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Institucional IPOG 10 ANOShttp://www.youtube.com/watch?v=P7rApO1iVDo                                             2012, Pro...
2012, Prof. Carlos Maciel                                   @CALBERTOMACIELO PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITALfollow me, @calbe...
2012, Prof. Carlos Maciel                              @CALBERTOMACIEL         PARA PENSAR…“Não há nada que sejamaior    e...
2012, Prof. Carlos Maciel                                               @CALBERTOMACIEL   EVOLUÇÃO DA COMUNICAÇÃO# ESCRITA...
COMUNICAÇÃO DIGITALhttp://youtu.be/OMboI7NWmLM                              2012, Prof. Carlos Maciel                     ...
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2012, Prof. Carlos Maciel                                                    @CALBERTOMACIEL        REALIDADE MISTAS      ...
2012, Prof. Carlos Maciel                                                   @CALBERTOMACIEL               CIBRIDISMOSomos ...
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THE JONESES 2009 – AMOR POR CONTRATOhttp://youtu.be/Binwi87vg3w                              2012, Prof. Carlos Maciel    ...
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2012, Prof. Carlos Maciel                              @CALBERTOMACIELEVOLUÇÃO DAS GERAÇÕES   A REVOLUÇÃO DA ERA “Y”
COMPUTAÇÃO EM NUVEM2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
CLOUD COMPUTINGhttp://youtu.be/5k2PzlD4COI
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QR CODES• QUICK RESPONSE = RESPOSTA RÁPIDA• Código de barras em 2D que pode ser facilmente  convertido num pedaço de texto...
QR CODES
ANÚNCIOS – QR CODES
TESCO KOREA – MOBILE COMMERCEhttp://youtu.be/UlTMIFjK2ak                              2012, Prof. Carlos Maciel           ...
QUAL A RELAÇÃO?2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
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AMAZON.COM
TV SMART HUB2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
IGREJA – CARTÃO DE CRÉDITO2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
MOBILE PAYMENT – CASE2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
REDES SOCIAIS & MÍDIAS SOCIAIS2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
2012, Prof. Carlos Maciel                                         @CALBERTOMACIEL• Criado em 2006• Microblogging com mensa...
2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
• Lançado em junho de 2007• É mais usado pelo Brasileiros como Fotolog       • Compartilhamento de fotos!
2012, Prof. Carlos Maciel                                       @CALBERTOMACIEL                     29 milhões de         ...
2012, Prof. Carlos Maciel                          @CALBERTOMACIEL# Lançado em 2005;#Compartilhamentode vídeos;# 2ª Rede S...
20082011                       CASES YOUTUBE              2012, Prof. Carlos Maciel                @CALBERTOMACIEL
CASE – PARA NOSSA ALEGRIA2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
PARA NOSSA ALEGRIA 2012http://youtu.be/8lUcbN0_Nhg                              2012, Prof. Carlos Maciel                 ...
2012, Prof. Carlos Maciel                                                 @CALBERTOMACIEL• Conhecido como o Youtube das ap...
2012, Prof. Carlos Maciel                                                  @CALBERTOMACIEL• Criado em março de 2009.• Pess...
CASES - FOURSQUARE2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
2012, Prof. Carlos Maciel                                                      @CALBERTOMACIEL      INSTAGRAM•   Criado em...
2012, Prof. Carlos Maciel                                                 @CALBERTOMACIEL• É uma rede de negócios fundada ...
2012, Prof. Carlos Maciel                            @CALBERTOMACIEL# Lançado: Março 2011# Vídeo social móvelpara iPhone e...
2012, Prof. Carlos Maciel                                @CALBERTOMACIEL• Maior Rede Social do  mundo.• Mais de 900 milhõe...
2012, Prof. Carlos Maciel                                                     @CALBERTOMACIELFACEBOOK - CRESCIMENTO       ...
FACEBOOK AUDIENCE2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
2012, Prof. Carlos Maciel                                            @CALBERTOMACIEL“Quando acesso as redes sociais      n...
