Presentación curso itsm cap10

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Presentación curso itsm cap10

  1. 1. ITSM IBM Tivoli Storage Manager Capitulo 10 Monitoreo De Operaciones
  2. 2. ITSM Mensajes <ul><li>Mensajes </li></ul><ul><ul><li>De los Clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>Eventos del Servidor </li></ul></ul><ul><li>Mensajes que indican condiciones de error </li></ul><ul><li>Estadísticas de los clientes </li></ul><ul><li>Errores de comunicación, sesión y autenticación </li></ul><ul><li>Errores de memoria </li></ul><ul><li>Mensajes de información </li></ul><ul><li>Mensajes de Tivoli Space Manager </li></ul><ul><li>Mensajes del API </li></ul><ul><li>Mensajes de los Tivoli Data Protection </li></ul>
  3. 3. ITSM Mensajes <ul><li>Mensajes de Clientes </li></ul><ul><ul><li>Pueden ser almacenados en logs </li></ul></ul><ul><ul><li>Están formateados </li></ul></ul><ul><li>Como se habilitan y se procesan </li></ul><ul><li>Como: </li></ul><ul><ul><li>Almacenarlos, </li></ul></ul><ul><ul><li>Visualizarlos </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultarlos </li></ul></ul>
  4. 4. ITSM Mensajes De Clientes <ul><li>Loggables </li></ul><ul><ul><li>Mensajes indicando una condición de error </li></ul></ul><ul><ul><li>Estadísticas de Clientes </li></ul></ul><ul><li>No Loggables </li></ul><ul><ul><li>Errores de Memoria del Cliente </li></ul></ul><ul><ul><li>Mensajes de deshabilitados por el servidor </li></ul></ul><ul><ul><li>Mensajes informativos </li></ul></ul><ul><ul><li>Errores de Comunicación o sesión </li></ul></ul>
  5. 5. ITSM Formateo De Los Mensajes Del Cliente <ul><li>Repositorio de Mensajes común </li></ul><ul><ul><li>La interface “linea de comandos y la GUI comparten el mismo repositorio </li></ul></ul><ul><li>Formato de eventos </li></ul><ul><ul><li>Se loggean localmente como mensajes ANS </li></ul></ul><ul><ul><li>Externamente aparecen en el rango de 4000 a 4999 </li></ul></ul><ul><ul><li>Mensajes de eventos quedan como ANE </li></ul></ul><ul><li>Contenido del Evento </li></ul><ul><ul><li>Suficiente información para ser analizado fuera del contexto. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuando aplica contiene nombre del objeto como filespace etc. </li></ul></ul>
  6. 6. ITSM Fecha Y Hora Relativas <ul><li>Mensaje es visto de la siguiente forma: </li></ul><ul><li>AN [RSE] #### [IWES] </li></ul><ul><li>R = Servidor </li></ul><ul><li>S = Cliente </li></ul><ul><li>E = Evento </li></ul>I = Informativo W = Warning E = Error S = Severo ANS4000 a 4999 son elegibles para ser enviados al servidor como eventos de cliente (como ANE)
  7. 7. ITSM Procesamiento De Eventos De Cliente Prepara el mensaje TSM Client Mensajes de error del Cliente: ANS4228E Sending of object “c:pagefile.sys” failed ANS4090E Access to especified file or directory denied Mensajes de error : ANE4007E Error processing”c:pagefile.sys”: Access to the object is denied Proporciona información del cliente Mensajes mostrado en la consola de servidor: ANE4007E (Sesión:34, client node: name):Error processing”c:pagefile.sys”: Access to the object is denied TSM Server Enviando el evento al server
  8. 8. ITSM Habilitando Eventos De Cliente En Consola <ul><li>Por Línea de Comandos </li></ul><ul><ul><li>Enable events console error,warning node=* </li></ul></ul>TSM Server
