1.
Pesquisa
Dia dos Namorados
Maio/2015
Setor de Economia, Pesquisa e Mercado
Expectativa Consumidor
Belo Horizonte

2.
INFORMAÇÕES METODOLÓGICAS
Coleta de dados
de 14/05 a 25/05
de 2015
Pesquisa do
tipo Survey
Quantitativo
Em todas as
regionais de Belo
Horizonte
375 Entrevistas
5% Erro Amostral
Questionário com
questões abertas e
fechadas
Consumidores de
todas as regionais
de BH

3.
PERFIL CONSUMIDORES
Escolaridade
Renda
2.67% 5.60%
14.67%
59.47%
14.13%
3.20% 0.27%
Analfabeto / Até 5ª Ano Ens.Fundamental
Incompleto (Até 9° ano)
Ens.Fundamental
Completo/ Ens. Médio
Incompleto
Ens.Médio Completo /
Ensi. Superior
Incompleto
Ens.Superior Completo Pós Graduação/MBA/
Mestrado/ Doutorado
Não sabe/Não
respondeu
2.93%
20.80%
44.27%
21.33%
7.47%
1.87% 1.33%
Zero a 1 SM Acima de 1 a 2 SM Acima de 2 a 5 SM Acima de 5 a 10 SM Acima de 10 a 20 SM Acima de 20 SM Não sabe/Não
respondeu

4.
EXPECTATIVA CONSUMIDORES
Vai presentear no Dia dos Namorados?
22.67%77.33%
Terminou recentemente o relacionamento/ está solteiro 50,59%
Está sem dinheiro/ precisa economizar 22,35%
Acha desnecessário presentear/não tem costume/ não comemora a data 16,47%
Já é casado(a) e não tem esse costume 4,71%
Está brigado com o namorado 2,35%
O presente ficará por conta do namorado 1,18%
Está desempregado(a) 1,18%
Namoro à distância 1,18%
Por qual principal motivo não
vai presentear?

5.
EXPECTATIVA CONSUMIDORES
Perfil de quem NÃO irá presentear no Dia dos Namorados
22,67%
Não irá presentear no
Dia dos Namorados
Base 85 respondentes
Feminino
44.71%
Masculino
55.29%
Até 19 anos
De 20 até
24 anos
De 25 até
34 anos
De 35 até
44 anos
De 45 até
54 anos
De 55 até
64 anos
Acima de
65 anos
Não
Respondeu
14,12% 23,53% 29,41% 14,12% 11,76% 5,88% 0,00% 1,18%
3.53% 7.06% 4.71%
65.88%
14.12% 4.71%
Analfabeto / Até 5ª
Ano
Ens.Fundamental
Incompleto (Até 9°
ano)
Ens.Fundamental
Completo/ Ens.
Médio Incompleto
Ens.Médio Completo
/ Ensi. Superior
Incompleto
Ens.Superior
Completo
Pós Graduação/MBA/
Mestrado/
Doutorado
Zero a
1 SM
Acima de
1 a 2 SM
Acima de
2 a 5 SM
Acima de
5 a 10 SM
Acima de 10 a
20 SM
Acima de
20 SM
Não
Respondeu
0,00% 21,18% 43,53% 27,06% 5,88% 2,35% 0,00%

6.
62,07%
Irá investir em até R$ 150,00 no presente do Dia dos
Namorados.
Houve QUEDA de 1,74% do Ticket Médio se
comparado a mesma data de 2014.
TICKET MÉDIO DOS PRESENTES
3,45%
Até
R$ 30,00
8,62%
De
R$ 30,01 a
R$ 50,00
0,69%
Não sabe
Não
respondeu
Ticket Médio
2013 R$ 119,34
2014 R$ 148,82
2015 R$ 146,22
8,62%
De
R$ 50,01 a
R$ 75,00
21,38%
De
R$ 75,01 a
R$ 100,00
20,00%
De
R$ 100,01 a
R$ 150,00
15,17%
De
R$ 150,01 a
R$ 200,00
14,48%
De
R$ 200,01 a
R$ 300,00
7,59%
Acima de
R$ 300,01
Base 290 respondentes
R$ 101,85 Empresário

7.
LOCAL DAS COMPRAS
34,14%
Shopping
Centers
20,00%
Hipercentro /
região central
17,93%
Na região onde
mora
07,93%
Não tenho
Preferencia
06,90%
Savassi
06,21%
Internet
02,76%
Centros
Comerciais
02,07%
Shopping Popular
1,72%
Outros locais
Base 290 respondentes
Não Sabe/ Não respondeu 0,34%
1ª Shopping Centers (28,33%)
2ª Região onde mora (19,33%)
3ª Não tem preferência (15,33%)
Em 2014...

8.
FORMA DE PAGAMENTO
57.93%
14.83%
0.34%
9.66%
0.34%
15.52%
0.34%
0.34%
0.69%
Dinheiro
A vista no Cartão Débito
A vista no Cheque
A vista no Cartão de Crédito
A vista no Cartão da Própria Loja
Parcelado no Cartão de crédito
Parcelado no Cartão da Própria Loja
Parcelado no Carnê/ Crediário
Boleto Bancário
Quantidade de
Média de
Parcelas das
compras a prazo
2,40 vezes
7,00 vezes
2,00 vezes
Base 290 respondentes
83,79%
Pagamentos
à vista
Em 2014...
Dinheiro– 34,23%
Cartão Crédito (Parc)– 24,50%
Cartão Crédito (à vista)– 18,46%
Cartão Débito (à vista)– 17,45%
Cheque (à vista) – 01,68%
Outros –03,68%

