SlideShare a Scribd company logo
1 of 4
Download to read offline
38 www.ezisk.sk
ZISK MANAŽMENT AKO VIESŤ A RIADIŤ VO FIRME
SCHOPNOSŤ VIDIEŤ SÚVISLOSTI
VS. ZAMERANIE NA DETAIL
Keď som sa pred niekoľkými rokmi vrátil po ročnej
pauze späť do konzultačnej firmy, vedenie mi ako
podmienku ďalšieho kariérneho postupu dalo na
krk 3 projekty. Moc ma to netešilo, lebo som sa chcel
venovať realizácii vstupných analýz a následnému
návrhu projektových riešení pre potenciálnych klientov.
Spočiatku som tieto 3 projekty bral ako trest, no po pár
dňoch som videl, že táto skúsenosť môže byť pre mňa
prínosná. Na každom projekte som týždenne trávil 1 až
3 dni podľa aktuálnej potreby. Priznám sa, že začiatky
neboli jednoduché. Hoci som mal za sebou niekoľ-
ko úspešných projektov ako člen tímu a projektový
manažér. Pozícia senior manažéra zodpovedajúceho za
viac tímov súčasne bola pre mňa nová. Moje vtedajšie
znalosti boli na úrovni riadenia 1 tímu a realizácie pro-
jektu pre 1 klienta. Jeden z projektov bol už rozbehnutý
a ja som zaň prebral zodpovednosť aj s rozbehnutými
pravidlami a zabehnutým štýlom práce môjho pred-
chodcu. Hneď prvý deň som zažil šok, keď mi projekto-
vý manažér začal dávať úlohy ako špecialistovi a snažil
sa ma doslova úkolovať. V tej sekunde mi bolo jasné, že
toto nie je cesta. Ak projektový manažér zadáva ope-
ratívne úlohy šéfovi, niečo nie je v poriadku. Projekt
bol dobre naštartovaný a dodával klientovi výsledky. Aj
vďaka predošlému manažérovi, ktorý bol skôr špeciali-
sta ako manažér. Stála predo mnou jasná výzva: „Ako
byť pre tím prínosný bez toho, aby som vykonával
dennú operatívu?“ Členom tímu ani projektovému
manažérovi sa to vôbec nepáčilo. Spočiatku sa im zda-
lo, že som na projekte úplne zbytočný. Ich vnímanie sa
otočilo až vtedy, keď som im párkrát poradil, ako riešiť
náročnú situáciu iným spôsobom, ako boli zvyknu-
tí. Spoločne sme sa pozreli na problém strategicky
a hľadali sme systémové riešenie. Riešenie, ktoré by sa
prejavilo vo väčšej miere s menšou námahou. Neverili
mi. Snažil som sa ich nasmerovať, aby sa na situáciu
pozerali z nadhľadu. Aby veci vnímali v iných súvis-
lostiach, ako to už niekoľko rokov deň čo deň robí ich
klient. Práve preto si nás klient zaplatil, aby sme veci
videli inými očami bez ich každodenných paradigiem.
Môj zdedený tím ma začal oveľa viacej akceptovať, keď
videli prínos mojich myšlienok v praxi. Keď jednotliví
členovia tímu skončili svoju prácu o 17:00 a nesede-
li v kancelárii do 22:00. Na konci projektu mi tím
potvrdil, že práve pohľad na projekt v inom svetle im
priniesol jednoduchšie výsledky v danom čase. Až po
vnímaní súvislostí sa orientovali na detailné vypraco-
vanie riešení. Na začiatku je vždy najnáročnejšie začať
Ako jasne definovať hranice projektu a pochopiť projekt v súvislostiach? Čo
ovplyvňuje projekt interne vo firme a externe v prostredí?
PROJEKT
V SÚVISLOSTIACH
– prostredie
a ohraničenie projektu
www.ezisk.sk
NÁZOR MANAŽÉRA
Mgr. Radovan Martišovič, Production manager, Miba Steeltec
Projekty často bývajú ohraničené podmienkami a samotnými riešeniami, na kto-
ré prídeme. Je to ale skutočne tak? Sú tie riešenia dostatočne kvalitné a efektívne?
Jednou z možností je využitie služieb externej pomoci. Poviete si „Ale to je drahé...“,
ale vyskúšali ste niekedy pomoc študentov vysokých škôl? Pre projekty vám štu­
denti ponúknu obraz „bez hraníc“, ohraničený len jedným, a to svojimi skúsenosťami,
nie tvorivosťou a originalitou.
ZISK MANAŽMENT
39
AKO VIESŤ A RIADIŤ VO FIRME
robiť veci ináč. Neistota, strach a strata pevnej pôdy
pod nohami sú silný nepriateľ. Projekt a jeho dosahy
je potrebné vidieť ako súčasť celého biznisu, nielen
ako jeho drobné frakcie. Moja životná skúsenosť z tejto
etapy hovorí jednoznačne: „Buď prinášam svojmu tímu
