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Bruno Guyot
Gérant
Chablais Web Sarl - Publier
Head of Digital Marketing
FirstPoint Sàrl – Lausanne
Chablais-web.fr
Bruno-...
Au sommaire
• Avant la pub, les bases du business
• 2 types de publicité
• La pub où l’on vous cherche
• La pub où c’est v...
Avant la pub,
les bases du business
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L’avez-vous étudier ?
• Qualifier et qu...
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La concurrence
L’avez-vous étudiée ?
• Où sont-ils b...
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Value Prop
Communiquez :
• La valeur que vous amenez...
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Etre bon dans son business
La pub ne peut rien pour ...
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Voyez à long terme
• De plus en plus de business ne ...
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Et vous ?
• Savez-vous en quoi vous êtes différent /...
2 types de
publicité
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• Avant, la pub de masse sur les supports
classiques (matraquage, ...
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• Les gens passent leur temps sur leur mobile et sur internet. De ...
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Les 2 plus grandes opportunités du web
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La publicité n’en est pas
lorsque c’est de l’information
La pub où l’on vous
cherche
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• Lorsque vous avez la chance d’être recherché, vous devez
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• Mybusiness est gratuit et amène une visibilité
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• Sous le 3-pack, toujours beaucoup de clics à prendre
• Un ...
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• Etre visible sur les mots clés que l’on veut. Mais payer
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• Vient généralement à la fin, en comparaison ou pour
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• Doit donner votre value prop en moins de 5 sec
• Structure...
La pub où c’est vous
cherchez
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• Il est inutile d’aller (organiquement) sur un réseau...
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1 constante :
mesurer et optimiser
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• Qu’est ce qui marche (on en veut plus)
• Qu’est ce ...
Concrètement, pour
VOTRE entreprise
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• Pas de Google Mybusiness
• Page d’accueil non persuasive + ...
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• Faire un Google Mybusiness. Prendre une adresse à Thonon et...
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• Mettre en place un process de recueil d’avis. Prendre...
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ManagerIFT Coaching - Conseil en orientation
• Un Mybusiness. Pas d’horaires, ni photos/vidéos ...
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• Enrichir le Mybusiness. Récolter des avis (proce...
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ManagerScan auto 74 - Contrôle technique auto
• Un Mybusiness complété avec 10 bons avis
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• Un Mybusiness complété avec 44 bons avis
• Site web non...
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• Miser sur...
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ManagerVilla Borghese - Pizzeria
• Un Mybusiness complété avec 26 plutôt bons avis. Par
contre ...
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• Valider le Mybusiness
• Améliorer les avis Google et Trip (i...
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• Un Mybusiness 80% complété mais non validé.
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• Compléter le Mybusiness à 100%. Collecter plus d’a...
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• Site web non persuasif,...
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• Recolter des avis (process). Voir à prendre une adresse
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ManagerAu petit chat voyard - Pension pour chats
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• Faire un pe...
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ManagerWosko Développement - Commerce d'articles de sports
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ManagerMont Blanc Diagnostic - diagnostic immobilier
• Pas de Mybusiness
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Manager3D-Léman, société de services 3D
• Pas de Mybusiness
• Site web non persuasif, pas assez...
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• Remodeller la page d’accueil po...
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ManagerLes flammes de Haute-Savoie, vente de poêles et cheminées
• Un Mybusiness complété. 6 av...
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• Mettre un process de recueil...
Ressources
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Le référencement naturel pour une entreprise locale se joue majoritaireme...
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Déjà, si vous allez ici : https://adwords.google.com/intl/fr_fr/home/...
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Un site web doit avoir une proposition de valeur dès le premier écra...
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Le marketing digital pour les entreprises locales

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Réussir son webmarketing lorsque l'on est une petite entreprise locale n'est pas chose facile. Je livre ici les meilleures armes à disposition pour surclasser la concurrence dans votre domaine.

Nous abordons notamment :

- Google My Business
- le référencement naturel (SEO local).
- L'optimisation du site internet local
- L'optimisation de la page Facebook
- Les campagnes Adwords
- La stratégie à mener sur les réseaux sociaux
- Les campagnes publicitaires sur Facebook.