2012, Prof. Carlos Maciel                                      @CALBERTOMACIELCASE - MAGAZINE LUIZA            # Lojas em ...
CASE - MAGAZINE LUIZA2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
CASE - MAGAZINE LUIZAhttp://youtu.be/enlMrBlmpeE                              2012, Prof. Carlos Maciel                   ...
2012, Prof. Carlos Maciel                                   @CALBERTOMACIEL        PARA PENSAR…    "Só duas coisas fazem a...
CASE - GRUPO PÃO DE AÇÚCAR2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
2012, Prof. Carlos Maciel                                         @CALBERTOMACIELCASE – FRALDAS POMPOM                    ...
CASE - REDES SOCIAIS2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
PE & GN2012, Prof. Carlos Maciel  @CALBERTOMACIEL
2012, Prof. Carlos Maciel                                    @CALBERTOMACIELPE & GN# Constatar que o perfil nessesmeios é ...
2012, Prof. Carlos Maciel                                                           @CALBERTOMACIEL     5 DICAS PARA USAR ...
SOCIAL MEDIA REVOLUTION 2011http://youtu.be/FyinkgR1Pac                              2012, Prof. Carlos Maciel            ...
2012, Prof. Carlos Maciel                                 @CALBERTOMACIELPARA PENSAR…   “Os homens   criam as   ferramenta...
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Palestra IPOG: O PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITAL

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Palestra: "O PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITAL", realizada no IPOG - Instituto de Graduação e Pós-Graduação - Semana Acadêmica IPOG 2012 - Goiânia, Goiás.

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Palestra IPOG: O PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITAL

  1. 1. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELO PODER DACOMUNICAÇÃO DIGITAL#ComoGerarNegóciosAtravésDasMídiasDigitais Carlos Maciel I @CALBERTOMACIEL
  2. 2. Institucional IPOG 10 ANOShttp://www.youtube.com/watch?v=P7rApO1iVDo 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  3. 3. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELO PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITALfollow me, @calbertomaciel @IPOG Palestra: “O PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITAL” w/ @calbertomaciel no @IPOG #SemanaAdmIPOG
  4. 4. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL PARA PENSAR…“Não há nada que sejamaior evidência deinsanidade do que fazera mesma coisa dia apósdia e esperar resultadosDIFERENTES” (Albert Einstein)
  5. 5. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL EVOLUÇÃO DA COMUNICAÇÃO# ESCRITA# CORREIOS# TELÉGRAFO# TELEFONE# COMPUTADOR (Comunidades Online, E-mails)# CHAT# WEB 2.0# REDES SOCIAIS E MÍDIAS SOCIAIS
  6. 6. COMUNICAÇÃO DIGITALhttp://youtu.be/OMboI7NWmLM 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  7. 7. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL ON E OFF LINE ON LINE + OFF LINE = ONE LINE As diferenças norelacionamento, interatividade, colaboraçã o, compartilhamento, engajamento e métricas são mais fortes do que no mundo offline.
  8. 8. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL REALIDADE MISTAS Paul Milgram & Fumio Kishino (1994)Realidade Virtual pura? pura?
  9. 9. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL CIBRIDISMOSomos seres cíbridos quando deixamos parte de nós como informações, números de telefones, anotações e vídeos nas plataformas digitais.
  10. 10. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL REDES SOCIAIS & MÍDIAS SOCIAISREDES SOCIAIS: Indivíduos ou empresas conectadospor um ou mais tipos específicos deinterdependência, como:# Amizade / Parentesco# Proximidade / Afinidade# Trocas Financeiras# Relacionamento de crenças# Relacionamento de Conhecimento
  11. 11. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL REDES SOCIAIS & MÍDIAS SOCIAIS MÍDIAS SOCIAIS: Conteúdo online criado por pessoas usando tecnologias de publicação altamente acessíveis. “Com objetivo de promover ImagemPessoal, Profissional e/ou da sua Empresa.
