Este documento presenta el proyecto de investigación realizado por estudiantes de ergonomía sobre una estación de costura industrial. El objetivo fue aproximarse a la experiencia del usuario mediante el diseño de ensayos y proponer un método para medir el confort. El equipo realizó entrevistas, observaciones y mediciones antropométricas de operarios. Analizaron factores anatomo-fisiológicos, biomecánicos y ambientales. Finalmente propusieron un instrumento para evaluar el confort en base a cuestionarios.

1. Montevideo, Uruguay
Universidad de la República, Facultad de Arquitectura
Escuela Universitaria Centro de Diseño
Ergonomía III
TAREA DESAFIO 4
Proyecto de Investigación
Estación de Costura Industrial
Tercero Industrial/ Textil / Turno Matutino / Año 2015
Estudiantes: Valentina Canto – Bruno Demuro – Florencia Ferreira – Florencia Ferrero – Mariquena
González – Sofía Maurente
Docentes: Rita Soria – María Pascale / Ayudantes: Silvía Díaz – Daniela Volpe –
Virginia Amengual / Colaboradora: Anahí Giménez

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Índice
Introducción ..................................................................................................................................3
Objetivos.......................................................................................................................................3
Metodologías ................................................................................................................................3
Etapas del Proceso.......................................................................................................................3
Relevamiento Histórico..............................................................................................................3
Fichas de Caracterización de Usuarios .....................................................................................5
Relevamiento de la Estación de Costura...................................................................................7
Relevamiento Antropométrico ...................................................................................................7
Antropometría Estática..............................................................................................................8
Antropometría Dinámica............................................................................................................9
Anatomía.................................................................................................................................10
Fisiología.................................................................................................................................10
Biomecánica............................................................................................................................11
Ambiente.................................................................................................................................12
Descripción del espacio físico..............................................................................................12
Relación del usuario con el ambiente......................................................................................12
Sonido y Vibraciones ...........................................................................................................12
Iluminación ..........................................................................................................................13
Dimensional.........................................................................................................................13
Psicológico ..........................................................................................................................13
Sociocultural ........................................................................................................................13
Propuesta de Soluciones ............................................................................................................15
Instrumento Para Medir Confort..................................................................................................16
Guía de Cuestionario..............................................................................................................16
Conclusiones ..............................................................................................................................18
Bibliografía..................................................................................................................................19

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Introducción
A partir de las directivas entregadas por el equipo docente, elegimos la máquina de coser
industrial recta como objeto sobre el cual estudiar la relación usuario-objeto-entorno. Para un
mejor entendimiento del ámbito y situaciones de trabajo, el equipo realizó un relevamiento a un
taller textil, y además relevó estudios y manuales ya realizados por otras instituciones.
Objetivos
Aproximarnos a la experimentación con el usuario mediante diseño de ensayos y proponer
finalmente un método de medir confort ajustado a la propuesta.
Investigar las dimensiones ergonómicas, especificando aquellas que son preponderantes en el
estudio, tales como; antropometría, biodinámica fisiología y anatomía.
Metodologías
Se aplicaron herramientas que permitieron recaudar información; biomecánica, fisiológica,
antropométrica, sensorial y del entorno.
Observación: el equipo coordino una visita a un taller industrial donde se desarrolla la
interacción usuario-maquina-ambiente para realizar un relevamiento audio-visual y fotográfico.
Por lo tanto el equipo se dividió en sub grupos para visitar el taller y procesar la información.
Análisis de documentos existentes: Tomamos como referencia el Estudio de las condiciones
ergonómicas del trabajo en el sector textil del Instituto de Biomecánica de Valencia.
Relevamiento de foros web donde personas que se dedican a su actividad comparten sus
experiencias.
Etapas del Proceso
Relevamiento Histórico
Si bien a lo largo de la historia la máquina de coser se ah reencarnado en variadas
configuraciones formales, hay ciertos aspectos y componentes que se mantienen constantes.
Proyectado a largo plazo lo que esto genera es una suerte de lenguaje intuitivo o indicadores,
sobre su funcionamiento, la persona que acostumbra trabajar con ellas, si conoce las versiones
más antiguas y sabe utilizarlas, seguramente sea proficiente en la operación de una maquina
equivalente moderna.

