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2015 Participación comunitaria en Bizitegi

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2015 Máster Participaicón y Desarrollo Comunitario. UPV
Ponente: Elena Martín Rasines

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2015 Participación comunitaria en Bizitegi

  1. 1. “Experiencia de la Participación comunitaria en Bizitegi” Master Universitario en Participación y Desarrollo Comunitario ELENA MARTÍN RASINES 17 de Marzo de 2015
  2. 2. QUIENES SOMOS Asociación sin ánimo de lucro, que inicia su actividad como trabajo comunitario en el barrio de Otxarkoaga de Bilbao en el año 1980. En 1988 se constituye como Asociación sin afán de lucro y en 1997 es reconocida como Entidad de Utilidad Pública.
  3. 3. MISIÓN Somos una entidad asociativa formada por personas socias, profesionales, usuarias y voluntarias que trabaja por la incorporación a la sociedad de las personas en riesgo o situación de exclusión social de Bizkaia mediante procesos de intervención, dirigidos a mejorar sus condiciones de vida, y a través de acciones de sensibilización y denuncia que permitan generar conciencia en la construcción de una sociedad más justa. En la realización de esta misión consideramos la persona como el valor fundamental y la comunidad como el lugar donde se desarrolla.
  4. 4. VISIÓN Queremos ser una entidad que se distinga por ser: Sólida y participativa, con un elevado nivel de compromiso de todas las personas que forman parte del proyecto que se manifiesta en un funcionamiento caracterizado por una gobernanza participativa. Eficaz y sostenible, que consiga resultados objetivos y medibles, utilizando los recursos disponibles de manera responsable, con un modelo de gestión avanzada y diversificando e innovando formas de financiación, todo ello con el fin de garantizar el cumplimiento de la misión y su impacto a largo plazo. Ilusionada e innovadora, que necesita la adhesión motivada e ilusionada de todas las personas participantes para desde ella generar con creatividad nuevas formas de actuación. Referente de la sociedad, reconocida y con capacidad de influencia, participando de la provisión de servicios de utilidad social en alianza estable con las Administraciones y con las entidades con las que compartamos objetivos y valores. Integradora de personas voluntarias, capaz de crear espacios significativos para las aportaciones de quienes ofrecen su compromiso personal y social en la lucha contra la exclusión.
  5. 5. VALORES Participación, desde la afirmación de la persona y su papel protagonista se convierte en un valor clave del proyecto. Promovemos y valoramos la participación activa de todas las personas en la marcha de la Asociación y en los contextos comunitarios, desde sus diferentes papeles, con la conciencia de un proyecto común. Solidaridad, las personas asumen que sus capacidades alcanzan su sentido y utilidad social cuando se ponen al servicios de los intereses comunes. Transparencia, como garantía de honestidad en sus procesos estratégicos, de gestión y de intervención. Responsabilidad, cada persona debe asumir una actitud responsable en su implicación en el proyecto y, junto a los demás, en los procesos grupales y asociativos en los que participe.
