UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO

DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL

Clima organizacional
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Adriana Rivera Díaz
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Concepto
El clima y cultura organizacional, son el conjunto de
factores que afectan positiva o negativamente el
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Escuela Gestal
Se centra en la organización de la percepción, entendida
como el todo es diferente a la suma de sus partes....
Escuela Funcionalista
Es el pensamiento y comportamiento de un
individuo dependen del ambiente que lo rodea y
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Que es el clima organizacional
El clima se refiere a las características
del medio ambiente de trabajo
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Satisfacción Laboral
Satisfacción laboral o la actitud frente al
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Satisfacción Laboral
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CLIMA ORGANIZACIONAL
• Son las percepciones que los trabajadores tiene de las
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FACTORES
• Factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de
supervisión: autoritaria y participativa).
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Algunos autores describen
 El clima organizacional es "…la opinión que el empleado se forma de la organización". (Halpin ...
 El clima organizacional es "…el ambiente sicosocial en el cual se desenvuelven los empleados de
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TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL
EL CLIMA AUTORITARIO
Autoritario explotador:
• La dirección no confía en sus empleados. El j...
Los componentes del clima de una organización
son:
• Las personas
•Los recursos físicos
•El clima
•Las condiciones económi...
a) LAS PERSONAS
Sin personas que interactúen y hagan el trabajo, en realidad no
existirían las empresas.
“Las personas son...
b) RECURSOS FÍSICOS Y CLIMA
Los recursos físicos suelen determinar la ubicación de una
organización o afectar sus operacio...
c) CONDICIONES ECONÓMICAS Y MERCANTILES
Los cambiantes gustos de los consumidores afectan mucho a quienes
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d) ACTITUDES
Las actitudes sociales, culturales, religiosas, políticas y filosóficas son factores de
importancia en el amb...
e) LEYES
Las leyes son las "reglas del juego" de acuerdo con las cuales la sociedad dice
que debe operar una organización....
CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS DEL
AMBIENTE ORGANIZACIONAL EN LAS
ORGANIZACIONES
Rodriguez, (2001) Menciona que el clima organizacional se caracteriza por:
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Ser permanente, es decir, las emp...
Conclusiones
El clima organización y el comportamiento de
las personas tienen una estrecha relación,
pues el primero produ...
Bibliografía
Great Place to Work
http://www.greatplacetowork.com.mx/
Sandoval-Caraveo M.C.
Concepto y dimensiones del clim...
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  1. 1. UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL Clima organizacional • • • • Adriana Rivera Díaz José Antonio Chávez Malagamba Melissa Córdoba Colorado Walter Hernandez
  2. 2. Concepto El clima y cultura organizacional, son el conjunto de factores que afectan positiva o negativamente el desempeño, la productividad, la calidad de los servicios y la imagen de la Institución; y son resultado de las relaciones internas, actitudes, percepciones y conductas de los servidores públicos, retroalimentadas por las motivaciones personales, la cultura de la organización, el tipo de liderazgo, la evaluación y el reconocimiento de resultados. http://moversesanoydivertido.com/Boletin03/BoletinDGEF3Planea.html
  3. 3. Escuela Gestal Se centra en la organización de la percepción, entendida como el todo es diferente a la suma de sus partes. Esta corriente aporta dos principios de la percepción del individuo: a) Captar el orden de las cosas tal y como éstas existen en el mundo b) Crear un nuevo orden mediante un proceso de integración a nivel del pensamiento. http://llasbelizmerentes.blogspot.mx/2011/06/definicion-de-clima-organizacional.html
  4. 4. Escuela Funcionalista Es el pensamiento y comportamiento de un individuo dependen del ambiente que lo rodea y las diferencias individuales juegan un papel importante en la adaptación del individuo a su medio. http://llasbelizmerentes.blogspot.mx/2011/06/definicion-de-clima-organizacional.html
  5. 5. Que es el clima organizacional El clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo El clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral El clima es el nexo que regula los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/climaorganizacional/
  6. 6. Satisfacción Laboral Satisfacción laboral o la actitud frente al propio trabajo: está basada en el valor que se atribuye al trabajo, así como en el equilibrio entre la cantidad de recompensas que se reciben y las que se cree que se debiera recibir. http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/climaorganizacional/
  7. 7. Satisfacción Laboral Estrechamente ligadas a la satisfacción laboral -con influencia recíproca en el clima organizacional- se encuentran otras actitudes como la motivación (ánimo y predisposición para llevar a cabo una labor); la involucración en el trabajo (inversión de tiempo y energía en el trabajo); o el compromiso organizacional (identificación con la organización y deseo de seguir participando activamente en ella). http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/climaorganizacional/
  8. 8. CLIMA ORGANIZACIONAL • Son las percepciones que los trabajadores tiene de las estructuras y procesos que ocurren en su entorno laboral. • Dichas percepciones dependen principalmente de las actividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tenga con la empresa. De ahí que el clima organizacional también refleje la interacción entre características personales y organizacionales.
