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Descubrimiento 1:   Las personas estánhablando de las empresas en la lista Fortune Global  100… están hablando            ...
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Twitter es líder en conversación en línea.                     Promedio de menciones mensuales por empresa en…            ...
Las 10 empresas globales con más                menciones en líneaSource: Visible Technologies   8
Los días en que lasempresas podían contar sus menciones cada mañana    han desaparecido.     9
Twitter se ha desarrollado como plataforma en los dos        años anteriores con un crecimiento cercano al 700%.  50 millo...
1 de cada 7 personas en el mundo es usuario activo de                        Facebook.                        Facebook alc...
72 horas de video se suben a Youtube cada                            minuto.      YouTube superó los      2.000 millones  ...
Descubrimiento 2:    El crecimiento enconversaciones en mediossociales ha animado a las  empresas a participar.    13
El porcentaje de empresas que usan por lo menos una         plataforma de medios sociales aumentó un                     1...
Twitter es la plataforma más popular entre las                               empresas globales.                  Porcentaj...
El promedio de seguidores por cuenta de Twitter            corporativa casi se ha triplicado en el último año.     2010   ...
El promedio de cuentas de Twitter que las empresas están   siguiendo ha incrementado en 182 por ciento desde el 2010      ...
Casi tres cuartos de las empresas están presentes en                           Facebook.                                  ...
La Comunidad Promedio de las Páginas de Facebook De Las    Empresas de ha Incrementado en 275% desde 20120                ...
El Porcentaje de Empresas Con Canales en Youtube                 Aumentó en 39% el Año Pasado                             ...
Cada canal corporativo enYouTube tiene, en promedio,2.024.931 visualizaciones y1.669 suscriptores.Source: Burson-Marstelle...
Descubrimiento 3:  Las empresas se hancomprometido más con los    medios sociales.   22
Setenta y nueve por ciento de las     cuentas corporativas intentan crear     relación en Twitter a través de     retweets...
Están hablando en Facebook                               6,101     En promedio, 6.101 personas están hablando de cada     ...
Descubrimiento 4:       Las compañías están     creando múltiples cuentas     para diferentes audiencias       por geograf...
Las empresas tienen, en promedio, más            cuentas en cada plataforma que en cualquier                          otro...
Las compañías están usando más cuentas en                         Twitter.                             Promedio de cuentas...
Ford usa múltiples cuentas de Twitter para resaltar     diferentes productos y servicios y para atender a     diversas nec...
Wells Fargo usa diferentes cuentas de Twitter para     propósitos específicos – Noticias, atención al cliente y     oportu...
Las empresas están creando múltiples páginas en Facebook por marcas, áreas geográficas y reclutamiento.                   ...
El promedio de canales por empresa en Youtube                    aumentó 200% el año pasado.                              ...
Descubrimiento 5:       Las compañías están     creando contenido original        para compartir entre       plataformas y...
93% de las páginas de Facebook se actualizan                                 semanalmente.                                ...
El nuevo diseño de Facebook, con la línea del tiempo, permite a las empresas usar imágenes creativas de                   ...
La página de Procter & Gamble en Youtube presenta directamente una gran campaña publicitaria.Fuente: Visible Technologies ...
Descubrimiento 6:     Las compañías son capaces      de adaptarse a las nuevas            plataformas.36
Casi la Mitad (48%) de las      empresas globales tienen cuentas      en Google+.37 Source: Burson-Marsteller
Sony se relaciona activamente con sus     clientes en Google+38
25%       Un cuarto (25 percent) de        las compañías globales     tienen cuentas en Pinterest.39
Las compañías usan Pinterest para resaltar     productos y servicios.40
Descubrimientos       Regionales41
Twitter es la plataforma de medios sociales     más popular para empresas     Latinoamericanas.                           ...
Aunque las compañías Latinoamericanas están detrás de los     promedios globales, más empresas de esta región usan al     ...
En Europa, las compañías globales deben     luchar contra el reto de muchos idiomas.     Vodafone tiene cuentas de Faceboo...
El aumento en cuentas multilenguaje:     Total interactua con seguidores tanto en inglés     como en francés.45
Asia-Pacifico se ha sumado, pero las     empresas en Asia usan diferentes canales     para comunicar.                     ...
