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First Step

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Como você pode saber instantaneamente se o candidato pode vender?
Imagine após o candidato sair da entrevista, você saber se ele é capaz de entender uma necessidade do cliente, recuperar-se de uma rejeição e persuadir outras pessoas.

Com o First Step, é possível descobrir rapidamente se o vendedor tem o que é preciso para atingir suas metas de vendas. Esta avaliação permite olhar para além de um currículo e perceber motivações internas, tendências naturais e potencial para o sucesso em uma função de vendas.

Para mais informações, acesse: http://www.caliper.com.br/novo_site/solucoes_desc_1.php?cod=11&sub_id=91

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First Step

  1. 1. First Step BENEFÍCIOS DO FIRST STEP om o First Step, é possível descobrir rapidamente se o vendedor tem o que é preciso para atingir suas metas de Cvendas. Esta avaliação permite olhar para além de um currículo e perceber motivações internas, tendências naturais e potencial para o sucesso em uma função de vendas. Através do First Step, a Caliper entende e é capaz de identificar os atributos dos melhores vendedores. Essas informações ajudam a empresa a tomar decisões mais assertivas e escolher entre candidatos que, inicialmente, possam parecer qualificados para a função. A ferramenta First Step mede as sete qualidades que um profissional necessita para ter sucesso em um papel de vendas: Persuasão, Empatia, Relacionamento, Resiliência, Responsabilidade por tarefas, Orientação para atendimento, Resolução de Problemas. A Caliper acredita que um bom vendedor é formado por essas características e através da avaliação é possível saber imediatamente se ele possui: Como você pode saber instantaneamente se o candidato pode vender? Imagine após o candidato sair da entrevista, você saber se ele é capaz de entender uma necessidade do cliente, recuperar-se de uma rejeição e persuadir outras pessoas. Orientação interna para persuadir os outros;n Empatia para entender as necessidades dos prospects;n Sociabilidade necessária para construir sólidosn relacionamentos com os clientes; Confiança para se recuperar rapidamente de rejeições;n Rigor necessário para lidar com atividades den acompanhamento e evitar erros; Desejo de ser aceito pelas pessoas e agradar os outros;n Capacidade de lidar com problemas complexos.n O First Step traz confiança para as decisões de contratação, bem como proporciona um avanço no desenvolvimento dos colaboradores e incentiva o seu crescimento com a empresa. Auxilia a empresa no processo den triagem, com agilidade, dos candidatos mais adequados ao cargo a fim de otimizar o tempo de entrevista. ?Permite a contratação den profissionais alinhados ao Perfil Ideal esperado para o cargo de vendas, minimizando o turnover. ?Permite avaliar as condições den aproveitamento de profissionais e seu potencial para exercer determinadas funções com excelência. ?Permite elaborar plano den desenvolvimento e crescimento para esses profissionais.
  2. 2. Depois de o profissional ter preenchido o questionário composto por 75 questões, o relatório sobre o profissional é disponibilizado automaticamente, imediatamente após o preenchimento do questionário específico, trazendo agilidade ao processo de avaliação de potencial. Ao final do relatório, apresenta-se a graduação atingida para o “Estilo Potencial de Vendas”. As características apresentadas pelo candidato são comparadas aos níveis ideais estabelecidos para o cargo da e m p r e s a - c l i e n t e ( B e n c h m a r k ) . Recomenda-se que, aliado ao relatório, seja incluída uma devolutiva consultiva verbal, que proporcionará ao gestor a análise quanto aos traços de personalidade e competências levantadas no relatório, versus a descrição do cargo para o qual o candidato está sendo avaliado, o que facilitará compreender com maior profundidade os dados do relatório. O First Step é uma ferramenta de avaliação de potencial on-line que visa auxiliar as empresas a selecionar, com elevado nível de precisão e agilidade, os mais promissores profissionais para compor sua equipe de vendas. Ele revela de forma única os motivadores internos do vendedor e se os mesmos estão alinhados às competências exigidas para a função na empresa. Benchmark Para determinar o Perfil Ideal do Vendedor da empresa-cliente, a Caliper realiza, antes da implementação do First Step, um estudo denominado “Estudo de Benchmark”, no qual são comparados o perfil dos profissionais de menor performance no cargo (Bottoms) aos de maior performance (Tops). A partir desse estudo são identificadas as características que diferenciam os melhores dos profissionais com baixo desempenho e então se define o Perfil Ideal, com o qual os candidatos serão comparados ao preencherem o First Step. Para a empresa que não deseja realizar um estudo de Benchmark, a Caliper dispõe de Benchmarks “genéricos”, baseados em estudo de vendedores de sucesso no segmento automotivo. Entretanto, a Caliper salienta a importância de um benchmark próprio prévio à implementação da ferramenta First Step, salvo clientes do segmento automotivo. O First Step mede as sete qualidades que o indivíduo necessita para ter sucesso em vendas. Sobre a Caliper No Brasil desde 1996, a Caliper Estratégias Humanas é uma empresa americana com sede em Princeton, New Jersey, que há mais de 55 anos identifica e desenvolve talentos, por meio da avaliação do potencial de colaboradores e orientação em novas contratações, promoções e gestão de carreiras, bem como pelo apoio à gestão do desempenho profissional e realização de programas de desenvolvimento de indivíduos e equipes em todo o mundo. Rua Eça de Queiroz, 1272 - Ahú 80.540-140 - Curitiba - PR Tel.: (41) 3075-3400 www.caliper.com.br E-mail: caliper@caliper.com.br

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