Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

of

Special Insight # 9 - Norming, storming Slide 1 Special Insight # 9 - Norming, storming Slide 2
Upcoming SlideShare
Embedded notes.iet.trichy
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

0 Likes

Share

Download to read offline

Special Insight # 9 - Norming, storming

Download to read offline

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to like this

Special Insight # 9 - Norming, storming

  1. 1. ©SEG int. VOF | Lekdijk 173 | 2957 CG Nw. Lekkerland. | T: 0184 68 57 25 | F: 0184 68 64 82 | M: 062 888 555 3 | Info@Optimalist.nl l www.Optimalist.nl | K.v.K. Dordrecht: 23064246 | Succes, Ervaring, Groei MÉÉRMÉÉRMÉÉRMÉÉR RENDEMENT UIT MENSENRENDEMENT UIT MENSENRENDEMENT UIT MENSENRENDEMENT UIT MENSEN Teambuilding Voordat je een goed lopend team hebt samengesteld en deze op elkaar zijn ingewerkt zodat het stabiel is en rendement oplevert, maken we 4 fasen door. Fase 1: Forming (samenstellen) In deze beginnende fase kent men elkaar nog niet of nauwelijks. Behalve de teamleider want die heeft heb samengebracht of is dan toch in ieder geval de centrale figuur. Door zijn centrale rol en spil in het geheel kan deze teamleider zijn rol als leider nadrukkelijk neerzetten. Wat de leider zegt en doet is maatgevend, hij heeft autoriteit omdat hij de enige is met een duidelijke rol in het team. De overige teamleden moeten hun plaats in de onderlinge hiërarchie en hun werk immers nog gaan vinden. Zij gaan zich meningen vormen over elkaar en je merkt in deze fase dat gelijkgestemden elkaar gaan opzoeken. Diegenen die het dichtst bij de teamleider staan, of die in staat zijn met de meesten uit het team te matchen verwerft zich de hoogste plaats in de organisatie onder de teamleider. Fase 2: Storming (onrust) Deze fase kenmerkt zich vooral door onrust en conflicten. Het team is door de teamleider en/of anderen samengesteld. De leden hebben daar geen invloed op gehad. Toch moeten zij samenwerken. Door de gedwongen samenwerking komen er verschillen, irritaties en conflicten tussen teamleden aan de oppervlakte. Dit gebeurt omdat elk teamlid zijn eigen standpunten en belangen meer nastreeft dan het teambelang. Dat leidt soms tot openlijke conflicten en meningsverschillen. Ook worden in deze fase de contouren van groepsrollen (zwarte schapen of leiders) duidelijk. Een goede groepsleider begrijpt dat dit onvermijdelijk is en is in staat deze storm te doorstaan. Enige teamleden kunnen in dit proces tot de conclusie komen ergens anders te gaan werken. Diegenen die overblijven vormen een team. Fase 3: Norming (normering) Uiteindelijk worden de verhoudingen in relaties steeds duidelijker en zal men meer en meer de situatie gaan accepteren. De storm zal overgaan via een stevige wind tot een lekker briesje. Groepsnormen worden duidelijker zodra teamleden hun rol als teamlid beginnen te accepteren. Er komt een zeker vorm van samenwerking op gang en de manier waarop mensen samenwerken en welke rol daarin een ieder in speelt wordt vastgelegd in procedures. Ieder teamlid wordt zich er gaandeweg van bewust dat hij de anderen nodig heeft om resultaten te bereiken. Uiteraard is de rol van de groepsleider in dit proces cruciaal. Fase 4: Performing (presteren) De samenwerking verloopt steeds soepeler. Het team functioneert! Men heeft elkaar geaccepteerd en leren waarderen. In deze fase is er een grote betrokkenheid bij elkaar en bij de teamdoelen. Teamleden communiceren open met elkaar, spreken conflicten uit en voorzien elkaar van constructieve feedback. Gebrekkig vertrouwen is herkenbaar in situaties waarin teamleden missers en zwaktes verborgen houden voor anderen, aarzelen bij het geven van collegiale hulp en ondersteuning of meteen hun conclusie over een ander klaar hebben. In de kern bestaat vertrouwen eruit dat ieder teamlid zich op zijn gemak voelt als hij zich kwetsbaar opstelt; dat hij wéét dat hij niet wordt afgerekend op zwaktes of tekortkomingen.
  2. 2. ©SEG int. VOF | Lekdijk 173 | 2957 CG Nw. Lekkerland. | T: 0184 68 57 25 | F: 0184 68 64 82 | M: 062 888 555 3 | Info@Optimalist.nl l www.Optimalist.nl | K.v.K. Dordrecht: 23064246 | Succes, Ervaring, Groei MÉÉRMÉÉRMÉÉRMÉÉR RENDEMENT UIT MENSENRENDEMENT UIT MENSENRENDEMENT UIT MENSENRENDEMENT UIT MENSEN En nu verder Elk nieuw team zal deze fases in meer of mindere mate doormaken. Maak je als teamleider daarom niet druk indien deze dingen gebeuren. Het is een kwestie van frustreren of accepteren. Wel moet je als leider in de storm aanvaarden dat bepaalde mensen beter af zijn met ander werk of in ieder geval buiten jouw team. Neem er afscheid van want anders wordt de groei- en prestatie van het team geremd. Verder zul je, zodra de storm wat is gaan liggen, moeten komen tot afspraken en procedures. Zodra er gepresteerd gaat worden, zul je een atmosfeer van vertrouwen en betrokkenheid moeten creëren waarin een ieder de ruimte krijgt zichzelf te ontwikkelen. Delegeer taken, geef verantwoordelijkheid en leer het hen door ze te coachen. Stimuleer projecten waarbij de teamleden plezier met elkaar kunnen hebben. Dat kan zowel tijdens het werk alsook er na. Tijdens het werk kun je als teamleider een fijne sfeer stimuleren en je leden aansporen plezier te hebben of te maken. In het boek “Vis” (ISBN 9789059440159) tref je daartoe veel prachtige voorbeelden. Ook na het werk kun je plezier met elkaar maken door een maandelijks uitje bijvoorbeeld. Bevorder zoveel mogelijk de ideeën van je teamleden in plaats van zelf initiatieven te ontplooien. De tijd die de fasen gaat vergen is afhankelijk van vele factoren. Het kan weken, maanden of zelfs jaren vergen. Door het begrijpen van deze processen en toepassen van de principes zoals hier genoemd kun je als leider van een team dit alles aanzienlijk versnellen. Dat je een prachtig team mag opbouwen en leiden! Arjan Koopmans Optimalist ®

Views

Total views

191

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

10

Actions

Downloads

3

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×