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La ubicación de la aguja el funcionamiento de la polea, la bobina rotatoria para hacer avanzar la
tela en cada puntada (aparece a partir de 1850), o mismo el accionado vía el pedal son
elementos que a lo largo de la historia se han cementado como indicadores semánticos claros
de funcionamiento, pautando así una configuración semiótica continua e inalterada.
1880’s 1920’s 1930’s
1950’s Actualidad

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Fichas de Caracterización de Usuarios
Ficha 1
Usuario meta:
Nombre: Gladys Gutiérrez
Edad: 58 años
Sexo: Mujer
Ocupación: protagonista de un emprendimiento textil
Descripción:
Gladys está divorciada, tiene 5 hijos y 9 nietos. Nació en Maldonado pero a los 8 años se mudó
con su familia a Montevideo. Es costurera y lidera el emprendimiento textil “Mi sueño”, que se
dedica a la confección de indumentaria de bebés y niños. Cuenta que comenzó a estudiar el
oficio a los 11 años y actualmente dicta clases de costura, corte y confección.
Escenario:
Es un miércoles más al medio día cuando Gladys se dirige al taller textil. En el recorrido a pie de
su casa al trabajo va recordando cómo surgió el nombre de su emprendimiento “Mi sueño”: “Mi
sueño es llegar a ser empresaria, tener mi propia empresa, y sé que estoy cerca”. Se le
esboza una sonrisa y entra al taller a comenzar su jornada laboral.
Ficha 2
Usuario meta:
Nombre: María Luisa Pérez
Edad: 69 años
Sexo: Mujer
Ocupación: Empleada de un taller textil
Descripción:
María Luisa vive en el barrio Paso de la Arena. Es costurera y trabaja en la empresa hace 17
años. Actualmente ejerce su labor de lunes a viernes de 8.00 am a 14.00 pm. Los fines de
semana se dedica a limpiar su casa y realizar algún trabajo extra para sus vecinas y amigas.
Escenario:
Es un día soleado cuando María Luisa sale de su trabajo y se dirige hacia su casa. En la parada
de ómnibus se encuentra con Martha, una de sus vecinas; le comenta que tiene unos pantalones
para arreglar y que se los alcanzará a su casa en el correr de la semana.

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Ficha 3
Usuario meta:
Nombre: Alicia Fuentes
Edad: 38 años
Sexo: Mujer
Ocupación: operaria de máquina recta en fábrica textil
Descripción:
Alicia comenzó su labor con su madre a los 16 años, ayudándola a coser desde su casa.
Continuó trabajando desde su casa hasta fines del año pasado. Vive con su marido y sus dos
hijos varones. Sentía la necesidad de renovarse, comenzar algo nuevo, por lo que se presentó
en una fábrica textil. En febrero de 2015 comenzó una jornada laboral de 8 horas diarias.
Escenario:
Son las 5.00 am del lunes cuando suena el despertador de Alicia para ir a trabajar. Se levanta,
apronta el mate y se dirige a la parada de ómnibus. Luego de 40 min de viaje, llega a las 6.00
am a la fábrica para comenzar su día laboral y se expresa entusiasmada por realizar su
vocación.
Ficha 4
Usuario meta:
Nombre: Lourdes Silva
Edad: 52 años
Sexo: Mujer
Ocupación: Supervisora en área textil
Descripción:
Lourdes es una mujer emprendedora que desde pequeña soñaba con tener una máquina de
coser. Pertenece a una familia muy humilde. A los 15 años concurrió a cursos de costura en el
ministerio. Al finalizar el mismo, consiguió trabajo como operaria de una máquina en una
empresa textil. Gracias a su vocación y empeño día tras día fue creciendo, hasta el día de hoy
donde se encuentra supervisando el control de calidad de las prendas.
Escenario:
Un día común en la vida de Lourdes, su rutina continúa al igual que el resto de los días de la
semana, se encuentra en la empresa sobre la hora de salida, cuando llega un empresario a
recoger las prendas que ella acaba de realiza el control de calidad. Todo está en orden.