hodnotu, alebo som pre nich len prebytočný náklad.“
IMIDŽ, ZNAČKA VS. SKUTOČNÁ HODNOTA
Na nedávnom pracovnom stretnutí som sa nechal
inšpirovať atraktívnymi myšlienkami úspešných
manažérov viacerých firiem. Jednou z tém bola aj
nutnosť budovať si osobnú značku. Schopnosť odlíšiť
sa, zaujať a byť jedinečný dáva každému človeku svoj
punc a buduje jeho meno. Jeho značku. Existujú viaceré
marketingové metódy, ako si budovať osobnú značku
a ukázať svoju jedinečnosť na trhu. V týchto prípadoch
si vždy spomeniem na môjho kolegu, ktorého obľúbená
analógia znela veľmi jednoducho: „Ak je žena sexi, ne-
musí to o sebe nikomu hovoriť...“ Čo má toto spoločné
s projektovým manažmentom? Ak projektový mana-
žér dodáva hodnotu, je oňho záujem. Jeho značka sa
buduje na pevných základoch. Ľudia z praxe mi dajú za
pravdu, že len na dobrom obleku nezáleží. Rozhodujú
výsledky. V realite projektov sú kritériá hodnotenia na-
šej práce jednoznačné. Na konci projektu buď výsledky
máme, alebo máme výhovorky, prečo nie. Peniaze nie
sú nikdy problém, ak klientovi prinášame hodnotu.
Nie náhodou majú špičkoví manažéri vždy viacero
ponúk a sú na trhu žiadaní.
PRAKTICKÝ NÁVOD, AKO
JASNE DEFINOVAŤ HRANICE
PROJEKTU A POCHOPIŤ
PROJEKT V SÚVISLOSTIACH
Pri projektoch sa často jeho naj-
väčšou brzdou stáva jeho minulosť,
zvyky a doterajšie limity firmy. Pri
definovaní hraníc projektu je dôle-
žitá tvorivosť a schopnosť odpú­
tať sa od doterajších nepodarkov,
zabudnúť na technologické limity
a myslieť tvorivo.
Je potrebné mať odpovede na
nasledovné:
1.	 Obsahové hranice projektu – čo
všetko bude súčasťou projektu
a čo ním už nebude (ciele a ne­
ciele projektu)
2.	 Časové hranice projektu – dá-
tum začiatku a konca projektu
(konkrétna udalosť)
3.	 Spoločenské hranice projek-
tu – akých špecialistov budeme
potrebovať v tíme na realizáciu
projektu (kto bude tvoriť pro-
jektový tím a kto už do projektu
nepatrí)
Obrázok znázorňuje hranice projektu:
DEFINOVAŤ EŠTE NEZNAMENÁ POROZUMIEŤ
1.	 Obsahové súvislosti – ako bude vplývať projekt na
firemné ciele, iné projekty, existujúce procesy, našu
konkurenciu
2.	 Časové súvislosti – aké udalosti nastali PRED projek-
tom a aká bude situácia PO realizácii projektu
3.	 Spoločenské súvislosti – Projekty a ich vzťahy –
súvislosti s okolím – prostredie projektu, koho
projektom ovplyvníme – či už pozitívne, alebo aj
negatívne
Byť v správny čas na správnom mieste nie je otázkou
náhody, ale dobrej prípravy. Správne pochopenie hraníc
projektu a vnímanie ich dosahu na projektové okolie dáva
projektovému manažérovi možnosť vnímať súvislosti
a nestratiť sa v detaile.
SPOLOČENSKÉ
HRANICE
ČASOVÉ HRANICE
OBSAHOVÉ
HRANICE
ciele – neciele – obsah začiatok – koniec projektová organizácia
PROJEKT?
PROJEKT?
PROJEKT?
PROJEKT?
ZÁKAZNÍK
PROJEKTO-
VÝ TÍM
PROJEKTOVÝ
MANAŽÉR
TOP
MANAŽMENT
PROJEKT
2.
PLÁNOVANIE
3.
UVEDENIE
4.
KONTROLING
5.
UKONČENIE
1.
DEFINOVANIE
PRED-PROJEKTO-
VÁ FÁZA
PO-PROJEKTO-
VÁ FÁZA
EXISTENCIA PROJEKTU – ŽIVOTNÝ CYKLUS PROJEKTU
PROJEKTOVÝ MANAŽMENT
1. Definovanie – 2. Plánovanie 5. Ukončenie a odovzdanie3. Uvedenie – 4. Kontroling
INICIALIZÁCIA
PROJEKTU
ZAČIATOK
PROJEKTU
UKONČENIE VYUŽÍVANIEREALIZÁCIA
PROJEKTU
40 www.ezisk.sk
ZISK MANAŽMENT AKO VIESŤ A RIADIŤ VO FIRME
Obrázok znázorňuje súvislosti projektu:
PROSTREDIE PROJEKTU
– „INÝ KRAJ – INÝ MRAV“
Už dávni bojovníci si vyberali na svoje bitky miesta, ktoré
dokonale poznali. Poznanie prostredia boja im dávalo
nielen pocit väčšieho bezpečia, ale aj viacero možností
lepšej prípravy pre realizáciu ich jednoznačného cieľa:
zvíťaziť.
Už len jednoduché zamyslenie nad charakterom a vlast-
nosťami prostredia prináša iný pohľad na projekt.
■	 Trhové prostredie vs. netrhové prostredie
■	 Štátna vs. komerčná sféra
■	 Rastúca vs. stagnujúca ekonomická situácia
■	 Nová vs. zabehnutá firma
■	 Inovatívna vs. konzervatívna firma
