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新グローバルナビゲーションのご紹介

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  1. 1. |    © PLAID, Inc    |    Confidential 新グローバルナビゲーションのご紹介
  2. 2. - 2 グローバルナビゲーションが 新しくなります!! |    © PLAID, Inc    |    Confidential グローバル ナビゲーション
  3. 3. 3 新グローバルナビゲーション |    © PLAID, Inc    |    Confidential
  4. 4. - 4 各プロダクトのメニュー紹介 |    © PLAID, Inc    |    Confidential Insight Action Message Talk Blocks Datahub Store Report ※今後リニューアル予定
  5. 5. - 5 KARTEのリアルタイム解析エンジンにより さまざまな⾓度から顧客を知るための機能群です。 |    © PLAID, Inc    |    Confidential インサイト KARTE Insight 顧客の⾏動を可視化 <含まれる機能> ・リアルタイムユーザー/ユーザーダッシュボード ・イベント/セグメント ・ゴール/ ディメンション ・スコア(β版) ・ライブ etc ライブメニューが独⽴!
  6. 6. - 6 柔軟な施策の設定から効果測定までできる KARTEの接客サービスの機能群です。 |    © PLAID, Inc    |    Confidential アクション KARTE Action オンサイトでのリッチなアクション <含まれる機能> ・接客サービス ・接客テンプレート ・(※今後)アクションテーブル ・接客レポート
  7. 7. - 7 サイト外での個客とのコミュニケーションを チャネルを横断して届けるための機能群です。 |    © PLAID, Inc    |    Confidential メッセージ KARTE Message マルチチャネルでの単⽅向メッセージ <含まれる機能> ・ターゲットプッシュ ・LINEリッチメニュー メッセージが接客から独⽴!
  8. 8. - チャットで⼀⼈ひとりのお客様と双⽅向に 会話するための機能です |    © PLAID, Inc    |    Confidential トーク KARTE Talk チャットでの双⽅向コミュニケーション <含まれる機能> ・トーク ・トーク設定
  9. 9. - 9 サイトをBlockの集合体として管理・更新する Block Management Systemの機能群です。 |    © PLAID, Inc    |    Confidential ブロックス KARTE Blocks サイトをBlockで管理 <含まれる機能> ・対象ページ ・ブロックス設定
  10. 10. - 10 あらゆるデータを統合して管理する Datahubの機能群です。 |    © PLAID, Inc    |    Confidential データハブ KARTE Datahub データの統合・可視化・分析 <含まれる機能> ・データセット/クエリ/ジョブフロー ・コネクション ・Parameterized ML ・ダッシュボード/シート ・データハブ設定 etc
  11. 11. - 11|    © PLAID, Inc    |    Confidential ストア Store 機能を拡張する、ナレッジをインストールする場 ストアとDeveloper向けメニューです。 <含まれる機能> ・アプリストア ・アプリ設定 ・シナリオストア ・API管理
  12. 12. 12 新グローバルナビゲーションAll |    © PLAID, Inc    |    Confidential
  13. 13. - 13 新グローバルナビゲーション 便利になったポイント! |    © PLAID, Inc    |    Confidential メニューの階層化 プロジェクトアイコン アカウント/設定メニュー サポートメニュー
  14. 14. 14  |  © 2020 PLAID Inc. メニューの階層化   プロダクトアイコン(切り替えメニュー)から、全メニュー表⽰ 第⼀階層にプロダクトメニュー、第⼆階層に各機能メニューがアイコン付きで並ぶようになりました。 プロダクトアイコン(切り替えメニュー)から、全メニューを⾒て、最下層の画⾯まで⼀気に遷移できます。 第⼀階層メニュー 第⼆階層メニュー
  15. 15. 15  |  © 2020 PLAID Inc. メニューの階層化 プロダクト内の各画⾯がナビゲーションメニューに展開 ⼀度プロダクトを選択すると、プロダクト単位の機能ごとにグローバルナビゲーションメニューが展開します。 同⼀プロダクト内の各機能には、ナビゲーションメニューのクリックで移動できるようになりました。 第⼀階層メニュー 第⼆階層メニュー アクション ブロックストーク
  16. 16. 16  |  © 2020 PLAID Inc. プロジェクトアイコン プロジェクトアイコンで、複数プロジェクトの区別も⼀⽬でわかる! グローバルナビゲーションのKARTEロゴ部分に、プロジェクトごのアイコン画像を設定できるようになりました。 検証⽤/本番⽤環境の区別もできます。ぜひ企業ロゴ/サービスロゴを設定してください! ※YOUR KARTE プラグインは機能終了させていただきます。 プロジェクトアイコン 設定なしの状態 (KARTEロゴ) プロジェクト設定画⾯で画像を設定可能です。
  17. 17. 17  |  © 2020 PLAID Inc. アカウント/設定メニュー グローバルナビゲーション下部のアカウント/設定メニューから、 組織の設定、プロジェクトの設定、アカウントの設定メニューにそれぞれ遷移します 組織・プロジェクト・アカウントの設定は、アカウント/設定メニューに集約 組織の設定 プロジェクトの設定 アカウントの設定 アカウント/設定メニュー
  18. 18. 18  |  © 2020 PLAID Inc. アカウント/設定メニュー > 組織管理 組織管理 組織とは、複数のプロジェクトを束ねる機能です。組織やプロジェクトを切り替えてそれぞれの管理ができます。 組織・プロジェクトへのアカウント招待や権限管理も、組織管理画⾯の中で⾏うようになりました。 組織内のプロジェクトを切り替えて管理できる (注)組織管理者/プロジェクト管理者のみアクセス可能です。
  19. 19. 19  |  © 2020 PLAID Inc. アカウント/設定メニュー > 組織管理(プロジェクト) > アカウント アカウント>アカウント⼀覧 アカウントや役割による絞り込み・検索も便利になりました! アカウント招待メールもデザインを刷新しました😍
  20. 20. 20  |  © 2020 PLAID Inc. アカウント/設定メニュー > 組織管理(プロジェクト) > アカウント アカウント>権限グループ 権限グループを追加するときに、 権限グループの「説明」を記載 できるようになりました!
  21. 21. Event数・UU数などの使⽤状況がわかるようになりました! アプリ使⽤状況・配信通数もこちらの画⾯に集約されます 21  |  © 2020 PLAID Inc. アカウント/設定メニュー > 組織管理(プロジェクト) > 使⽤状況 使⽤状況 期間を指定して、過去の使⽤状況もわかります
  22. 22. 22  |  © 2020 PLAID Inc. アカウント/設定メニュー > ⾃分の権限の詳細を確認 アカウントメニューは下部へ アカウント名から⾃分の権限を確認できるようになりました。 「なぜこの画⾯にアクセスできないのか?」など ユーザーの理解を促進します。
  23. 23. 23  |  © 2020 PLAID Inc. サポートメニュー サポートメニューもデザイン刷新! ドキュメンテーション チャット・フォーム問い合わせ セミナー・ミートアップへの申し込み 動画で学ぶアカデミー 事例から学ぶCX Clip KARTE Freids Online Community 機能Updateが掲載されるKARTEリリースノート プロダクトへの要望フィードバックフォーム サービス稼働状況 サポート メニュー

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