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Crowdsourcing Inovacao Isabel Ramos

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Promessas e Desafios da Inteligência Coletiva ao Serviço da Inovação - Prof Isabel Ramos, Univ Minho, Portugal.

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Crowdsourcing Inovacao Isabel Ramos

  1. 1. 15-06-2010 Crowdsourcing Innovation Promessas e Desafios da Inteligência Colectiva ao serviço da inovação © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 1 http://www.dsi.uminho.pt/~iramos Isabel Ramos iramos@dsi.uminho.pt Doutorada em Tecnologias e Sistemas de Informação Investigadora e Docente no Dep. De Sistemas de Informação da Universidade do Minho Directora dos Mestrados em Sistemas de Informação da Universidade do Minho Coordenadora do grupo de Gestão de Conhecimento e Inovação no DSI (www.KMOWL.org) Coordenadora de projecto em crowdsourcing innovation no Software Engineering Institute da Carnegie Mellon University Avaliadora da Agência de Inovação em Portugal © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 UFRN, Brasil (2010) 2 1
  2. 2. 15-06-2010 http://www.dsi.uminho.pt/~iramos Isabel Ramos iramos@dsi.uminho.pt Secretária do IFIP TC8 (Information Systems) e representante nacional neste grupo Investigadora Principal em vários projectos com a indústria (Mota-Engil, Primavera BSS, I2S, Multicert, COTEC, AHP, ANETIE) Co-autora de 2 livros, co-editora de 2 livros internacionais e autora ou co-autora de mais de 50 artigos de investigação Premiada com o Outstanding Service Award da International Federation for Information Processing © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 UFRN, Brasil (2010) 3 Inovação Aberta: os vários modelos Crowdsourcing como motor da inteligência colectiva Crowdsourcing innovation para PMEs; Crowdsourcing innovation: questões de governação Plano da Apresentação © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 4 2
  3. 3. 15-06-2010 Geração de Ideias Selecção Execução Comercialização Lançamento no Identificação e Exequibilidade e mercado; pré-selecção Demonstração e retorno do Marketing; de ideias desenvolvimento investimento Alteração do modelo de negócio As fases do processo de inovação © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 5 Geração de Ideias Selecção Execução Comercialização Ideias e Tecnologia Internas Ideias e Parcerias Patentes de Risco Tecnologia Licenciamento Capital Externas Risco MERCADO Spin-Offs Universidades, clientes, fornecedores, start-ups, e competidores Inovação aberta: a estratégia © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 6 3
  4. 4. 15-06-2010 1. Acelerar a obtenção de receitas e lucros a partir de produtos e serviços de elevado valor para o mercado. 2. Facilitar a transformação do modelo de negócio para permitir a comercialização de tecnologias em fase de desenvolvimento. 3. Permitir o aproveitamento de “janelas de oportunidade” Em resumo… © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 7 Vantagens: Redução de custos, utilização de Outsourcing do competências externas Processo de Inovação Desvantagens: Menor aprendizagem, alienação de competências de inovação Vantagens: Acesso a tecnologias e mercados emergentes Investimento em inovadores Desvantagens: Investimento considerável com um risco elevado Inovação aberta: os vários modelos © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 8 4
  5. 5. 15-06-2010 Vantagens: Acesso a grande variedade de conhecimento e competências, sinergia e Parcerias em multidisciplinaridade Inovação Desvantagens: Possível conflito sobre direitos de propriedade intelectual e resultados Vantagens: Colaboração com o mercado na criação de Inovação com valor clientes Desvantagens: Elevados níveis de incerteza, divulgação do processo de I&D Inovação aberta: os vários modelos © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 9 Vantagens: Acesso a uma extensa variedade de competências, aumento da rapidez na geração de ideias e tecnologias inovadoras, redução dos custos de inovação Crowdsourcing Desvantagens: Elevado risco na contratualização, dificuldade em garantir níveis constantes de criatividade Inovação aberta: os vários modelos © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 10 5
  6. 6. 15-06-2010 Inovação Aberta: os vários modelos Crowdsourcing como motor da inteligência colectiva Crowdsourcing innovation para PMEs; Crowdsourcing innovation: questões de governação Plano da Apresentação © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 11 Modelo de inovação baseado na web que aplica as soluções criativas de uma rede/comunidade de indivíduos, geograficamente distribuída, através do lançamento de desafios de inovação propostos por Jeff Howe empresas. Este modelo pode ser aplicado de 2 formas: ◦ Identificando, na organização, os desafios de inovação Henry e disponibilizando-os a uma comunidade de Chesbrough especialistas internos e/ou externos motivados a contribuir para a sua solução. ◦ Colocando os desafios de inovação num serviço de Eric intermediação responsável por identificar as pessoas Von Hippel com o conhecimento e competências adequados à sua solução. 12 Crowdsourcing innovation © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 6
  7. 7. 15-06-2010 Exemplos de Crowdsourcing Desafio: encontrar minas de ouro rentáveis Acesso: informação sobre o negócio Prémio: $500 000 Resultado: de quase falida passou a uma cotação em bolsa de $9 Biliões Desafio: classificar os milhões de fotos de galáxias tiradas pelo Sloan Digital Sky Survey Telescope Acesso: fotos Prémio: Nenhum Resultado: 50 milhões de classificações feitas por 150 000 astrónomos amadores em todo o mundo, no 1º ano do projecto © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 13 Exemplos de Crowdsourcing Wikipedia Natura Teste de software (comunidade global) © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 14 7
