SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Download to read offline
social media
en het nieuwe communiceren
programma


Even voorstellen
Leve de revolutie!
Waarom social media?
Case Rabobank // YouTube
Ontwikkeling van communities
Case Adidas // Hyves
Case PSV
Online Reputatiemanagement
Personal Online Branding
even voorstellen




 martijn ros (1982), global digital marketing manager, bugaboo international
 was; oprichter brandmerck, mediaplanner isobar interactive, search
 consultant checkit/iprospect. ook; eigenaar fraaii.net // online conceptstore
leve de revolutie!

                     4   technologische revoluties in
       intermenselijke   communicatie tot nu...

 boekdrukkunst

 telegraaf/telefoon (interactie)

 foto-/video-/audio opnames

 radio/tv
leve de revolutie!

        Mei 2009: aardbeving China           (kracht 7.9)

SMS, video uploads, Twitter, blogs, photosharing
begint enkele minuten na de beving...
tweets over de beving VOOR bericht US Geological Survey
de laatste grote beving in China werd 3 maanden
later bekendgemaakt door de   Chinese overheid
dezelfde dag startten de inzamelingsacties online

             verschoof de berichtgeving naar de
 na enkele dagen
    oorzaak van veel doden en greep de overheid in
leve de revolutie!
http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
leve de revolutie!

 Alle traditionele media komen
 online samen

 Facebook groeit met 200 in
     vijfde revolutie             communicatie...
 miljoen leden in minder dan 1
 jaar en heeft meer traffic dan
 Google

 Meer dan 96% van meer dan
 de helft van de
 wereldbevolking gebruikt
 sociale netwerken

 ‘Word of mouth’ wordt ‘World
 of mouth’
tell ‘em Seth!

“The term blog is irrelevant. What's important is that it is now
common, and will soon be expected, that every intelligent
person (and quite a few unintelligent ones) will have a media platform
where they share what they care about with the world.”

Seth Godin, Auteur
waarom?


1. Public Relations
2. Customer service
3. Loyalty building
4. Collaboration
5. Networking
6. Thought leadership
7. Customer aquisition
case: rabobank // youtube
de ontwikkeling van
communities
http://www.youtube.com/watch?v=V74AxCqOTvg
case: adidas // hyves
take aways:

Sociale media zijn meer dan een hype
  Nieuwe generaties gebruiken sociale media massaal
Er liggen grote kansen voor organisaties
Consumenten verwachten van bedrijven dat ze
bereikbaar zijn via sociale media
Mensen verwachten van bedrijven dat ze
bereikbaar zijn via sociale media
     Het doet er niet toe welk platform je
  gebruikt, als je er je klanten maar vind!!
case: psv
whoops...
http://www.youtube.com/watch?v=t8XxcOj3Seo
online damage control
http://www.youtube.com/watch?v=h42UeR-f8ZA
online damage control
http://www.youtube.com/watch?v=FZ1st1Vw2kY
case Burger King
personal online branding


- 67% van de recruiters in Nederland werft haar
  personeel online.

- Bij kleine bedrijven is dit zelfs 89% .

- Sociale Netwerken zijn hierbij een belangrijke bron.

“Een studie van ExecuNet toonde aan dat 77% van
de recruiters kandidaten via internet natrekken.”
personal online branding

- Weinig verhullende vakantiefoto's en beelden van late
  uurtjes in de kroeg geven geen goede indruk aan een
 toekomstige werkgever.

- Verwijder rare krabbels en praatjes over controversiële
  onderwerpen als politiek, seks, alcohol en roddels.

- Kijk uit met ludieke groepen als de ‘ik-haat-
  maandagochtend hyve’.

- Bedenk welke eigenschappen een potentiële werkgever
  vraagt en pas je profiel hierop aan, zoals bijvoorbeeld
 relevante hobby’s, vorige werkgevers, etc.

