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PESQUISA DIA DAS MÃES:EXPECTATIVA EMPRESÁRIOS
DIA DAS MÃESAPRESENTAÇÃO  Este relatório apresenta os resultados dapesquisa de opinião realizada junto a diversoslojistas ...
DIA DAS MÃESESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS- Universo: Empresários do varejo de Belo Horizonte;- Tipo de Amostra: Amostra Aleatóri...
DIA DAS MÃESO Questionário é composto de 05 (cinco) questõesfechadas, com intuito de avaliar a expectativa dosempresários ...
DIA DAS MÃES           DIA DAS MÃES EM 2012 VAI SER? (%)                                                    2012    2011  ...
DIA DAS MÃES                  TICKET MÉDIO ESPERADO (%)                                                    2012    2011   ...
DIA DAS MÃES      CONDIÇÕES DE PAGAMENTOS MAIS UTILIZADAS                                      2012 (%)                   ...
DIA DAS MÃES      COMPRAS À PRAZO: QUANTIDADE DE PARCELAS (%)                                                   2012    20...
DIA DAS MÃES              ESTRATÉGIA UTILIZADA PARA ATRAIR                                  CLIENTES (%)                  ...
DIA DAS MÃES                           OPÇÕES DE OUTROS:      Bom atendimento      Preço      Estoques      Ainda não poss...
DIA DAS MÃESAnálise dos Resultados• Expectativa dos empresários continua alta, porémcom aumento do percentual que consider...
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Pesquisa Dia das Mães - Expectativa Empresários

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Pesquisa Dia das Mães - Expectativa Empresários

  1. 1. PESQUISA DIA DAS MÃES:EXPECTATIVA EMPRESÁRIOS
  2. 2. DIA DAS MÃESAPRESENTAÇÃO Este relatório apresenta os resultados dapesquisa de opinião realizada junto a diversoslojistas de Belo Horizonte em abril de 2012.
  3. 3. DIA DAS MÃESESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS- Universo: Empresários do varejo de Belo Horizonte;- Tipo de Amostra: Amostra Aleatória Estratificada;- Amostra: 207 empresários;- Tipo de Pesquisa: Pesquisa Quantitativa.
  4. 4. DIA DAS MÃESO Questionário é composto de 05 (cinco) questõesfechadas, com intuito de avaliar a expectativa dosempresários com relação ao Dia das Mães. Todos osquestionários foram respondidos via telemarketing. Osdados foram checados pelo Setor de Pesquisa eDesenvolvimento da CDL/BH, que conta com umaequipe treinada e especializada na tabulação dos dadose elaboração do relatório da modalidade da pesquisaproposta.
  5. 5. DIA DAS MÃES DIA DAS MÃES EM 2012 VAI SER? (%) 2012 2011 Melhor que ano anterior 57,43 56,91 Inferior ao ano anterior 29,21 10,57 Igual ao ano anterior 13,37 32,52Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  6. 6. DIA DAS MÃES TICKET MÉDIO ESPERADO (%) 2012 2011 De R$ 50,01 a R$ 100,00 43,65 40,35 Até R$ 50,00 38,07 20,18 De R$ 250,01 a R$ 500,00 14,72 6,14 De R$ 100,01 a R$ 250,00 3,55 22,81 Acima de R$500,01 - 10,53Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  7. 7. DIA DAS MÃES CONDIÇÕES DE PAGAMENTOS MAIS UTILIZADAS 2012 (%) 2012 2011 Cartão de crédito parcelado 85,37 70,40 Cartão de crédito à vista 5,85 6,40 Parcelado carnê /crediário 3,90 0,80 Dinheiro 2,93 2,40 Cheque parcelado 1,46 4,8 Cartão de débito à vista 0,49 2,4 Cartão da própria loja - 2,4Fonte: Cheque a vista Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH - 0,8
  8. 8. DIA DAS MÃES COMPRAS À PRAZO: QUANTIDADE DE PARCELAS (%) 2012 2011 Três 50,54 42,72 Duas 22,83 13,59 Quatro 11,96 11,65 Seis 8,15 11,65 Cinco 5,43 8,74 Dez 1,09 5,83 Uma - 3,88 Sete - 0,97Fonte: Oito de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH Setor - 0,97
  9. 9. DIA DAS MÃES ESTRATÉGIA UTILIZADA PARA ATRAIR CLIENTES (%) 2012 2011 Divulgação Propagandas 31,93 24,82 Descontos 23,94 29,93 Vitrine Atrativa 18,07 13,14 Variedade de Marcas e Produtos 12,61 5,84 Outros 8,40 3,65 Brinde 2,94 8,76 Prazo de Pagamento 2,10 4,38Fonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  10. 10. DIA DAS MÃES OPÇÕES DE OUTROS: Bom atendimento Preço Estoques Ainda não possui estratégiaFonte: Setor de Pesquisa Desenvolvimento - CDL/BH
  11. 11. DIA DAS MÃESAnálise dos Resultados• Expectativa dos empresários continua alta, porémcom aumento do percentual que considera 2012 pior.• Nítida Convergência para a utilização do cartão decrédito, de forma parcelada.• Empresários se mostraram mais dispostos a investirem propaganda neste ano, do que em descontos.
  12. 12. OBRIGADO!

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