Chaque entreprise présente a ensuite pu bénéficier d'un mini diagnostic de marketing web ainsi que de recommandations personnalisées.

Published in: Marketing
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Le marketing digital pour les entreprises locales

  1. 1. Proprietary + ConfidentialProprietary + Confidential Proprietary + Confidential
  2. 2. Bruno Guyot Gérant Chablais Web Sarl - Publier Head of Digital Marketing FirstPoint Sàrl – Lausanne Chablais-web.fr Bruno-guyot.com Firstpoint.ch Tel : 06.88.64.01.93 Septembre 2017 Qui suis-je ? • Responsable E-commerce pendant 6 ans • Gérant de mon agence Chablais Web depuis 4 ans • Responsable du marketing Digital FirstPoint depuis 2 ans • Titulaire des meilleures certifications en marketing digital • Top contributeur de la communauté Google des annonceurs • Plusieurs contributions et études faisant avancer l’industrie • Blogueur chez JDN, Webmarketing-com.com, ecommerce-nation
  3. 3. Au sommaire • Avant la pub, les bases du business • 2 types de publicité • La pub où l’on vous cherche • La pub où c’est vous cherchez • 1 constante : mesurer et optimiser • Concrètement, pour VOTRE entreprise • Ressources
  4. 4. Avant la pub, les bases du business
  5. 5. Créer un compte Google Tag ManagerAvant la pub, les bases du business Votre marché L’avez-vous étudier ? • Qualifier et quantifier • Prouver que les personnes sont prêtes à acheter : pré-X • Existe-t-il des concurrents ? • Que disent les avis ?
  6. 6. Créer un compte Google Tag ManagerAvant la pub, les bases du business La concurrence L’avez-vous étudiée ? • Où sont-ils bons ? Mauvais ? • Adressent-ils complètement le besoin ? • Est-il possible de nicher ?
  7. 7. Créer un compte Google Tag ManagerAvant la pub, les bases du business Value Prop Communiquez : • La valeur que vous amenez • Votre différence • Définissez clairement votre client idéal (on ne peut pas plaire à tout le monde) • Pourquoi vous êtes le meilleur choix pour votre client idéal. En bref : ayez un positionnement clair. Ne soyez pas une pâle copie
  8. 8. Créer un compte Google Tag ManagerAvant la pub, les bases du business Etre bon dans son business La pub ne peut rien pour vous si vous êtes mauvais • Visualisez où vous souhaitez emmener votre entreprise • Définissez l’organigramme • Commencez par le bas. Optimisez les process au maximum, consignez tout et engagez • Montez les postes un par un et recommencez. • Lorsque vous avez fini, franchisez / revendez / dupliquez
  9. 9. Créer un compte Google Tag ManagerAvant la pub, les bases du business Voyez à long terme • De plus en plus de business ne sont plus rentables à la première interaction • L’acquisition de client est extrêmement chère. Et ca va continuer à empirer. • Vous serez toujours face à des gens plus gros et/ou moins chers. • Votre moyen pour gagner : fidéliser La pub semble souvent trop cher si on ne regarde qu’une interaction. Elle est extrêmement rentable si on regarde la LTV. Il faut changer de vision.
  10. 10. Créer un compte Google Tag ManagerAvant la pub, les bases du business Et vous ? • Savez-vous en quoi vous êtes différent / meilleur que vos concurrents ? • Savez vous qui est votre client idéal ? • Avez-vous une proposition de valeur clairement définie et communiquée clairement sur tous vos supports de comm ? • Avez-vous un process en place pour améliorer votre business ? • Avez-vous un process en place pour fidéliser vos clients ?
  11. 11. 2 types de publicité
  12. 12. Créer un compte Google Tag Manager2 types de publicités • Avant, la pub de masse sur les supports classiques (matraquage, inintéressant, non pertinent. • Les gens en ont marre. Et ils ont changé. • Désormais tout est à la demande La pub a évoluée
  13. 13. Créer un compte Google Tag Manager2 types de publicités • Les gens passent leur temps sur leur mobile et sur internet. De plus en plus chaque mois • La pub sur internet est abordable pour tout un chacun. • Mais faire de la pub à l’ancienne sur internet ne marche pas. • La majorité des entrepreneurs ne savent pas ce qu’ils doivent faire Le digital prend le pas mais nécessite une adaptation
  14. 14. Créer un compte Google Tag Manager2 types de publicités Les 2 plus grandes opportunités du web Etre présent lors des recherches. Google dominant 95% du marché. Etre visible des bonnes personnes avec un contenu intéressant / pertinent / divertissant. Là où elles passent la majorité de leur temps.