  12. 12. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL MARKETING DIRETO “Um sistema interativo que usa uma ou mais mídias de propaganda para obteruma resposta e/ou transação mensurável em qualquer localização”. *DMA – Direct Marketing Association
  13. 13. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL VANTAGENS DO MARKETING DIRETO ① Evolução da Internet: somos mais de 80 milhões. ② Maior Profundidade: no relacionamento entre a empresa e o cliente, dado o maior conhecimento.③ Menor Custo: relação de contatos via e-mail ou através dos sites, Redes Sociais ou Mídias Sociais.
  14. 14. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL MARKETING DIRETO 2011Fonte: http://www.abemd.org.br/revista/pdf_revistas/Janeiro_12.pdf
  15. 15. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL MARKETING DIRETO 2012Fonte: http://www.abemd.org.br/revista/pdf_revistas/Janeiro_12.pdf
  16. 16. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL CENÁRIO DO E-COMMERCE• E-commerce no Brasil cresce 26% e fatura R$ 18,7 bilhões em 2011• Redes Sociais ajudam a potencializar vendas no E-commerce
  17. 17. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL SOCIAL-COMMERCE• O consumidor passa a receber em sua página informações sobre seu universo, através das escolhas dos amigos e do mundo social ao seu redor.
  18. 18. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL E-COMMERCE PARA S-COMMERCE1# A busca de oferta em site de busca que leva até plataforma de E-commerce.
  19. 19. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL E-COMMERCE PARA S-COMMERCE 2# Empresas anunciam nas redes sociais. Oconsumidor que se interessa pela oferta é levado a uma loja virtual.
  20. 20. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL E-COMMERCE PARA S-COMMERCE 3# Usuários compram ou curtem produtos ouserviços. Isso aparece nas atualizações das redes sociais de seus amigos.
  21. 21. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL EFICIÊNCIA DO S-COMMERCE• 41% foi o crescimento do E-commerce no Brasil em 2010• 85% dos internautas do Brasil, afirmam que as redes sociais é um dos principais motivos do acesso online• 40% dos e-consumidores utilizam as redes sociais para as compras online• 32% dos usuários de redes sociais acessam páginas sociais de empresas pelo menos uma vez por mês. Fonte:http://www.hsm.com.br
  22. 22. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL EFICIÊNCIA DO S-COMMERCE• 56% dos usuários do Facebook já acessaram um site de e-commerce após ler um post na rede social• 40% foi o aumento no número de acessos da página social da Levi’s após a marca inserir o botão “Curtir” em seu website.• 92% dos consumidores sofrem a influência da recomendação de amigos nas decisões de compras Fonte:http://www.hsm.com.br
  23. 23. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL PESQUISA IBOPE• Subcategoria Comunidades: 39,3 milhões • Educação e Carreiras: 25,8 milhões • Ocasiões Especiais: 11,7 milhões
  24. 24. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL MERCADO INTERNET# Somos o sétimo maior mercado de internet.46,3 milhões de pessoasacessaram a internet no Brasil em 2011 # Atrás de China, EstadosUnidos, Japão, Rússia, Alemanha e Índia.
  25. 25. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL MERCADO INTERNET 90%# Pesquisam na web 50% # Já mudaram de opniãoantes de comprar sobre uma compra 76%# Pesquisam em 28% # Fecharam a negociação baseados nos relatos de outros consumidoresblogs e forúns Fonte: TNS RESEARCH INTERNATIONAL I OH! PANEL
  26. 26. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL MERCADO INTERNET 61%# Buscam as informações em redes 71% # Encontram as informações quesociais antes de comprar precisam em canais de terceiros 72% 79% # Confiam mais em amigos # Confiam na opinião de que em especialistas amigos Fonte: OH! PANEL
  27. 27. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL MARKETING DE PROPAGANDA INVISÍVEL Em Junho de 2010... Um experimento com pinta de reality show infiltrou a família perfeita numa vizinhança de classe alta na Califórnia para fazer propaganda disfarçada de produtos. Cuidado, pois a próxima vítima pode ser você.Fonte: http://super.abril.com.br/cotidiano/entenda-como-funciona-marketing-propaganda-invisivel-677779.shtml
  28. 28. THE JONESES 2009 – AMOR POR CONTRATOhttp://youtu.be/Binwi87vg3w 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  29. 29. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL CONFIANÇA DOS CONSUMIDORES # 78% dos consumidoresconfiam nos comentários dosoutros, enquanto apenas 14% confiam em publicidade.# Apenas 18% das campanhas de TV geram ROI positivo.
