TENDENCIAS: OFF=ON (Píxeles hasta en la sopa) S E P T I E M B R E  2 0 0 8 www.market-intelligence.eurorscg.es
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Ejemplos <ul><li>Vallas publicitarias convertidas en códigos QR </li></ul><ul><li>The Houston Fence , valla inspirada en e...
Ejemplos <ul><li>Google convertido en merchandising </li></ul><ul><li>Uniqlo , tienda de moda japonesa, ofrece merchandisi...
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Ejemplos <ul><li>Objetos virtuales en la vida real </li></ul><ul><li>Fabjectory  convierte en objetos reales los avatares ...
Ejemplos <ul><li>De diseños bidimensionales a objetos tridimensionales </li></ul><ul><li>La neozelandesa  Ponoko  no sólo ...
Ejemplos <ul><li>Más diseños virtuales convertidos en objetos tridimensionales </li></ul><ul><li>Shapeways , presentado po...
Productos tradicionales que incorporan funciones para mayor compatibilidad online. Desde cargadores de iPod incrustados en...
Ejemplos <ul><li>Cámaras de vídeo con acceso directo a YouTube.  </li></ul><ul><li>La nueva  JVC Everio camcorder  y algun...
Ejemplos <ul><li>Peluches con conexión online  </li></ul><ul><li>Webkinz  es un peluche con un código secreto para acceder...
Ejemplos <ul><li>Bolsas solares con cargador </li></ul><ul><li>Varios fabricantes incorporan paneles solares flexibles a s...
Ejemplos <ul><li>Vaqueros con teclado </li></ul><ul><li>Concept jeans diseñado por Erik De Nijs, un estudiante de la Escue...
Ejemplos <ul><li>Acceso online desde el coche </li></ul><ul><li>Los aviones y trenes con servicio wifi ya no son ninguna n...
Imitar el comportamiento online no significa facilitar el link entre online y offline, que ya no es ninguna novedad, sino ...
Ejemplos <ul><li>Quiosco de internet en el concesionario </li></ul><ul><li>OpenRoad Auto Group en Vancuver instaló quiosco...
Ejemplos <ul><li>Reseñas de producto, nueva clasificación para facilitar la búsqueda… </li></ul><ul><li>TCHO  es un fabric...
¿Qué otros procesos y comportamientos de consumo online se pueden incorporar al negocio offline? <ul><li>Algunas palabras ...
Lo mejor para aplicar una tendencia es adoptar el lenguaje de los consumidores que ya están “viviendo” la tendencia, para ...
Ejemplos <ul><li>Objetos pixelados en publicidad offline </li></ul><ul><li>Leica, en lugar de dar largas explicaciones sob...
Ejemplos <ul><li>Cursores gigantes en street campaigns </li></ul><ul><li>Street campaign de  DHL China  en Beijing para pr...
Ejemplos <ul><li>Negocios offline muy online </li></ul><ul><li>El hotel  The Langham Place  de Hong Kong ofrece toda una s...
Pero la atracción es mutua. De hecho, se prevé que el mundo online disfrute de ser offline más que nunca.   Continuará…
Regístrate aquí: www.market - intelligence.eurorscg.es Contacto:   [email_address] Plaza de Canalejas, 3 – 28014 Madrid Wo...
