Au delà du crm patrick hanchay

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Conférence présentée dans le cadre du colloque sur l'informatique en nuage "Vos TI à la croisées des chemins" le 17 octobre 2012.

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Au delà du crm patrick hanchay

  1. 1. NUBIK INC.Nubik 17 octobre 2012
  2. 2. QU’EST CE QUI SUITL’IMPLANTATION D’UNCRM ?
  3. 3. CRM ?
  4. 4. CRM =VENTES
  5. 5. CRM =CLIENTS
  6. 6. Ventes RHMarketing Service à Gestion la clientèle de projet “Accounting in the Cloud”
  7. 7. L’ENTREPRISE APRES L’IMPLANTATIONCRM Sales Inventory Employee Collaboration Mobile Applications Performance Management Timesheet Customer Sales Rep Support commission Social Back-Office Quoting Monitoring Integration Accounting in the Cloud
  8. 8. Partners Employees
  9. 9. VISION
  10. 10. for Customers
  11. 11. VISION for Partners Build Sell &Recruit Community Manage Co-Market Service Collaborate Measure
  12. 12. MARKET AT THE SPEED OF SOCIALWITH SITE.COM First web CMS in the cloud Design and publish websites, social pages, and mobile sites Real-time: deploy instantly Trusted: Run the most reliable and highest performing sites
  13. 13. LES TI
  14. 14. LA NOUVELLE STAR Employees Partners Customers Ventes Finance Marketing Service à la clientele Production RH
  15. 15. IMPLANTATION CRMQUEL BUDGET DOIS-JE PRÉVOIRPOUR L’ANNÉE 2 ?
  16. 16. BUDGET ANNÉE 2 A- MOINS QUE L’ANNÉE 1 ? B - MÊME CHOSE QUE L’ANNÉE 1 ? C - PLUS QUE L’ANNÉE 1 ?
  17. 17. C – PLUS QUE L’ANNÉE 1 Employees Partners Customers Ventes Finance Marketing Service à la clientele Production RH
  18. 18. Partenaire certifié Salesforce Salesforce + Nubik =
  19. 19. 12 experts Salesforce Salesforce + Nubik =
  20. 20. La plus grande équipe d’expert dédiée à Salesforce au Québec Salesforce + Nubik =
  21. 21. Implantation de solution Salesforce Salesforce + Nubik =
  22. 22. Votre partenaire de choix pour du conseil stratégique etdes améliorations continues à votre Salesforce Salesforce + Nubik =
  23. 23. Support technique Coaching Salesforce + Nubik =
  24. 24. NUBIK INC. Salesforce + Nubik =

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