Projekt neexistuje v izolácii, ale v určitom prostredí –
kontexte. Obrázok ukazuje niektoré prvky prostredia
projektu:
ČO OVPLYVŇUJE
PROJEKT
INTERNE
VO FIRME?
Vedenie firmy, pro-
jektový tím, interné
oddelenia firmy,
hladina spolupráce,
úroveň komunikácie,
firemné stratégie,
firemná a projektová kultúra, vzťahy vo firme. Pocho-
penie biznis cieľa a biznis prínosu projektu. Ako biznis
hodnotu projektu vníma a chápe projektový tím a ako ho
chápe a vidí líniová štruktúra firmy.
Keď pri prezentovaní prípravy reálneho tréningového
projektu pochválil generálny manažér členov tímu, ľudia
zostali milo prekvapení. Jeho stanovisko bolo jednoznač-
né: „Vedieť, čo ovplyvňuje môj projekt, a predvídať je
principiálne...“ Poznanie interných účastníkov – dotknuté
oddelenia, procesy, systémy.
ČO OVPLYVŇUJE PROJEKT EXTERNE
– MIMO FIRMY?
Užívatelia projektu, zákazníci, dodávatelia, ekonomická
a politická situácia, legislatíva, konkurencia... Pred-
nedávnom obdržala moja 90-ročná babka list od jej
poisťovne s nasledovným textom: „Od doby poistenia
vašej nehnuteľnosti uplynul dlhší čas a predpokladáme,
že sa váš majetok medzičasom rozrástol a zvýšil svoju
hodnotu. Preto vám ponúkame kvalitnejšie poistenie
s 10 % zľavou.“ Poisťovacia agentka jej niekoľkokrát volala
a dokonca sa už párkrát stretli. Počas každého telefonátu
a aj na stretnutí upovedomila babka agentku, že nemá
o žiadnu zmenu poistky záujem. Napriek tomu ju naďalej
niekoľkokrát kontaktovala. Táto skúsenosť mi indikuje
nasledovné. Poisťovacia agentka si nedokonale zmapovala
jej projektové okolie, ako aj potenciálneho zákazníka. Jej
postup neprináša požadované výstupy a napriek tomu
robí to, čo sa od nej vyžaduje. Predpokladám, že týž-
denne musí reportovať svojmu šéfovi počet poslaných
listov novým potenciálnym zákazníkom, počet usku-
točnených telefonátov a následne stretnutí. Áno, je časovo
vyťažená, zaneprázdnená. Veci robí podľa firemných
predpisov a štandardných postupov. Jediné, čo jej uniká,
je výsledok. Je na každého rozhodnutí, kde bude smerovať
svoju energiu.
KTORÉ NÁSTROJE TREBA POUŽIŤ
PRI INICIALIZÁCII PROJEKTU?
KEDY A V AKEJ MIERE?
Jednoznačná odpoveď neexistuje. Každý projekt je iný.
Rozhoduje veľkosť, priorita a dôležitosť projektu a prak-
tické skúsenosti projektového manažéra. Práve zna­
losť prostredia, kde sa bude projekt realizovať, nám dá
potrebné odpovede. V ďalšom článku sa budeme venovať
detailnej analýze stakeholderov nášho projektu.
VLASTNÝ NÁZOR
Názor postavený na pocitoch neprináša potrebné dáta na
uskutočnenie správnych rozhodnutí. Schopnosť argu-
mentovať a byť v pokoji je postavená na dobrých dátach
a ich správnom spracovaní a vyhodnotení. Ak mám svoj
názor podložený silnými faktami, nebojím sa ho prezen-
tovať a obhájiť si ho. Žiadna metodika nemôže ovládnuť
projektového manažéra, ktorý má vlastný názor. Opačná
situácia nastáva veľmi často. V praxi ju manažéri zažívajú
denne, keď na nich ľudia chrlia definície a poučky bez
konkrétnych návrhov na riešenie problému. Niekedy je
naozaj lepšie zostať chvíľu ticho a premys-
lieť si, čo poviem.
Ing. Peter Minárik,
COMM-PASS Executive partner
zmena je život - život je inšpirácia
tréningy a poradenstvo | www.commpass.sk
com_115x65.indd 3 7/18/12 12:50:24 PM
SPOLOČENSKÉ
SÚVISLOSTI
ČASOVÉ
SÚVISLOSTI
OBSAHOVÉ
SÚVISLOSTI
vzájomné súvislosti
projektu
udalosti PRED
a PO projekte
vzťahy k okoliu
projektu
PROJEKT
PROJEKT
PROJEKT
PRED-projektová
fáza
PO-projektová
fáza
externé
prostredie
interné
prostredie
iné
projekty
iné
oddelenia
stratégia a
know-how
firmy
existujúce
riešenia a
procesy
technologické
PROJEKT právne
prostredie
spoločenské
ekonomické
sociálne
politické
verejnosť
užívatelia
klienti
firma
distribútori
spolupracovníci
dodávatelia
PROJEKT V SÚVISLOSTIACH – prostredie a ohraničenie projektu