  15. 15. Créer un compte Google Tag Manager2 types de publicités La publicité n’en est pas lorsque c’est de l’information
  16. 16. La pub où l’on vous cherche
  17. 17. Créer un compte Google Tag ManagerLa pub où l’on vous cherche • Lorsque vous avez la chance d’être recherché, vous devez mettre toutes les chances de votre côté pour être choisi. • On a qu’une seule chance de faire une première bonne impression Etre remarquable et impeccable
  18. 18. Créer un compte Google Tag ManagerLa pub où l’on vous cherche • Mybusiness est gratuit et amène une visibilité incontournable. • Très important d’avoir des infos complètes et à jour. • Les avis sont primordiaux (gestion et collecte) • Mettez des photos pros. Maintenant des vidéos aussi. • Nombreux problèmes (doublons, fraude, faux avis) • Tout se joue sur l’adresse. Si vous n’êtes pas bien placé, c’est compliqué. Google My Business
  19. 19. Créer un compte Google Tag ManagerLa pub où l’on vous cherche • Sous le 3-pack, toujours beaucoup de clics à prendre • Un site techniquement propre (rapide, responsive, optimisé) • Des contenus pertinents, ciblés, de qualité • Des liens externes pertinents et de qualité Référencement naturel classique
  20. 20. Créer un compte Google Tag ManagerLa pub où l’on vous cherche • Etre visible sur les mots clés que l’on veut. Mais payer pour chaque clic • Extensions de lieux pour business locaux • Campagnes d’appels • Facile à démarrer mais très difficile à faire bien • Nécessite une mesure sans faille de ce qui se passe sur le site web Google Adwords
  21. 21. Créer un compte Google Tag ManagerLa pub où l’on vous cherche • Vient généralement à la fin, en comparaison ou pour confirmer un choix • Avoir une page avec toutes les infos • Epingler les infos les + importantes en haut • Utiliser les bannières du haut (value prop et/ou CTA) • Bien gérer les avis • Montrer qu’on est vivant Page Facebook
  22. 22. Créer un compte Google Tag ManagerLa pub où l’on vous cherche • Doit donner votre value prop en moins de 5 sec • Structure persuasive • Rapide • Pensé mobile first Site Web N’oubliez pas. Attirer du trafic n’est que 50% de l’équation. Les autres 50% c’est votre site.
  23. 23. La pub où c’est vous cherchez
  24. 24. Créer un compte Google Tag ManagerLa pub où c’est vous qui cherchez • Il est inutile d’aller (organiquement) sur un réseau si l’on y fait rien. • Aller sur un social media demande du temps et les retours (directs) sont faibles Savoir sur quels réseaux se placer
  25. 25. Créer un compte Google Tag ManagerLa pub où c’est vous qui cherchez • Les gens ne sont pas là pour vous et ne s’intéressent pas à vos offres • Les réseaux sociaux favorisent l’engagement • Vous devez donc réussir à intéresser les gens • Informe moi / Divertis moi / Donne moi qq chose d’utile • Ex : Etudes, évenements, jeux concours, comparatif, partage d’informations intéressantes (de votre domaine et/ou locales) Comprendre les réseaux sociaux
  26. 26. Créer un compte Google Tag ManagerLa pub où c’est vous qui cherchez • On attire l’attention et on donne envie d’être suivi • On reste sur le radar en publiant régulièrement des choses intéressantes et parfois des preuves d’expertise • On recible les gens qui sont mûrs pour ne pas les lâcher et qu’ils concluent • On fidélise les clients passés en continuant à les intéresser et en leur faisant quelques offres exclusives Stratégie globale sur les réseaux sociaux
  27. 27. 1 constante : mesurer et optimiser
  28. 28. Créer un compte Google Tag Manager1 constante : mesurer et optimiser • Qu’est ce qui marche (on en veut plus) • Qu’est ce qui marche pas (on en veut moins) • Combien je dépense (facile) • Combien je gagne (beaucoup plus dur) On améliore que ce que l’on mesure
  29. 29. Concrètement, pour VOTRE entreprise
  30. 30. Créer un compte Google Tag ManagerBilingo - Ecole de langues • Pas de Google Mybusiness • Page d’accueil non persuasive + pas d’action claire • Présence sur Facebook mais complètement inactif • A priori pas d’Adwords. • Peu de SEO (PA 22 – DA 7) (12 liens) • Pixel FB sur le site. • 3 tracking Analytics ?
