Tận dụng Tiếp thị sốđể xây dựng thương hiệuDiễn giả: bà Hà Nguyễn Thư AnChuyên gia tư vấn chiến lược tiếp thịGiám đốc bộ p...
Tận dụng truyền thôngkỹ thuật số để xây dựng      thương hiệu
Nội dung thảo luận01   VÌ SAO nên sử dụng truyền thông kỹ thuật số để     xây dựng thương hiệu?     LÀM THẾ NÀO để xây dựn...
Chúng ta đang sống trong thế giới kỹ thuật số                     • Thế giới kỹ thuật số bao gồm                       int...
Người tiêu dùng Việt Nam đã sẵn sàng đón   nhận truyền thông kỹ thuật số chưa?
Việt Nam sử dụng internet                                 30% dân số sử dụng                                Internet (25....
Không chỉ dành cho thanh thiếu niên ở                       café internet                                                 ...
Người tiêu dùng dựa vào thông tin trên mạng để             quyết định mua hàng                               90% người ti...
Người tiêu dùng truy cập internet để tìm thông tin,                           giao tiếp và giải trí                     Ho...
Di động không chỉ đơn giản là gọi điện thoại                    • Mức độ sử dụng điện thoại di động                    là ...
Người tiêu dùng Việt Nam đang sử dụng truyền  thông kỹ thuật số từ điện thoại đến internet.Làm thế nào để các thương hiệu ...
5 cách tiếp cận người tiêu dùng trong truyền thông kỹ thuật số
1. Tương tác trên website
Website hiệu quả theo nhiều vai trò khác nhau• Vai trò của website  – Thu thập được nguồn thông tin về sản phẩm trước khi ...
Thể hiện được không khí cuồng nhiệt của  một sân vận động như ngoài đời thật                     Mục đích của website     ...
Website có gắn thiết bị theo dõiliên kết trực tiếp từ điện thoại di động                                Mục đích          ...
2. Viral video(video có hiệu ứng lan truyền)
Kênh tìm kiếm lớn thứ 2, sau Google•   Cộng đồng chia sẻ video lớn nhất thế giới – hiệu quả lan truyền cao•   Hiện Youtube...
Quảng bá thương hiệu vớithông điệp độc đáo và nhất quán                        • Tom Dickson, Người                       ...
Sử dụng nhân vật nổi tiếng trên mạng để tạo hiệu ứng                   truyền miệng                                  • Son...
3. Mạng xã hội
Vì sao mạng xã hội lại có sức mạnh ghê gớm                đến vậy?9    trong      10        người trên thế giới tin tưởng ...
Người tiêu dùng Việt Nam hoạt động mạnh trên các kênh mạng xã hội để liên kết    với bạn bè cũng như cho/nhận giới thiệu v...
500 triệu người sử dụng Facebook         5 triệu người sử dụng zingme
Các hoạt động phổ biến trên mạng xã hội                         • Trung bình 1 người trên                         Facebook...
Các hoạt động phổ biến trên mạng xã hộiThan phiền hay chia sẻ bất mãn về   Tự động quảng bá cho thương hiệu dịch vụ hay th...
Các hoạt động phổ biến trên mạng xã hội  24 triệu người là fan của trang này         18 triệu người là fan của trang nàyGi...
Giúp thương hiệu trở thành tâm điểmđể mọi người thảo luận trên Facebook              •  Mục đích                 Quảng bá ...
4. Những đột phá trong truyền      thông kỹ thuật số
Thực tế ảo• Kết hợp giữa thực tế vàảo• Tương tác được theothời gian thật• Được xem là một loạihình ảnh 3DVideo
Sử dụng trải nghiệm thực tế ảo để giúphình ảnh thương hiệu trở nên hợp thời                 hơn      Mục tiêu             ...
5. Tiếp thị qua trang web tìm kiếm
Công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới
Bảng khảo sát phương tiện tiếp thị - từ 3 hình thức quảng cáo có số liệu theo tỉ lệ hoànvốn đầu tư (ROI)3 hình thức quảng ...