  9. 9. El clima organizacional es distinto en cada empresa incluso puede serlo en cada sección o departamento dentro de una misma empresa. TIENE REPERCUSIONES EN EL RENDIMIENTO LABORAL
  10. 10. FACTORES • Factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión: autoritaria y participativa). • Factores relacionados con el sistema formal y la estructura de la organización (sistema de comunicaciones, relaciones de dependencia, promociones y remuneraciones). • Las consecuencias del comportamiento en el trabajo (sistemas de incentivo, apoyo social e interacción con los demás miembros, ).
  11. 11. Algunos autores describen  El clima organizacional es "…la opinión que el empleado se forma de la organización". (Halpin y Crofts,) 3.  El clima organizacional es "…los efectos subjetivos, percibidos del sistema formal, el "estilo" informal de los administradores y de otros factores ambientales importantes sobre las actitudes, creencias, valores y motivación de las personas que trabajan en una organización dada." (Litwin y Stringer,) 4.  El clima organizacional es "…Las percepciones que el individuo tiene de la organización para la cual trabaja, y la opinión que se haya formado de ella en términos de autonomía, estructura, recompensas, consideración, cordialidad y apoyo." (Waters,) 5.  El clima organizacional es "… es aquel que ha demostrado mayor utilidad el que utiliza como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral" (Gonçalves, 1997). Esto significa que el comportamiento de un trabajador no es el resultado de cómo este organizada la unidad sino de la percepción que tenga el trabajador de esa organización.  El clima organizacional es "… el conjunto de las percepciones de las características relativamente estables de la organización, que influyen en las actitudes y en el comportamiento de sus miembros" (Marín, 2002).
  12. 12.  El clima organizacional es "…el ambiente sicosocial en el cual se desenvuelven los empleados de una organización“ (PNUD, 2001).  El clima organizacional es "… la interacción entre las características más estables de la realidad objetiva existente en la organización y las percepciones subjetivas que sus miembros tienen de ésta, las cuales en su interacción sinergética, dan lugar al clima organizacional“(Anzardo, 2006).  2,3. Sandoval-Caraveo M.C. Concepto y dimensiones del clima organizacional. México. 2004.  El autor considera que el clima organizacional de una entidad, "….no es más que el ambiente donde las personas realizan diariamente su labor, las relaciones de los jefes con sus subordinados, las relaciones entre el personal de la propia Empresa, incluyendo las relaciones con los clientes y proveedores, así como el grado de motivación que tienen los trabajadores. En suma, es la expresión personal de la "percepción" que los trabajadores y directivos se forman de la organización a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización ".