  31. 31. Créer un compte Google Tag ManagerBilingo - Ecole de langues • Faire un Google Mybusiness. Prendre une adresse à Thonon et/ou Annemasse. • Remodeler la page d’accueil du site (value prop, social proof, avoir un CTA clair pour chaque page) • Tester un peu d’Adwords en commencant par les mots clés évidents. Faire du remarketing Google et FB sur les visiteurs du site. • Vérifier le tracking Analytics. L’enrichir pour s’assurer de suivre les conversions • Idées : faire une étude sur le niveau d’anglais moyen des salariés du chablais (et pourquoi pas le comparer aux regions voisines) ou la proportion des offres d’emploi ou l’anglais est nécessaire ou la différence de salaire entre qq un qui parle allemand en Suisse vs ceux qui ne le parle pas ou sur les difficultés rencontrées avec les méthodes traditionnelles d’apprentissage.
  32. 32. Créer un compte Google Tag ManagerBeverb - Agence de communication • Un Mybusiness. Rempli avec photos. Mais pas d’avis ni de vidéo • Page d’accueil non persuasive + pas d’action claire • Présence sur LikedIn mais très peu actif. 11 abonnés. Quasiment aucun engagement. • A priori pas d’Adwords. • Peu de SEO (PA 21 - DA 13) (13 liens à priori) • Aucun tag sur le site (Pixels FB, Google Analytics)
  33. 33. Créer un compte Google Tag ManagerBeverb - Agence de communication • Mettre en place un process de recueil d’avis. Prendre une adresse à Thonon et/ou Annemasse • Remodeler la page d’accueil du site (value prop, social proof, avoir un CTA clair pour chaque page) • Tester un peu d’adwords même si ça peut être compliqué car compétitif (CPC élévés) • Faire du remarketing Google et FB sur les visiteurs du site. • Mettre en place Google Analytics et bien mesurer • Faire des cas clients orientés résultats, faire un baromètre / étude sur le niveau de communication des entreprises locales, faire un event IRL, réseauter, nouer des partenariats avec des domaines connexes,
  34. 34. Créer un compte Google Tag ManagerIFT Coaching - Conseil en orientation • Un Mybusiness. Pas d’horaires, ni photos/vidéos ni avis • Page d’accueil un peu persuasive. Peut mieux faire mais pas si mal (clients, témoignage avec nombre, contact dès le premier écran) • Présence sur Facebook. Un peu d’activité + utilisation d’évènements. 40 fans, peu d’engagement. Présence sur Twitter et Insta. Pas d’activité. • A priori pas d’Adwords. (dommage, belle opportunité) • Peu de SEO (PA 17 - DA 9) (22 liens à priori) • Aucun tag sur le site (Pixels FB, Google Analytics)
  35. 35. Créer un compte Google Tag ManagerIFT Coaching - Conseil en orientation • Enrichir le Mybusiness. Récolter des avis (process) • Ajouter une value prop en page d’accueil • Tester un peu d’Adwords (belle opportunité). Faire un peu de remarketing sur les visiteurs du site. • Mettre du tracking sur le site (Google Analytics avec suivi des conversions) • Faire des stats, des témoignages clients, contribuer sur des sites locaux ayant une bonne audience (guest blogging), faire un partenariat avec Pole emploi ? Avec les collèges et lycées locaux ? Autre entreprise connexe? Chercher sur LinkedIn les personnes qui cherchent un nouveau challenge ? Aller dans une asso comme Strategie Leman.