  6. 6. EQUIPO
  7. 7. Marco conceptual de la “ Participación” PARTICIPAR, implica….: …estar presente en, ser parte de, ser tomado en cuenta… …incidir, influir, responsabilizarse… …participación de alguien en algo… …enlaza a los sujetos y a los grupos, relaciona a un participante con los otros… …ser coagente, copartícipe, cooperante, coautor, corresponsable…
  8. 8. Marco conceptual de la “ Participación” NIVELES DE PARTICIPACIÓN •Acceder a la información: Estar informado, ya sea porque nos interesamos por estarlo o porque la entidad se preocupa por ello. •Opinar o ser consultado: Opinar, bien por iniciativa del que opina mediante cauces que lo favorecen. Bien porque la entidad pregunta la opinión sobre algo concreto. •Hacer propuestas: Supone, además de opinar, proponer acciones concretas de ejecución. •Decidir: Es el nivel más alto de participación. Supone que la opinión de cada persona cuenta lo mismo para la resolución final. •Actuar: Supone poner en práctica acciones concretas, ejecutar las decisiones tomadas, gestionar actividades o tareas, etc. Fuente: Bolunta
  9. 9. Marco conceptual de la “ Participación” • Uso selectivo del equipo: Cada equipo debe trabajar en aquello para lo que está capacitado. • Comprensión, acuerdo e identificación: Reflexionar en el equipo sobre el objetivo y la labor a desarrollar. • Comunicación sincera: Sobre saberes, sentimientos, vivencias y emociones. • Confianza mutua: Tanto en la dimensión personal como en la profesional. • Apoyo mutuo: No indiferencia entre los miembros del equipo. • Dirección de las diferencias: Gestionar bien las diferencias genera fortaleza. No hacerlo es perjudicial. • Talentos y capacidades: Combinar de manera adecuada las capacidades de los diferentes miembros para que el todo sea más que la suma de las partes. Fuente: Bolunta
  10. 10. Marco conceptual de la “ Participación”
  11. 11. Marco conceptual de la “ Participación” • Empatía y credibilidad: Quien convoca la participación debe ser percibido como honesto. El participante debe entender el sentido y el impacto de su acción; y ver los resultados. • Información: Para participar se necesita tener información básica de aquello que es tema u objeto de la participación, así como de los mecanismos y reglas del juego de la misma. • Condiciones, reglas y mecanismos claros: No bastan las buenas intenciones, es indispensable asegurar las condiciones (materiales, institucionales, de tiempo, espacio, etc.) para facilitar la participación no como un fin sino como un medio para un fin, evitando que ésta se convierta en una carga, en una fuente adicional de tensiones o en un ejercicio inútil. • Comunicación: La participación requiere diálogo, capacidad de ambos lados para escuchar y aprender.
  12. 12. Marco conceptual de la “ Participación” • Favorece el acercamiento entre la organización y las personas. • Favorece la progresiva adecuación del funcionamiento de las organizaciones. • Termina con el desinterés y la desmotivación de las personas. • Ofrece a los responsables herramientas para su autoevaluación y diseño de propuestas de mejora. • Desarrolla el sentido de pertenencia al proyecto.
  13. 13. Marco conceptual de la “ Participación” • Inclusión social: Participación y aportación activa a la sociedad. • Participación: • Sentido de pertenencia. • Sentimiento de utilidad: sentido de vida. • Empoderamiento de las personas. • Si queremos fomentar la inclusión debemos optar por un modelo de gestión participativo: • Por coherencia. • Para no funcionar con un doble mensaje.
  14. 14. Participación de las personas que atendemos en Bizitegi Etapas por las que pasamos en Bizitegi a la hora de entender la participación de las personas a las que atendemos: 1. Cada persona puede y debe ser la protagonista de su propia vida… desde el principio: • Planes individualizados negociados, autonomía funcional… 2. Cada persona puede y debe ser protagonista en los contextos en los que ya participa… desde el principio: • Asambleas de centro, quejas y sugerencias, participación en la elaboración del plan estratégico de la entidad… 3. Cada persona debe participar activamente en la comunidad… desde el principio: • Actividades de aportación comunitaria…
  15. 15. GESTIÓN EXPERIENCIAS DE PARTICIPACIÓN MISIÓN, VISIÓN Y VALORES PLAN ESTRATÉGICO COMUNICACIÓN INTERNA FORMACIÓN PROMOCIÓN INTERNA PLAN DE VOLUNTARIADO RESULTADOS DE SATISFACCIÓN REBIZIKLA IMPLANTACIÓN DE PROCESOS
  16. 16. INTERVENCIÓN EXPERIENCIAS DE PARTICIPACIÓN RESULTADOS DE SATISFACCIÓN ASAMBLEA DE LOS SERVICIOS JAIKOMITE PARTICIPACIÓN COMUNITARIA SENSIBILIZACIÓN Y DENUNCIA TEATRO MODELO DE ACOMPAÑAMIENTO
  17. 17. RESULTADOS DE SATISFACCIÓN INTERVENCIÓN Objetivo: Mejorar el funcionamiento de la Asociación en base a los resultados de las encuestas a usuarios,… Metodología: Análisis de resultados de las encuestas Valoración y evaluación con grupos focales
  18. 18. JAIKOMITE INTERVENCIÓN Objetivo: Implicar a todos los miembros de la Asociación en la celebración de fiestas, tanto internas como externas y ofrecer una imagen activa y positiva de las personas que atendemos. Metodología:  Elección de los miembros de la Comisión, formada por personas usuarias, voluntarias y trabajadores de los diferentes estamentos.  Programación y desarrollo de actividades dentro del programa festivo.  Participación de usuarios en la comisión de fiestas.