More Related Content

What's hot

20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties
20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties
20121112 sociale media voor 4e pijler organisatiesI Like Media
 
Social Media: een eigenzinnige intro
Social Media: een eigenzinnige introSocial Media: een eigenzinnige intro
Social Media: een eigenzinnige introPhilippe Aelbrecht
 
Inspiratie Berenschot
Inspiratie BerenschotInspiratie Berenschot
Inspiratie BerenschotRed Chocolate
 
20151214 Broederlijk Delen
20151214 Broederlijk Delen20151214 Broederlijk Delen
20151214 Broederlijk DelenI Like Media
 
SMA | Social Media & Personal Selling
SMA | Social Media & Personal SellingSMA | Social Media & Personal Selling
SMA | Social Media & Personal Sellingguest7e8d19
 
Social media bij woningcorporaties
Social media bij woningcorporatiesSocial media bij woningcorporaties
Social media bij woningcorporatiesDanny Valize
 
20141126 sociale media voor sportclubs brecht
20141126 sociale media voor sportclubs brecht20141126 sociale media voor sportclubs brecht
20141126 sociale media voor sportclubs brechtI Like Media
 
20151127 Communiceren met sociale media
20151127 Communiceren met sociale media20151127 Communiceren met sociale media
20151127 Communiceren met sociale mediaI Like Media
 
20131128 sociale media voor 4e pijler organisaties
20131128 sociale media voor 4e pijler organisaties20131128 sociale media voor 4e pijler organisaties
20131128 sociale media voor 4e pijler organisatiesI Like Media
 
Bestuurskundefestivalpresentatie
BestuurskundefestivalpresentatieBestuurskundefestivalpresentatie
BestuurskundefestivalpresentatieKim Spinder
 
20191204 Sociale media inzetten voor meer bereik en impact Cultuurraad Leuven
20191204 Sociale media inzetten voor meer bereik en impact Cultuurraad Leuven20191204 Sociale media inzetten voor meer bereik en impact Cultuurraad Leuven
20191204 Sociale media inzetten voor meer bereik en impact Cultuurraad LeuvenI Like Media
 
20161129 sociale media voor 4epijlerorganisaties
20161129 sociale media voor 4epijlerorganisaties20161129 sociale media voor 4epijlerorganisaties
20161129 sociale media voor 4epijlerorganisatiesI Like Media
 
20141201 introductie in sociale media
20141201 introductie in sociale media20141201 introductie in sociale media
20141201 introductie in sociale mediaI Like Media
 
Pick my brain: social media
Pick my brain: social mediaPick my brain: social media
Pick my brain: social mediaSytse Kooistra
 
20131126 sociale media voor 111111
20131126 sociale media voor 11111120131126 sociale media voor 111111
20131126 sociale media voor 111111I Like Media
 
20130225 acw actie voeren met sociale media
20130225 acw   actie voeren met sociale media20130225 acw   actie voeren met sociale media
20130225 acw actie voeren met sociale mediaI Like Media
 

What's hot (19)

Avi intel
Avi intelAvi intel
Avi intel
 
20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties
20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties
20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties
 
Social Media: een eigenzinnige intro
Social Media: een eigenzinnige introSocial Media: een eigenzinnige intro
Social Media: een eigenzinnige intro
 
Inspiratie Berenschot
Inspiratie BerenschotInspiratie Berenschot
Inspiratie Berenschot
 
20151214 Broederlijk Delen
20151214 Broederlijk Delen20151214 Broederlijk Delen
20151214 Broederlijk Delen
 
SMA | Social Media & Personal Selling
SMA | Social Media & Personal SellingSMA | Social Media & Personal Selling
SMA | Social Media & Personal Selling
 
Social media bij woningcorporaties
Social media bij woningcorporatiesSocial media bij woningcorporaties
Social media bij woningcorporaties
 
20141126 sociale media voor sportclubs brecht
20141126 sociale media voor sportclubs brecht20141126 sociale media voor sportclubs brecht
20141126 sociale media voor sportclubs brecht
 
20151127 Communiceren met sociale media
20151127 Communiceren met sociale media20151127 Communiceren met sociale media
20151127 Communiceren met sociale media
 
Sociale media & het land van hilver
Sociale media & het land van hilverSociale media & het land van hilver
Sociale media & het land van hilver
 
