Propaganda Institucional e Relações Públicas Parte 1

2,335 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,335
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Propaganda Institucional e Relações Públicas Parte 1

  1. 1. Propaganda Institucional e Relações Públicas – UFJF 2010 MANOEL MARCONDES M. NETO Doutor/USP / Prof. Adjunto/UERJ
  2. 2. Propaganda Institucional e Relações Públicas – UFJF 2010 PARTE 1
  3. 3. <ul><li>Apresentação </li></ul><ul><ul><li>Docente </li></ul></ul><ul><ul><li>Disciplina </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Pensar” institucional </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Desconferência participativa” </li></ul></ul><ul><ul><li>Maiêutica Socrática </li></ul></ul><ul><ul><li>Palavras-chave, leituras sugeridas/hiper-textos, aproveitamento individual (exemplos vêm dos alunos) </li></ul></ul><ul><ul><li>Discentes: formação de grupos por “setores” </li></ul></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas
  4. 4. <ul><li>Percurso histórico </li></ul><ul><ul><li>1) De “o público que se dane” de Vanderbilt e “o público precisa ser informado” de Ivy Lee ao modelo de Relações Públicas excelentes de Grunig & Hunt e à Comunicação Integrada de Margarida Kunsch </li></ul></ul><ul><ul><li>2) Antecedentes da Comunicação Empresarial </li></ul></ul><ul><ul><li>na trajetória de qualquer tipo de organização </li></ul></ul><ul><ul><li>Propaganda </li></ul></ul><ul><ul><li>Jornalismo Empresarial (surgimento da ABERJE, 1967) </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicação Empresarial </li></ul></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas
  5. 5. <ul><li>Diferenciais da atividade </li></ul><ul><ul><li>“ Pensar” institucional </li></ul></ul><ul><ul><li>Visão holística da organização e de suas relações internas e externas </li></ul></ul><ul><ul><li>Grau de “maturidade” das organizações </li></ul></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas
  6. 6. <ul><li>Diagnósticos em RRPP </li></ul><ul><ul><ul><li>Públicos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Conceituação tradicional </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nova conceituação </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Instrumentos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Massivos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Dirigidos </li></ul></ul></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas
  7. 7. <ul><li>Diagnósticos em RRPP </li></ul><ul><ul><ul><li>Públicos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>1. Conceituação tradicional (critério “geográfico”) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Internos: acionistas, administradores, funcionários </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Externos: comunidade circunvizinha, fornecedores, distribuidores, revendedores, concorrentes, governo, imprensa, consumidores </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mistos (?) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>2. Nova conceituação (critério operacional) - Lúcia Duarte </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Constitutivo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Colaborativo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Contributivo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Referencial </li></ul></ul></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas
  8. 8. <ul><li>Instrumentos </li></ul><ul><ul><ul><li>1. Massivos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Jornal impresso (inclusive em versão digital) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Revista impressa (inclusive em versão digital) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cinema </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Rádio (broadcast) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>TV (broadcast) </li></ul></ul></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas
  9. 9. <ul><li> Instrumentos </li></ul><ul><ul><ul><li>2. Dirigidos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comunicação oral/aproximativa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comunicação escrita </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Internet (inclusive blogs,webcasts,wikis ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Intranet </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comunicação audiovisual (Exceto massiva. Inclui TV por assinatura) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comunicação digital externa (inclusive webjournal , webradio e webTV ) </li></ul></ul></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas
  10. 10. <ul><li>Funções de Relações Públicas </li></ul><ul><ul><ul><li>Composto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comunicação Estratégica (inclui os levantamentos de opinião pública) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comunicação Dirigida </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comunicação Integrada </li></ul></ul></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas
  11. 11. <ul><li> Funções de Relações Públicas </li></ul><ul><ul><ul><li>Na Comunicação Estratégica </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Coordenação de publicação de newsletters , websites (intranet e internet), house organs , publicações especiais (revistas, manuais, relatórios anuais) e relações com acionistas; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elaborar planejamento das relações com a mídia (imprensa e agências), preparando press kits , press releases , entrevistas exclusivas e coletivas, além de ministrar media training para os executivos de contato; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Organizar e desenvolver comunicação audiovisual, incluindo merchandising institucional (comercial e social), infomercials , programas de visitação e participação em eventos próprios e de terceiros; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Estabelecer uma política de patrocínios e apoios. </li></ul></ul></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas
  12. 12. <ul><li> Funções de Relações Públicas </li></ul><ul><ul><ul><li>Composto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Na Pesquisa de Opinião Pública </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elaborar planejamento de levantamentos prospectivos ou de auditoria de opinião pública; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Analisar resultados obtidos e proferir diagnóstico para os seguintes tipos de levantamento: </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Auditoria e pesquisa de opinião; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Auditoria e pesquisa de imagem; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Auditoria e pesquisa de clima organizacional; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Auditoria e pesquisa de perfil organizacional. </li></ul></ul></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas
  13. 13. <ul><li> Funções de Relações Públicas </li></ul><ul><ul><ul><li>Composto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Na Comunicação Dirigida </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li> Elaborar levantamentos de públicos de interesse (stakeholders) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li> Desenvolver ferramentas para cada segmento de público específico </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li> Exemplos: jornal de empresa; vídeo institucional </li></ul></ul></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas
  14. 14. <ul><li> Funções de Relações Públicas </li></ul><ul><ul><ul><li>Composto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Na Comunicação Integrada </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comunicação interna (relações industriais, gestão de pessoas, change management ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comunicação administrativa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comunicação institucional </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Comunicação mercadológica (ou de marketing) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>(Vide, mais adiante, diagrama proposto por Margarida Kunsch) </li></ul></ul></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas
  15. 15. Propaganda Institucional e Relações Públicas
  16. 16. <ul><li>MEU AGRADECIMENTO A TODOS </li></ul><ul><li> E-mail: marcondesneto @yahoo.com </li></ul><ul><li> Blogger: marcondes @ blog </li></ul><ul><li> Twitter: @ Marcondesneto </li></ul><ul><li> Site: www.marketing-e-cultura.com.br </li></ul>Propaganda Institucional e Relações Públicas

×