  36. 36. Créer un compte Google Tag ManagerScan auto 74 - Contrôle technique auto • Un Mybusiness complété avec 10 bons avis • Site web de la franchise. Pas sensas mais rien à faire + un site à lui pas trop mal. • Présence sur Facebook. 139 fans, de l’activité, de l’engagement, une vidéo (pas extraordinaire). • De l’Adwords. A priori pas trop mal fait (extensions de lieu et d’appel). Améliorable facilement quand même. • Pas d’effort particulier en SEO. • Un Google Analytics sur son site à lui.
  37. 37. Créer un compte Google Tag ManagerScan auto 74 - Contrôle technique auto • Améliorer l’Adwords (plus d’extensions, campagne d’appels sur mobile) • Continuer de recueillir des avis Google pour monter dans le 3 pack • Sponsoriser de l’actu liée aux voitures. (nouveau CT, évolution des règlementations (trucs qui font peur + amendes)) • Avoir un process automatisé email et SMS pour relancer les gens qui doivent faire leur CT. • Essayer d’attraper des entreprises qui ont des flottes de véhicule en leur faisant une offre adaptée. • Proposer le service d’aller chercher le véhicule et de le ramener contrôlé
  38. 38. Créer un compte Google Tag ManagerLéman Forest - Parc de loisirs • Un Mybusiness complété avec 44 bons avis • Site web non persuasif, non responsive! • Présence sur Facebook. 324 fans, plein de photos. Mais peu d’activité, pas d’engagement • A priori pas d’adwords • (PA 40 - DA 28). Plutôt pas mal. Semble avoir bcp de liens mais bcp d’un même domaine • 2 tags Google Analytics qui ont un problème
  39. 39. Créer un compte Google Tag ManagerLéman Forest - Parc de loisirs • Refaire le site (persuasif, mobile, rapide) • Miser sur la vidéo. Storytelling à fond. Témoignages et gopro. Enfants, EVG, sorties d’entreprise. • Remarketing FB et Google sur les visiteurs du site. • Régler les problèmes Analytics si confirmés + tout tracker. • Tester un peu d’Adwords sur des axes non conventionnels (EVG, sorties d’entreprises, etc…)
  40. 40. Créer un compte Google Tag ManagerVilla Borghese - Pizzeria • Un Mybusiness complété avec 26 plutôt bons avis. Par contre non validé. • Site web plutôt bien. Jolis visuels. • Présence sur Facebook. 341 fans. Un peu d’activité, un peu d’engagement. Un twitter inactif, un Insta inaccessible. • A priori pas d’adwords • (PA 23 - DA 9). Peu d’efforts SEO (18 liens) • Aucun tag sur le site
  41. 41. Créer un compte Google Tag ManagerVilla Borghese - Pizzeria • Valider le Mybusiness • Améliorer les avis Google et Trip (il faut être au dessus de 4 idéalement). Passe par un process. • Miser sur les visuels. Voir si Insta intéressant. • Proposer des recettes uniques / originales. Et s’en servir comme levier pour faire un jeu concours à qui fait la plus belle photo par exemple • Faire des events IRL. Exemple : aujourd’hui on vous apprend à faire une recette. • Tracker ce qu’il se passe sur le site
  42. 42. Créer un compte Google Tag ManagerMelting Spot - Espace de co-working • Un Mybusiness 80% complété mais non validé. Manque les horaires. Obtenir plus d’avis aussi • Site web plutôt bien expliquant assez bien la valeur. Manque des choses persuasives et l’orientation conversion. • Présence sur Facebook. 184 fans. Beaucoup d’activité, assez peu d’engagement. Un twitter quasi inactif, un Youtube avec une vidéo pas assez flatteuse. • A priori pas d’adwords • (PA 29 - DA 15). Peu d’efforts SEO • Google Analytics sur le site
  43. 43. Créer un compte Google Tag ManagerMelting Spot - Espace de co-working • Compléter le Mybusiness à 100%. Collecter plus d’avis (process) • Remodeler vite fait la page d’accueil pour la rendre plus persuasive • Faire une étude sur les frontaliers, le télétravail, l’isolement de l’entrepreneur individuel, etc… • Continuer à organiser un max d’events IRL pour inciter les gens à découvrir. • Miser sur de la vidéo et notamment de l’interview coworker. Des formats courts. Pourquoi pas aussi des interviews patron qui expliquent les avantages pour une entreprise d’avoir un bout d’espace pour leurs salariés. Ensuite sponsoriser ca aux bonnes cibles.