20131128 sociale media voor 4e pijler organisaties
20131128 sociale media voor 4e pijler organisaties20131128 sociale media voor 4e pijler organisaties
20131128 sociale media voor 4e pijler organisaties
 
Bestuurskundefestivalpresentatie
BestuurskundefestivalpresentatieBestuurskundefestivalpresentatie
Bestuurskundefestivalpresentatie
 
20191204 Sociale media inzetten voor meer bereik en impact Cultuurraad Leuven
20191204 Sociale media inzetten voor meer bereik en impact Cultuurraad Leuven20191204 Sociale media inzetten voor meer bereik en impact Cultuurraad Leuven
20191204 Sociale media inzetten voor meer bereik en impact Cultuurraad Leuven
 
Workshop Social Media
Workshop Social MediaWorkshop Social Media
Workshop Social Media
 
20161129 sociale media voor 4epijlerorganisaties
20161129 sociale media voor 4epijlerorganisaties20161129 sociale media voor 4epijlerorganisaties
20161129 sociale media voor 4epijlerorganisaties
 
20141201 introductie in sociale media
20141201 introductie in sociale media20141201 introductie in sociale media
20141201 introductie in sociale media
 
Pick my brain: social media
Pick my brain: social mediaPick my brain: social media
Pick my brain: social media
 
20131126 sociale media voor 111111
20131126 sociale media voor 11111120131126 sociale media voor 111111
20131126 sociale media voor 111111
 
20130225 acw actie voeren met sociale media
20130225 acw   actie voeren met sociale media20130225 acw   actie voeren met sociale media
20130225 acw actie voeren met sociale media
 

Viewers also liked

Bruno Berthezene - Solocal Group UK - Solocal Group UK Event "How To Drive On...
Bruno Berthezene - Solocal Group UK - Solocal Group UK Event "How To Drive On...Bruno Berthezene - Solocal Group UK - Solocal Group UK Event "How To Drive On...
Bruno Berthezene - Solocal Group UK - Solocal Group UK Event "How To Drive On...Bruno Berthezene
 
Gastcollege Hogeschool Arnhem & Nijmegen 14 september 2009
Gastcollege Hogeschool Arnhem & Nijmegen 14 september 2009Gastcollege Hogeschool Arnhem & Nijmegen 14 september 2009
Gastcollege Hogeschool Arnhem & Nijmegen 14 september 2009Bureau Brandmerck
 
Workshop Communicatiekring Nijmegen 15 september 2009
Workshop Communicatiekring Nijmegen 15 september 2009Workshop Communicatiekring Nijmegen 15 september 2009
Workshop Communicatiekring Nijmegen 15 september 2009Bureau Brandmerck
 
Pembangunan blog dlm p&p
Pembangunan blog dlm p&pPembangunan blog dlm p&p
Pembangunan blog dlm p&pishak537
 

Viewers also liked (6)

iCook App
iCook AppiCook App
iCook App
 
Bruno Berthezene - Solocal Group UK - Solocal Group UK Event "How To Drive On...
Bruno Berthezene - Solocal Group UK - Solocal Group UK Event "How To Drive On...Bruno Berthezene - Solocal Group UK - Solocal Group UK Event "How To Drive On...
Bruno Berthezene - Solocal Group UK - Solocal Group UK Event "How To Drive On...
 
Gastcollege Hogeschool Arnhem & Nijmegen 14 september 2009
Gastcollege Hogeschool Arnhem & Nijmegen 14 september 2009Gastcollege Hogeschool Arnhem & Nijmegen 14 september 2009
Gastcollege Hogeschool Arnhem & Nijmegen 14 september 2009
 
Workshop Communicatiekring Nijmegen 15 september 2009
Workshop Communicatiekring Nijmegen 15 september 2009Workshop Communicatiekring Nijmegen 15 september 2009
Workshop Communicatiekring Nijmegen 15 september 2009
 
Gastcollege HAN 14-12-2009
Gastcollege HAN 14-12-2009Gastcollege HAN 14-12-2009
Gastcollege HAN 14-12-2009
 
Pembangunan blog dlm p&p
Pembangunan blog dlm p&pPembangunan blog dlm p&p
Pembangunan blog dlm p&p
 