More Related Content

Viewers also liked

Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľovPrekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľovCOMM-PASS
 
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)COMM-PASS
 
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤCOMM-PASS
 
Tímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázraky
Tímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázrakyTímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázraky
Tímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázrakyCOMM-PASS
 
MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...
MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...
MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...COMM-PASS
 
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)COMM-PASS
 
PROJEKTOVÉ ÚLOHY V SÚVISLOSTIACH A ČASE – GANTTOV DIAGRAM
PROJEKTOVÉ ÚLOHY V SÚVISLOSTIACH A ČASE – GANTTOV DIAGRAMPROJEKTOVÉ ÚLOHY V SÚVISLOSTIACH A ČASE – GANTTOV DIAGRAM
PROJEKTOVÉ ÚLOHY V SÚVISLOSTIACH A ČASE – GANTTOV DIAGRAMCOMM-PASS
 
MAGICKÝ PROJEKTOVÝ TROJUHOLNÍK - obmedzenia a základné parametre projektu
MAGICKÝ PROJEKTOVÝ TROJUHOLNÍK - obmedzenia a základné parametre projektuMAGICKÝ PROJEKTOVÝ TROJUHOLNÍK - obmedzenia a základné parametre projektu
MAGICKÝ PROJEKTOVÝ TROJUHOLNÍK - obmedzenia a základné parametre projektuCOMM-PASS
 
Realizácia projektu - WBS, ako naplánovať projekt
Realizácia projektu - WBS, ako naplánovať projektRealizácia projektu - WBS, ako naplánovať projekt
Realizácia projektu - WBS, ako naplánovať projektCOMM-PASS
 
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRAKOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRACOMM-PASS
 
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...COMM-PASS
 
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMUEFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMUCOMM-PASS
 
ZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤCOMM-PASS
 

Viewers also liked (13)

Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľovPrekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
 
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
 
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
 
Tímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázraky
Tímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázrakyTímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázraky
Tímová práca a jej vplyv na úspešné projekty - Správny postoj lídra robí zázraky
 
MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...
MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...
MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...
 