  44. 44. Créer un compte Google Tag ManagerNaturélément - Fleuriste • Un Mybusiness complété. Pas d’avis. • Site web non persuasif, pas assez orienté conversion. Pas assez visuel non plus par rapport à l’activité. • Présence sur Facebook. 260 fans. Beaucoup d’activité, un peu d’engagement. • A priori pas d’adwords • (PA 30 - DA 10). Peu d’efforts SEO • Google Analytics sur le site
  45. 45. Créer un compte Google Tag ManagerNaturélément - Fleuriste • Recolter des avis (process). Voir à prendre une adresse sur Thonon et/ou Annemasse. • Refaire le site ou bien le remodeller. Value Prop, Social proof, et du visuel, du graphisme. On est dans un domaine ou le site doit vendre du rêve. • Etude sur les bienfaits du vert au travail. Faire des tableaux inspirants sous forme d’images. Présenter les dernière tendances, interviewer des personnes qui ont fait de la déco verte dans leur boite. Contribuer sur des carrefours d’audience locaux. Faire un event IRL. • Tester les réseaux d’image (Insta, Pinterest) • Faire un peu d’adwords + du remarketing
  46. 46. Créer un compte Google Tag ManagerAu petit chat voyard - Pension pour chats • Un Mybusiness complété. Pas d’avis. • Site web non persuasif, pas assez orienté conversion. Mais on trouve rapidement toutes les infos. • Pas trouvé de présence sociale ? • A priori pas d’adwords • (PA 30 - DA 10). Peu d’efforts SEO • Google Analytics sur le site mais semble y avoir un problème
  47. 47. Créer un compte Google Tag ManagerAu petit chat voyard - Pension pour chats • Recueillir des avis (process). • Faire un peu d’adwords. Cibler les personnes qui préparent leurs vacances • Remodeller un peu la page d’accueil pour donner une value prop • Sponsoriser la vidéo, qui n’est pas mal. Sur FB, Youtube. • Faire des vidéos de chat marrantes et les booster sur FB + Interview de maitres qui ont laissé leur chat (emotions!) • Vérifier la config Analytics
  48. 48. Créer un compte Google Tag ManagerWosko Développement - Commerce d'articles de sports • Un Mybusiness complété. 6 bons avis. Photos pas très pertinentes. • A priori pas de site web ? Dommage y aurait beaucoup à dire. Font plein de choses. • Présence Facebook. 1911 fans. Publications régulières. Parfois pas mal d’engagement • A priori pas d’adwords • Pas de site, pas de SEO
  49. 49. Créer un compte Google Tag ManagerWosko Développement - Commerce d'articles de sports • Mettre de belles photos pertinentes sur Mybusiness. Process pour récolter plus d’avis • Faire un site web. L’expertise mérite d’être expliquée. Y a plein de services. D’autant que sur FB, on est pas chez soit. Si demain les règles changent, c’est dangereux. • Etude sur la part des gens qui ont mal au pied, l’augmentation des risques liées aux skis/VTT non entretenus. Des stats sur les marques les plus fiables, faire des partenariats. Y a-t-il des recommandations de loueurs/vendeurs sur les sites de réservation ? Partenariat avec les hôtels locaux pour avoir une carte auprès de la clientèle ? • Faire un peu d’adwords quand y aura le site.
  50. 50. Créer un compte Google Tag ManagerDesign du Lac - décoration architecture d'intérieur • Un Mybusiness complété. Pas d’avis. • Site web non persuasif, pas assez orienté conversion. Avant/Après c’est bien. Faut en mettre plus. • Présence Facebook. 117 fans. Publications régulières. Peu d’engagement. • A priori pas d’adwords • Assez peu d’efforts SEO • Pas de tag sur le site
  51. 51. Créer un compte Google Tag ManagerDesign du Lac - décoration architecture d'intérieur • Mettre en place un process de recueil d’avis • Remodeller la page d’accueil pour la rendre plus persuasive + ajouter Google Analytics • Faire un peu d’Adwords + remarketing Google et FB • Faire étude sur les tendances, faire des avants/après vidéo, faire des partenariats avec des agences immobilières pour home stager les biens qui ne se vendent pas. • Mettre une veille sur leboncoin pour les gens qui cherchent à vendre leur bien et les contacter. • Faire des tutos et cibler les fans de d&co locaux et similaires.