  9. 9. ITSM Almacenando Eventos En El Activity Log <ul><li>Activity Log </li></ul><ul><ul><li>Eventos del servidor Siempre </li></ul></ul><ul><ul><li>Eventos cliente habilitados por default </li></ul></ul><ul><ul><li>Eventos del cliente pueden ser deshabilitados </li></ul></ul><ul><ul><li>Disable events actlog info node= nombre </li></ul></ul>Filtro Server Events TSM DB TSM Server Actlog table
  10. 10. ITSM ACTLOGRET <ul><li>ACTLOGRET especifica por cuanto tiempo se guardan los eventos en el Activity Log </li></ul><ul><li>Si muchos clientes están almacenando eventos en él la base de datos crece rápidamente </li></ul><ul><li>Default = 1 </li></ul><ul><li>Se debe considerar cambiarla a 3 </li></ul>
  11. 11. ITSM Haciendo Query De Eventos Query actlog originator=_______ begindate= ___ node=_______ Sched=__________ domain=_________ Tipo de originador: all, client, server
  12. 12. ITSM Gestión De Eventos <ul><li>Habilidad de enviar eventos a diferentes receptores: </li></ul><ul><ul><li>Consola de TSM </li></ul></ul><ul><ul><li>Activity log </li></ul></ul><ul><ul><li>File exit </li></ul></ul><ul><ul><li>User exit </li></ul></ul><ul><ul><li>NT eventlog </li></ul></ul><ul><ul><li>TEC </li></ul></ul>Es posible enviar el mismo evento a varios “Recievers”
  13. 13. ITSM Comandos Para Filtrado Y Loggeado <ul><li>Begin eventlogging </li></ul><ul><ul><li>Arranca el loggeo de eventos para un receptor especifico </li></ul></ul><ul><li>Enable event </li></ul><ul><ul><li>Habilita a eventos específicos pasar a uno a mas receptores </li></ul></ul><ul><li>Disable event </li></ul><ul><ul><li>Deshabilita eventos específicos para uno o más receptores </li></ul></ul><ul><li>Query enabled </li></ul><ul><ul><li>Muestra lista de eventos habilitados o deshabilitados </li></ul></ul><ul><li>End eventlogging </li></ul><ul><ul><li>Detiene el eventlogging para un determinado receptor </li></ul></ul>
  14. 14. ITSM Ejemplos Begin eventlogging nteventlog Enable event console,file all nodename=* Si se especifica nodename los eventos deben ser de cliente, con el prefijo ANEXXXX Enable event snmp ANR0131 Disable event snmp ANR0131
  15. 15. ITSM Ejemplos <ul><li>Query Enable file </li></ul><ul><li>Query eventrules </li></ul><ul><li>End eventlogging NTeventlog </li></ul>
  16. 16. ITSM Enviar eventos a un archivo <ul><li>Es un simple archivo capaz de recibir datos </li></ul><ul><li>En el dsmserv.opt se coloca la línea FILEEXIT YES event.data APPEND </li></ul><ul><li>En la línea de comandos: </li></ul><ul><ul><li>begín eventlogging file </li></ul></ul><ul><ul><li>enable events file error </li></ul></ul>Los mensajes de errores se almacenan en el archivo(event.data)
  17. 17. ITSM Generación De Reportes <ul><li>La base de datos de TSM Server tiene interfaces que le permiten generar información sobre el contenido de sus tablas </li></ul><ul><li>Comando administrativo SELECT </li></ul><ul><ul><li>Cumple con la sintaxis del estamento estándar ANSI SELECT </li></ul></ul><ul><ul><li>Ejem: </li></ul></ul><ul><li>Driver ODBC (Open DB Connectivity) </li></ul><ul><ul><li>Es una interfase estándar entre el motor de la BD y el front-end </li></ul></ul><ul><li>Tivoli Decision Support </li></ul><ul><ul><li>Programa producto independiente que trabaja con ITSM para generar reportes del funcionamiento de ITSM </li></ul></ul>
  18. 18. ITSM Fin capítulo 10

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