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2016 baja exigencia

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XXII Semana Europea de la Gestión Avanzada. Prácticas innovadoras en Acción Social. Bizitegi: Estudio de investigación sobre la Metodología de Baja exigencia con personas sin hogar
Pablo Ruiz (Bizitegi) y Patricia Beteta

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2016 baja exigencia

  1. 1. Estudio de investigación sobre la metodología de Baja exigencia con personas sin hogar Pablo Ruiz (Bizitegi) y Patricia Beteta
  2. 2. Metodología
  3. 3. Marzo 2015 – Planteamiento inicial Elaboración de de la propuesta de trabajo y misión del “estudio de baja exigencia”. Cronograma del trabajo. Determinación de los agentes de intervención.
  4. 4. Marzo 2015 – Primeras reuniones con el equipo Presentación de la propuesta inicial al equipo de profesionales del programa sin hogar: • PISECO – 18 de marzo • Onartu – 24 de marzo • Albergues – 24 de marzo
  5. 5. Abril 2015 – Propuesta definitiva Reunión conjunta de los profesionales del programa Sin Hogar 22 de marzo – Centro de día de Uribarri. Presentación del encuadre de la Baja Exigencia; “aproximación y contextualización del concepto”. • La problemática del concepto. • Los recursos de baja exigencia. • Los aspectos relacionados con la baja exigencia. Dinámica de trabajo
  6. 6. FRASE Y EXPLICACIÓN DEL ACUERDO/DESACUERDO Específico BE (0-10) Debe aparecer Hay diferentes maneras o niveles de baja exigencia, dependiendo de los dispositivos. Es importante creer en tus intervenciones y en las posibilidades de cambio de las personas. El perfil de baja exigencia va a hacer que empieces mil veces un proceso, olvidando los fracasos anteriores. Hay que respetar el ritmo y los deseos de cada persona, sin proyectar nuestras expectativas. En nuestra forma de trabajo cada persona tiene que dirigir su propia intervención. No debemos ir nunca por delante: debemos ir al lado o por detrás. Trabajamos mucho para que la persona consiga recursos materiales, porque entendemos que es lo prioritario. Y esto pasa muchas veces por encima de los deseos de la persona. No es baja exigencia cuando la persona nos dice que no y nosotros presionamos para trabajar con ella. Los que trabajan con baja exigencia son centros con poca exigencia a la hora de acceder y poca obligación de participar en actividades.
  7. 7. Mayo 2015 – Ajuste Búsqueda de bibliografía específica. Repaso de la estructura de los servicios que atienen las necesidades de las personas en exclusión residencial grave. Inclusión de conceptos, prácticas e inquietudes profesionales aportadas por los profesionales de Bizitegi.
  8. 8. Bloque 1 • Recursos de baja exigencia, tipos, objetivos y prestaciones Bloque 2 • Modos de acceso, requisitos y normativa Bloque 3 • Localización geográfica, relación con el entorno y contexto social Bloque 4 • Modelos de intervención en los dispositivos de baja exigencia Bloque 5 • Principio y fin de los procesos de intervención, limite de los servicios y las prestaciones, perfiles profesionales y coordinación con otros agentes Mayo 2015 – Ajuste
  9. 9. Junio/Julio 2015 – Generación de grupos de trabajo Elaboración de un índice para trabajar con el equipo de profesionales del programa Sin Hogar. División en 5 bloques temáticos. Calendario de sesiones. Bloque 1 • 23 de junio Bloque 2 • 2 de julio Bloque 3 • 9 de julio Bloque 4 • 14 de julio Bloque 5 • 23 de julio
  10. 10. Septiembre/Octubre 2015 – Entrada de agentes externos Elaboración del documento: “Baja exigencia, aportaciones del equipo de profesionales de Bizitegi (Programa Sin Hogar)”. Selecciónón de los agentes externos. Diseño de la metodología empleada en cada una de las sesiones.
  11. 11. Joseba Gaya y Guillermo Ayuso – Cáritas Bizkaia •15 y 28 de septiembre Jon Garmendia – Zubietxe •22 de septiembre Toño Pérez – Comedor de Irala •25 de septiembre Mariasun Garay – Red de Salud Mental de Bizkaia •25 de septiembre Pilar Maroto – Sortarazi •6 de octubre Amaya Porres – Lagun Artean •7 de octubre Marta Pastor – Comisión Antisida de Bizkaia •16 de octubre Rakel Santurde – Servicio Municipal de Urgencias Sociales de Bilbao •22 de octubre Álvaro Oriz de Zárate – T4 •26 de octubre Ander Zugaza – Etorkintza •17 de octubre Txema Duque – Ayuntamiento de Bilbao •28 de octubre Josean Macarro y Marisa Sevilla – Goiztiri •29 de octubre Septiembre/Octubre 2015 – Entrada de agentes externos