  52. 52. Créer un compte Google Tag ManagerMont Blanc Diagnostic - diagnostic immobilier • Pas de Mybusiness • Pas de site web (juste un profil sur celui du réseau LD2I) • Pas de présence FB (celle du réseau) • A priori pas d’adwords
  53. 53. Créer un compte Google Tag ManagerMont Blanc Diagnostic - diagnostic immobilier • Faire un mybusiness • Faire un site web • Avoir une présence sociale au moins sur FB histoire de faire de la pub et de montrer qu’on existe • Tester un peu d’adwords • Faire des cas clients et témoignages pour prouver les résultats • Faire un état des lieux / baromètre de l’immobilier local
  54. 54. Créer un compte Google Tag Manager3D-Léman, société de services 3D • Pas de Mybusiness • Site web non persuasif, pas assez orienté conversion. Pas mal d’infos et de visuels. • Présence Facebook. 117 fans. Publications régulières. Peu d’engagement. Présences Twitter et LinkedIn. Peu actif. • Pas vu d’Adwords • (PA 21 - DA 11). Peu d’efforts SEO • Pixels FB, GTM et Google Analytics sur le site
  55. 55. Créer un compte Google Tag Manager3D-Léman, société de services 3D • Faire un Mybusiness • Remodeller la page d’accueil pour y mettre une VP et rendre un peu plus visuel et plus clair. • Faire un peu d’Adwords. • Faire des demonstrations et des events IRL. • Faires des partenariats stratégiques. Impression qu’on est plus une maillons de différentes chaines que le maillon final.
  56. 56. Créer un compte Google Tag ManagerLes flammes de Haute-Savoie, vente de poêles et cheminées • Un Mybusiness complété. 6 avis, note moyenne. Photos biens. • Site web non persuasif, pas assez orienté conversion. • Présence Facebook. 100 fans. Publications régulières. Peu d’engagement. • Pas vu d’Adwords • (PA 20 - DA 7). Peu d’efforts SEO • Google Analytics sur le site
  57. 57. Créer un compte Google Tag ManagerLes flammes de Haute-Savoie, vente de poêles et cheminées • Mettre un process de recueil d’avis pour augmenter la note. • Améliorer la page d’accueil avec une VP et un peu de Social proof. Avoir des photos plus sexy des réalisations sur le site. • Faire un peu d’Adwords • Faire ou relayer des études qui montre les bénéfices des poêles et cheminées. Montrer les plus belles intégrations. On doit vendre du rêve avec du visuel. • Google Analytics sur le site
  58. 58. Ressources
  59. 59. Créer un compte Google Tag ManagerRessources Google My Business https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Articles/Augmenter-les-signaux-envoyes-a-Google/ba- p/83567# Cet article explique tout ce qu’il faut savoir pour placer sa fiche Mybusiness dans les 3 premiers résultats de Google. Il explique également comment (pas à pas) mettre en place un process pour recueillir des avis. https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Articles/Comment-supprimer-les-avis-amp-photos-des- utilisateurs-sur/ba-p/65529 Celui-ci vous expliquera comment gérer les éventuels problèmes de faux avis et images non appropriées (ça arrive malheureusement). Vous avez également le support Google qui est bien fait dans l’ensemble : https://support.google.com/business/?hl=fr#topic=4539639 Et le forum : https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Google-My-Business/ct-p/Google_My_Business
  60. 60. Créer un compte Google Tag ManagerRessources SEO Le référencement naturel pour une entreprise locale se joue majoritairement sur les liens d’autres sites vers le vôtre et sur les pages de contenu que vous avez. Pour les liens : • Inscrivez-vous dans des annuaires de qualité (starofservice, pagesjaunes, yelp) • Faites un profil LinkedIn entreprise • Demandez à vos clients/partenaires locaux d’avoir un lien sur leur site • Inscrivez-vous sur les sites d’emploi en temps qu’entreprise (jobup par exemple) • Sponsorisez un événement et demandez un lien un retour • Tout est opportunité pour obtenir un lien. Pensez-y, ca fait une GROSSE différence Pour le contenu, voici ma meilleure ressource (en anglais, désolé. Mais au pire y a Google Translate ) : http://searchengineland.com/make-blog-local-destination-win-local-search-215354. Pour le reste (du contenu) faites une page par service. Expliquez bien. Utilisez les mots importants et leurs synonymes en restant naturel (sans abus j’entends). Ajoutez le nom de la ville ou des villes que vous desservez. Dans le texte et dans le titre.
