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S. Boas Práticas Raphael Cassaro - CRA2017

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Nesta edição que aconteceu dia 15/03/2017, o CEO do Grupo Argalit, Raphael Cassaro Machado falou sobre Gestão Familiar, Novas práticas de Recursos Humanos, Indicadores de Desempenho e Implantação ISO.

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S. Boas Práticas Raphael Cassaro - CRA2017

  1. 1. PALESTRA CRA – 14/03/17
  2. 2. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA 1. GESTÃO FAMILIAR 2. ISO 3. INDICADORES DE DESEMPENHO 4. PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS
  3. 3. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA Imagem das empresas e do empresário no Brasil
  4. 4. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA 1. GESTÃO FAMILIAR • 90% das empresas no Brasil são familiares • De cada 100 empresas familiares brasileiras, 30% chegam na segunda geração e apenas 5% na terceira geração. • “Pai rico, filho nobre, neto pobre.” • Considera-se que 70% das empresas familiares encerram suas atividades com a morte de seu fundador; e o ciclo médio destas empresas é de 24 anos. *Fonte Sebrae
  5. 5. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  6. 6. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  7. 7. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA GESTÃO FAMILIAR Principais desafios na sucessão: • Perfil do sucessor • Paixão pelo negócio • Capacitação • Profissionalização
  8. 8. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA GESTÃO FAMILIAR Como trabalhar com a família sem brigar? • Não somos alemães • Separar os papéis • Definição de cargos • Acordo societário
  9. 9. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA GESTÃO FAMILIAR Case da Argalit • Trainee • Aprendizado • Amadurecimento • Passagem do bastão
  10. 10. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA 2. ISO SISTEMA DE GESTÃO DA INTEGRADA DE QUALIDADE – SGQ/I
  11. 11. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA ISO 9001
  12. 12. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA ISO 14001
  13. 13. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA OHSAS 18001 • Aproximadamente 1.000 empresas no Brasil certificadas • 0,1% das mais de 10 milhões total de empresas no Brasil são certificadas em ISO (fora 11 milhões de MEI)
  14. 14. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA IMPLANTAÇÃO DE ISO Desafios: • Percepção de custo do empreendedor. • Mais “papel” e controle; • Vender a ideia para os colaboradores;
  15. 15. IMPLANTAÇÃO DE ISO Vantagens: • Processos definidos • Continuidade • Apoio na gestão (planejamento estratégico/ indicadores) • Qualidade (vídeo pintor) BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  16. 16. 3. INDICADORES DE DESEMPENHO e PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Ferramentas: • SWOT • CANVAS • BCG • GUT • 5 FORÇAS • BSC BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  17. 17. INDICADORES DE DESEMPENHO Vantagens & Desafios: • Definição de Indicadores relevantes; • Disciplina e foco da implantação; • Divulgação e acompanhamento. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  18. 18. Fornecer ao mercado soluções competitivas em revestimentos para proteção, segurança e bem estar dos clientes, respeitando o meio ambiente e gerando resultados positivos à organização. NEGÓCIO Produzir e comercializar revestimentos para proteção, sinalização e embelezamento civil e industrial. MISSÃO VISÃO Consolidar-se como a melhor opção do mercado de revestimentos pelo custo benefício nas regiões de atuação, ampliando o faturamento com a melhor rentabilidade até 2020. IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
  19. 19. CRENÇAS E VALORES • Atuação com foco em resultados; • Incentivo à melhorias e práticas inovadoras; • Trabalho em equipe em prol dos objetivos da organização; • Valorização profissional e reconhecimento por desempenho. • Respeito nas relações interpessoais; • Transparência na gestão. IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
  20. 20. ORGANOGRAMA BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  21. 21. ○ Comercial / MKT INDICADOR META Crescimento Global de Vendas* x% Faturamento (tintas)* x% Volume Litros Faturados (tintas)* x% Marketing Share estimado (Tintas) x% Faturamento Argamassa* x% Nº Clientes ativos (tintas + argamassas) x Volume de quilos faturados Argamassa* x% Satisfação do Cliente x% BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  22. 22. Ano novo, novos prazos, novas ações e novas: BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  23. 23. 4. NOVAS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS • Desafios das diferentes gerações • Geração X é uma expressão que se refere à geração nascida após o baby boom pós-Segunda Guerra Mundial. • Pessoas de 40 a 60 anos BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  24. 24. NOVAS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS • A Geração Y geração da internet, corte dos nascidos após 1980 até meados da década de 1990. • Pessoas entre 20 e 35 anos BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  25. 25. NOVAS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS • Geração Z pessoas nascidas na década de 90 até o ano de 2010 • Pessoas entre 10 e 25 anos BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  26. 26. NOVAS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS • Geração Alpha pessoas nascidas após o ano de 2010 • Crianças BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  27. 27. NOVAS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS • Ferramentas baratas e eficazes • Benefícios • Meritocracia • 20/70/10 • Case da Argalit BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
  28. 28. • Branding; • Valorização da Imagem da marca. • Única indústria certificada no ES e RJ; • Entre as 10% de fábricas certificadas no Brasil; • Acesso aos maiores lojistas do país; • Venda de produtos com mais valor agregado; PROPOSTA DE VALOR
  29. 29. Novo Vídeo Institucional NOVA FASE
  30. 30. • 04 empresas mantiveram Share; • 04 empresas perderam consideravelmente Share ; • 24 empresas ganharam mercado. RESULTADO DAS ESTRATÉGIAS
  31. 31. LINHA ARGALIT ECONÔMICA POSICIONAMENTO
  32. 32. LINHA ELIT PINTALIT POSICIONAMENTO
  33. 33. POSICIONAMENTO LINHA ELIT SUPER RENDIMENTO
  34. 34. POSICIONAMENTO LINHA ELIT SUPER PREMIUM
  35. 35. Demarcação Viária Tinta Epóxi Pisos NOVOS NEGÓCIOS
  36. 36. NOVOS CLIENTES
  37. 37. • Amazonas; • Alagoas; • Bahia; • Brasília; • Espírito Santo; • Maranhão; • Mato Grosso; • Mato Grosso do Sul; • Minas Gerais; • Pará; • Rio de Janeiro; • Rio Grande Sul; • Tocantins. LOGÍSTICA
  38. 38. CERTIFICAÇÕES
  39. 39. http://www.pintorprofissional.org.br/ PROGRAMA PINTOR PROFISSIONAL ABRAFATI
  40. 40. COATINGS CARE - 2017 ABRAFATI
  41. 41. VENDAS PELO CARTÃO BNDES - 2017 ABRAFATI
  42. 42. CERTIFICAÇÃO – TINTAS INMETRO Aprovados! PINTALIT SUPER RENDIMENTO SUPER PREMIUM CORES CLARAS INMETRO
  43. 43. MÃO DE OBRA - SEJUS SOCIAL
  44. 44. SOCIAL
  45. 45. SOCIAL
  46. 46. SOCIAL
  47. 47. SOCIAL
  48. 48. SOCIAL
  49. 49. RAPHAEL CASSARO CEO raphael@argalit.com.br OBRIGADO!

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