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ERP - SEINTEGRA

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ERP - SEINTEGRA

  1. 1. GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO GTI – 1º SEMESTRE/2013 SALA 608 Grupo 4 – Sistemas Integrados de Gestão (ERP) Paulo Oliveira – Gestor Estratégico Bruno Araújo – Gestor de Implantação Erison Sales – Gestor de Desenvolvimento Bruno Maciel – Gestor de Projetos Instrutora e Coordenadora: Tatiana Vieco 1
  2. 2. 2 – ERP: História No início da década de 70, com a expansão econômica e a disseminação computacional, surgiram os MRPs (Material Requirement Planning ou planejamento das requisições de materiais), na forma de conjuntos de sistemas, também chamados de pacotes, que conversavam entre si e possibilitavam o planejamento de uso dos insumos e a administração das mais diversas etapas dos processos produtivos. No início da década de 90 no Brasil, através da abertura de mercado para empresas internacionais estimulada pelo governo Collor, primeiramente com Hardwares, e mais tarde, com os Softwares. Sendo necessário também a automatização dos processos administrativos das empresas. 2
  3. 3. 3 – ERP: Significado ERP - Enterprise Resource Planning ou SIGE - Sistema de Gestão Empresarial (no Brasil), consiste em um sistema integrado, que automatiza o fluxo da informação entre todas as áreas de uma empresa. Traduzindo a sigla ERP temos: Planejamento de Recursos Empresariais, não se tratando apenas de um programa informatizado, mas de um sistema completo que conduz processos, integra departamentos e atribui recursos. 3
  4. 4. 4 – ERP: Aplicação Em alguns ERP´s desde a pré-venda ou desde a pré-compra, através de intercâmbio de informações com clientes e fornecedores, todas as áreas são envolvidas no processo de aplicação. PCP – Planejamento e Controle da produção PRODUÇÃO INTERCÂMBIO ENTRE FORNECEDORES AQUISIÇÃO DE PRODUTOS RECEBIMENTO DE PRODUTOS SETOR FISCAL SETOR CONTÁBIL INTERCÂMBIO DE INFORMAÇÕES COM O GOVERNO FINANCEIRO INTERCÂMBIO COM BANCOS (PAGAMENTOS ELETRÔNICOS, CONCILIAÇÃO ELETRÔNICA) ESTOQUES APURAÇÕES GERENCIAIS 4
  5. 5. 5 – ERP: Integração Segurança da Informação EDI ERP GED Gestão da Qualidade CRM Business Intelligence 5
  6. 6. 6 – ERP: Módulos Operacionais Um sistema ERP é constituído de módulos que conversam entre si em um ciclo infinito de operações entre tomadas de decisão. Na implantação é definido como e de que forma os usuários irão trabalhar em cada módulo e quais serão suas atribuições. 6
  7. 7. 7 – ERP: Implantação A implantação de um ERP é um processo que demanda expertise* do desenvolvedor e a validação do cliente, além de infraestrutura adequada, homologação e comprometimento com metas e prazos estipulados para cada etapa da implantação. É um projeto complexo devido ao impacto nos processos da empresa. A implantação de ERP acarreta numa mudança cultural na empresa, nos processos de negócios, na disciplina de trabalho e na organização. O tempo de implantação pode variar de acordo com: A quantidade de módulos adquiridos. O “tempo livre” do cliente para colaboração. A disponibilidade para aquisição de recursos necessários. O treinamento adequado para a capacitação dos usuários. 7
  8. 8. 8 – ERP: Benefícios Um modelo de ERP, independente de fornecedor e segmento de mercado que será aplicado, tem como função armazenar, processar e direcionar informações geradas pelos processos operacionais. Estabelece relações de confiança entre todos os departamentos de uma empresa e com isto obtém-se alguns benefícios como: Agilização do processo de tomada de decisão, da informação compartilhada dentro da organização e do tempo de resposta ao mercado. Redução de postos de trabalho e tarefas manuais, custos operacionais, possíveis falhas humanas e horas improdutivas. Eliminação do uso de interfaces manuais, redundância de atividades, barreiras entre departamentos e a improvisação por falta de informação. 8
  9. 9. 9 – ERP: Dificuldades Resistência dos colaboradores à adequação de novos processos e rotinas administrativas. Investimento de tempo e capital constante em consultoria especializada e desenvolvimento de funções. Implantação total ou parcial não torna a empresa integrada. Indisposição de tempo e investimento para treinar e capacitar usuários. Controle do projeto e como aplicar personalizações no menor tempo e com maior qualidade. Atingir as expectativas do cliente. 9
