innovación   Procesos  OperaPvos   Servicios  de   Venta   Procesos  de  Soporte   Me haces un mono? …mmm… necesito   una   marca….   ¿Diseño?  
  21. 21. ¿Diseño?   Analisis  de   Mercado   Desarrollo   de   Producto   Proceso  de   Producción   Proceso  de   Distribución   Proceso  de   Venta   Procesos  de  Innovación   Procesos  OperaPvos   Servicios  de   Venta   Procesos  de  Soporte   Me haces un mono? …mmm… necesito   una   marca….   ¿            ?   Cadena de valor de un Producto/ Servicio
  22. 22. Cadena de valor de un Producto/ Servicio Cambio de PARADIGMA-Economía 2.0/3.0 Analisis  de   Mercado   Desarrollo   de   Producto   Proceso  de   Producción   Proceso  de   Distribución   Proceso  de   Venta   Servicio  al     Cliente   Procesos  OperaPvos   Servicios  de  Venta   Procesos  de  Soporte   Procesos  de  Innovación    Diseño      Diseño    
  23. 23. El DISEÑOcomo aliado de los negocios
  24. 24. invertir en diseño, un buen negocio
  25. 25. ¿Un  dulce?     ¿Cuáles  son   las   posibilidades   de  crear  una   experiencia   nueva  con   algo  tan   conocido?  
  26. 26. en los Negocios Con CREATIVIDAD INNOVACION GESTION   CREA  VALOR  DISEÑO
  27. 27. LAS COMPETENCIAS CLAVE PARA EL EXITO
  28. 28. Briefing Investigación Análisis Propuesta Concepto Diseño Creativo Desarrollo Producción Implementación Diseñador IP Diseñador CFT Comunicación Visual Diseño de Sistemas de Comunicación Diseño y Producción Supervisión   PROCESO DE DISEÑO 01/  
  29. 29. Investigación y Análisis Definición, Lineamientos y Conceptua- lización Diseño Creativo e Innovador Diseño, Desarrollo y Producción Implemen- Tación Diseñador IP Diseñador CFT Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación Diseño y Producción Búsqueda de Referentes Supervisión   Briefing Acuerdo con el cliente Diseñador IP Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación
  30. 30. Briefing Definición, Lineamientos y Conceptua- lización Diseño Creativo e Innovador Diseño, Desarrollo y Producción Implemen- Tación Diseñador IP Diseñador CFT Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación Diseño y Producción Acuerdo con el cliente Supervisión   Investigación y Análisis Búsqueda de Referentes Diseñador IP Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación
  31. 31. Briefing Investigación y Análisis Diseño Creativo e Innovador Diseño, Desarrollo y Producción Implemen- Tación Diseñador IP Diseñador CFT Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación Diseño y Producción Acuerdo con el cliente Búsqueda de Referentes Supervisión   Diseñador IP Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación Definición, Lineamientos y Conceptua- lización
  32. 32. Briefing Investigación y Análisis Definición, Lineamientos y Conceptua- lización Diseño, Desarrollo y Producción Implemen- Tación Diseñador IP Diseñador CFT Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación Diseño y Producción Acuerdo con el cliente Búsqueda de Referentes Supervisión   Diseño Creativo Diseñador IP Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación
  33. 33. Briefing Investigación y Análisis Definición, Lineamientos y Conceptua- lización Diseño Creativo e Innovador Diseñador IP Diseñador CFT Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación Diseño y Producción Acuerdo con el cliente Búsqueda de Referentes Implemen- Tación Diseño, Desarrollo y Producción Diseñador IP Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación Diseñador CFT Diseño y Producción
  34. 34. Briefing Investigación y Análisis Definición, Lineamientos y Conceptua- lización Diseño Creativo e Innovador Diseñador IP Diseñador CFT Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación Diseño y Producción Acuerdo con el cliente Búsqueda de Referentes Implemen- Tación Diseño, Desarrollo y Producción Diseñador IP Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación Diseñador CFT Diseño y Producción Implemen- Tación Supervisión  
  35. 35. Briefing Investigación y Análisis Propuesta Conceptual Diseño Creativo Innovador Desarrollo Producción Implementación Diseñador IP Diseñador CFT Comunicación Visual: Diseño de Sistemas de Comunicación Diseño y Producción Supervisión  
  36. 36. EXCELENCIA EN SU ESPECIALIDAD 02/  
  37. 37.         FUENTE: IDEO FOCO EN EL USUARIO 03/  
  38. 38. Insights…   observar v/s mirar
  39. 39.  Observar  a  la  gente  y  sus  conductas.   detectar necesidades
  40. 40. No  desde  el  punto  de  vista  de  la  otra  persona   experiencia de usuario
  41. 41. El  proceso  del  diseño  del  modelo  de   negocios  es  parte  de  la  estrategia  del   Negocio.   04/  METODOLOGÍAS PARA CREATIVIDAD
  42. 42. El  proceso  del  diseño  del  modelo  de   negocios  es  parte  de  la  estrategia  del   Negocio.   El  diseño  puede  dilucidar  el  Modelo  de  Negocios  
  43. 43. Diseñadores   Antropólogos   Ingenieros   Comerciales   Expertos   Sicólogos   Sociólogo   Educadores   Arquitectos   MULTIDISCIPLINARIO 05/  
  44. 44. CULTURA DIGITAL 06/  
  45. 45. Entender   Administrar   Generar  Contenidos  
  46. 46. METODOLOGÍAS PARA LA INNOVACION 07/  
  47. 47. MODELO DE NEGOCIO 08/  
  48. 48. Modelo  Canvas  
  49. 49. Hablar el idioma de nuestros clientes
  50. 50. 09/  TENDENCIAS
  51. 51. Una  buena  IDEA  mal  gesPonada  es  sólo  una  buena  idea   GESTION - AUTOGESTION 10/  
  52. 52. Una  buena  IDEA  mal  gesPonada  es  sólo  una  buena  idea  
  53. 53.    10/   01/ PROCESO DE DISEÑO 02/ EXCELENCIA EN LA ESPECIALIDAD 03/ FOCO EN EL USUARIO 04/ METODOLOGÍAS PARA LA CREATIVIDAD 05/ FORMACIÓN MULTIDISCIPLINARIA 06/ CULTURA DIGITAL 07/ METODOLOGÍAS PARA LA INNOVACIÓN 08/ MODELOS DE NEGOCIO 09/ CONECTADO CON LAS TENDENCIAS 10/ GESTION – AUTOGESTIÓN CLAVES DEL EXITO
  54. 54.    10/   01/ PROCESO DE DISEÑO 02/ EXCELENCIA EN LA ESPECIALIDAD 03/ FOCO EN EL USUARIO 04/ METODOLOGÍAS PARA LA CREATIVIDAD 05/ FORMACIÓN MULTIDISCIPLINARIA 06/ CULTURA DIGITAL 07/ METODOLOGÍAS PARA LA INNOVACIÓN 08/ MODELOS DE NEGOCIO 09/ CONECTADO CON LAS TENDENCIAS 10/ GESTION – AUTOGESTIÓN CLAVES DEL EXITO ESTOS SON LOS DISEÑADORES QUE FORMAMOS EN INACAP
  55. 55. Catalina Petric Araos Directora Nacional Área Diseño & Comunicación Vice Rectoría Académica de Pregrado INACAP Casa Central cpetric@inacap.cl @catalinapetric MUCHAS GRACIAS!

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