Similar to Presentatie han 20101217

Leen Gysen - Het nieuwe sociale netwerk is content driven
Leen Gysen - Het nieuwe sociale netwerk is content drivenLeen Gysen - Het nieuwe sociale netwerk is content driven
Leen Gysen - Het nieuwe sociale netwerk is content drivenPLATOVlaanderen
 
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10Coopr
 
Whitepaper - Social Media In Nederland
Whitepaper - Social Media In NederlandWhitepaper - Social Media In Nederland
Whitepaper - Social Media In NederlandTribewise
 
Communicatie Autumn Break PR & Social Media: OEI
Communicatie Autumn Break PR & Social Media: OEICommunicatie Autumn Break PR & Social Media: OEI
Communicatie Autumn Break PR & Social Media: OEICoopr
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social RevolutionInnekepoes
 
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos GovaartStarten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos GovaartCoopr
 
Workshop Social Media
Workshop Social MediaWorkshop Social Media
Workshop Social Mediabramdewinter
 
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprStarten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprCoopr
 
Social media conference - Roy Johannink
Social media conference - Roy JohanninkSocial media conference - Roy Johannink
Social media conference - Roy JohanninkOpening-up.eu
 
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingTeam gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingMiekevh
 
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingTeam gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingMiekevh
 
Sociale media in de bedrijfswereld - Rotary Club Gent
Sociale media in de bedrijfswereld - Rotary Club GentSociale media in de bedrijfswereld - Rotary Club Gent
Sociale media in de bedrijfswereld - Rotary Club GentJeroen Persyn
 
Het levende web en de publieke zaak
Het levende web en de publieke zaakHet levende web en de publieke zaak
Het levende web en de publieke zaakKennisland
 
Social Media 2.0 Bezinningstoerisme
Social Media 2.0 BezinningstoerismeSocial Media 2.0 Bezinningstoerisme
Social Media 2.0 BezinningstoerismeOpmax BV
 
Social media overzicht algemeen
Social media overzicht algemeenSocial media overzicht algemeen
Social media overzicht algemeenDanny Valize
 
Retail & Social Media - Shift je mee?
Retail & Social Media - Shift je mee?Retail & Social Media - Shift je mee?
Retail & Social Media - Shift je mee?Sytse Kooistra
 
social media marketing
social media marketingsocial media marketing
social media marketingBeSocialOnline
 

Similar to Presentatie han 20101217 (20)

Leen Gysen - Het nieuwe sociale netwerk is content driven
Leen Gysen - Het nieuwe sociale netwerk is content drivenLeen Gysen - Het nieuwe sociale netwerk is content driven
Leen Gysen - Het nieuwe sociale netwerk is content driven
 
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
 
Whitepaper - Social Media In Nederland
Whitepaper - Social Media In NederlandWhitepaper - Social Media In Nederland
Whitepaper - Social Media In Nederland
 
Communicatie Autumn Break PR & Social Media: OEI
Communicatie Autumn Break PR & Social Media: OEICommunicatie Autumn Break PR & Social Media: OEI
Communicatie Autumn Break PR & Social Media: OEI
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social Revolution
 
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos GovaartStarten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
Starten met Social Media 30 november ANP Persupport Presentatie Jos Govaart
 
Workshop Social Media
Workshop Social MediaWorkshop Social Media
Workshop Social Media
 
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprStarten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
 
Social media conference - Roy Johannink
Social media conference - Roy JohanninkSocial media conference - Roy Johannink
Social media conference - Roy Johannink
 
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingTeam gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
 
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichtingTeam gebiedsontwikkeling en inrichting
Team gebiedsontwikkeling en inrichting
 
Sociale media in de bedrijfswereld - Rotary Club Gent
Sociale media in de bedrijfswereld - Rotary Club GentSociale media in de bedrijfswereld - Rotary Club Gent
Sociale media in de bedrijfswereld - Rotary Club Gent
 
Het levende web en de publieke zaak
Het levende web en de publieke zaakHet levende web en de publieke zaak
Het levende web en de publieke zaak
 