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Relevamiento de la Estación de Costura
Para el estudio y análisis de la misma debemos tener en cuenta sus distintos elementos
complementarios como: pedal, silla, mesa y lámpara. A continuación se realiza un esquema
representativo donde se muestran las dimensiones tomadas.
Mesa:
 largo 120 cm
 ancho 53 cm
 altura 77 cm
 Pedal: ancho 23,5 cm
 largo 26,5 cm
Mesa apoyo lateral:
 altura 51 cm
 ancho 32 cm
 largo 32 cm
Silla: (acolchada con respaldo)
 altura poplítea 43 cm
 altura poplítea con almohadón 47 cm
 ancho asiento 45 cm
 largo asiento 37 cm
 altura respaldo 47 cm del asiento
 ancho respaldo 40 cm
 altura respaldo 37 cm
Relevamiento Antropométrico
Selección de muestra: Dado el relevo del puesto de trabajo, la consulta de foros y documentos, a
primera vista se aprecia que la función que desarrollan las trabajadoras es de carácter
sedentario, esto, de la mano con la extensa jornada laboral, fueron los factores determinantes a
la hora de seleccionar las pautas para la toma de muestras, para ello, se relevó un grupo de
mujeres de entre 30 a 65 años.
Se seleccionaron estas medidas de forma de obtener un relevo cuantitativo y veraz de la
interacción del a persona con su estación de trabajo, prestando principal atención a las
situaciones críticas y detectando las posturas forzadas, señalando así las posibles variables a
optimizar.

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Antropometría Estática
1. Altura ojo sentado: 97; 98,5; 100; 102 cm
2. Altura poplítea: 38,5; 40,5; 41; 43 cm
3. Altura de muslo: 12,8; 13; 14,5 ;16 cm
4. Altura de rodillas sentado: 47;5; 49; 50, 52 cm
5. Distancia nalga – rodilla: 53; 55; 56,5; 57 cm
6. Distancia nalga - punta de pie: 74; 76,5; 77; 78,5 cm
7. Distancia nalga – pierna: 52, 7; 54; 55,5; 56 cm
8. Anchura codo – codo: 39; 40; 42; 44 cm
9. Anchura de caderas: 32; 34,5; 35; 36 cm
10. Altura reposo: 23 ;24,5 ;25,5; 26 cm
11. Altura de hombros sentado: 49; 50.5; 52; 53.5 cm
12. Ancho de mano: 7,5; 8; 8,5; 9,5 cm
13. Largo de mano: 15,5; 16; 17,5; 18 cm
14. Empuñadura: utilizamos tres discos de 9,5 ; 11,5 ;13,5 cm

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Antropometría Dinámica
En relación a los movimientos realizados durante esta acción, coser, logramos identificar los más
relevantes:
Flexión anterior, este movimiento se da en la columna cuando el individuo debe despegarse del
respaldo de la silla para aproximarse a la mesa de trabajo.
Continúa, al movimiento anterior, la extensión del brazo para mover la tela y posicionarla en el
lugar correcto mientras que las manos se encuentran en pronación continua debido a la posición
de la misma sobre la superficie de apoyo.
Para poner en funcionamiento la maquinaria es necesario aplicar presión sobre el pedal
realizando movimientos de dorsiflexión o flexión plantal en el pie de acuerdo a la acción que se
quiera cumplir.
Por último identificamos el movimiento de rotación interna y externa realizado para tomar las
telas o insumos ubicados a los laterales de la mesa de trabajo.
*el pedal de la máquina no contempla el tipo de calzado utilizado en la foto.

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Anatomía
 Sistema óseo: Esqueleto axial y esqueleto apendicular.
o E. Axial: columna vertebral, cervicales, lumbares y coxis.
o E. Apendicular: Fémur, articulaciones de rodilla y tobillos, cosos, hombros y
muñecas.
 Articulaciones: Diartrosis, articulaciones móviles, articulaciones de Pivote, articulaciones de
bisagra.
 Sistema muscular: Posturas y actividad locomotora.
 Sentidos: vista, oído y tacto.
 Sistema nervioso central.
Fisiología
 Cuello inclinado a más de 30°.
 Espalda inclinada adelante en más de 30°.
 Codos no apoyados.
 Hombros hacia adelante.
 Muñecas suspendidas.
 Mala circulación en piernas por estar sentado durante largos períodos de tiempo (en este
caso la jornada laboral es de 8hs).
 Vibración continua en la actividad, repercute en el cuerpo.
 Sobrecarga de postura en zona cervical y zona dorsal.
 Ángulos de visión de 30°

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Biomecánica
 Repetición de movimiento de manos, muñecas y brazos. Flexiones y abducciones.
 Pronación continua de mano.
 Repeticiones de movimiento en tobillos y pies con el pedal.
 Reiteración de abducción y aducción de muslo.
 Movimientos de rotación de tronco (para el alcance y orden de materiales).

