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ASPECTOS LEGALES EN WORDPRESS
Imagen: http://wpmarbella.net/
AVISO LEGAL
Fuente: “protección de datos y conductas delictivas.- Ruth Benito Martín
AVISO LEGAL
Artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE): Obligación de facilitar información clara y
accesible sobre el titula...
USO DE COOKIES
Fuente: http://www.analiticaweb.es
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Fuente: http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/2013/05/INFOGRAFIA_COOKIES_IABLegal.pdf
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¿Cómo puedo incluir un aviso en mi web en WordPress?
Cookie warning: Una vez instalado muestra un mensaje e...
COMERCIO ELECTRÓNICO
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COMERCIO ELECTRÓNICO
10
 Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones
generales de la contratación.
 Real Decreto Legis...
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11
• IDENTIFICACIÓN del titular de la tienda on line.
• ATENCIÓN AL CLIENTE:
• NOVEDADES:
• La atenci...
COMERCIO ELECTRÓNICO
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• PLAZO DE ENTREGA del producto o servicio:
• Si no se especifica nada, el plazo máximo de entrega...
COMERCIO ELECTRÓNICO
13
• GARANTÍAS:
• Mínimo de dos años de garantía.
• PROTECCIÓN DE DATOS
• CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA:
...
COMERCIO ELECTRÓNICO
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•LLAMADAS COMERCIALES
NOVEDADES:
–Prohíbe la realización de llamadas en días festivos, fines de se...
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
(Diseño gráfico de la Agencia Española de
Protección de Datos)
 OBLIGACIONES LEGALES:
 INSCRIPCIÓN DE FICHERO EN EL REGISTRO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁ...
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
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Camino García Murillo
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Aspectos legales del E-commerce en Wordpress

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Aspectos legales del E-commerce en Wordpress

  1. 1. ASPECTOS LEGALES EN WORDPRESS Imagen: http://wpmarbella.net/
  2. 2. AVISO LEGAL Fuente: “protección de datos y conductas delictivas.- Ruth Benito Martín
  3. 3. AVISO LEGAL Artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE): Obligación de facilitar información clara y accesible sobre el titular del sitio web. La obligación de facilitar esta información se dará por cumplida si el prestador incluye en su página o sitio en Internet: 1. Nombre o denominación social 2. Los datos de su inscripción en el Registro Mercantil en el que, en su caso, se encuentren inscritos o de aquel otro registro público en el que lo estuvieran 3. Domicilio social o dirección de su establecimiento permanente en España 4. Dirección de correo electrónico 5. Cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva. 6. Los datos sobre la autorización y los identificativos de la autoridad competente en caso de ejercer una actividad sujeta a un régimen de autorización administrativa previa.
  4. 4. USO DE COOKIES Fuente: http://www.analiticaweb.es
  5. 5. USO DE COOKIES Fuente: http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/2013/05/INFOGRAFIA_COOKIES_IABLegal.pdf
  6. 6. USO DE COOKIES Fuente: http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/2013/05/INFOGRAFIA_COOKIES_IABLegal.pdf
  7. 7. USO DE COOKIES Fuente: http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/2013/05/INFOGRAFIA_COOKIES_IABLegal.pdf
  8. 8. USO DE COOKIES ¿Cómo puedo incluir un aviso en mi web en WordPress? Cookie warning: Una vez instalado muestra un mensaje emergente que no te deja avanzar en la web salvo que tomes alguna acción. Si aceptas las cookies podrás navegar normalmente, y si no aceptas te lleva al enlace que tu personalices y borra las cookies de sesión iniciales del sitio. Fuente: plugins para cumplir con la ley de cookies en Wordpress: http://ayudawordpress.com/cumplir-la-legislacion-europea-de-cookies-en-wordpress/
  9. 9. COMERCIO ELECTRÓNICO Imagen: www.newemage.com
  10. 10. COMERCIO ELECTRÓNICO 10  Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.  Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.  LEY 3/2014, DE 27 DE MARZO, POR LA QUE SE MODIFICA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
  11. 11. COMERCIO ELECTRÓNICO 11 • IDENTIFICACIÓN del titular de la tienda on line. • ATENCIÓN AL CLIENTE: • NOVEDADES: • La atención al cliente a través de teléfono no puede realizarse a través de un número de teléfono de tarificación especial. • Si el cliente presenta a una queja o reclamación, se le deberá dar un número o código correspondiente a la misma. • DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO: • La información facilitada en la ficha de producto tiene carácter vinculante. • PRECIO de los productos: • El precio final del producto debe contener todos los impuestos aplicables y gastos de envío.
  12. 12. COMERCIO ELECTRÓNICO 12 • PLAZO DE ENTREGA del producto o servicio: • Si no se especifica nada, el plazo máximo de entrega es de 30 días. • FORMA DE PAGO Y RIESGO DE FRAUDE • DESISTIMIENTO: • NOVEDADES: • Se amplía el plazo de 7 días hábiles a 14 días naturales • Formulario de desistimiento • Se amplían las excepciones al derecho de desistimiento • Devolución del dinero en un plazo máximo de 14 días Si así lo indica el titular de la tienda on line, los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
  13. 13. COMERCIO ELECTRÓNICO 13 • GARANTÍAS: • Mínimo de dos años de garantía. • PROTECCIÓN DE DATOS • CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA: • Confirmación de la compra en soporte duradero, dentro de las 24 hrs siguientes a la aceptación. • NOVEDAD: el botón de pedido debe contener la expresión «pedido con obligación de pago» u otra expresión similar. • JURISDICCIÓN Y FUERO APLICABLE • SIEMPRE el domicilio del consumidor
  14. 14. COMERCIO ELECTRÓNICO 14 •LLAMADAS COMERCIALES NOVEDADES: –Prohíbe la realización de llamadas en días festivos, fines de semana y laborables entre las 21 h y las 9 h. –No permite la realización de llamadas automatizadas sin intervención humana sin el consentimiento expreso previo del consumidor y usuario. –Deben llevarse a cabo desde un número de teléfono identificable. –Se debe informar al receptor de su derecho a manifestar su oposición a recibir nuevas ofertas y a obtener el número de referencia de dicha oposición.
  15. 15. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL (Diseño gráfico de la Agencia Española de Protección de Datos)
  16. 16.  OBLIGACIONES LEGALES:  INSCRIPCIÓN DE FICHERO EN EL REGISTRO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
  17. 17. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL - OBLIGACIÓN DE INFORMAR A LOS INTERESADOS SOBRE la finalidad de la recogida de sus datos, la identidad del Responsable del Fichero, las cesiones previstas y la dirección para el ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. POLÍTICA DE PRIVACIDAD ÓRGANO ENCARGADO DE VELAR POR EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS -OTRAS OBLIGACIONES: -Deber de secreto. -Firma de contratos de acceso a datos por cuenta de terceros. -Aplicar medidas de seguridad a los ficheros de carácter personal tratados (Documento de Seguridad).
  18. 18. ¡GRACIAS! Camino García Murillo camino.garcia@sinerlex.com Twitter: @Caminogarciam

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