9.
FATORES MOTIVADORES PARA COMPRA
1ª LUGAR DE
IMPORTÂNCIA
2ª LUGAR DE
IMPORTÂNCIA
3ª LUGAR DE
IMPORTÂNCIAPreço dos Produtos
25,61%
Qualidade dos Produtos
18,95%
Educação e cortesia dos
funcionários
12,98%
Base 290 respondentes
Outros 42,11%
Não sabe/Não respondeu 0,35%

10.
RECURSO DE TERCEIROS PARA
COMPRA DOS PRESENTES
NÃO
94,83%
Sim,
Empréstimos
(Bancos/
financeiras)
1,03%
Sim,
Cheque
Especial
1,03%
Sim,
Dinheiro emprestado
amigos/parentes
1,03%
Base 290 respondentes

11.
PRESENTE IDEAL PARA O DIA DOS NAMORADOS
58.62%
11.72%
9.31%
4.83%
3.45%
3.45%
3.10%
1.72%
1.38%
2.41%
Roupas
Calçados
Perfumes/ Cosméticos
Jóias/Bijuterias
Celular
Flores
Bombons
Eletro/Eletrônicos (som,
televisão,etc.)
Livraria e Papelaria
Outros
58,62%
Roupas
11,72%
Calçados
1ª OPÇÃO DE ESCOLHA
9,31%
Cosméticos e
Perfumes
Base 290 respondentes

12.
DIFICULDADE COMPRA DOS CONSUMIDORES
40.34%
20.69% 20.34%
7.93%
3.79% 3.45%
1.38% 0.69% 0.34% 0.34% 0.69%
Preço/Valor
dos Produtos
Filas muito
longas
Atendimento
desqualificado
Qualidade/Mix
de Produtos
Falta de
Flexibilidade na
negociação
Formas de
pagamento
(cartão,
cheque)
Condições de
pagamento
(prazo,
parcelamento)
Não sabe/Não
respondeu
Nenhuma
dificuldade
Burocracia
para fazer
crediário
Outro
PRINCIPAL DIFICULDADE
Base 290 respondentes

13.
VENDAS
Mercado de
trabalho
aquecido
20,00%
Redução
Juros e
Inflação
3,79%
Aumento da
renda real dos
trabalhadores
64,48%
Crédito
facilitado
para PF
6,90%
1,38%
Nada
2,07%
Não Sabe
1,38%
Outros
Inflação
Alta
36,90%
Crise
Econômica/
Politica
16,55%
Desemprego
18,97%
Juros
Altos
19,31%
0,34%
Nada
1,38%
Não Sabe
6,55%
Outros
Base 290 respondentes

14.
COMEMORAÇÃO
1 Não vai comemorar 37,87%
2 Jantar Fora 17,87%
3 Motel 6,40%
4 Almoço em casa 5,87%
5 Almoço fora 5,80%
6 Cinema 5,60%
*Não respondeu 7,20%
Outros 8,53%
7 Jantar em casa 5,07%
Média de Gastos
R$ 112,00
R$ 167,92
R$ 106,43
R$ 112,86
R$ 105,00
R$ 176,18
Base 375 respondentes

15.
DESTAQUES
CENÁRIODE2015CONSUMOPERFIL
77,33%
Dos consumidores
irá presentear no
Dia dos Namorados
34,14%
Prefere realizar
suas compras nos
Shopping
Centers
57,93%
dos consumidores
irá pagar as suas
compras
à vista no dinheiro
42,30%
Considera o Preço e
qualidade dos
produtos como fator
principal na hora das
compras.
R$ 146,22
é o Ticket Médio de
Compras dos
Consumidores
Roupas, Calçados, Perfumes e
Cosméticos
foram os itens mais cotados para presentear no
Dia dos Namorados de 2015.
38,92%
afirmara que a situação
melhorou com relação ao
ano passado.
40,34%
afirmaram que principal
dificuldade para as compras é o
Preço Alto dos produtos.

16.
Setor de Economia,
Pesquisa e Mercado

17.
CENÁRIO DE 2015
Base 290 respondentes
38.62% 33.45% 26.55% 1.38%
Melhorou Continuou a mesma Piorou Não sabe/Não respondeu
Em relação ao ano passado sua situação financeira...
Motivo da melhora Motivo da piora
Consegui um novo emprego/ Fui promovido 71,43%
Tem outra fonte de renda/ Tem um novo negócio 10,71%
Alguém da família conseguiu um novo
emprego/foi promovido
7,14%
Educação financeira e melhor gestão dos gastos 3,57%
Mudança na vida pessoal 1,79%
Não sabe/Não respondeu 5,36%
Inflação/ preço dos produtos 57,14%
Está desempregado 19,48%
Crise econômica 7,79%
Diminuição demanda no ramo de
vendas (diminuição renda)
6,49%
Aumento de custo de vida 5,19%
Endividamento 3,90%

18.
PERFIL CONSUMIDORES
Regional de moradia
28.53%
14.40%
11.20% 9.87% 9.60% 7.73% 5.87% 4.53% 4.27% 4.00%
RMBH Barreiro Oeste Norte Noroeste Centro-Sul Pampulha Venda Nova Nordeste Leste
Feminino,
42.13%
Masculino
, 57.87%
Sexo
13.07%
22.67%
32.00%
17.87%
9.60%
3.20%
0.80%
0.80%
Até 19 anos
De 20 até 24 anos
De 25 até 34 anos
De 35 até 44 anos
De 45 até 54 anos
De 55 até 64 anos
De 65 até 74 anos
Não sabe/Não respondeu
Idade