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Digital intelligence Research

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Digital Products - a study that shows the relevance and the challenges of creating and maintaining Digital Products

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Digital intelligence Research

  1. 1. We create and manage high performance digital businesses. Fast. Lean. Collaboratively. Experimentally. Revenue driven. We are a digital unlocker company which creates markets, finds opportunities! and unlocks your business potential on the digital environment.!
  2. 2. Publicamos 02 PAPERS sobre como o digital está transformando as pessoas e os negócios.! Em 2018 fomos premiados como melhor fornecedor FCA LATAM.! Realizamos encontros com ! diversos profissionais para falar sobre operações digitais e tendências de mercado.! +250 PROJETOS +35 PROFISSIONAIS
  3. 3. produtos e metodologias performance engineering platform 1 pep Com nossa metodologia exclusiva, criamos e gerenciamos Mesas de Performance com um drive de negócios, drasticamente incrementando os resultados de nossos clientes (leads, enriquecimento, gestão de dados, analytics, preditividade e faturamento). digital product creation 2 dpc perfomance_ product_ customer_ unlocking_ Com nossa metodologia 0.90 - versão 0.9 de um produto digital em 90 dias - cocriamos e cogerenciamos novas oportunidades digitais, permitindo o desenvolvimento rápido, lean e beta de novos negócios digitais e novas receitas para nossos clientes.
  4. 4. produtos e metodologias digital customer care 3 dcc Combinando expertises online e offline, criamos e gerenciamos áreas de Digital Customer Care, que são responsáveis pela relação digital com suspects, prospects e clientes, gerando vendas, fidelidade e relacionamento digital. digital unlocking methodology 4 dum perfomance_ product_ customer_ unlocking_ Sejam quais forem suas necessidade de negócios, nós coidentificamos oportunidades e cocriamos soluções digitais que irão destravar seu potencial digital, criando produtos e/ou serviços, potencializando o valor de sua marca/produto/serviço, aumentando sua performance digital, trabalhando pela perpetuidade de seu negócio correalizando a transformação digital de sua empresa.
  5. 5. DIGITAL INTELLIGENCE RESEARCH_ Parte I - Produtos/Serviços Digitais / Jun-2019 “NÃO FAZER O NOVO DE FORMA VELHA”
  6. 6. Nosso objetivo foi conversar com as pessoas e as empresas para entender desde o momento em que elas se encontram face à transformação digital, bem como elementos principais que potencializam e travam os seus processos de mudança. Esse report não é uma pesquisa, mas sim uma conversa com um conjunto de empresas, e seus executivos e empreendedores, oferecendo bons sinais e informações interessantes para reflexão.
  7. 7. 50% 25% 25% pequenas médias grandes 60% sudeste 33% ne/no 7% sul COM QUEM
 FALAMOS? tamanho das empresas_
  8. 8. performando 17,8% ampliando iniciando ainda não começou 31,1% 46,7% 4,5% 90%_ já tem produtos digitais EM QUE MOMENTO ESTÁ A EMPRESA FACE A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL (TD)
  9. 9. 75% sim 5% outros 20% médio A EMPRESA ACHA QUE PRODUTOS DIGITAIS SÃO IMPORTANTES/ CHAVE? produtos digitais_
  10. 10. 1 2 Mindset! Operação! Pessoas! Técnico! Sendo 2 destaques_ Cultura e liderança são as razões do desafio Mindset Operação é de alguma forma desafio para 100% das conversas QUAIS SÃO OS MAIORES DESAFIOS?
  11. 11. 73,3% SIM 13,4% outras razões 13,3% não sabe TEM/QUER TER PARCEIRO EXTERNO PARA PRODUTOS DIGITAIS?
  12. 12. AS RAZÕES PARA TER PRODUTOS DIGITAIS? 60% 84,4% mudou a relação com meus clientes eficiência (custos)
  13. 13. ter + parceiros 17,8% capacitar time visibilidade para os produtos digitais ampliar relacionamento com outras área da empresa 51,1% 57,8% 31,1% aumentar investimentos 1 2 3 4 5 35,5% 20% QUAIS AS PRIORIDADES PARA A ÁREA NA EMPRESA EM 2019?
  14. 14. operar de ”forma velha” 17,8% não investir de maneira sustentável internalizar falta de compromisso 43,9% 56,1% E QUAIS OS MAIORES ERROS? 1 2 3 e 4 22%
  15. 15. REFLEXÕES_
  16. 16. REFLEXÕES_ oportunidade visão se mexendo gente Cerca de 50% das empresas com quem conversamos, estão iniciando ou ainda nem começaram sua transformação. Mas 90% delas já têm ou estão começando a desenvolver Produtos Digitais. E uma parcela muito relevante entende que Produtos Digitais são chave (75%). Os desafios são muitos, mas 2 pontos merecem destaque: Operação e Cultura.
  17. 17. hábito ou eficiência dinheiro parceiros + gente old school A principal razão de ter " Produtos Digitais é mudança de comportamento do consumidor (84,4%), seguida por Eficiência/Custos (60%) A primeira prioridade é encontrar mais parceiros (57,8%) seguida de capacitar times (51,8%) De acordo com nossas conversas, investimento não é uma trava " (apenas 20% mencionam), mas não investir de forma consistente/ sustentável, sim (43,9%) O maior desafio é não realizar o novo, de uma forma velha (56,1%) REFLEXÕES_
  18. 18. OBRIGADO! bruno@muchmore.digital bob@muchmore.digital Em breve a Parte II desse Report; Produtos/Serviços Digitais de Alta Performance

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