35 On=Off

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35 On=Off

  1. 1. TENDENCIAS: ON=OFF (Entra a internet para poder salir de internet) S E P T I E M B R E 2 0 0 8 www.market-intelligence.eurorscg.es
  2. 2. <ul><li>La atracción es mutua. Al igual que las marcas más “reales” hacen todo lo posible por dejarse ver en el ciberespacio, las marcas más “virtuales” también quieren hacerse visibles en el mundo real. </li></ul><ul><li>De hecho, se prevé que el mundo online disfrute de ser offline más que nunca. Y estas 3 sub-tendencias lo demuestran: </li></ul><ul><ul><li>Visibilidad offline </li></ul></ul><ul><ul><li>Necesidad de calor humano </li></ul></ul><ul><ul><li>Móvil-manía </li></ul></ul>Fuente: Trendwatching ON = OFF
  3. 3. Las marcas online también quieren formar parte del mundo real para dar mayor visibilidad a sus marcas. Además, no olvidemos que a pesar del rápido crecimiento del comercio online, los consumidores todavía realizan la mayor parte de sus compras offline. ON = OFF. Visibilidad offline
  4. 4. Ejemplos <ul><li>Mercado artesanal virtual con presencia offline </li></ul><ul><li>Etsy , el mercado online de compraventa de productos artesanales, también tiene su espacio físico en Brooklyn. Funciona como un espacio comunitario para dar clases y realizar eventos. </li></ul><ul><li>Además, todos los lunes organizan la weekly Craft Night que se retransmite en directo desde su página web. </li></ul>http :// www.etsy.com / http :// www.etsy.com / storque / search / tags / craft -night/
  5. 5. Ejemplos <ul><li>Camisetas virtuales expuestas en galería real </li></ul><ul><li>Threadless es un site de diseño de camisetas que en 2007 abrió su primera tienda-galería en Chicago, donde cada viernes se exponen los diseños ganadores antes de publicarlos en internet. Ya tienen previsto abrir más tiendas pequeñas en otras ciudades. </li></ul>http :// www.threadless.com /
  6. 6. Ejemplos <ul><li>Cafetería digital </li></ul><ul><li>La web del canal de noticias por cable msnbc.com ya está instalada físicamente en el Rockefeller Center de NY. Allí cobra vida a su sección “A fuller spectrum of news” en un entorno informal y muy real. Los visitantes tienen wifi gratuito, pueden entrar al quiosco equipado con 5 pantallas táctiles lectoras de noticias y jugar al NewsBraker o al NewsBlaster. </li></ul>http :// www.msnbc.msn.com /
  7. 7. Ejemplos <ul><li>Contenido móvil en tiendas tradicionales </li></ul><ul><li>Duo Guo vende contenido móvil en quioscos ubicados en tiendas reales. La empresa ha cerrado acuerdos con grandes cadenas de distribución y compañías de medios para ofrecer juegos, tonos de llamada, software y otros servicios móviles en un entorno real a los 500 millones de usuarios de móvil chinos. Cada quiosco es atendido por un empleado que podrá resolver cualquier problema de búsqueda de contenidos. La empresa fue creada en 2007, espera terminar 2008 con 100 quioscos y tiene previsto cerrar 2009 con unos 500. </li></ul>http :// www.duoguo.cn /
  8. 8. Ejemplos <ul><li>De la web al papel </li></ul><ul><li>Bertelsmann ha publicado en alemán la Wikipedia en un volumen “ Wikipedia encyclopedia in one volume ”. La primera edición contiene 50.000 artículos de Wikipedia impresos a todo color. </li></ul>http :// www.wissenmedia.de / bertelsmannlexikon / verlagsprogramm / verlagsprogramm / titelinformationen / buch /320/26/ Das_Wikipedia_Lexikon_in_einem_Band.html
  9. 9. Ejemplos <ul><li>De la web al papel </li></ul><ul><li>La gente de MOO piensa que la vida se está haciendo demasiado virtual: utilizamos identidades virtuales, pertenecemos a redes sociales, compartimos imágenes virtuales…. Esa es la idea que les ha llevado a inventar nuevas herramientas para poder convertir contenidos virtuales en bonitos productos impresos para el mundo real. </li></ul>http :// www.moo.com /