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
 
PROJEKTOVÉ ÚLOHY V SÚVISLOSTIACH A ČASE – GANTTOV DIAGRAM
PROJEKTOVÉ ÚLOHY V SÚVISLOSTIACH A ČASE – GANTTOV DIAGRAMPROJEKTOVÉ ÚLOHY V SÚVISLOSTIACH A ČASE – GANTTOV DIAGRAM
PROJEKTOVÉ ÚLOHY V SÚVISLOSTIACH A ČASE – GANTTOV DIAGRAM
 
MAGICKÝ PROJEKTOVÝ TROJUHOLNÍK - obmedzenia a základné parametre projektu
MAGICKÝ PROJEKTOVÝ TROJUHOLNÍK - obmedzenia a základné parametre projektuMAGICKÝ PROJEKTOVÝ TROJUHOLNÍK - obmedzenia a základné parametre projektu
MAGICKÝ PROJEKTOVÝ TROJUHOLNÍK - obmedzenia a základné parametre projektu
 
Realizácia projektu - WBS, ako naplánovať projekt
Realizácia projektu - WBS, ako naplánovať projektRealizácia projektu - WBS, ako naplánovať projekt
Realizácia projektu - WBS, ako naplánovať projekt
 
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRAKOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA
 
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
 
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMUEFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
 
ZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤ
 

More from COMM-PASS

COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rast
COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rastCOMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rast
COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rastCOMM-PASS
 
ESD ako projekt?
ESD ako projekt?ESD ako projekt?
ESD ako projekt?COMM-PASS
 
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné moduly
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné modulyCOMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné moduly
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné modulyCOMM-PASS
 
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPY
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPYProjektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPY
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPYCOMM-PASS
 
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...COMM-PASS
 
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2COMM-PASS
 
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshopCoaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshopCOMM-PASS
 
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)COMM-PASS
 
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...COMM-PASS
 
Manazerske videa COMM-PASS
Manazerske videa COMM-PASSManazerske videa COMM-PASS
Manazerske videa COMM-PASSCOMM-PASS
 
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...COMM-PASS
 
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndromeSyndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndromeCOMM-PASS
 
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...COMM-PASS
 
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
7 dobrých inš pirácií k lepším projektomCOMM-PASS
 
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...COMM-PASS
 
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...COMM-PASS
 

More from COMM-PASS (16)

COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rast
COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rastCOMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rast
COMM-PASS modulové workshopy - manažérske vzdelávanie, rozvoj a rast
 
ESD ako projekt?
ESD ako projekt?ESD ako projekt?
ESD ako projekt?
 
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné moduly
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné modulyCOMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné moduly
COMM-PASS katalóg - manažérske tréningy a workshopy - základné moduly
 
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPY
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPYProjektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPY
Projektový manažment BASIC – NÁSTROJE & PRINCÍPY
 
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...
Prevratné objavy neurovedy a ich vplyv na život manažéra - SMART BRAIN (preze...
 
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2
Myslenie a správanie - TOP objavy neurovedy_2
 
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshopCoaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
 
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)
NÁVRAT DO PRÁCE PO MATERSKEJ DOVOLENKE – ÚSPEŠNÝ PROJEKT ČI ILÚZIA? (2. ČASŤ)
 
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...
Manuál pre účastníkov - ako prebieha projektový manažment pre HR Profesionálo...
 
Manazerske videa COMM-PASS
Manazerske videa COMM-PASSManazerske videa COMM-PASS
Manazerske videa COMM-PASS
 
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
 
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndromeSyndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
 
