Questions RH : Comment réussir vos entretiens professionnels ?

1,097 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Questions RH : Comment réussir vos entretiens professionnels ?

  1. 1. Bretagne Environnement Performance BretagneRessources humaines Questions ressources humaines12 Performance Bretagne Comment réussir vos entretiens professionnels ? PSA Peugeot Citroën Les problématiques du dirigeant Pourquoi et comment mettre en place les entretiens individuels ? Performance Comment communiquer sur cet entretien ? Comment l’inscrire dans Bretagne un plan de développement de votre entreprise ? En quoi « les entretiens Témoignages professionnels » rendent de chefs d’entreprise votre entreprise plus accompagnéS par PbRH efficace ? 1 Motiver et fidéliser Un échange apprécié et attendu L’entretien individuel est un moment privilégié d’échange avec chacun de vos collaborateurs. « Le plus dur, c’est de se lancer. La première Il permet de valoriser les compétences et leur année, mes salariés et moi-même, nous savoir-faire en rappelant leurs marges de appréhendions ce tête-à-tête. La deuxième année, progression. Insistez sur l’importance de leur les salariés attendaient avec impatience l’entretien mission dans l’entreprise. pour me dire certaines choses ! » 2 Communiquer et mobiliser Un temps d’expression partagé Ecoutez les insatisfactions, les difficultés « Je considérais qu’en parlant un peu tous les rencontrées… Echangez à partir d’éléments jours avec mes salariés, c’était suffisant pour objectifs, dans une situation de recul, clarifiez les connaître leur perspectives. C’était une erreur. rôles et responsabilités de chacun et n’hésitez pas Quand je les ai rencontrés en entretien annuel, j’ai à rappeler les règles de fonctionnement de votre découvert qu’ils avaient beaucoup à dire ! » entreprise. Un moyen d’apprécier le travail 3 Piloter votre politique sociale fourni En écoutant les remarques de chaque salarié, « Les entretiens m’ont fait réaliser que je vous appréciez l’ambiance de l’entreprise et les disposais de talents dans mon entreprise. Mes points faibles de votre organisation. A partir de là, salariés m’ont expliqué tout ce qu’ils faisaient, déterminez les changements à mettre en œuvre comme notamment les tâches dont je n’avais pas selon vos objectifs. vraiment perçu l’importance et l’investissement que cela demandait. » 4 Préparer l’avenir Une valorisation des compétences Faites état des compétences nécessaires à votre « J’ai fait monter en compétence un salarié qui activité. Les entretiens vous permettent de faire le s’est avéré avoir les savoir-faire nécessaires pour PBRH+ - Janvier 2012 point sur vos compétences internes et de repérer être chef d’équipe, grâce aux vœux qu’il a pu quel salarié vous pouvez faire évoluer selon ses émettre durant l’entretien annuel. » perspectives et vos besoins.
  2. 2. les moyens pour CONDUIRE UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL preparation prealable augmentations salariales durant l’entretien qui serait alors associé à une rétribution et non à uneDégagez-vous du temps pour la préparation. Soyez évaluation objective du travail. Evitez les entretiensattentif aux termes utilisés (entretien annuel, de longs. La moyenne est d’envion 1 heure. Enfin,progrès, professionnel, individuel). Cet entretien faites un bilan global.doit être préparé par les deux parties, à l’aide d’unsupport diffusé préalablement qui comporte le fiche emploibilan de l’année passée, les objectifs de l’annéeà venir, les marges de progrès, les besoins en Elle permet de constater l’exécution ou non desformation. Tous les entretiens doivent se dérouler tâches dévolues au salarié. Ne les passez passur une période d’1 à 2 mois. Le rendez-vous avec toutes en revues, mais ciblez celles qui sontvotre salarié doit être respecté (sauf cas de force essentielles ou négligées et donc à améliorer.majeure) Déterminez si les objectifs établis l’année passée ont été atteints et quantifiez les progrès à réaliser pour methode l’année suivante (à ne pas dépasser).Les entretiens professionnels se déroulent bilan des competences & formationde manière pyramidale (du responsable auxcollaborateurs). C’est le responsable hiérarchique L’entretien professionnel est obligatoire tous lesdirect qui les conduit. Veillez à ne pas être dérangé deux ans. Son objectif est d’assurer l’employabilitépendant l’entretien (téléphone…). Laissez votre de vos collaborateurs. Encouragez-les à suivrecollaborateur s’exprimer en premier. Soyez positif des formations sur de nouvelles techniques ou deset encourageant sans oublier d’évoquer ses réglementations spécifiques dans le cadre de votrepoints faibles. Remplissez ensemble le document stratégie. Formalisez l’évolution des compétencesen laissant la possibilité au salarié d’ajouter des afin d’avoir une visibilité sur leurs progrès. Evitezcommentaires. Les deux parties doivent le signer qu’un salarié perde en efficacité du fait d’un manqueet en avoir un exemplaire. N’abordez pas les de mises à jour de ses connaissances. PBRH : c’est quoi ? c’est qui ? Comment y participer ? Vous souhaitez faire de vos ressources humaines un atout concurrentiel durable ? Les prochains groupes sont en cours de constitution. Performance Bretagne Ressources Humaines Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte la Pour tout renseignement, contactez dimension RH de votre entreprise pour améliorer un conseiller de votre CCI ou joignez sa compétitivité et assurer ainsi sa pérennité et directement : son développement. Valérie Albisetti Plus de 470 PME bretonnes ont bénéficié du Conseillère ressources humaines dispositif. Nos conseillers RH interviendront, v.albisetti@performance-bretagne.net pour vous apporter un appui dans le cadre d’un accompagnement collectif, en alternance Gisèle Kermarec avec des interventions individuelles dans votre Conseillère ressources humaines entreprise, autour de thématiques communes à g.kermarec@performance-bretagne.net un groupe de plusieurs entreprises : recrutement, intégration, management, Tél : 02 99 25 41 85 culture d’entreprise, organisation du travail, communication interne,…. Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne» est une opération financée par le Conseil régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de Bretagne en collaboration avec les CCI terri- toriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel de Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération. PBRH+ est cofinancée par l’Union européenne. L’Europe s’engage en Bretagne avec le Fonds européen de développement régional ou Fonds social européen

×