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Les carnets de nocom - numero 4

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Toutes les deux semaines, en partenariat avec le cabinet NoCom, Le Point analyse l'impact, la violence et la profondeur de la crise que nous traversons et qui secoue les économies, les démocraties et les peuples.

Published in: News & Politics
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Les carnets de nocom - numero 4

  1. 1. 1 Les carnets de Ce qui va rester du confinement 22 mai 2020
  2. 2. 2 L’ENTREPRISE À L’ÉPREUVE DU CHANGEMENT L’ÉCONOMIE À L’ÉPREUVE DES PEURS La peur du virus s’installe durablement dans tous les pays touchés par l’épidémie Cette peur explique un déconfinement très progressif Le réflexe de précaution au coeur du discours des pouvoirs publics Ce qui va rester du confinement LA POLITIQUE À L’ÉPREUVE DE LA DÉFIANCE La critique sur l’impréparation, l’absence de réactivité et de transparence, à l’origine de la défiance majoritaire en France, en Espagne et au Royaume-Uni La hiérarchie de la confiance à l’égard des acteurs de la crise sanitaire met en lumière la défiance vis-à-vis des gouvernements français et espagnols Dans la gestion de la crise économique, les Français font d’abord confiance à la proximité et à l’expérience du terrain. La grande distribution confortée grâce à sa capacité d’adaptation pendant le confinement L’Union européenne, une défiance en progression : perception d’ une absence de coordination sanitaire, scientifique et géographique doublée d’une faiblesse de leadership L’accélération des innovations technologiques au service de la distanciation sociale La santé : des entreprises en première ligne sur la protection sanitaire La responsabilité sociétale et environnementale des entreprises : des discours aux actes ?
  3. 3. 3 L’ENTREPRISE À L’ÉPREUVE DU CHANGEMENT L’ÉCONOMIE À L’ÉPREUVE DES PEURS LA POLITIQUE À L’ÉPREUVE DE LA DÉFIANCE
  4. 4. 4 5 mars France Espagne - USA % de la population dans chaque pays qui déclare avoir peur de contracter le Covid 19 La peur du virus s’installe durablement dans tous les pays touchés par l’épidémie L’évolution de la peur du virus ne suit pas l’évolution du nombre de décès. Montée progressivement dans tous les pays, elle restera probablement élevée pour de longs mois. En Asie, même si l’épidémie est maîtrisée, la peur du virus reste toujours au plus haut. 75% 7 mai 25% 50% 100% 26 mars 16 avril 23 avril Nombre de décès par jour liés au coronavirus European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC) Allemagne 90% 88% 61% 66% 49% 40% 55% 57% Vietnam Japon Italie Chine UK 7 mai5 mars 26 mars 16 avril 23 avril 1000 250 USA France UK Espagne Allemagne YouGov covid-19 tracker : fear of catching 5000 0 500 Italie
  5. 5. 5 Cette peur explique un déconfinement très progressif Le baromètre No Com des deux crises : En France et encore plus en Espagne, l’argument de l’hyper-protection sanitaire pour soi l’emporte pour l’instant sur la prise en compte de la gravité de la situation économique Pour autant, la conscience de la gravité de la situation économique pour le pays est élevée. Question : “De laquelle de ces deux opinions vous sentez-vous le plus proche ? “Il vaut mieux un excès de précaution sanitaire pour protéger la santé de tous, quitte à voir s’aggraver encore davantage les conséquences de la crise sur l’économie française et sur votre niveau de vie “Il vaut mieux un retour le plus rapide possible à la vie normale pour protéger l’économie française et votre niveau de vie, quitte à assumer un plus grand risque sanitaire" Baromètre des deux crises, Etude Ifop pour No Com, 10 mai 2020 65% 35% 82% 18% Question : “Selon vous, quelle est aujourd’hui la plus grande menace pour la France ? L’épidémie de coronavirus La crise économique 58% 42% 53% 47%
  6. 6. 6 Le réflexe de précaution au coeur du discours des pouvoirs publics “Le retour à la vie normale ne sera probablement pas avant longtemps". Edouard Philippe, conférence de presse, le 19 avril “La crise sanitaire est derrière nous, je l’espère, mais la crise sociale est devant nous”. Valérie Pécresse, chez Jean-Jacques Bourdin sur BFM, le 18 mai. “A la fin du mois de juin, nous serons dans une nouvelle normalité si l’évolution de l’épidémie est maîtrisée sur tous les territoires.” Pedro Sanchez, le 28 avril. “La vie publique ne pourra vraiment reprendre comme avant que lorsque nous aurons trouvé des médicaments contre le virus.” Angela Merkel, le 16 avril.