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Ambiente
Descripción del Espacio Físico
La actividad transcurre en un taller textil con una estructura arquitectónica de tres pisos: el sub-
suelo es asignado para todo lo referido a corte, en la planta baja se encuentra la parte de ventas
(atención al público y ventas por teléfono u online) y las máquinas de coser industriales (recta,
overlock y collareta), finalmente en el piso superior están las planchas de sublimación. Como se
describe anteriormente sólo se relevó la planta baja. Para acceder al espacio donde se
encuentra el taller hay que dirigirse hacia atrás del mostrador. La administración y las máquinas
(que trabajan simultáneamente) conviven en el mismo espacio, sin divisiones físicas.
El área es ocupado por 5 mesas, 4 distribuidas sobre una misma fila y la 5 está a la misma altura
que la primer mesas que se observa cuando se ingresa pero forma horizontal, cabe destacar
que hay una columna a centímetros de la mesa donde funciona la overlock. Existe un estante
destinado exclusivamente para los conos de los hilos.
Relación del Usuario con el Ambiente
Sonido y Vibraciones
En la visita al taller se logró registrar los sonidos del teléfono, fax y timbre, y por otra parte los
ruidos propios de la overlock y de la máquina recta con los respectivas vibraciones provocadas
por el accionar del motor que repercuten en las mesas y pisos.

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Iluminación
El área de las máquinas no cuenta con ventanas o aberturas, por lo que se ilumina con luz
artificial mediante las instalaciones de tubos de luz fría, al mismo tiempo máquina tiene una
lámpara del tipo escritorio incorporada.
Dimensional
El espacio está rodeado por estanterías desbordadas de prendas apiladas, más sillas y cajones
que también cargan con partes de prendas y bolsas con pedidos terminados. Este suceso hace
que la los espacios de circulación se vuelvan aún más reducidos y propicia prácticas intuitivas
como el esquivar los materiales para circular adecuadamente provocando movimiento continuo
de materiales.
Psicológico
En continuación al punto anterior el orden de los elementos y su distribución puede de provocar
una sensación visual de desorden que puede llegar a afectar al individuo en su actividad a la
hora de concentrarse o generarle incomodidad. El tipo de relacionamiento con sus pares, la
empatía o disconformidad, las quejas, los dichos que se puedan generar.
Sociocultural
Expresado por la relación empleado – empleador, en lo referido a: la fijación de la jornada
laboral, horario de descanso (30 minutos) acordado para cada empleado, pautas de
funcionamiento, exigencia de uniforme (campera azul marino).

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Propuesta de Soluciones
Consideraciones de posibles modificaciones de las condiciones de trabajo:
1. Al momento del relevo, se observó que dado el ángulo de la mesa (90°) la operaria se veía
obligada a inclinar el cuello a unos 30° dado al ángulo de visión necesario para visualizar la
superficie de trabajo (aguja).
De forma de solucionar este problema, se cotejó la idea de inclinar la mesa de trabajo 30°
hacia el trabajador, si bien esto resuelve lo pertinente al ángulo de visión, desde punto de
vista operativo, es inviable. Surgen a partir de esto, varios problemas nuevos:
 El trabajar sobre una superficie inclinada trae consecuencias a nivel articulatorio, las
muñecas en flexión dorsal por largos intervalos de tiempo definen una posición crítica e
inviable para la jornada laboral.
 La inclinación de la máquina de coser a su vez bloquearía el campo visual del área de
trabajo, afectando la precisión y exactitud del trabajo.
 La posición de mesa dificulta la manipulación con las telas; si bien esto no puede
significar un problema mientras se maniobre con piezas chicas, al tratar con telas más
grandes, la inclinación del escritorio puede provocar el deslizamiento de la misma hacia
adelante, introduciéndose en el área de costura.
 El trabajar de manera inclinada es perjudicial para el funcionamiento de la maquinaria.
2. Reorganizar y reconfigurar el espacio de trabajo, buscando conseguir un ambiente diseñado
a partir del comportamiento y necesidades del usuario, de manera de aumentar
paralelamente el nivel de confort y la eficiencia en el trabajo.
3. Si bien es recomendable, desde la fisiología, el incurrir en varios descansos de corta
duración en vez de uno solo prolongado; esto es inviable en una taller industrial debido a su
interferencia en la cadena productiva.
Se propone entonces, ofrecer una instancia de concientización sobre los hábitos posturales
correctos, brindando una guía de posturas y ejercicios de higiene de columna y estiramientos
para maximizar el rendimiento de los periodos de descanso.