Nieuwe Media Post Hbo
Nieuwe Media   Post HboNieuwe Media   Post Hbo
Nieuwe Media Post Hbo
 
20141010 hogent
20141010 hogent20141010 hogent
20141010 hogent
 
Social Media 2.0 Bezinningstoerisme
Social Media 2.0 BezinningstoerismeSocial Media 2.0 Bezinningstoerisme
Social Media 2.0 Bezinningstoerisme
 
Social media overzicht algemeen
Social media overzicht algemeenSocial media overzicht algemeen
Social media overzicht algemeen
 
Social Media 2
Social Media 2Social Media 2
Social Media 2
 
Retail & Social Media - Shift je mee?
Retail & Social Media - Shift je mee?Retail & Social Media - Shift je mee?
Retail & Social Media - Shift je mee?
 
social media marketing
social media marketingsocial media marketing
social media marketing
 

Presentatie han 20101217

  • 1. social media en het nieuwe communiceren
  • 2. programma Even voorstellen Leve de revolutie! Waarom social media? Case Rabobank // YouTube Ontwikkeling van communities Case Adidas // Hyves Case PSV Online Reputatiemanagement Personal Online Branding
  • 3. even voorstellen martijn ros (1982), global digital marketing manager, bugaboo international was; oprichter brandmerck, mediaplanner isobar interactive, search consultant checkit/iprospect. ook; eigenaar fraaii.net // online conceptstore
  • 4. leve de revolutie! 4 technologische revoluties in intermenselijke communicatie tot nu... boekdrukkunst telegraaf/telefoon (interactie) foto-/video-/audio opnames radio/tv
  • 5. leve de revolutie! Mei 2009: aardbeving China (kracht 7.9) SMS, video uploads, Twitter, blogs, photosharing begint enkele minuten na de beving... tweets over de beving VOOR bericht US Geological Survey de laatste grote beving in China werd 3 maanden later bekendgemaakt door de Chinese overheid dezelfde dag startten de inzamelingsacties online verschoof de berichtgeving naar de na enkele dagen oorzaak van veel doden en greep de overheid in
  • 7. leve de revolutie! Alle traditionele media komen online samen Facebook groeit met 200 in vijfde revolutie communicatie... miljoen leden in minder dan 1 jaar en heeft meer traffic dan Google Meer dan 96% van meer dan de helft van de wereldbevolking gebruikt sociale netwerken ‘Word of mouth’ wordt ‘World of mouth’
  • 8. tell ‘em Seth! “The term blog is irrelevant. What's important is that it is now common, and will soon be expected, that every intelligent person (and quite a few unintelligent ones) will have a media platform where they share what they care about with the world.” Seth Godin, Auteur
  • 9. waarom? 1. Public Relations 2. Customer service 3. Loyalty building 4. Collaboration 5. Networking 6. Thought leadership 7. Customer aquisition
  • 10. case: rabobank // youtube
  • 13. take aways: Sociale media zijn meer dan een hype Nieuwe generaties gebruiken sociale media massaal Er liggen grote kansen voor organisaties Consumenten verwachten van bedrijven dat ze bereikbaar zijn via sociale media Mensen verwachten van bedrijven dat ze bereikbaar zijn via sociale media Het doet er niet toe welk platform je gebruikt, als je er je klanten maar vind!!
  • 19. personal online branding - 67% van de recruiters in Nederland werft haar personeel online. - Bij kleine bedrijven is dit zelfs 89% . - Sociale Netwerken zijn hierbij een belangrijke bron. “Een studie van ExecuNet toonde aan dat 77% van de recruiters kandidaten via internet natrekken.”
  • 20. personal online branding - Weinig verhullende vakantiefoto's en beelden van late uurtjes in de kroeg geven geen goede indruk aan een toekomstige werkgever. - Verwijder rare krabbels en praatjes over controversiële onderwerpen als politiek, seks, alcohol en roddels. - Kijk uit met ludieke groepen als de ‘ik-haat- maandagochtend hyve’. - Bedenk welke eigenschappen een potentiële werkgever vraagt en pas je profiel hierop aan, zoals bijvoorbeeld relevante hobby’s, vorige werkgevers, etc.