  7. 7. 7 L’ENTREPRISE À L’ÉPREUVE DU CHANGEMENT L’ÉCONOMIE À L’ÉPREUVE DES PEURS LA POLITIQUE À L’ÉPREUVE DE LA DÉFIANCE
  8. 8. 8 La critique sur l’impréparation, l’absence de réactivité et de transparence à l’origine de la défiance majoritaire en France, en Espagne et au Royaume-Uni YouGov covid-19 tracker : government handling 34% 21 mars 4 avril 18 avril 16 mai 42% 46% 69% 70% 2 mai % de personnes qui pensent que, dans chaque pays, le gouvernement a bien géré la crise sanitaire
  9. 9. 9 La hiérarchie de la confiance à l’égard des acteurs de la crise sanitaire met en lumière la défiance vis-à-vis des gouvernements français et espagnols Baromètre des deux crises, Etude Ifop pour No Com, 10 mai 2020 R.Sociaux Médecins Hôpitaux Pharmaciens Maires Scientifiques Entreprises Forces de l´ordre Écoles Gouvernement Médias R. sociaux Confiance France Confiance Espagne Question : Faites-vous confiance à chacun des acteurs pour assurer efficacement leur rôle dans la crise sanitaire ? 95% 97% 94% 95% 92% 89% 39% 80% 79% 83% 66% 51% 66% 82% 60% 65% 33% 34% 30% 30% 16% 16% A noter : les maires français, généralement mieux implantés dans leurs communes, suscitent plus de confiance que leurs homologues espagnols, au profil plus partisan.
  10. 10. 10 Baromètre des deux crises, Etude Ifop pour No Com, 10 mai 2020 Confiance France Confiance Espagne Question : Faites-vous confiance à chacun des acteurs pour faire face à la crise économique et ses conséquences Elus Locaux La Sécurité sociale Entreprises L´Union Européenne Grande distribution Gouvernement Banques Assurances 35% 75% 59% 71% 54% 65% 83% 55% 40% 40% 35% 33% 35% 24% 21% 27% Dans la gestion de la crise économique, les Français font d’abord confiance à la proximité et à l’expérience du terrain. La grande distribution confortée grâce à sa capacité d’adaptation pendant le confinement A noter : au-delà des maires, c’est toute la classe politique espagnole qui est pointée du doigt. L’action des élus locaux en France est légitimée.
  11. 11. 11 L’Union européenne, une défiance en progression : perception d’ une absence de coordination sanitaire, scientifique et géographique doublée d’une faiblesse de leadership des Français jugent que l’Union Européenne n’a pas été à la hauteur de la crise sanitaire. Sondage Elabe pour l’Institut Montaigne, l'avis des Français sur le pouvoir local et l'Europe face à la crise, mai 2020 Absence de coordination sanitaire : 49% Avant la crise sanitaire, les opinions publiques des 4 grands pays de l’Union européenne étaient déjà majoritairement défiantes à l’égard de l’Europe. % de confiance dans l’Union Européenne en novembre 2019 39% 38% 32% Eurobaromètre Standard 92, novembre 2019 Absence de coordination scientifique : l’échec de l’essai clinique Discovery Absence de coordination géographique : les décisions de fermeture des frontières ont été prises pays par pays sans concertation entre les membres de l’Union Européenne. Absence de leadership incarné : fait révélateur, aucune enquête d’opinion n’a mesuré depuis trois mois la crédibilité de l’action de la présidence de la Commission européenne. “ L'Europe a été prise en défaut au début de cette crise. D'abord parce que la compétence sanitaire n'est pas une compétence communautaire.” Emmanuel Macron, le 18 mai lors de la conférence de presse avec Angela Merkel. 80%
  12. 12. 12 L’ENTREPRISE À L’ÉPREUVE DU CHANGEMENT L’ÉCONOMIE À L’ÉPREUVE DES PEURS LA POLITIQUE À L’ÉPREUVE DE LA DÉFIANCE