  10. 10. 10 – ERP: Banco de Dados O Banco de Dados é sempre definido pela empresa que fornece o ERP. Em alguns casos o cliente opta por utilizar seu banco nativo e para isso é preciso realizar a exportação/importação dos dados para a disponibilidade da nova aplicação. 10
  11. 11. 11 – ERP: Topologia 11
  12. 12. 12 – ERP: Desenvolvimento Um sistema ERP é desenvolvido por programadores especializados em diversas plataformas ou linguagens, por meio de ferramentas e recursos de infraestrutura tecnológica. Tem o envolvimento e contribuição de profissionais de diversas áreas do conhecimento para elaboração de documentos e procedimentos especificados no escopo do projeto. Contempla a realização de estudos e levantamento de necessidades tecnológicas do mercado corporativo para atender requisitos funcionais definidos no escopo do produto. 12
  13. 13. 13 – ERP: Fases do Projeto Fase 1 – Raio X: Esta é a fase do projeto onde os processos e as práticas de negócio são analisados. É o momento em que a companhia é profundamente observada e quando é definida a necessidade de uma solução ERP. Fase 2 – Desenvolvimento: É neste momento que uma aplicação é escolhida e configurada para uma companhia. Também são definidos o modelo de funcionamento da solução e outros aspectos do ambiente. Fase 3 – Teste: Aqui a solução de ERP é colocada em um ambiente de teste. É quando os erros e falhas são identificados. Fase 4 – Treinamento: Todos os profissionais são treinados no sistema para saber como utiliza-lo antes da implementação ser concluída. Fase 5 – Implementação: O software de ERP é finalmente instalado na companhia e se torna funcional aos usuários. Fase 6 – Avaliação: A solução de ERP é avaliada, observando-se o que é necessário melhorar e o que está ou não funcionando adequadamente. Esta é apenas uma avaliação geral do projeto do ERP para referências futuras. 13
  14. 14. 14 – ERP: Os 10 Mandamentos do Projeto 1. Elabore uma boa documentação 2. Decida por um modelo 3. Compare as soluções 4. Cuidado com a lábia de vendedores 5. Concentre-se no que é essencial 6. Não faça nada sozinho 7. Invista em formação e especialização 8. Concentre-se nos dados e na gestão da mudança 9. Evite o excesso de customização do sistema 10. Meça os resultados Fonte: http://computerworld.uol.com.br/tecnologia/2013/05/21/confira-10-dicas-para-acertar-nos-projetos-de-erp/ 14
  15. 15. 15 – ERP: Referências 15
  16. 16. 16 – ERP: Cenário do Mercado Mercado do ERP* SAP - 20% Oracle - 18% TOTVS - 16% Microsoft - 10% Outros - 36% 23º Pesquisa do mercado de TI sobre a abrangência do uso do ERP em cada empresa *Pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas em Abril/2012 16
  17. 17. Bibliografia Sistemas ERP no Brasil : (Enterprise Resource Planning): Teoria e Casos/Cesar Alexandre de Souza, Amarolinda Saccol, Organizadores. – 1.ed.- 5 reompr.- São Paulo: Atlas, 2010. www.erpsistema.com/Pages/Erp_Sistemas.aspx (Acessado em 28/09/2013 as 06:51hs) http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=30134&sid=5#.UkYs5NJ6aDp (Acessado em 18/09/2013 as 12:51hs) http://www.poloit.com.br/site/index.php/cases-de-sucesso/noticias/61-totvs-tem-39-do-mercado-de-erp (Acessado em 27/09/2013 as 22:10) Sistemas Integrados de gestão Empresarial - Estudos de Casos de Implementação de Sistemas ERP - Por: Cesar Alexandre de Souza, Prof. Dr. Ronaldo Zwicker - Maio de 2000 ERP info. ERP fans – the ERP fan club, www.erpfans.com (Acessado em 28/09/2013 as 08:42hs) O QUE é um sistema ERP? Manaus, Brasil: Condados www.condados.net/newsERP (Acessado em 24/09/2013 as 14:42hs) Supplying Technology, 2008. DOURADO, André – Implantação de um ERP – Vantagens e dificuldades. Brasil: XXVIII Congresso da Sociedade Brasileira de Computação, 2008. www.slideshare.net/adourado/implantao-de-um-erp-vantagens-edificuldades-presentation (Acessado em 20/09/2013 as 15:55hs) 17
  18. 18. Créditos 18
  19. 19. Links e Contatos E-mail da Turma: gtiunicid@gmail.com | gtiunicid@googlegroups.com Link do Google Groups: https://groups.google.com/d/forum/gtiunicid (Solicitar Convite) http://tdn.totvs.com/display/home/TDN+-+TOTVS+Developer+Network (ADVPL) http://www.helpfacil.com.br/ (ADVPL ) http://www.supeerp.com/ (ADVPL ) http://sistemaerp.org/ (Portal do ERP) http://erpfans.com/ (Em Inglês) 19

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