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  1. 1. TENDENCIAS: OFF=ON (Píxeles hasta en la sopa) S E P T I E M B R E 2 0 0 8 www.market-intelligence.eurorscg.es
  2. 2. <ul><li>El mundo offline o espacio real se está adaptando y copiando al dominante mundo online  el tono de voz, el desarrollo de productos, los procesos, la relación con los clientes... </li></ul><ul><li>Habrá que prepararse para dar servicio a toda una generación acostumbrada a las ventajas del mundo online, sin importar en qué sector estemos. </li></ul><ul><li>Algunos ejemplos: </li></ul><ul><ul><li>Representaciones físicas de símbolos online </li></ul></ul><ul><ul><li>Nacidos online, visibles offline </li></ul></ul><ul><ul><li>Productos off más on </li></ul></ul><ul><ul><li>Imitación del comportamiento online </li></ul></ul><ul><ul><li>Lenguaje “online” </li></ul></ul>Fuente: Trendwatching OFF = ON
  3. 3. La combinación de conocidas imágenes del mundo digital (desde píxeles hasta logos o códigos QR) con objetos físicos crea un potente mensaje OFF=ON. OFF = ON. Representaciones físicas de símbolos online
  4. 4. Ejemplos <ul><li>Vallas publicitarias convertidas en códigos QR </li></ul><ul><li>The Houston Fence , valla inspirada en el diseño de los códigos QR, colocada en una calle neoyorkina. Los códigos se pueden escanear con el móvil para acceder a contenidos online. </li></ul>
  5. 5. Ejemplos <ul><li>Google convertido en merchandising </li></ul><ul><li>Uniqlo , tienda de moda japonesa, ofrece merchandising de Google a los usuarios de Japón que instalan un Uniqlo button en la barra de herramientas de Google. </li></ul>http :// www.uniqlo.com / jp / googletoolbar /
  6. 6. Ejemplos <ul><li>Sofá Pixel </li></ul><ul><li>Creado por el diseñador español Cristian Zuzunaga . </li></ul>http :// www.cristianzuzunaga.com /
  7. 7. Ejemplos <ul><li>Colgantes pixelados, anillos de boda para novios poco convencionales… </li></ul>Colgante que se puso a la venta en ModCloth, ya agotado. http ://www.modcloth.com/ Anillos de boda de la diseñadora Jana Brevick “Jacked—Cat 5 Compliant Wedding Set” “The world is your technological oyster.” También agotados. http://www.etsy.com/view_listing.php?listing_id=10501732
  8. 8. Permitir que los clientes personalicen online sus productos reales (desde el Nike ID hasta los M&Ms personalizados) es práctica más que común. Pero ahora, incluso los productos nacidos y vendidos exclusivamente online están convirtiéndose en productos reales. OFF = ON. Nacidos online, visibles offline
  9. 9. Ejemplos <ul><li>Vestidos a la moda del ciberespacio </li></ul><ul><li>Los jugadores de Sims 2 pueden participar en el diseño de ropa de H&M cargando sus creaciones digitales en la página TheSims2.com Exchange. La prenda ganadora se pondrá a la venta en 1.000 establecimientos de H&M de varios países, para que cualquiera se la pueda comprar. </li></ul>http ://thesims2. ea.com / /
  10. 10. Ejemplos <ul><li>Muebles reales para amueblar casas virtuales. </li></ul><ul><li>“ The Sims 2” también ofrece a sus jugadores versiones digitales de los muebles de IKEA para decorar su casa virtual. Aunque de momento no está prevista la posibilidad de diseñar muebles virtuales para que posteriormente sean vendidos en las tiendas reales. </li></ul>http ://thesims2. ea.com / about /sp8_ index.php
  11. 11. Ejemplos <ul><li>Prendas, logos o dibujos virtuales adornan camisetas, gorros y otras prendas reales. </li></ul><ul><li>Asociación entre el site sueco de ropa para avatares Stardoll y el site alemán de venta de camisetas Spreadshirt . Ahora, cualquier prenda que crees o veas online se puede convertir en una prenda real. </li></ul>http :// www.stardoll.com /en/ printyourtee / , http :// www.spreadshirt.com / us / US /T- Shirt / Spreadshirt -1342/ / /