  61. 61. Créer un compte Google Tag ManagerRessources Adwords Déjà, si vous allez ici : https://adwords.google.com/intl/fr_fr/home/. Une popup vous propose de recevoir 75 € de coupon gratuit. Ensuite, pour bien démarrer : • Le support Google : https://support.google.com/adwords/?hl=fr#topic=3119071 • Les basiques en vidéo : https://www.youtube.com/user/learnwithgooglefr/playlists?shelf_id=8&sort=dd&view=50 • Le forum Adwords : https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Google-AdWords/ct- p/Google_AdWords • Un article un poil plus avancé : http://www.bruno-guyot.com/hacks-optimisation-adwords/ • Encore d’autres bonnes ressources : https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Debuter-avec- AdWords/bg-p/debuts_AW_blog Et sans paraitre salesy. Si c’est (trop) compliqué et/ou que vous n’avez pas le temps, je peux vous aider. Un test d’un mois en tout et pour tout peut démarrer à 600€ HT budget Google inclus. J’ai plein de clients qui ont commencé comme ça et qui n’ont jamais arrêté. Ca fonctionne 
  62. 62. Créer un compte Google Tag ManagerRessources Site Web Un site web doit avoir une proposition de valeur dès le premier écran : • Qu’est-ce qu’on fait? • Pour qui ? (client idéal) • En quoi on est différent / meilleur que la concurrence ? Le tout résumé en une phrase. Idéalement, on doit aussi avoir un visuel (le hero shot). Soit il montre ce que vous faites (soutien de la value prop) soit il montre comment la vie est meilleure une fois qu’on a utilisé ou fait appel à vos services. On veut aussi un bouton d’action (contactez nous, demandez un devis) dans le premier écran. Et le numéro de téléphone (primordial sur mobile). On voudra ensuite du social proof (des témoignages, des clients, des références). Eventuellement quelques cas clients (si vous êtes en B2B). Quelques preuves d’expertise ne feront pas de mal non plus si vous en avez (certification, accréditation, etc..) Un exemple : http://searchengineland.com/figz/wp-content/seloads/2016/06/perfectly-optimized-local- landing-page.png
  63. 63. Créer un compte Google Tag ManagerRessources Facebook • Créer une page : https://fr-fr.facebook.com/help/104002523024878?helpref=about_content • Facebook blueprint : https://fr-fr.facebook.com/blueprint (très bon ça) Rappelez-vous, cherchez l’engagement. Sinon personne ne verra vos publications. Faites des jeux concours, des évenements, des publications inspirantes. Intéressez les gens. Boostez vos publications avec 5€ (pas besoin de plus souvent). Rappelez-vous. Les réseaux sociaux ça ne ramène pas de clients de suite (contrairement à Google). On cherche à rester sur le radar pour devenir la référence de notre domaine. Et si un jour il y a un besoin, on pensera à vous, vous serez le choix évident. Pour la partie plus avancée (mise en place du pixel Facebook et création de campagnes de remarketing), c’est assez dur de trouver de bonnes ressources. D’autant que FB change les interfaces toutes les 5 min. Mais l’un des meilleurs sites en France c’est le blog d’Isabelle : https://www.emarketinglicious.fr/blog La aussi, si trop compliqué ou manque de temps, je connais un professionnel 
  64. 64. Merci pour votre intérêt et à bientôt 

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