Asia-Pacifico está experimentando 3     grandes tendencias en medios sociales                                1 Web móvil  ...
Contactos     Estrategas digitales de Burson-Marsteller             Dallas Lawrence                           Zaheer Nooru...
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Global Social Media Study 2012 by Burson-Marsteller Versión Español

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  • Hola me gustaría conocerte, mi nombre es Leonardo y vivo en Colombia , soy una persona muy sencilla , interesado en conocer a persona como tú y entablar una relación de amistad, si usted me lo permite, sin embargo, quiero presentarte un proyecto de vida que estoy desarrollando y quiero compartirlo con usted: Estoy en una de las mayores empresas, prestigiosa, seria y sólida del mundo, donde puedes ser una excelente empresaria o empresario , con un ingreso
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    Mi pagina Web : http://213863202.get-gold-bars.com
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    Presentado en español : http://multiplicatusganancias.es/emgoldex/inicio/

    PRESENTACIÓN DEL ASUNTO ENLACE
    https://www.youtube.com/watch?v=O0X0-jgGW0g

    UBICACIÓN FÍSICA DE LA EMPRESA
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    Mi sitio web:
    www.ororeal.emgoldex.com
    Seleccione idioma Inglés
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    at,
    Leonardo Ortega
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Global Social Media Study 2012 by Burson-Marsteller Versión Español

  1. 1. Burson-Marsteller’s @B_M #BMGlobalSocial facebook.com/BMLatinAmericabm.com/social
  2. 2. Metodologíadel EstudioEste estudio analiza el uso de medios sociales por parte de lasempresas de la lista Fortune Global 100. Específicamente, se analizacómo estas compañías utilizanTwitter Facebook YouTube Google Plus Pinterest 2
  3. 3. Estudio de medios sociales globala través de los años 2010 En 2010, las empresas de la lista Fortune Global 100 comenzaban a usar medios sociales. 2011 En 2011, las empresas de la lista Fortune Global 100 comenzaron a interactuar con usuarios en medios sociales. 3
  4. 4. Nuevos Datos para 2012El estudio de este año incluye un análisis decuánto hablan los usuarios sobre las empresasen línea. La información para esta parte delestudio fue proporcionado por VisibleTechnologies, compañía líder en monitoreo,análisis y servicios en redes sociales paraempresas globales. 4
  5. 5. Descubrimiento 1: Las personas estánhablando de las empresas en la lista Fortune Global 100… están hablando mucho 5
  6. 6. Las empresas en la lista fortune global 100 fueron mencionadas un total de 10.400.132 veces en línea en un mes.6 Fuente: Visible Technologies
  7. 7. Twitter es líder en conversación en línea. Promedio de menciones mensuales por empresa en… 55.970 19.739 19.610 173 2.381 4.606 36Source: Visible Technologies 7
  8. 8. Las 10 empresas globales con más menciones en líneaSource: Visible Technologies 8
  9. 9. Los días en que lasempresas podían contar sus menciones cada mañana han desaparecido. 9
  10. 10. Twitter se ha desarrollado como plataforma en los dos años anteriores con un crecimiento cercano al 700%. 50 millones de tweets por día Feb. 2010 Más de 140 millones de tweets por día Mar. 2011 340 millones de tweets por día, o más de mil millones de tweets cada tres días... Mar. 2012Source: Twitter 10
  11. 11. 1 de cada 7 personas en el mundo es usuario activo de Facebook. Facebook alcanzó los 500 millones de usuarios activos en julio de 2010. El 31 de marzo de 2012, Facebook tenía 901 millones de usuarios activos.Source: Facebook 11