  10. 10. Mientras más conectada está la gente y más socializa online, más cerca está la posibilidad de conocerse en el mundo real. ¿Por qué? Porque los seres humanos disfrutamos interaccionando con otros seres humanos reales (no olvidemos que somos animales sociales). ON = OFF. Necesidad de calor humano
  11. 11. Ejemplos <ul><li>Usa internet para salir de internet </li></ul><ul><li>Meetup es una herramienta que ayuda a gente que comparte los mismos intereses a encontrarse offline y formar clubs reales en cualquier parte del mundo. Es la mayor red de grupos locales del mundo, donde cada día se encuentran (físicamente) más de 2.000 grupos. Tiene casi 5 millones de miembros en 3.600 ciudades del mundo, que han organizado 46.000 grupos locales. Su claim: “Use the Internet to get off the Internet!” </li></ul>http :// www.meetup.com /
  12. 12. Ejemplos <ul><li>Queda con gente cuando viajes </li></ul><ul><li>Dopplr permite a los usuarios compartir sus planes de viaje con amigos y colegas. El servicio les avisa cuando algún miembro va a coincidir con ellos en cualquier ciudad por medio de e-mail, SMS o Twitter. Dopplr también crea el link con calendarios online y otras redes sociales y es accesible desde el móvil. </li></ul><ul><li>Otros sites similares: TripLife ( http:// www.triplife.com / ), Groople ( http://www.groople.com/hotels/Default.aspx ) y Triporama ( http:// www.triporama.com / ). </li></ul>http :// www.dopplr.com /
  13. 13. Ejemplos <ul><li>Queda con internautas para hacer deporte </li></ul><ul><li>¿Qué mejor excusa para quedar con gente que jugar un partidito? (de tenis, de fútbol, o de lo que sea…). Mesh Tennis busca jugadores de tenis del mismo nivel y misma zona. También está BikeSpace.net (&quot;Map, Meet, Move&quot;), FitLink, Golf-Finder.net, Walker Tracker (&quot;Walk more, be healthier, meet other walkers&quot;), SkiSpace y muchas más… </li></ul>http :// www.meshtennis.com / , http :// www.bikespace.net / , http :// www.fitlink.com / , http :// www.golf - finder.net / find -golf- buddies.html , http :// www.walkertracker.com / /
  14. 14. Ejemplos <ul><li>Cibersexo de verdad </li></ul><ul><li>Adult FriendFinder es un site que promueve encuentros entre sus más de 20 millones de miembros activos. Como el cibersexo, pero en el mundo real… </li></ul>http :// www.adultfinder.com
  15. 15. Ejemplos <ul><li>De compras en grupito </li></ul><ul><li>Extraños que se conocen online y después se juntan para comprar muebles, coches, últimas tecnologías… Quedan un día, a una hora, en un lugar determinado para negociar un descuento por grupo en el momento. ¡No hay más que imaginar la cara del dependiente ante la avalancha de gente dispuesta a comprar! </li></ul><ul><li>A los chinos parece gustarles bastante esta técnica de compra y cuentan con varios sites ( TeamBuy, Taobao, Liba ) con miles de miembros registrados, por lo que ahora también recaudan dinero de la publicidad que insertan los distribuidores, deseosos de que las masas elijan su tienda y no las de la competencia. </li></ul>http :// www.teambuy.com.cn / cindex.php , http :// www.taobao.com /vertical/ groupbuy / , http :// www.liba.com / index /
  16. 16. Ejemplos <ul><li>Regala flores a tus amigos de Facebook </li></ul><ul><li>La tienda de flores online Social Flowers ha ideado la forma de enviar flores a usuarios de Facebook sin tener que pedir los datos personales. El proceso es muy simple: instalar la aplicación, seleccionar el destinatario, elegir el ramo y pagar. Social Flowers se encarga de enviar al destinatario un e-mail y una notificación de Facebook solicitando la dirección para el envío de las flores. De momento, sólo funciona en USA y Canadá y tienen previsto dar servicio a otras redes sociales. </li></ul>http :// www.socialflowers.com /