  12. 12. Ejemplos <ul><li>Objetos virtuales en la vida real </li></ul><ul><li>Fabjectory convierte en objetos reales los avatares de Second Life, Nintendo Mii y Google Sketchup a unos precios que oscilan entre los 50 y los 200 US$. </li></ul><ul><li>FigurePrints da vida a los personajes de World of Warcrat y la japonesa Tsukulus permite a sus clientes imprimir figuras en 3D en el momento, en su tienda insignia de Tokio. </li></ul>http://www.fabjectory.com/ - http :// www.figureprints.com / http :// www.tkls.co.jp / /
  13. 13. Ejemplos <ul><li>De diseños bidimensionales a objetos tridimensionales </li></ul><ul><li>La neozelandesa Ponoko no sólo convierte en reales tus diseños virtuales, sino que también permite que los vendas a través de su site. </li></ul>http :// www.ponoko.com /
  14. 14. Ejemplos <ul><li>Más diseños virtuales convertidos en objetos tridimensionales </li></ul><ul><li>Shapeways , presentado por Philips' Lifestyle Incubator, permite a los usuarios crear sus objetos tridimensionales. </li></ul>http :// www.shapeways.com /
  15. 15. Productos tradicionales que incorporan funciones para mayor compatibilidad online. Desde cargadores de iPod incrustados en las chaquetas hasta conexiones online para peluches. OFF = ON. Productos off más on
  16. 16. Ejemplos <ul><li>Cámaras de vídeo con acceso directo a YouTube. </li></ul><ul><li>La nueva JVC Everio camcorder y algunos modelos de Casio tienen un botón que limita la grabación a 10 minutos y ofrece la posibilidad de cargar el vídeo directamente en YouTube. </li></ul>http :// camcorder.jvc.com / product.jsp?productId=PRD1209000 & pathId=161 http :// cameras.about.com / od / compactcamerareviews / gr / casioyoutube.htm
  17. 17. Ejemplos <ul><li>Peluches con conexión online </li></ul><ul><li>Webkinz es un peluche con un código secreto para acceder al mundo virtual de Webkinz, donde los niños pueden encontrar la versión virtual de su peluche. Cada peluche virtual tiene su propia habitación, que se puede decorar con artículos comprados en la tienda W. </li></ul>http :// www.webkinz.com / us_en /
  18. 18. Ejemplos <ul><li>Bolsas solares con cargador </li></ul><ul><li>Varios fabricantes incorporan paneles solares flexibles a sus productos para poder cargar el móvil o el iPod, que además son de lo más ecológico: </li></ul><ul><ul><li>Corland Solar Powered Bag de Noon Solar http :// www.noonsolar.com / </li></ul></ul><ul><ul><li>Reware http :// rewarestore.com / </li></ul></ul><ul><ul><li>Eclipse http :// www.eclipsesolargear.com / messengerbags.asp </li></ul></ul><ul><ul><li>Picard http :// www.picard - lederwaren.de / index.php?saison=48 & local=uk&page=kat&sub=6 & view=single&pid=3158 & pfoto=1 </li></ul></ul><ul><ul><li>Voltaic http :// www.voltaicsystems.com / eu / </li></ul></ul>
  19. 19. Ejemplos <ul><li>Vaqueros con teclado </li></ul><ul><li>Concept jeans diseñado por Erik De Nijs, un estudiante de la Escuela de Arte de Utrecht. </li></ul>
  20. 20. Ejemplos <ul><li>Acceso online desde el coche </li></ul><ul><li>Los aviones y trenes con servicio wifi ya no son ninguna novedad, pero los coches aún están en fase de adaptación... De momento, Autonet Mobile permite acceso online en carretera. </li></ul><ul><li>Ver también Ford’s SYNC http://www.syncmyride.com/#/home/ </li></ul><ul><li>y GM’s Onstar http://www.onstar.com/us_english/jsp/index.jsp </li></ul>http :// www.autonetmobile.com /
  21. 21. Imitar el comportamiento online no significa facilitar el link entre online y offline, que ya no es ninguna novedad, sino reflejar en el mundo real lo mejor del mundo online. Desde supermercados reales que reflejan el diseño intuitivo de las páginas web, hasta una mayor personalización en la propia tienda, para dar servicio a unos consumidores cada vez más acostumbrados a hacer el mix and match online. OFF = ON. Imitación del comportamiento online
  22. 22. Ejemplos <ul><li>Quiosco de internet en el concesionario </li></ul><ul><li>OpenRoad Auto Group en Vancuver instaló quioscos de internet en los concesionarios para que sus clientes pudieran tener acceso a la información y el soporte a que están acostumbrados online. </li></ul>http :// working.canada.com / profiles / openroad / profile.html