  12. 12. 72 horas de video se suben a Youtube cada minuto. YouTube superó los 2.000 millones de visualizaciones diarias en mayo de 2010. Mayo/ 2010 . Ese número aumentó un 50%, a 3.000 millones de visualizaciones diarias en mayo de 2011. Mayo/ 2011 En mayo de 2012, más de 4.000 millones de videos se visualizaron diariamente y 800 millones de usuarios únicos visitaron Mayo/ 2012 YouTube mensualmente.Source: YouTube 12
  13. 13. Descubrimiento 2: El crecimiento enconversaciones en mediossociales ha animado a las empresas a participar. 13
  14. 14. El porcentaje de empresas que usan por lo menos una plataforma de medios sociales aumentó un 10% desde 2010. 79% 84% 87% 2010 2012 2011Source: Burson-Marsteller 14
  15. 15. Twitter es la plataforma más popular entre las empresas globales. Porcentaje de empresas de la lista Fortune Global 100 con… 82% 77% 79% 74% 65% 61% 54% 57% Y casi la mitad de 50% las empresas tienen cuentas de Google+ 2010 2012 2010 2012 2010 2012 2011 2011 2011 Y un cuarto de las compañías tienen cuentas en Pinterest.15 Fuente: Burson-Marsteller
  16. 16. El promedio de seguidores por cuenta de Twitter corporativa casi se ha triplicado en el último año. 2010 1.489 2011 5.076 2012 14709Source: Burson-Marsteller 16
  17. 17. El promedio de cuentas de Twitter que las empresas están siguiendo ha incrementado en 182 por ciento desde el 2010 2.062 1.860 +182% 731 2010 2012 2011Source: Burson-Marsteller 17
  18. 18. Casi tres cuartos de las empresas están presentes en Facebook. 61% 74% 54% 2010 2012 2011Source: Burson-Marsteller 18
  19. 19. La Comunidad Promedio de las Páginas de Facebook De Las Empresas de ha Incrementado en 275% desde 20120 Promedio de likes por página 2010 2012 40.884 152.646 2011Source: Burson-Marsteller 19 87.979
  20. 20. El Porcentaje de Empresas Con Canales en Youtube Aumentó en 39% el Año Pasado 79% 50% 57% 2010 2012 2011Source: Burson-Marsteller 20
  21. 21. Cada canal corporativo enYouTube tiene, en promedio,2.024.931 visualizaciones y1.669 suscriptores.Source: Burson-Marsteller 21
  22. 22. Descubrimiento 3: Las empresas se hancomprometido más con los medios sociales. 22
  23. 23. Setenta y nueve por ciento de las cuentas corporativas intentan crear relación en Twitter a través de retweets y @menciones.23 Source: Burson-Marsteller
  24. 24. Están hablando en Facebook 6,101 En promedio, 6.101 personas están hablando de cada página corporativa en Facebook. Y un 70 por ciento de las páginas 70% corporativas están respondiendo a los comentarios en sus muros y líneas del tiempo.24 Source: Burson-Marsteller
  25. 25. Descubrimiento 4: Las compañías están creando múltiples cuentas para diferentes audiencias por geografía, tema o servicio.25
  26. 26. Las empresas tienen, en promedio, más cuentas en cada plataforma que en cualquier otro momento. Promedio de cuentas por empresa en… 10,1 10,4 8,1 5,8 4,2 4,2 2,7 2,6 2,0 2,1 1,6 2012 2012 2010 2012 2010 2012 2012 2011 2010 2011 201126 Source: Burson-Marsteller
  27. 27. Las compañías están usando más cuentas en Twitter. Promedio de cuentas por empresa en Twitter 10,1 5,8 4,2 2010 2012 2011Fuente: Burson-Marsteller 27
  28. 28. Ford usa múltiples cuentas de Twitter para resaltar diferentes productos y servicios y para atender a diversas necesidades e intereses de los consumidores.28
  29. 29. Wells Fargo usa diferentes cuentas de Twitter para propósitos específicos – Noticias, atención al cliente y oportunidades laborales.29
  30. 30. Las empresas están creando múltiples páginas en Facebook por marcas, áreas geográficas y reclutamiento. Promedio de cuentas por empresa en Facebook 10,4 4,2 2,1 2010 2012 2011Fuente: Burson-Marsteller 30