  13. 13. TIPOS DE CLIMA ORGANIZACIONAL EL CLIMA AUTORITARIO Autoritario explotador: • La dirección no confía en sus empleados. El jefe toma las decisiones. • El clima que se percibe es de temor Autoritarismo paternalista: • Existe confianza entre la dirección y sus subordinados • Se utilizan recompensas y castigos como fuentes de motivación
  14. 14. Los componentes del clima de una organización son: • Las personas •Los recursos físicos •El clima •Las condiciones económicas y mercantiles •Las actitudes • Las leyes •Todos estos elementos que componen el ambiente de las organizaciones las afectan en una u otra forma, ayudan a la organización a alcanzar sus objetivos, otros se interponen, y así, todo ambiente de cualquier organización es distinto uno de otro.
  15. 15. a) LAS PERSONAS Sin personas que interactúen y hagan el trabajo, en realidad no existirían las empresas. “Las personas son el recurso indispensable de una organización determinan la disponibilidad de otros recursos para la organización, así como lo que ésta hace y la forma en que funciona”.
  16. 16. b) RECURSOS FÍSICOS Y CLIMA Los recursos físicos suelen determinar la ubicación de una organización o afectar sus operaciones. También deben tener las instalaciones y máquinas necesarias en la planta. Los aserraderos, por lo general, están situados cerca de los bosques, las refinerías cerca de los campos petrolíferos, etc. El clima afecta la ubicación y las operaciones de una organización.
  17. 17. c) CONDICIONES ECONÓMICAS Y MERCANTILES Los cambiantes gustos de los consumidores afectan mucho a quienes proporcionan bienes y servicios. Es de suma importancia el capital con el que cuente una empresa, ya que de este se derivaran los recursos con la que cuente esta para crecer, desarrollarse o estancarse como empresa. En períodos de prosperidad, la mano de obra y otros recursos pueden escasear. En los períodos de depresión, muchas empresas pueden verse demasiado presionadas, sólo obtendrán lo necesario para sobrevivir.
  18. 18. d) ACTITUDES Las actitudes sociales, culturales, religiosas, políticas y filosóficas son factores de importancia en el ambiente de una organización. La importancia de las actitudes como factores ambientales en ocasiones puede no ser plenamente apreciada debido a que tales actitudes son intangibles. Las actitudes religiosas respecto a ética, costumbres y significado de la vida son factores vitales en el ambiente de las organizaciones.
  19. 19. e) LEYES Las leyes son las "reglas del juego" de acuerdo con las cuales la sociedad dice que debe operar una organización. Algunas organizaciones, tales como las empresas y agencias gubernamentales, son establecidas por ley. Por otra parte, en algunas ocasiones las leyes prohíben la existencia de algunas organizaciones, como las dedicadas a la ejecución de actos ilegales. Sin embargo, en la mayoría de los casos las leyes permanecen más en segundo término, pero sí influyen directa o indirectamente en gran parte de las actividades organizacionales.
  20. 20. CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES
  21. 21. Rodriguez, (2001) Menciona que el clima organizacional se caracteriza por:       Ser permanente, es decir, las empresas guardan cierta estabilidad de clima laboral con ciertos cambios graduales. El comportamiento de los trabajadores es modificado por el clima de una empresa. El clima de la empresa ejerce influencia en el compromiso e identificación de los trabajadores. Los trabajares modifican el clima laboral de la organización y también afectan sus propios comportamientos y actitudes. Diferentes variables estructurales de la empresa afectan el clima de la misma y a su vez estas variables se pueden ver afectadas por el clima. Problemas en la organización como rotación y ausentismo pueden ser una alarma de que en la empresa hay un mal clima laboral, es decir que sus empleados pueden estar insatisfechos.
  22. 22. Conclusiones El clima organización y el comportamiento de las personas tienen una estrecha relación, pues el primero produce un importante efecto sobre las personas, es decir, de modo directo e indirecto la percepción que las personas tengan del clima organizacional produce consecuencias sobre su proceder.
  23. 23. Bibliografía Great Place to Work http://www.greatplacetowork.com.mx/ Sandoval-Caraveo M.C. Concepto y dimensiones del clima organizacional

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