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Optimisation son site web pour la reservation

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Optimisation son site web pour la reservation

  1. 1. 28 avril 2010<br />Optimiser son site Webpour la réservation<br />
  2. 2. 1. Proposer la réservation en ligne sur son site web2. Rendre son site web VISIBLE<br />
  3. 3. Proposer la réservation en ligne<br />sur son site web<br />
  4. 4. La réservation en ligne sur votre site, pour quoi faire ?<br />Offrir un service supplémentaire aux visiteurs du site <br />Capter une clientèle qui « zappe » très vite<br />Donner à votre site web une image plus « pro »<br />Compléter les modes de réservation classiques (téléphone…)<br />
  5. 5.  Mettre en place un lien personnalisé ou un « widget »<br />
  6. 6. Solution 1 : Mettez en place un lien sur votre site<br />Le CDT Finistère vous fournit l’url de votre lien personnalisé<br />Sur votre site, intégrez un lien vers cette page. <br />
  7. 7. Solution 2 : Mettez en place un « widget » sur votre site<br />Le CDT Finistère vous fournit les éléments nécessaires à l’intégration de ce module sur votre site. . <br />
  8. 8. Les résultats<br />Réservations d’hébergements<br />Réservations de loisirs<br />
  9. 9.  Aller droit au but !<br />
  10. 10. Incitez à l’action (« Call to action »)<br />Un bouton bien placé...<br />Qui attire l’attention... (taille, couleur)<br />Et facile à comprendre !<br />
  11. 11. Un exemple...<br />
  12. 12. Ergonomie : gagnez en efficacité<br />Une navigation claire, pas trop de choix<br />Limiter le nombre de clics<br />Positionner les élémentsimportants : attention à la « ligne de flottaison »<br />
  13. 13. Mettez toutes les chances de votre côté !<br />Design pro et rassurantPhotos de qualitéContenus qui répondent aux attentes de vos visiteurs (tarifs, dispos...)Témoignages de clients<br />Réservation en ligne<br />Numéro de téléphone et mail bien visibles <br />www.votre-site.fr<br />
  14. 14. Rendre son site web<br />VISIBLE<br />
  15. 15. Faites connaître votre nom de domaine<br />www.votre-site.fr<br />Devis | Carte de visite | Plaquette | Facture…<br />
  16. 16. Travaillez votre référencement<br />Ce qu’il faut faire :<br />Choisir les bons mots clés Écrire des contenus utiles pour vos visiteurs :tarifs, dispos, démarche de réservation…Placer les mots clés dans les zones chaudes de vos rubriques : titre de page, liens, contenu texteEnregistrer votre site dans des annuaires gratuitsACTUALISEZ VOS CONTENUS !!!<br />
  17. 17. Travaillez votre référencement<br />Les freins :<br />Sites faits entièrement en flashUtilisation de framesSites persos (http://perso.orange.fr)<br />
  18. 18. Travaillez votre référencement<br />Un PLUS :<br />Positionnement sur carte<br />Pour s’inscrire, rendez-vous sur www.google.fr/local/add<br />
  19. 19. Tissez des liens<br />Institutionnels<br />Partenaires<br />Réseau pros<br />Annuaires<br />…2 bénéfices :<br /> audience référencement<br />www.votre-site.fr<br />
  20. 20. Tissez des liens<br />Astuce :<br />Pour connaître les sites qui font un lien vers le vôtre : <br />
  21. 21. Discutez avec vos clients en ligne !<br />Créez une page Fan sur Facebook<br />ProximitéÉchangeConfiance<br />
  22. 22. Partagez !<br />Des photos<br />Des vidéos<br />POINTS DE CONTACTS SUPPLÉMENTAIRES AVEC VOS INTERNAUTES<br />
  23. 23. Les internautes parlent de vous sur le Web<br />VOTRE RÉPUTATION EN LIGNE<br />Source :Enquête IPSOS/France Bleu - 30 mars 2009<br />
  24. 24. Les internautes parlent de vous sur le Web<br />Que faire ? <br />1 – Surveillez ce que l’on dit de vous<br />www.google.fr/alerts<br />Réception des alertes dans votre boîte mail<br />
  25. 25. Les internautes parlent de vous sur le Web<br />Que faire ? <br />1 – Surveillez ce que l’on dit de vous<br />Jetez un œil réguliersur les sites d’avis de voyageurs<br />…<br />
  26. 26. 2 – On parle de vous ?!<br />En bien ?<br />En mal ?<br />
  27. 27. NE RESTEZ SURTOUT PAS MUET !!<br />
  28. 28. RÉAGISSEZ AUX COMMENTAIRES!- avec recul- avec tact- avec professionnalisme- en dépersonnalisantles messages<br />Crédibilité + confiance<br />
  29. 29. VOS QUESTIONS<br />

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