  31. 31. El promedio de canales por empresa en Youtube aumentó 200% el año pasado. 2012 2011 8,1 2010 2,7 1,6Fuente: Burson-Marsteller 31
  32. 32. Descubrimiento 5: Las compañías están creando contenido original para compartir entre plataformas y cuentas.32
  33. 33. 93% de las páginas de Facebook se actualizan semanalmente. 93% 84% 59% 2010 2012 201133 Source: Burson-Marsteller
  34. 34. El nuevo diseño de Facebook, con la línea del tiempo, permite a las empresas usar imágenes creativas de portada. 34
  35. 35. La página de Procter & Gamble en Youtube presenta directamente una gran campaña publicitaria.Fuente: Visible Technologies 35
  36. 36. Descubrimiento 6: Las compañías son capaces de adaptarse a las nuevas plataformas.36
  37. 37. Casi la Mitad (48%) de las empresas globales tienen cuentas en Google+.37 Source: Burson-Marsteller
  38. 38. Sony se relaciona activamente con sus clientes en Google+38
  39. 39. 25% Un cuarto (25 percent) de las compañías globales tienen cuentas en Pinterest.39
  40. 40. Las compañías usan Pinterest para resaltar productos y servicios.40
  41. 41. Descubrimientos Regionales41
  42. 42. Twitter es la plataforma de medios sociales más popular para empresas Latinoamericanas. Porcentaje de compañías Latinoamericanas en… 82% 79% 74% 65% 54% 50% 53% 50% Global 32% 39% 31% 33% LatAm 25% 11% 12% 2010 2012 2010 2012 2010 2012 2010 2012 Blogs42 Source: Burson-Marsteller’s upcoming Latin America Social Media Check-Up 2012
  43. 43. Aunque las compañías Latinoamericanas están detrás de los promedios globales, más empresas de esta región usan al menos una plataforma de medios sociales. 87% 79% 65% 49% 2010 2012 Latam Global Latam Global Argentina Brazil Chile Colombia Mexico Peru Puerto Rico Uruguay Venezuela 2012 64% 88% 76% 76% 76% 60% 28% 36% 84% 2010 25% 63% 57% 48% 80% 40% 5% - 75%43 Source: Burson-Marsteller’s upcoming Latin America Social Media Check-Up 2012
  44. 44. En Europa, las compañías globales deben luchar contra el reto de muchos idiomas. Vodafone tiene cuentas de Facebook separadas por cada país.44
  45. 45. El aumento en cuentas multilenguaje: Total interactua con seguidores tanto en inglés como en francés.45
  46. 46. Asia-Pacifico se ha sumado, pero las empresas en Asia usan diferentes canales para comunicar. Microblogs Australia 90% 50% 50% China 80% 90% 50% 30% Social Networks Hong Kong 60% 70% 10% 30% India 70% 70% 20% 40% Corporate Blogs Indonesia 50% 40% 20% 30% Video sharing Japan 70% 40% 70% South Korea 90% 70% 90% 60% Malaysia 80% 100% 20% 80% Philippines 50% 40% 10% 40% Singapore 30% 30% 50% Taiwan 20% 40% 30% Thailand 70% 90% 10% 70%46 Source: Burson-Marsteller Asia-Pacific Social Media Study 2011
  47. 47. Asia-Pacifico está experimentando 3 grandes tendencias en medios sociales 1 Web móvil 2 Historias visuales Emprendimiento 3 social47 Source: http://asiancorrespondent.com/tag/asia-mobile-use/
  48. 48. Contactos Estrategas digitales de Burson-Marsteller Dallas Lawrence Zaheer Nooruddin Matthias Lüfkens Estratega digital en jefe global Asia-Pacific Europe, Middle East and Africa +1-310-309-6677 +852-2963-6775 +41-22-593-6926 Dallas.Lawrence@bm.com Zaheer.Nooruddin@bm.com Matthias.Luefkens@bm.com @dallaslawrence @Digible @luefkens Cely Carmo Michael Bassik Latin America United States +55-11-3-094-2256 +1-212-614-4165 Cely.Carmo@bm.com Michael.Bassik@bm.com @celycarmo @mbassik Contacto para los medios Paul Cordasco Director general de mercadotecnia global +1-212-614-4522 Paul.Cordasco@bm.com @PaulCordasco48 #BMGlobalSocial @B_M facebook.com/BMLatinAmerica bm.com/social

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