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
 
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
 
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
 
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
 

PROJEKT V SÚVISLOSTIACH – prostredie a ohraničenie projektu

  • 1. 38 www.ezisk.sk ZISK MANAŽMENT AKO VIESŤ A RIADIŤ VO FIRME SCHOPNOSŤ VIDIEŤ SÚVISLOSTI VS. ZAMERANIE NA DETAIL Keď som sa pred niekoľkými rokmi vrátil po ročnej pauze späť do konzultačnej firmy, vedenie mi ako podmienku ďalšieho kariérneho postupu dalo na krk 3 projekty. Moc ma to netešilo, lebo som sa chcel venovať realizácii vstupných analýz a následnému návrhu projektových riešení pre potenciálnych klientov. Spočiatku som tieto 3 projekty bral ako trest, no po pár dňoch som videl, že táto skúsenosť môže byť pre mňa prínosná. Na každom projekte som týždenne trávil 1 až 3 dni podľa aktuálnej potreby. Priznám sa, že začiatky neboli jednoduché. Hoci som mal za sebou niekoľ- ko úspešných projektov ako člen tímu a projektový manažér. Pozícia senior manažéra zodpovedajúceho za viac tímov súčasne bola pre mňa nová. Moje vtedajšie znalosti boli na úrovni riadenia 1 tímu a realizácie pro- jektu pre 1 klienta. Jeden z projektov bol už rozbehnutý a ja som zaň prebral zodpovednosť aj s rozbehnutými pravidlami a zabehnutým štýlom práce môjho pred- chodcu. Hneď prvý deň som zažil šok, keď mi projekto- vý manažér začal dávať úlohy ako špecialistovi a snažil sa ma doslova úkolovať. V tej sekunde mi bolo jasné, že toto nie je cesta. Ak projektový manažér zadáva ope- ratívne úlohy šéfovi, niečo nie je v poriadku. Projekt bol dobre naštartovaný a dodával klientovi výsledky. Aj vďaka predošlému manažérovi, ktorý bol skôr špeciali- sta ako manažér. Stála predo mnou jasná výzva: „Ako byť pre tím prínosný bez toho, aby som vykonával dennú operatívu?“ Členom tímu ani projektovému manažérovi sa to vôbec nepáčilo. Spočiatku sa im zda- lo, že som na projekte úplne zbytočný. Ich vnímanie sa otočilo až vtedy, keď som im párkrát poradil, ako riešiť náročnú situáciu iným spôsobom, ako boli zvyknu- tí. Spoločne sme sa pozreli na problém strategicky a hľadali sme systémové riešenie. Riešenie, ktoré by sa prejavilo vo väčšej miere s menšou námahou. Neverili mi. Snažil som sa ich nasmerovať, aby sa na situáciu pozerali z nadhľadu. Aby veci vnímali v iných súvis- lostiach, ako to už niekoľko rokov deň čo deň robí ich klient. Práve preto si nás klient zaplatil, aby sme veci videli inými očami bez ich každodenných paradigiem. Môj zdedený tím ma začal oveľa viacej akceptovať, keď videli prínos mojich myšlienok v praxi. Keď jednotliví členovia tímu skončili svoju prácu o 17:00 a nesede- li v kancelárii do 22:00. Na konci projektu mi tím potvrdil, že práve pohľad na projekt v inom svetle im priniesol jednoduchšie výsledky v danom čase. Až po vnímaní súvislostí sa orientovali na detailné vypraco- vanie riešení. Na začiatku je vždy najnáročnejšie začať Ako jasne definovať hranice projektu a pochopiť projekt v súvislostiach? Čo ovplyvňuje projekt interne vo firme a externe v prostredí? PROJEKT V SÚVISLOSTIACH – prostredie a ohraničenie projektu
  • 2. www.ezisk.sk NÁZOR MANAŽÉRA Mgr. Radovan Martišovič, Production manager, Miba Steeltec Projekty často bývajú ohraničené podmienkami a samotnými riešeniami, na kto- ré prídeme. Je to ale skutočne tak? Sú tie riešenia dostatočne kvalitné a efektívne? Jednou z možností je využitie služieb externej pomoci. Poviete si „Ale to je drahé...“, ale vyskúšali ste niekedy pomoc študentov vysokých škôl? Pre projekty vám štu­ denti ponúknu obraz „bez hraníc“, ohraničený len jedným, a to svojimi skúsenosťami, nie tvorivosťou a originalitou. ZISK MANAŽMENT 39 AKO VIESŤ A RIADIŤ VO FIRME robiť veci ináč. Neistota, strach a strata pevnej pôdy pod nohami sú silný nepriateľ. Projekt a jeho dosahy je potrebné vidieť ako súčasť celého biznisu, nielen ako jeho drobné frakcie. Moja životná skúsenosť z tejto etapy hovorí jednoznačne: „Buď prinášam svojmu tímu hodnotu, alebo som pre nich len prebytočný náklad.