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Instrumento Para Medir Confort
Guía de Cuestionario
Datos personales:
Edad:
Sexo:
Jornada Laboral:
Antigüedad en el puesto de trabajo:
Duración de la jornada laboral (días y horas diarias):
¿Cumple un horario fijo?
Ambiente Laboral:
¿Con qué tipo de iluminación cuenta su estación de trabajo?
(Clasificarlo según artificial, natural o ambas)
(Clasificarlo según fluorescente (tubo de luz, bajo consumo) o incandescente (lamparita))
¿Considera que es adecuada para el cumplimiento de sus tareas?
¿Su espacio de trabajo cuenta con un sistema de ventilación activo?
¿Considera que es adecuada?
¿Considera que los espacios de circulación son adecuados?
(Clasificarlo según amplios, justos, o angostos.)
¿Encuentra cómoda la silla que utiliza durante el desarrollo de su función?
¿Qué tipo de silla o asiento utiliza en su estación de trabajo?
¿Es una silla giratoria?
¿Cuenta con altura regulable?
¿Cuenta con un respaldo acolchonado?
¿La mesa de trabajo puede regularse en altura?
¿La mesa de trabajo puede regular su inclinación?
¿Cuenta con una mesa auxiliar?
¿Dónde está ubicada?
¿Cómo clasificaría la organización del espacio de trabajo?
(Clasificarlo según insuficiente, suficiente, óptima)
¿Comparte su estación de trabajo con otros trabajadores?
¿Cómo clasificaría el ruido en su espacio laboral?
(Clasificarlo según molesto, tolerable, imperceptible)
¿El ruido afecta de alguna manera su labor? En caso afirmativo: ¿cómo?
¿Cómo clasificaría las vibraciones asociadas al desempeño de su labor?
(Clasificarlo según molesto, tolerable, imperceptible)
¿De qué manera la vibración afecta su labor?
Postura:
¿Padece alguna dolencia asociada a la postura durante la actividad que desarrolla? ¿Cómo se
siente al finalizar la jornada laboral?

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De sentir fatiga o dolor, sírvase marcar en los diagramas a continuación las zonas afectadas.

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Conclusiones
El uso de la máquina de coser recta industrial en talleres profesionales, como en casi todos los
ámbitos de la industria, dejan lugar a muchas mejoras inminentes que surgen de la intervención
de la ergonomía y de otras disciplinas, en este medio; sin embargo, al realizar el relevamiento de
las condiciones, el equipo se encontró con que modificar ciertos aspectos del sistema, muchas
veces perjudicaría otros, y, más aún, implicaría cambios en la línea de producción y en la forma
de trabajo usual, por lo que muchos dueños y empleados son reacios a dicho cambio.
Esto se debe a que generalmente el espacio utilizado para el taller es residual, es decir no fue
diseñado para la ejecución de estas tareas, la distribución del mobiliario y la iluminación de local,
con respecto al espacio son claros indicios de esto.
A pesar de ser un público mayoritariamente femenino, el mismo varía en edades, en condiciones
físicas y también de trabajo, por lo que el equipo cree que una de las herramientas más
importantes que puede brindárseles es la concientización sobre los riesgos biomecánicos y
fisiológicos a los que están expuestas, y enseñarles entonces, cuáles son las posturas y
condiciones de trabajo (asientos, iluminación) óptimos para el cuidado de su salud y la
consecuente mejora del mismo, para que así manejen herramientas que las ayuden a evitarlas
para que su desgaste sea el menor posible.
Creemos entonces que queda pautado un rumbo a seguir sobre la investigación buscando el
esbozar un modelo universalmente aplicable para este tipo de estaciones de trabajo.

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Bibliografía
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