Tìm kiếm là điểm khởi đầu           tất cả các hoạt động trên mạng                  bắt đầu từ tìm kiếm       Số người tru...
Nghiên cứu của Nielsen cho thấy khả năng người tìm kiếmsẽ click vào trang của bạn cao hơn gấp 3 lần thông thường          ...
Tóm tắt về truyền thông kỹ thuật số1. Phải có được ý tưởng hướng đến người tiêu dùng.2. Xác định được mục tiêu cụ thể để m...
Thông tin chi tiết về “Hội nghị Định hướng tiếp thị trực tuyến2012”, vui lòng liên hệ:    Ms. Bùi Hằng    Mobi: 0989 084 9...
Tan dung truyen thong so de xay dung thuong hieu   dinh huong tiep thi truc tuyen2012
Tan dung truyen thong so de xay dung thuong hieu   dinh huong tiep thi truc tuyen2012
Tan dung truyen thong so de xay dung thuong hieu   dinh huong tiep thi truc tuyen2012
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Tan dung truyen thong so de xay dung thuong hieu dinh huong tiep thi truc tuyen2012

1,889 views

Published on

Published in: Business
1 Comment
5 Likes
Statistics
Notes
  • Dịch vụ làm luận văn tốt nghiệp, làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp, tiểu luận, khóa luận, đề án môn học trung cấp, cao đẳng, tại chức, đại học và cao học (ngành kế toán, ngân hàng, quản trị kinh doanh…) Mọi thông tin về đề tài các bạn vui lòng liên hệ theo địa chỉ SĐT: 0973.764.894 ( Miss. Huyền ) Email: dvluanvan@gmail.com ( Bạn hãy gửi thông tin bài làm, yêu cầu giáo viên qua mail) Chúng tôi nhận làm các chuyên ngành thuộc khối kinh tế, giá cho mỗi bài khoảng từ 100.000 vnđ đến 500.000 vnđ
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
1,889
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
189
Comments
1
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Before that, I would like to establish what the digital world is.Years ago, when we talked about digital, mainly around sms, website and email. But now, with the fast pace digital technology, digital has come in different shape and means. For example, it’s convenient to search for videos and information online with youtube, local version – clip.vn and Google. We can connect with all friends online and know what they are doing with facebook, zing me, twitter and yahoo chat. Google map and mobile GPS have helped us to find location in a much simpler and easier way. With smart phone like Iphone, having a phone is really becoming much more entertaining and fun.
  • Tan dung truyen thong so de xay dung thuong hieu dinh huong tiep thi truc tuyen2012

    1. 1. Tận dụng Tiếp thị sốđể xây dựng thương hiệuDiễn giả: bà Hà Nguyễn Thư AnChuyên gia tư vấn chiến lược tiếp thịGiám đốc bộ phận 360 Digital InfluenceCông ty T& A Ogilvy
    2. 2. Tận dụng truyền thôngkỹ thuật số để xây dựng thương hiệu
    3. 3. Nội dung thảo luận01 VÌ SAO nên sử dụng truyền thông kỹ thuật số để xây dựng thương hiệu? LÀM THẾ NÀO để xây dựng thương hiệu02 trong thế giới kỹ thuật số?
    4. 4. Chúng ta đang sống trong thế giới kỹ thuật số • Thế giới kỹ thuật số bao gồm internet và điện thoại di động • Internet – Website – Trang mạng xã hội như Facebook & Zingme – Yahoo! Chat – Email – Trang web để blog như Yahoo360 – Trang có video như Youtube – Tìm kiếm trên Google • Điện thoại di động – Gọi điện, nhắn tin – GPS (Hệ thống định vị toàn cầu) – Chụp hình và tải hình lên mạng
    5. 5. Người tiêu dùng Việt Nam đã sẵn sàng đón nhận truyền thông kỹ thuật số chưa?