  19. 19. PARTICIPACIÓN COMUNITARIA INTERVENCIÓN Objetivo: Favorecer el desarrollo personal. Desarrollar un sentimiento de utilidad social. Creación de “redes solidarias de apoyo mutuo que aportaban un valor añadido tanto a sus vidas como al entorno comunitario”. Personas: · Trabajadoras: estilo y comunicación participativa, · Voluntarias y socias: acercando la realidad de Bizitegi a la sociedad · Usuarias de los servicios: transformándose en agentes activos de cambio personal y social
  20. 20. ASAMBLEA DE LOS SERVICIOS INTERVENCIÓN Objetivo: Adaptar el funcionamiento de Bizitegi a las propuesta de los usuarios. Metodología: Las personas usuarias pueden proponer cambios en el funcionamientos del día a día de los diferentes centros Las propuestas de las personas usuarias se utilizan para hacer las evaluaciones y las planificaciones
  21. 21. TEATRO INTERVENCIÓN ¡ La vida es puro Teatro! Objetivo: El Teatro como herramienta de rehabilitación psicosocial. Metodología:  Representaciones abiertas al barrio en el centro cívico y en colegios de Bilbao.  Reparto de tareas/roles según intereses y capacidades
  22. 22. FIESTAS EN NUESTROS BARRIOS INTERVENCIÓN Participación en acciones de apoyo a la Korrika. Liderazgo y puesta en marcha del Concurso de balcones y escaparates floridos anual.  Así mismo, Bizitegi ha sido pregonero de Fiestas de Uribarri y Otxarkoaga en 2011 y 2012 respectivamente.
  23. 23. MODELO DE ACOMPAÑAMIENTO INTERVENCIÓN Objetivo: Involucrar a los componentes de la Asociación en la definición de nuestro Modelo de Acompañamiento Metodología:  Participación activa, voluntaria y democrática  Participaron de todos los miembros de la Asociación y los diferentes grupos de interés
  24. 24. TAPONADA INTERVENCIÓN “Personas con dificultades que ayudan a personas con dificultades” Objetivo: desarrollar iniciativas para la recolección de tapones de plástico para la Asociación Garmitxa.
  25. 25. RESULTADOS Aumento del nº de personas usuarias que desarrollan actividades formativo-lúdicas en recursos comunitarios. Aumento del número/tipo de recursos comunitarios utilizados para el desarrollo de actividades de los centros de día. Aumento de nº/variedad de interacciones con personas del entorno comunitario. Aumento del número de actividades dinamizadas por personas usuarias en contextos comunitarios. Aumento actividades llevadas a cabo en red/colaboración en la comunidad. Aumento de voluntarios en Bizitegi del barrio, cuyo contacto se ha generado por actividades comunitarias. … Participación
  26. 26. RETOS Participación En Bizitegi apostamos por desarrollar nuevas vías que permitan que, desde nuestros centros, las personas desarrollen actividades solidarias con la comunidad y se impliquen en la realidad que les rodea para intentar cambiarla. OBJETIVOS: · Favorecer el desarrollo personal. · Desarrollar un sentimiento de utilidad social. MEDIOS: El empleo remunerado: la más clara y la más impulsada desde las políticas de acción social. Tanto que ha llegado a ser considerada como ¿la única?
  27. 27. ESKERRIK ASKO

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