04. ICV sastanak (sales controlling) Jovan Krstić LOREAL

381 views

Published on

U nastavku je predavanje koje je održao Jovan Krstić, finansijski controller LOREAL, odnosno ex šef plana i analize DELTA DMD, na temu “Merenje performansi prodajne sile u FMCG”

Published in: Economy & Finance
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
381
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

04. ICV sastanak (sales controlling) Jovan Krstić LOREAL

  1. 1. S R B I J AMerenje performansiprodajne sileJovan KrstićFinancial controllerLoreal Balkan DooBeograd, 24 maj 2012
  2. 2. 2S R B I J AAgenda:1. Loreal –Globalno i lokalno2. Hi, my name is…3. Implementacija pokazatelja i merenje performansi4. Načini za merenje rezultata (KPI, AKTIVNI BILANS)5. Kako implementirati? >Ambition to action<6. Odnos kontrolor-prodavac
  3. 3. 3S R B I J A-Globalno- Više od jednog veka iskustva u kozmetici- €20,3 Milijardi prodaje u 2011- 27 Globalna brenda*- 130 zemalja- 68 900 zaposlenih- 613 patenata registrovano u 2011.* Globalni brend je onaj koji ima godišnju prodaju preko 50 mil. €• Source: loreal.com
  4. 4. 4S R B I J A
  5. 5. S R B I J A-LokalnoSrbija-€ 17.5 Mil. prodaja u 2011- 65 zaposlenih- 6 globalnih brendova
  6. 6. 6S R B I J AHi, my name is...• Jovan KrstićDipl ecc. (trenutno na master studijama)• Radi:Finasijski kontrolorČlan nadzornog odbora Loreal Balkan• Radio:Od referenta do kontroling menadžera• Hobi:Vino i Divljač
  7. 7. S R B I J AImplementacija i merenjeperformansiI Oceniti sadašnji nivo merenja performansiGde se sada nalazimo?II Predložiti novi sistem merenja i izveštavanjaGde želimo da budemo?III Implementacija i unapređenje projektaKako da tamo stignemo?
  8. 8. S R B I J AI Sadašnji nivo merenjaperformansi•Prikupiti info o postojećim izveštajima i pokazateljima•Eliminisati duple i nepotrebne KPI i izveštaje•Analizirati trenutnu situaciju
  9. 9. S R B I J AII Predlog novog sistemamerenja i izveštavanjaKako izabrati prave pokazatelje?U kojoj formi ih prikazati?Kako implementirati novo rešenje?
  10. 10. S R B I J AII Predlog novog sistemamerenja i izveštavanjaDa pokreće!Da je precizno!Da znaju zašto!Konstruktivno!Jednostavno!Da funkcioniše...DA VODI KA CILJU!!!
  11. 11. S R B I J AKPI u prodaji-Merljivi-Jasni-Jednostavni-Dostižni-Da usmeravaju na cilj-Laki za čitanje
  12. 12. S R B I J APokazatelji u prodaji• Planirano/ostvareno (omiljeni svima nama)• Prodaja• Rabati, bonusi, akcije..• Bruto marža• Ukupna/dospela potraživanja od kupaca• Koeficijent obrta potraživanja• Koeficijent obrta zaliha• Broj ukupnih poseta/uspešnih poseta• Store check• Broj izgubljenih i novih kupaca• Sinergija kupaca (nepreklapanje kod kupaca)PRILAGOĐENIVAŠOJKOMPANIJI
  13. 13. S R B I J ALEDENI BREG-UTICAJ KPI
  14. 14. S R B I J AKPI u prodaji-problemi•Nedostatak automatizacije izveštaja•Previše informacija koje se nude•Izveštavanje samo na odredjeni period•Greške
  15. 15. S R B I J AIzvor: Cargolux
  16. 16. S R B I J ACilj: Orijentacija na profitNivo odgovornosti: Menadžeri prodajnih divizijaIzveštavanje: Mesečno, forma bilansa uspehaImplementacija:UspešnaAktivni bilans (uspeha)
  17. 17. S R B I J AAktivni bilans (uspeha)NIVOODGOVORNOSTI
  18. 18. S R B I J AAktivni bilans (uspeha)
  19. 19. … integrisan- od strategije ka ljudima… omogućava dovoljno slobode i fleksibilnosti… usmeren ka cilju i tera na akcijuAmbition to action – proces je…STRATEŠKICILJEVIKPIAKCIJE IFORECASTGde želimo dastignemo?•Najbitnije strateškeoblasti za unapredjenjeKako da merimonapredak?•10-12 KPIKako da stignemotamo?•Konkretne akcije•Jasni rokoviINDIVIDUALNICILJEVIKoji je mojdoprinos?•Moji lični ciljevi•Ponašanje
  20. 20. 20S R B I J ASource: StatoilImplementacija i merenjeperformansi
  21. 21. 21S R B I J AKontrolor-prodavacKontrolor:- Stručan- Razume drugu stranu- Istrajan- ’’Prodavac’’- Argumentovan (%,24, 67, €¥£…)
  22. 22. S R B I J A
  23. 23. S R B I J A
  24. 24. S R B I J AZa dodatne informacije:Jovan Krstićjovan.krstic@loreal.comkrstic_jovan@yahoo.comHvala na pažnji!!!Pitanja i nedoumice?

×