    6. 6. Việt Nam sử dụng internet  30% dân số sử dụng Internet (25.8 triệu người)  Phát triển nhanh gấp 10 lần Trung Quốc: 10882% (2000-2009)  Đứng thứ 7 thế giới về số người sử dụng internet.  80% dân số TPHCM, trên 50% tại các thành phố khácNguồn: VNNIC
    7. 7. Không chỉ dành cho thanh thiếu niên ở café internet Tỉ lệ truy cập internet tại nhà và văn phòngWebtretho - Cộng đồng dành chophụ huynh và các bà mẹ lớn nhất Việt Nam Source: Yahoo! Net Index 2010 Website dành cho giới văn phòngGiới lớn tuổi hơn đọc tin tức trên và kinh doanh / doanh nghiệp giao Tuổi Trẻ lưu
    8. 8. Người tiêu dùng dựa vào thông tin trên mạng để quyết định mua hàng  90% người tiêu dùng có sử dụng internet tại Việt Nam nghiên cứu trên mạng trước khi mua hàng  72% sử dụng công cụ tìm kiếm  44% truy cập các trang thương mại điện tử  43% truy cập trang web của thương hiệu/doanh nghiệp
    9. 9. Người tiêu dùng truy cập internet để tìm thông tin, giao tiếp và giải trí Hoạt động trên mạng hàng tháng (%) 2009 2010 Đọc báo trên mạng 89 97 Các trang cổng trực tuyến dẫn tới nhiều trang khác 88 96 Tìm kiếm 82 94 Chat 73 73 Tải về và tải lên file nhạc 67 58 Email 58 51 Chơi game trực tuyến 46 48 Xem TV và video trực tuyến 43 48 Lên các phòng chat công cộng 27 40 Sửa lại nội dung đọc được 26 37 Lên các trang mạng xã hội 0 31 Mua sản phẩm trên mạng 4 11 Vào các trang dịch vụ kỹ thuật số có trả tiền 3 8Source: Yahoo! Net Index 2010
    10. 10. Di động không chỉ đơn giản là gọi điện thoại • Mức độ sử dụng điện thoại di động là 120%, với 110 triệu số thuê bao • 22% sử dụng điện thoại thông minh (smart phone) • Số người dùng điện thoại truy cập web tăng 846.9% vào năm 2009, là một trong những nước có mức tăng nhanh nhất tại Đông Nam Á. • Điện thoại di động liên kết với nhiều kênh khác như web, kỹ thuật số tại chỗ, mạng xã hội hoặc GPS. Nguồn: http://asiancorrespondent.com/jon- russell/2010/03/04/admob-nokia-iphone-lead-smartphone- surge-in-southeast-asia
    11. 11. Người tiêu dùng Việt Nam đang sử dụng truyền thông kỹ thuật số từ điện thoại đến internet.Làm thế nào để các thương hiệu tiếp cận xu hướng mới này để xây dựng hình ảnh cho riêng mình?
    12. 12. 5 cách tiếp cận người tiêu dùng trong truyền thông kỹ thuật số
    13. 13. 1. Tương tác trên website
    14. 14. Website hiệu quả theo nhiều vai trò khác nhau• Vai trò của website – Thu thập được nguồn thông tin về sản phẩm trước khi mua hàng. – Cung cấp được toàn bộ thông tin về nhãn hàng vì không có giới hạn không gian. – Cho người dùng trải nghiệm được dưới nhiều hình thức: video, hình ảnh, hình không gian 3 chiều. – Thu thập thông tin của người dùng để phục vụ cho chiến dịch marketing trong tương lai. – Đo lường được mức độ hiệu quả vì có các số liệu thống kê và tương tác.