  13. 13. 13 L’accélération des innovations technologiques au service de la distanciation sociale Le recours massif au télétravail 1 actif français sur 3 a testé le travail depuis chez lui au cours des deux derniers mois. Ce chiffre monte à 70% chez les cadres. 73 % des télétravailleurs souhaitent réitérer l’expérience de façon régulière ou ponctuelle. Le boom du drive et du e-commerce Aux Etat-Unis, en 8 semaines de confinement, la PDM du e-commerce a progressé plus qu'au cours des 10 dernières années. En France, il a atteint 10% de PDM, c’est deux fois plus qu’en 2019. 6 consommateurs sur 10indiquent qu'ils continueront à faire leurs achats en ligne à la fin de la crise sanitaire. Sondage Kantar mai 2020 ; Nielsen Avril 2020 La crise a provoqué une accélération de l’utilisation des nouvelles technologies au travail et dans les habitudes de consommation. Cette adaptation à marche forcée a levé une partie des réticences et des blocages et pourrait devenir une norme dans nos comportements. Insee, Dares, Fondation Jean-Jaurès, Kantar, Malakoff-Humanis Bank of America, US Department of Commerce, ShawSpring Research
  14. 14. 14 Par leurs multiples actions pendant cette crise sanitaire, de nombreuses entreprises sont devenues un symbole de sécurité et de protection face au Covid-19. 89% des Américains pensent que les entreprises ont la responsabilité d'aider à arrêter la propagation du coronavirus 78% des Français jugent « satisfaisant » le niveau de sécurité dans les entreprises depuis le début du déconfinement. La santé : des entreprises en première ligne sur la protection sanitaire La tendance à l’hyper protection au coeur de la stratégie des entreprises Pour répondre à la pénurie de tests aux Etats-Unis, Amazon crée un laboratoire de tests pour ses employés. Pour faire respecter les restrictions de quarantaine en Chine, Alibaba crée l'application mobile Alipay Health Code. Sur la base de leur dossier médical, les utilisateurs obtiennent une note qui leur permet de se déplacer (ou non). Les enseignes du groupe Casino, Franprix et Monoprix ont mis en place un numéro vert en faveur des personnes isolées, fragiles ou exposées pour qu’elles puissent être livrées gratuitement à leur domicile. Wunderman Thompson Data’s Anxiety Index, Mai 2020 / Sondage Odoxa, 14 mai 2020
  15. 15. 15 Avant la crise sanitaire, les salariés attendaient déjà plus de preuves et plus de sincérité dans les discours de leur entreprise. 69% pensent que lorsqu’une entreprise formule sa raison d’être, c’est avant tout une opération de communication. 56% pensent que leur entreprise communique beaucoup mais ont parfois l’impression que son action et son fonctionnement au quotidien ne sont pas en cohérence. Baromètre No Com sur la raison d’être des entreprises, novembre 2019. La responsabilité sociétale et environnementale des entreprises : des discours aux actes ? En première ligne dans cette crise, la responsabilité et le rôle des entreprises vis-à-vis de la société a été particulièrement visible, elles ont multiplié les actions de solidarité et les prises de parole de leurs dirigeants. Dans quelques mois, que restera-t-il de cette prise de conscience ? La crise aura-t-elle un effet à long terme sur la stratégie RSE des entreprises, sur le discours des dirigeants ? Aura-t-elle un effet accélérateur sur la formulation de leur raison d’être et leur mise en action ? Et quel sera le rôle des entreprises dans un monde où nous devrons apprendre à vivre avec le virus ? “L’horizon qui doit nous préoccuper actuellement est le « monde d’avec », plutôt que le monde d’après. Si nous ne sommes pas préparés à relever les défis qu’il recèle, nos options ultérieures seront limitées.” Lettre ouverte d’Antoine Frérot, Président de l’Institut de l’Entreprise
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