  17. 17. Ejemplos <ul><li>Chuches reales para amigos virtuales </li></ul><ul><li>Light Agency ha creado una aplicación para poder enviar chuches reales a los amigos de Facebook. Hay que elegir la chuche en la tienda online “Celebrate Sweet Shop”, seleccionar a la persona que recibe el regalo, escribirle un mensajito y pagar. Al receptor le llega un mensaje solicitando su número de móvil para que pueda recibir un SMS con los detalles del regalo, que podrá recoger en cualquiera de los 12.500 PayPoints distribuidos por el Reino Unido. </li></ul>http :// www.thelightagency.com / /
  18. 18. Ejemplos <ul><li>Representación física de los colegas virtuales </li></ul><ul><li>El Availabot es la representación física de que hay presencia en aplicaciones de mensajería instantánea. Es decir, que el Availabot se pone de pie cuando tus amigos se conectan online y se cae cuando se desconectan. El único problema es que sólo es un proyecto y de momento nadie lo ha comercializado. </li></ul>http :// schulzeandwebb.com /2006/ availabot / /
  19. 19. Futuristas, cazadores de tendencias, cibergurús... han estado prediciendo la llegada de la web móvil durante años, pero hasta ahora no habíamos estado tan cerca. (Cualquiera de estos artículos lo puede demostrar: Gigaom, HeraldTribune o Nielsen). El ciberespacio tal y como lo conocemos hoy (un asombroso mundo, pero limitado a la oficina, a la casa o al ordenador portátil) está a punto de desaparecer para dar paso a otra &quot;cosa&quot; que estará en todas partes y permitirá a los consumidores aventurarse al mundo real. Para cuando eso ocurra habrá que redefinir el significado de “mundo real”, pero lo que está claro es que hay que prepararse para enfrentarse a una nueva generación de gente que siempre estará online cuando esté offline. Y viceversa… ON = OFF. Móvil-manía
  20. 20. Ejemplos <ul><li>Consultemos la bola de cristal </li></ul><ul><li>Para ver lo que ocurrirá en un futuro no muy lejano, digamos en los próximos 5.000 días, es conveniente ver el vídeo de Kevin Kelly “Next 5,000 days” que, como no, está en Youtube: </li></ul>Ver vídeo en la página siguiente http :// www.youtube.com / watch?v=yDYCf4ONh5M /
  21. 21. OFF=ON y ON=OFF. Check list <ul><li>Algunas cosas que se pueden hacer para aplicar estas tendencias a una marca concreta: </li></ul><ul><ul><li>Incorporar símbolos online en el diseño. </li></ul></ul><ul><ul><li>Permitir que los consumidores diseñen algo online desde cero para después traerlo al mundo real. </li></ul></ul><ul><ul><li>Añadir alguna funcionalidad o acceso online a los productos físicos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Incorporar algunas características que hayan tenido éxito online en los procesos offline. </li></ul></ul><ul><ul><li>Impregnar la comunicación de lenguaje online. </li></ul></ul><ul><ul><li>Dar presencia offline a las marcas online. </li></ul></ul><ul><ul><li>Asociarse con algún sitio de encuentros (meet-up) que pueda tener alguna relación con la marca. </li></ul></ul><ul><ul><li>Introducir algún tipo de contacto humano en las versiones más online. </li></ul></ul><ul><ul><li>Subirse al tren de la web-móvil. Por ejemplo, se puede empezar por introducir una aplicación del iPhone, como ha hecho British Airways (http://www.ismashphone.com/2008/08/british-airways.html). </li></ul></ul><ul><ul><li>Hay que pensar más allá de los próximos 6-12 meses y dejarse llevar por la visión de los gurús. Después de todo, aunque no siempre aciertan cuándo van a ocurrir las cosas, pero tarde o temprano, sus predicciones se cumplen. </li></ul></ul>
  22. 22. Regístrate aquí: www.market - intelligence.eurorscg.es Contacto: [email_address] Plaza de Canalejas, 3 – 28014 Madrid World Trade Center – Edificio Norte, Planta 8 - 08039 Barcelona GRACIAS

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