  23. 23. Ejemplos <ul><li>Reseñas de producto, nueva clasificación para facilitar la búsqueda… </li></ul><ul><li>TCHO es un fabricante de chocolates que combina maquinaria heredada-reciclada con los procedimientos y los sistemas de información y comunicación más innovadores. El chocolate se crea en beta en ediciones limitadas, solamente disponibles online y en la tienda de la fábrica. Desarrollan nuevos sabores cada 36 horas con el feedback de los clientes. También han creado una nueva clasificación, basada en el sentido común como “nutty&quot;, &quot;fruity&quot; o &quot;chocolatey&quot; (sabor a nueces, afrutado, al chocolate…) para facilitar a los clientes la búsqueda de su producto preferido. </li></ul>Además, la compañía no solo practica el Comercio Justo, sino que enseña a los agricultores a cultivar el producto, lo que les permite dejar de ser productores de un commodity y convertirse en productores de un producto premium. http :// www.tcho.com
  24. 24. ¿Qué otros procesos y comportamientos de consumo online se pueden incorporar al negocio offline? <ul><li>Algunas palabras clave y frases del mundo online que podrían ir incorporándose poco a poco onffline: </li></ul><ul><ul><li>Compartir </li></ul></ul><ul><ul><li>Constant, 24/7, siempre on </li></ul></ul><ul><ul><li>Mantener el contacto </li></ul></ul><ul><ul><li>Barato, rápido y fácil </li></ul></ul><ul><ul><li>Cultura del snack </li></ul></ul><ul><ul><li>Free, gratis </li></ul></ul><ul><ul><li>Feedback continuo </li></ul></ul><ul><ul><li>Transparencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Anonimato </li></ul></ul><ul><ul><li>Customización, personalización, creación </li></ul></ul><ul><ul><li>Opciones de búsqueda </li></ul></ul><ul><ul><li>Facilidad para hacer amigos y conectar </li></ul></ul><ul><ul><li>Gratificación instantánea </li></ul></ul><ul><ul><li>Colaboración </li></ul></ul><ul><ul><li>Micro-celebrities </li></ul></ul><ul><ul><li>DIY </li></ul></ul><ul><ul><li>Múltiples personalidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Control absoluto (o al menos la ilusión de tener el control) </li></ul></ul><ul><ul><li>Sobrecarga </li></ul></ul><ul><ul><li>Test en beta… </li></ul></ul>
  25. 25. Lo mejor para aplicar una tendencia es adoptar el lenguaje de los consumidores que ya están “viviendo” la tendencia, para demostrar que la entendemos (sin pasarse, claro). ON = OFF. Lenguaje “online”
  26. 26. Ejemplos <ul><li>Objetos pixelados en publicidad offline </li></ul><ul><li>Leica, en lugar de dar largas explicaciones sobre las características de su nueva cámara digital Leica D-Lux 3 , construyó un “perro pixel” de Lego y lo colocó en varios espacios públicos de Alemania. La campaña pretendía demostrar la mala definición de la imagen si no se usa una cámara de alta definición. </li></ul>http :// en.leica - camera.com / photography / compact_cameras /d-lux_3/
  27. 27. Ejemplos <ul><li>Cursores gigantes en street campaigns </li></ul><ul><li>Street campaign de DHL China en Beijing para promocionar su sistema de seguimiento online “ 24 Hour Online Tracking ”. Colocaron cursores gigantes, tanto en los camiones de DHL como en la espalda de los repartidores. </li></ul>http :// www.cn.dhl.com / publish / cn / zh.high.html /
  28. 28. Ejemplos <ul><li>Negocios offline muy online </li></ul><ul><li>El hotel The Langham Place de Hong Kong ofrece toda una selección de productos tecnológicos. Entre ellos, los teléfonos IP que los clientes pueden personalizar con sus fotos u otros datos de interés y que además pueden utilizar en todo el recinto del hotel, no solamente en su habitación. </li></ul>http :// hongkong.langhamplacehotels.com /en/
  29. 29. Pero la atracción es mutua. De hecho, se prevé que el mundo online disfrute de ser offline más que nunca. Continuará…
  30. 30. Regístrate aquí: www.market - intelligence.eurorscg.es Contacto: [email_address] Plaza de Canalejas, 3 – 28014 Madrid World Trade Center – Edificio Norte, Planta 8 - 08039 Barcelona GRACIAS

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