    15. 15. Thể hiện được không khí cuồng nhiệt của một sân vận động như ngoài đời thật Mục đích của website Singtel là công ty viễn thông hàng đầu Singapore (như Viettel tại VN). Singtel muốn truyền trực tiếp các trận đấu cúp C1 lên mạng Ý tưởng Tái hiện không khí cuồng nhiệt như đang đến một sân vận động thật để xem thi đấu, cùng lúc đó người xem vẫn thoải mái vì đang ngồi tại nhà. • Mua vé vào sân • Tự chọn chỗ ngồi trong sân vận động ảo • Tán gẫu với các fan khác trên mạng. • Cập nhật tin tức bóng đá từ kênh ESPN/ BBC và từ những người viết blog. • Cổ vũ cho đội bóng và gọi đồ ăn đến tận nhà qua trang web. •Video
    16. 16. Website có gắn thiết bị theo dõiliên kết trực tiếp từ điện thoại di động Mục đích • Northface – hãng thời trang và dụng cụ muốn tạo cảm hứng cho mọi người ra ngoài đi đây đi đó nhiều hơn Ý tưởng • Đi đến càng nhiều nơi càng tốt vòng quanh Trung Quốc trong 18 ngày bằng cách cắm cờ đỏ* (ảo) đặt dấu hiệu, sử dụng điện thoại di động. • Cắm cờ đỏ là hành động đánh dấu chủ quyền khi người leo núi leo lên đến 1 đỉnh núi nào đó. •Video
    17. 17. 2. Viral video(video có hiệu ứng lan truyền)
    18. 18. Kênh tìm kiếm lớn thứ 2, sau Google• Cộng đồng chia sẻ video lớn nhất thế giới – hiệu quả lan truyền cao• Hiện Youtube đã ngốn hết 80 triệu tiếng đồng hồ xem video mỗi ngày của chúng ta• Youtube là một kênh truyền thông cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm vàdịch vụ của mình theo phong cách đầy sáng tạo, từ những cuộc diễn thuyết, tour giớithiệu hay video/phim tài liệu, trong các hình thức đó đến CEO cũng có mặt.
    19. 19. Quảng bá thương hiệu vớithông điệp độc đáo và nhất quán • Tom Dickson, Người sáng lập kiêm CEO của công ty sản xuất máy xay sinh tố BlendTec, mở một loạt các video nổi tiếng trên YouTube tên là “Will It Blend?” (Xay được không?) • Với hơn 100 video, tổng số lượt xem hiện tại đã lên đến 131 triệu. • Lúc này đây, ông sắp cho xay 1 cái iPhone – Liệu có xay được nó không? ••Video Video
    20. 20. Sử dụng nhân vật nổi tiếng trên mạng để tạo hiệu ứng truyền miệng • Sony Ericsson phát hành 1 mẫu điện thoại mới tên là Vivaz với chức năng quay phim chất lượng cao (HD) • Để mọi người chú ý và bàn tán, Sony Ericsson đã mời Don, một nhân vật hát nhép nổi tiếng trên mạng để thu 1 bài hát quay bằng điện thoại Sony Ericsson Vivaz rồi tung lên youtube. • Đạt được hơn 1 triệu lượt xem trong vòng vài tháng với nhiều lời khen từ phía khán giả. •Video • Video
    21. 21. 3. Mạng xã hội
    22. 22. Vì sao mạng xã hội lại có sức mạnh ghê gớm đến vậy?9 trong 10 người trên thế giới tin tưởng vào nhận xét và giới thiệu từ người quenNGUỒN: Global Web Index
    23. 23. Người tiêu dùng Việt Nam hoạt động mạnh trên các kênh mạng xã hội để liên kết với bạn bè cũng như cho/nhận giới thiệu về sản phẩm từ người quen.