“ IMIDŽ, ZNAČKA VS. SKUTOČNÁ HODNOTA Na nedávnom pracovnom stretnutí som sa nechal inšpirovať atraktívnymi myšlienkami úspešných manažérov viacerých firiem. Jednou z tém bola aj nutnosť budovať si osobnú značku. Schopnosť odlíšiť sa, zaujať a byť jedinečný dáva každému človeku svoj punc a buduje jeho meno. Jeho značku. Existujú viaceré marketingové metódy, ako si budovať osobnú značku a ukázať svoju jedinečnosť na trhu. V týchto prípadoch si vždy spomeniem na môjho kolegu, ktorého obľúbená analógia znela veľmi jednoducho: „Ak je žena sexi, ne- musí to o sebe nikomu hovoriť...“ Čo má toto spoločné s projektovým manažmentom? Ak projektový mana- žér dodáva hodnotu, je oňho záujem. Jeho značka sa buduje na pevných základoch. Ľudia z praxe mi dajú za pravdu, že len na dobrom obleku nezáleží. Rozhodujú výsledky. V realite projektov sú kritériá hodnotenia na- šej práce jednoznačné. Na konci projektu buď výsledky máme, alebo máme výhovorky, prečo nie. Peniaze nie sú nikdy problém, ak klientovi prinášame hodnotu. Nie náhodou majú špičkoví manažéri vždy viacero ponúk a sú na trhu žiadaní. PRAKTICKÝ NÁVOD, AKO JASNE DEFINOVAŤ HRANICE PROJEKTU A POCHOPIŤ PROJEKT V SÚVISLOSTIACH Pri projektoch sa často jeho naj- väčšou brzdou stáva jeho minulosť, zvyky a doterajšie limity firmy. Pri definovaní hraníc projektu je dôle- žitá tvorivosť a schopnosť odpú­ tať sa od doterajších nepodarkov, zabudnúť na technologické limity a myslieť tvorivo. Je potrebné mať odpovede na nasledovné: 1. Obsahové hranice projektu – čo všetko bude súčasťou projektu a čo ním už nebude (ciele a ne­ ciele projektu) 2. Časové hranice projektu – dá- tum začiatku a konca projektu (konkrétna udalosť) 3. Spoločenské hranice projek- tu – akých špecialistov budeme potrebovať v tíme na realizáciu projektu (kto bude tvoriť pro- jektový tím a kto už do projektu nepatrí) Obrázok znázorňuje hranice projektu: DEFINOVAŤ EŠTE NEZNAMENÁ POROZUMIEŤ 1. Obsahové súvislosti – ako bude vplývať projekt na firemné ciele, iné projekty, existujúce procesy, našu konkurenciu 2. Časové súvislosti – aké udalosti nastali PRED projek- tom a aká bude situácia PO realizácii projektu 3. Spoločenské súvislosti – Projekty a ich vzťahy – súvislosti s okolím – prostredie projektu, koho projektom ovplyvníme – či už pozitívne, alebo aj negatívne Byť v správny čas na správnom mieste nie je otázkou náhody, ale dobrej prípravy. Správne pochopenie hraníc projektu a vnímanie ich dosahu na projektové okolie dáva projektovému manažérovi možnosť vnímať súvislosti a nestratiť sa v detaile. SPOLOČENSKÉ HRANICE ČASOVÉ HRANICE OBSAHOVÉ HRANICE ciele – neciele – obsah začiatok – koniec projektová organizácia PROJEKT? PROJEKT? PROJEKT? PROJEKT? ZÁKAZNÍK PROJEKTO- VÝ TÍM PROJEKTOVÝ MANAŽÉR TOP MANAŽMENT PROJEKT 2. PLÁNOVANIE 3. UVEDENIE 4. KONTROLING 5. UKONČENIE 1. DEFINOVANIE PRED-PROJEKTO- VÁ FÁZA PO-PROJEKTO- VÁ FÁZA EXISTENCIA PROJEKTU – ŽIVOTNÝ CYKLUS PROJEKTU PROJEKTOVÝ MANAŽMENT 1. Definovanie – 2. Plánovanie 5. Ukončenie a odovzdanie3. Uvedenie – 4. Kontroling INICIALIZÁCIA PROJEKTU ZAČIATOK PROJEKTU UKONČENIE VYUŽÍVANIEREALIZÁCIA PROJEKTU