  30. 30. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELEVOLUÇÃO DAS GERAÇÕES A REVOLUÇÃO DA ERA “Y”
  31. 31. COMPUTAÇÃO EM NUVEM2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  32. 32. CLOUD COMPUTINGhttp://youtu.be/5k2PzlD4COI
  33. 33. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL CRIANÇAS USANDO TABLETS As crianças estãoaprendendo com Tablets… …não com lousas.
  34. 34. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL A GERAÇÃO “Y” • CONSUMO CONSCIENTE • OBJETIVOS RENTÁVEIS • IMEDIATISMO • CONSUMO EM GRUPO • ENGAJAMENTO SEGMENTADO • VÍCIO EM TECNOLOGIA • FAZER O BOLOFONTE: http://itweb.com.br/blogs/as-10-principais-tendencias-da-geracao-y-para-2012/
  35. 35. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL MERCADO DE SMARTPHONES • 32% dos consumidores mundiais têm a intenção de comprar um smartphone em 2012 • 24% pretendem comprar um celular comum. • Brasil: 84% de crescimento nas vendas em 2011Fonte: http://www.ibope.com.br
  36. 36. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELMOBILE – PRINCIPAL TENDÊNCIA• REAL TIME – Através do celular atualizamos as informações todo o tempo.• BUSCA – Permeia todas as plataformas. Provavelmente quando não sabemos sobre algo, iremos buscar na internet.• VÍDEOS – Até 2015, 60% do conteúdo consumido na internet será vídeo.• SOCIAL EVERYTHING – Socializar tudo• LINK DE TRANSMÍDIA TRANSITIONS – Através da mídia impressa 2.0 podemos ler um livro e através do QR-Code assistir um vídeo no celular.
  37. 37. QR CODES• QUICK RESPONSE = RESPOSTA RÁPIDA• Código de barras em 2D que pode ser facilmente convertido num pedaço de texto interativo.• Um endereço URI e Números de telefone• Localização e E-mails
  38. 38. QR CODES
  39. 39. ANÚNCIOS – QR CODES
  40. 40. TESCO KOREA – MOBILE COMMERCEhttp://youtu.be/UlTMIFjK2ak 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  41. 41. QUAL A RELAÇÃO?2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  42. 42. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL APPLE – IPAD 3 3 MILHÕES DE IPADsFonte: http://www.epocanegocios.globo.com
  43. 43. AMAZON.COM
  44. 44. TV SMART HUB2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  45. 45. IGREJA – CARTÃO DE CRÉDITO2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  46. 46. MOBILE PAYMENT – CASE2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  47. 47. REDES SOCIAIS & MÍDIAS SOCIAIS2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  48. 48. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL• Criado em 2006• Microblogging com mensagens instantâneas de até 140 caracteres• Maior número de ferramentas
  49. 49. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  50. 50. • Lançado em junho de 2007• É mais usado pelo Brasileiros como Fotolog • Compartilhamento de fotos!
  51. 51. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL 29 milhões de usuários no Brasil2011 Google+ É ditacomo a maior tentativada Google de abater arede social Facebook.