    24. 24. 500 triệu người sử dụng Facebook 5 triệu người sử dụng zingme
    25. 25. Các hoạt động phổ biến trên mạng xã hội • Trung bình 1 người trên Facebook có 200 bạn trong danh sách. • Người sử dụng Facebook rất thích tải hình và video hay đặt status để cập nhật với bạn bè. • Họ tag bạn mình trong hình để bạn bè xem được họ vừa tải lên hình gì. Phổ biến nhất là nút ‘Like’ (‘Thích’) và ‘Share’ (‘Chia sẻ’)
    26. 26. Các hoạt động phổ biến trên mạng xã hộiThan phiền hay chia sẻ bất mãn về Tự động quảng bá cho thương hiệu dịch vụ hay thương hiệu nào đó mình thích
    27. 27. Các hoạt động phổ biến trên mạng xã hội 24 triệu người là fan của trang này 18 triệu người là fan của trang nàyGia nhập trang hoặc nhóm của thương hiệu, người nổi tiếng hay một nơi bạn ưa thích. Tham gia các cuộc thảo luận trên đó và cập nhật thông tin
    28. 28. Giúp thương hiệu trở thành tâm điểmđể mọi người thảo luận trên Facebook • Mục đích Quảng bá cửa hàng IKEA mới mở tại Malmo, Thụy Điển Tạo cảm hứng và gây háo hức về thương hiệu vượt khỏi phạm vi địa phương. • Ý tưởng Nếu là người đầu tiên tag bất kỳ sản phẩm IKEA nào trong hình, bạn là người chiến thắng •Video • Video
    29. 29. 4. Những đột phá trong truyền thông kỹ thuật số
    30. 30. Thực tế ảo• Kết hợp giữa thực tế vàảo• Tương tác được theothời gian thật• Được xem là một loạihình ảnh 3DVideo
    31. 31. Sử dụng trải nghiệm thực tế ảo để giúphình ảnh thương hiệu trở nên hợp thời hơn Mục tiêu • Khiến sinh viên đại học thấy gần gũi hơn với laptop Lenovo Thinkpad vì trước giờ họ chỉ nghĩ đó là sản phẩm dành cho những người lớn tuổi. • Thuyết phục giới trẻ với 3 tính năng đặc trưng của sản phẩm • Chống shock • Chống thấm nước • Khả năng phục hồi Giải pháp • Tạo ra nhân vật thực tế ảo dễ thương để liên kết với giới •Video trẻ
    32. 32. 5. Tiếp thị qua trang web tìm kiếm
    33. 33. Công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới
    34. 34. Bảng khảo sát phương tiện tiếp thị - từ 3 hình thức quảng cáo có số liệu theo tỉ lệ hoànvốn đầu tư (ROI)3 hình thức quảng cáo hoặc tiếp thị có hiệu quả nhất – tính theo tỉ lệ hoàn vốn đầu tư hoặctỉ lệ hoàn vốn trên phương tiện quảng cáo – là gì? Banner trực tuyến Paid placem ent 30% Organic SEO 22% Em ail m ktg 12% Tìm kiếm theo từ khóa PR 4% Conferences 4%Kywd-targeted banners 3% Context-targeted text 3% Affil m ktg 3% Direct m ail 3% Newspapers 3% Tele-m ktg 2% POS prom o 2% TV 1% Radio 1% Banners 1% Paid incl 1% Print m ag 1% Online yellow pages 0% Rich Media 0% Other 4% 0% 5% 10% 15% 20% 25%Advertisers n=227 30% 35%*Source: SEMPO ‘The State of Search Marketing 2006’, Jan 2007
    35. 35. Tìm kiếm là điểm khởi đầu tất cả các hoạt động trên mạng bắt đầu từ tìm kiếm Số người truy cập internet dùng công cụ tìm kiếm để dẫn đến website
    36. 36. Nghiên cứu của Nielsen cho thấy khả năng người tìm kiếmsẽ click vào trang của bạn cao hơn gấp 3 lần thông thường nếu nó nằm trong 3 vị trí kết quả đầu tiên (PPC - Paid per click) Tính tiền theo số click Biết kết quả ngay Kết quả tìm kiếm thông thường Quảng cáo miễn phí lâu dài
    37. 37. Tóm tắt về truyền thông kỹ thuật số1. Phải có được ý tưởng hướng đến người tiêu dùng.2. Xác định được mục tiêu cụ thể để mang đến những trải nghiệm về thương hiệu và kết hợp với các hoạt động quảng cáo truyền thống3. Theo dõi phản hồi của khách hàng qua kênh kỹ thuật số, sử dụng dữ liệu thu thập được để đo lường mức độ thành công của chiến dịch.
    38. 38. Thông tin chi tiết về “Hội nghị Định hướng tiếp thị trực tuyến2012”, vui lòng liên hệ: Ms. Bùi Hằng Mobi: 0989 084 995 Email: hangbt@novaads.com http://novaads.com

    ×