  12. 12. Septiembre/Octubre 2015 – Aportación exterior Realización de entrevistas con cada uno de los agentes externos 1 hora de duración Trascripción de las entrevistas y inclusión de las aportaciones Redacción de la “Reflexión sobre la baja exigencia: una aproximación al trabajo con personas en exclusión residencial grave”.
  13. 13. 2016 – Publicación en Zerbitzuan Febrero de 2016 – Contacto y envío del estudio al SiiS Marzo 2016 – Modificaciones en el documento y adaptación al estilo de Zerbitzuan Junio 2016 - Publicación
  14. 14. Contenido
  15. 15. Condiciones previas Exclusión Inclusión Grado. Tipo / modo. Otros modos.
  16. 16. La sociedad debe aceptarlo Desde las instituciones: • Ley de Servicios Sociales (Derecho subjetivo) – Decreto de cartera. • Garantía de ingresos, ley de vivienda… • Garantía de supervivencia. • Derechos humanos (enfoque derechos). • Seguridad. • Solidaridad. • Empatía. • Estética. • Calmar conciencias. • Autoestima social. Valores sociales favorecedores Condiciones previas Desde la ciudadanía:
  17. 17. Personas A qué nos referimos al decir baja exigencia Modo de intervenir Recursos / servicios
  18. 18. A qué nos referimos al decir baja exigencia Modo de intervenir Recursos / servicios • Desarraigo social avanzado. • Sin techo. • Desamparo. • Imposibilidad para cubrir necesidades básicas. • Salud muy comprometida. • Falta de autocuidados. Personas
  19. 19. A qué nos referimos al decir baja exigencia Modo de intervenir Recursos / servicios • Café y calor. • Acogida nocturna. • Comedores. • Centros de día de baja exigencia. • Equipos educativos de calle. • Equipos de atención psiquiátrica en calle. Personas • Proximidad. • Inmediatez. • Flexibilidad. • Adaptación.
  20. 20. A qué nos referimos al decir baja exigencia Modo de intervenir Recursos / servicios • No contraprestación. • No sobreprotección. • Exigencia variable. • Vinculación. • Garantizar supervivencia. • Reducción de riesgos y daños. Competencias profesionales: • Técnicas. • Emocionales. • Tolerancia a la frustración profesional. • Respeto a las decisiones de la persona. Personas
  21. 21. Necesidades básicas Conceptos relacionados con la baja exigencia
  22. 22. Prevención de riesgos y reducción de daños Conceptos relacionados con la baja exigencia
  23. 23. Proximidad Conceptos relacionados con la baja exigencia
  24. 24. Exclusión social grave Conceptos relacionados con la baja exigencia • Multidimensional: vivienda, empleo, educación, salud, acceso a servicios, apoyo social, etc. • Capacidad de resistencia de la persona. • Fenómeno de causas estructurales. Intensidad • Nivel de apoyo social. • Intensidad vs exigencia. Enfermedad mental • Alta prevalencia. • Mayores dificultades de incorporación.
  25. 25. 1. Carácter multidimensional del concepto de baja exigencia. 2. Proximidad y accesibilidad. 3. Garantía de supervivencia. 4. Acompañamiento social a través del vínculo. 5. No contraprestación. 6. Integración de los dispositivos en el entorno. 7. Pedagogía social de responsables públicos. Factores clave de éxito
  26. 26. AGRADECIMIENTOS • Personas usuarias. • Instituciones públicas, en especial el Ayuntamiento de Bilbao. • Organizaciones y personas amigas. • Componentes de Bizitegi, durante todos estos años. • SiiS. • Colaboradoras directas en este trabajo: • Álvaro Ortiz de Zárate – T4 • Amaia Porres – Lagun Artean • Ander Zugaza – Etorkintza • Guillermo Ayuso – Cáritas Bizkaia • Jon Garmendia – Zubietxe • José Bosque – Etorkintza • Josean Macarro – Goiztiri • Joseba Gaya – Cáritas Bizkaia • Mariasun Garay – RSMB • Marisa Sevilla – Goiztiri • Marta Pastor – Comisión Antisida Bizkaia • Pilar Maroto – Sortarazi • Rakel Santurde – SMUS • Toño Pérez – Comedor Irala • Txema Duque – Ayuntamiento BIlbao

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