  52. 52. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL# Lançado em 2005;#Compartilhamentode vídeos;# 2ª Rede Social maisacessada.# CANAL: IPOGBRASIL
  53. 53. 20082011 CASES YOUTUBE 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  54. 54. CASE – PARA NOSSA ALEGRIA2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  55. 55. PARA NOSSA ALEGRIA 2012http://youtu.be/8lUcbN0_Nhg 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  56. 56. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL• Conhecido como o Youtube das apresentações• Permite armazenar e compartilhar apresentações em PPT e PDF.• O material fica sempre disponível para clientes e funcionários.
  57. 57. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL• Criado em março de 2009.• Pessoas podem informar sua localização e saber onde estão outras de sua rede social.• Mais de 20 mil novos usuários a cada dia• Mais de 10 milhões de usuários
  58. 58. CASES - FOURSQUARE2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  59. 59. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL INSTAGRAM• Criado em 2010• Possui mais de 30 milhões de usuários• Compartilhamento fotos através do aplicativo• Plataforma Android do Google, com 1 milhão de downloads no primeiro dia, em 03/04/2012.
  60. 60. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL• É uma rede de negócios fundada em Dezembro de 2002 e lançada em Maio de 2003. Fonte: www.linkedin.com
  61. 61. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL# Lançado: Março 2011# Vídeo social móvelpara iPhone e Android# Permite capturar ecompartilhar vídeos on-line e móvel# Mais de 2 milhões dedownloads
  62. 62. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL• Maior Rede Social do mundo.• Mais de 900 milhões de usuários• 37 milhões de usuários no Brasil• Crescimento de 298% em 2011 no Brasil• O Brasil está em 3 lugar em números de usuários.
  63. 63. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELFACEBOOK - CRESCIMENTO Fonte: Folha de São Paulo – 03/02/2012
  64. 64. FACEBOOK AUDIENCE2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  65. 65. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL“Quando acesso as redes sociais não me sinto só” Fonte: IBOPE
  66. 66. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELCASE - MAGAZINE LUIZA # Lojas em cidades com até 100 mil habitantes # Já são mais de 200 lojas no Brasil # Mais de 6 mil produtos disponíveis # Entrega em 48 horas
  67. 67. CASE - MAGAZINE LUIZA2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  68. 68. CASE - MAGAZINE LUIZAhttp://youtu.be/enlMrBlmpeE 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  69. 69. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL PARA PENSAR… "Só duas coisas fazem adiferença hoje: relacionamentocom o consumidor e inovação”
  70. 70. CASE - GRUPO PÃO DE AÇÚCAR2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  71. 71. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELCASE – FRALDAS POMPOM Fonte: www.gironews.com
  72. 72. CASE - REDES SOCIAIS2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  73. 73. PE & GN2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  74. 74. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELPE & GN# Constatar que o perfil nessesmeios é muito diferente do quefoi descrito no currículo.# Temas que mais causamdesclassificação: SEXO e aqualquer tipo deDISCRIMINAÇÃO.# 46% utilizam a rede Linkedinpara verificar a veracidade dasreferências apresentadas noscurrículos.
  75. 75. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL 5 DICAS PARA USAR REDES SOCIAIS① Coloque informações relevantes sobre sua formação e experiência que ajudem potenciais empregadores.② Use as redes sociais para aumentar os contatos profissionais, faça “networking”.③ Participe de grupos profissionais com os quais possa trocar informações da sua área.④ Em redes sociais voltadas para a carreira é importante manter o perfil atualizado.⑤ Use as ferramentas disponíveis pra configurar sua privacidade.
  76. 76. SOCIAL MEDIA REVOLUTION 2011http://youtu.be/FyinkgR1Pac 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIEL
  77. 77. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELPARA PENSAR… “Os homens criam as ferramentas. As ferramentas recriam os homens.” (Marshal McLuhan)
  78. 78. 2012, Prof. Carlos Maciel @CALBERTOMACIELO PODER DA COMUNICAÇÃO DIGITAL OBRIGADO ;) me, www.carlosmaciel.net e-mail, contato@carlosmaciel.net follow me, @calbertomacielWWW.SLIDESHARE.NET/CARLOS_MACIEL

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