  • 3. 40 www.ezisk.sk ZISK MANAŽMENT AKO VIESŤ A RIADIŤ VO FIRME Obrázok znázorňuje súvislosti projektu: PROSTREDIE PROJEKTU – „INÝ KRAJ – INÝ MRAV“ Už dávni bojovníci si vyberali na svoje bitky miesta, ktoré dokonale poznali. Poznanie prostredia boja im dávalo nielen pocit väčšieho bezpečia, ale aj viacero možností lepšej prípravy pre realizáciu ich jednoznačného cieľa: zvíťaziť. Už len jednoduché zamyslenie nad charakterom a vlast- nosťami prostredia prináša iný pohľad na projekt. ■ Trhové prostredie vs. netrhové prostredie ■ Štátna vs. komerčná sféra ■ Rastúca vs. stagnujúca ekonomická situácia ■ Nová vs. zabehnutá firma ■ Inovatívna vs. konzervatívna firma Projekt neexistuje v izolácii, ale v určitom prostredí – kontexte. Obrázok ukazuje niektoré prvky prostredia projektu: ČO OVPLYVŇUJE PROJEKT INTERNE VO FIRME? Vedenie firmy, pro- jektový tím, interné oddelenia firmy, hladina spolupráce, úroveň komunikácie, firemné stratégie, firemná a projektová kultúra, vzťahy vo firme. Pocho- penie biznis cieľa a biznis prínosu projektu. Ako biznis hodnotu projektu vníma a chápe projektový tím a ako ho chápe a vidí líniová štruktúra firmy. Keď pri prezentovaní prípravy reálneho tréningového projektu pochválil generálny manažér členov tímu, ľudia zostali milo prekvapení. Jeho stanovisko bolo jednoznač- né: „Vedieť, čo ovplyvňuje môj projekt, a predvídať je principiálne...“ Poznanie interných účastníkov – dotknuté oddelenia, procesy, systémy. ČO OVPLYVŇUJE PROJEKT EXTERNE – MIMO FIRMY? Užívatelia projektu, zákazníci, dodávatelia, ekonomická a politická situácia, legislatíva, konkurencia... Pred- nedávnom obdržala moja 90-ročná babka list od jej poisťovne s nasledovným textom: „Od doby poistenia vašej nehnuteľnosti uplynul dlhší čas a predpokladáme, že sa váš majetok medzičasom rozrástol a zvýšil svoju hodnotu. Preto vám ponúkame kvalitnejšie poistenie s 10 % zľavou.“ Poisťovacia agentka jej niekoľkokrát volala a dokonca sa už párkrát stretli. Počas každého telefonátu a aj na stretnutí upovedomila babka agentku, že nemá o žiadnu zmenu poistky záujem. Napriek tomu ju naďalej niekoľkokrát kontaktovala. Táto skúsenosť mi indikuje nasledovné. Poisťovacia agentka si nedokonale zmapovala jej projektové okolie, ako aj potenciálneho zákazníka. Jej postup neprináša požadované výstupy a napriek tomu robí to, čo sa od nej vyžaduje. Predpokladám, že týž- denne musí reportovať svojmu šéfovi počet poslaných listov novým potenciálnym zákazníkom, počet usku- točnených telefonátov a následne stretnutí. Áno, je časovo vyťažená, zaneprázdnená. Veci robí podľa firemných predpisov a štandardných postupov. Jediné, čo jej uniká, je výsledok. Je na každého rozhodnutí, kde bude smerovať svoju energiu. KTORÉ NÁSTROJE TREBA POUŽIŤ PRI INICIALIZÁCII PROJEKTU? KEDY A V AKEJ MIERE? Jednoznačná odpoveď neexistuje. Každý projekt je iný. Rozhoduje veľkosť, priorita a dôležitosť projektu a prak- tické skúsenosti projektového manažéra. Práve zna­ losť prostredia, kde sa bude projekt realizovať, nám dá potrebné odpovede. V ďalšom článku sa budeme venovať detailnej analýze stakeholderov nášho projektu. VLASTNÝ NÁZOR Názor postavený na pocitoch neprináša potrebné dáta na uskutočnenie správnych rozhodnutí. Schopnosť argu- mentovať a byť v pokoji je postavená na dobrých dátach a ich správnom spracovaní a vyhodnotení. Ak mám svoj názor podložený silnými faktami, nebojím sa ho prezen- tovať a obhájiť si ho. Žiadna metodika nemôže ovládnuť projektového manažéra, ktorý má vlastný názor. Opačná situácia nastáva veľmi často. V praxi ju manažéri zažívajú denne, keď na nich ľudia chrlia definície a poučky bez konkrétnych návrhov na riešenie problému. Niekedy je naozaj lepšie zostať chvíľu ticho a premys- lieť si, čo poviem. Ing. Peter Minárik, COMM-PASS Executive partner zmena je život - život je inšpirácia tréningy a poradenstvo | www.commpass.sk com_115x65.indd 3 7/18/12 12:50:24 PM SPOLOČENSKÉ SÚVISLOSTI ČASOVÉ SÚVISLOSTI OBSAHOVÉ SÚVISLOSTI vzájomné súvislosti projektu udalosti PRED a PO projekte vzťahy k okoliu projektu PROJEKT PROJEKT PROJEKT PRED-projektová fáza PO-projektová fáza externé prostredie interné prostredie iné projekty iné oddelenia stratégia a know-how firmy existujúce riešenia a procesy technologické PROJEKT právne prostredie spoločenské ekonomické sociálne politické verejnosť užívatelia klienti firma distribútori spolupracovníci dodávatelia