  8. 8. 15-06-2010 Alguns intermediários © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 15 Rede de Parceiros Rede de Inovadores Intermediário Rede de IP Marketplaces Rede de Conhecimento Rede de Co-Criadores Inteligência em Rede: um modelo Rede: © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 16 8
  9. 9. 15-06-2010 Inovação Aberta: os vários modelos Crowdsourcing como motor da inteligência colectiva Crowdsourcing innovation para PMEs; Crowdsourcing innovation: questões de governação Plano da Apresentação © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 17 N. Classif % Empresas Colaboradores BR PT EU ≤9 Micro 92 95,4 91,8 [10, 49] Small 6,6 3,5 6,9 [50 , 249] Medium 0,9 1 1,1 Total 99,5 99,9 99,8 EU-27 (2005) Available in: no nohttp://epp.eurostat.ec.europa.eu. Accessed in 27 April 2009 (SMEs in the non-financial business economy) 2005 data available from http://www.sebrae.com.br and http://www.sidra.ibge.gov.br. Accessed in 27 April 2009 Impacto económico das PME © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 18 9
  10. 10. 15-06-2010 A sustentabilidade e desenvolvimento das PMEs estão fortemente ligados a ambientes que potenciam o empreendedorismo, competição e inovação; As PMEs são os motores do crescimento económico e do emprego; As PMEs estão particularmente vocacionadas para a exploração de novas tecnologias e para responder rapidamente às alterações de mercado. Importância socio-económica das socio- PMEs © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 19 • Fraca definição estratégica; • Estrutura organizacional pouco clara; • Processos de decisão muito centralizados; • Insuficiente definição e aplicação de melhores práticas; • Falta de recursos; • Focadas no curto prazo (sobrevivência); • Pequena capacidade de actualização de conhecimento; • Fraco acesso a conhecimento externo; • Forte aversão ao risco. Dificuldades comuns à maioria das PMEs © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 20 10
  11. 11. 15-06-2010 A implementação de um processo interno pode ser demasiado dispendioso e mesmo impossível! A inovação nas PMEs pode significar algo diferente da inovação nas grandes empresas; Os modelos abertos podem ser mais interessantes (única alternativa!) que a inovação fechada… mas ainda assim a empresa enfrentará muitas dificuldades. Processo de inovação nas PMEs © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 21 Acesso a uma vasta comunidade integrando conhecimento e competências multidisciplinares; Acesso a informação facilitado; Apoio nas fases de ideação e demonstração; Os riscos contratuais são transferidos para o intermediário; Os riscos associados à transferência de tecnologia são reduzidos. Crowdsourcing innovation para PMEs: benefícios dos intermediários © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 22 11
  12. 12. 15-06-2010 comunidade Criação da Alimentar a memória colectiva. Memória e Aprendizagem e experimentação (encorajar Inteligência diversidade de conhecimento e competências). Colectiva Sustentação do sentimento de comunidade e pertença Intermedaçã Criação de um mercado dinâmico de Valoração social e conhecimento e competência (recompensa e reconhecimento) oi económica do Promoção do valor económico do PI conhecimento tecnológica Incubação Apoio à transferência de conhecimento Alavancagem da Apoio ao processo de inovação capacidade de Formação e certificação. inovação das PMEs Crowdsourcing innovation para PMEs: criação de valor © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 UFRN, Brasil (2010) 23 THE CROWD Consciencialização Investigadores, Transferência de Conhecimento PMEs Equipas de investigação, Desenvolvimento de competências Laboratórios, Colaboração Estudantes de pós- Reputação graduação, Certificação Cidadãos altamente qualificados Acesso facilitado a financiamento Melhoria e inovação Internacionalização Crescimento do negócio Empregabilidade 29-04-2010 Brasil (2010) 24 Ligando conhecimento e visão para cria riqueza © Copyright Isabel Ramos 12
  13. 13. 15-06-2010 Inovação Aberta: os vários modelos Crowdsourcing como motor da inteligência colectiva Crowdsourcing innovation para PMEs; Crowdsourcing innovation: questões de governação Plano da Apresentação © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 25 • Visão e cultura Governança das • Reputação e Recompensa Redes • Confiança e Colaboração Gestão da memória • Localização de conhecimento e e aprendizagem competências colectiva • Formação e partilha de conhecimento • Verificação de propriedade intelectual Gestão de PI e de Riscos • Recompensas adequadas ao valor da PI Preocupações de governança dos intermediadores de CI © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 26 13
  14. 14. 15-06-2010 Desenvolver e Identificar e refinar novos Testar valor de avaliar ideias e conceitos mercado tecnologias (prod/tecnologias) Manter a comunidade Manter rede de parceiros Efectuar estudos de mercado Dinamizar a comunidade Oferecer formação Apoiar entrada no mercado Comunicar necessidades Apoiar projectos inovaçãoIdentificar fontes de Do cliente e do mercado recursos Criando valor em CI: competências dos intermediadores © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 27 Obrigada! Questões? Crowdsourcing: o papel das Instituições de Ensino Superior na construção da mente global iramos@dsi.uminho.pt http://www.dsi.uminho.pt/~iramos © Copyright Isabel Ramos 29-04-2010 Brasil (2010) 28 14

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