Monitorización y análisis de redes sociales con Opileak

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¿Qué se dice de tu marca en las redes sociales? ¿Cómo se dice? ¿Quién lo dice? Para responder a estas y otras cuestiones puedes utilizar diversas herramientas. Opileak es una de las últimas novedades que han aparecido en el mercado para monitorizar lo que se cuenta en la Red.

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Monitorización y análisis de redes sociales con Opileak

  1. 1. Monitorización y análisisde redes sociales con Opileak Fernando Ortega @FernanOrtega Pablo Adanero @padanero
  2. 2. Generación de conocimiento: Dinamic Area Ingeniería del Software Compromiso por la innovación2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
  3. 3. ¿Cuáles son los factores que deben existir? Suerte Compromiso Visión de Diferenciación mercado
  4. 4. Plataforma de escucha activa Conoce la opinión de la red
  5. 5. El mundo ha cambiado: La opinión importa
  6. 6. Gran cantidad de datos, produce desconocimiento24 horas activas Twitter Google news Facebook Pinterest Google Plus Youtube Blogger Wordpress Periódicos digitales
  7. 7. Gran cantidad de datos, produce desconocimiento http://www.opileak.es/crisis-en-las-redes-repercusion-de-los-goyas/
  8. 8. ¿Qué ofrecemos?Ofrecemos Conocimiento EXTRACCIÓN de RESUMEN de lo Identificar la comentarios desde que ocurre y de lo Detectar usuarios POLARIDAD de los diferentes fuentes que de verdad LÍDERES de opinión comentarios de información importa Aspectos POSITIVOS Conocer la y NEGATIVOS que AUDIENCIA se comentan Identificar a los SINTETIZAR las principales ALIADOS ideas y conceptos o ENEMIGOS
  9. 9. ¿Qué ofrecemos?Aportamos Tiempo Titulares Panel de mando
  10. 10. Y…, ¿en qué somos diferentes?
  11. 11. ¿Por qué somos diferentes? Procesamientos del lenguaje natural: entendemos el Español de las redes sociales España: mercado inicial, en actual desarrollo, clientes iniciales Posibilidades tecnológicas para lenguas romance: FR, IT, PT El español es el segundo idioma hablado en EE.UU. Más de 17 países hablan español: 300 millones de habitantes
  12. 12. ¿Por qué somos diferentes? Filosofía: Hacer fácil el análisis de las redes sociales DEMO: Análisis de términos relacionados con la actual crisis Evolución de principales temas Detección de momentos de interés Resumen de lo que ocurre en un momento de interés
  13. 13. ¿Por qué somos diferentes? Equipo joven y cualificado y altamente comprometidoRafael Corchuelo Gil(Doctor en Informática)Carlos Calvo Martínez(Exdirector general de Telefónica de España)Antonio Ocaña Ocaña(Marketing y periodista)
  14. 14. Conocer la opinión en tiempo real¿ Tiene éxito nuestra película El Atlas de las Nubes ? 700 600 500 400 Positivos 300 Negativos 200 100 Neutros 0 22 23 24 25¿ Tiene éxito nuestra película Si Fuera Fácil ? 600 500 400 Positivos 300 Negativos 200 100 Neutros 0 22 23 24 25
  15. 15. Opileak en funcionamiento Conoce la opinión de la red
  16. 16. Características técnicas de Opileak Búsqueda de nuevas fuentes WEB1 Redes Sociales Extractores de2 información Sistema de3 escucha activa
  17. 17. Características técnicas de Opileak Algoritmos de análisis Descargadores Presentación y extractores Almacén de datos
  18. 18. Sistema de análisis Pre-análisis de textos • Corrección ortográfica • Limpieza de texto • Etiquetado morfo-sintáctico Cálculo de polaridad Términos relevantes Generación de resúmenes textuales
  19. 19. Sistema de análisis - Ejemplo Contenidos sociales Extracción de oraciones Etiquetado sintáctico por palabra
  20. 20. Características Opileak
  21. 21. Características Opileak Datos Ruido Ruido Datos de interés
  22. 22. Opileak a primera vista
  23. 23. Creación de búsquedas
  24. 24. Resultados: evolución y detallecrisis.enlasredes.es
  25. 25. Ejemplo de monitorización: Caso Nóos
  26. 26. Términos a monitorizar – Caso Nóos urdangarín “infanta Juez “josé cristina” castro”
  27. 27. Términos a monitorizar – Caso Nóos - Nuevos términos “iguales Privilegios ante la ley” infanta “igualdad Privilegios ante la ley” urdangarín
  28. 28. Resultados – Caso Nóos 7 de Abril
  29. 29. Resultados – Caso Nóos
  30. 30. Resultados – Caso Nóos
  31. 31. Resultados – Caso Nóos • Iñaki Urdangarin podría irse a trabajar a @JSasiain Catar, según la Voz de Galiciahttp://t.co/fuJnQx1KJ1 • Trabajo para #Urdangarin!!! Que no llega a fin de @Rubenoya mes!!!!http://t.co/wlbxMdnWO2 • Otra victima de la Crisis en España:: @bassileo Urdangarin, como millones de jóvenes españoles, obligado a buscar trabajo al extranjero. • Urdangarín a Qatar, a catar el dinero del petróleo. @RevillaMiguelA Que devuelva lo nuestro
  32. 32. Resultados – Caso Nóos 11 de Abril 14:00 – 16:00
  33. 33. Resultados – Caso Nóos 11 de Abril 14:00 – 16:00
  34. 34. Resultados – Caso Nóos 11 de Abril 14:00 – 16:00
  35. 35. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla
  36. 36. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla #ligacuatro
  37. 37. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla
  38. 38. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla 8 de Abril 20:00 – 9 de Abril 00:00
  39. 39. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla 8 de Abril 20:00 – 8 de Abril 22:00
  40. 40. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla 8 de Abril 22:00 – 9 de Abril 00:00
  41. 41. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla - Términos #ligacuatro sevilla betis @RBetisOficial @SevillaFC #DerbiSevillano
  42. 42. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla - Términos 12:00 - 14:00
  43. 43. Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla - Términos 12:00 - 14:00
  44. 44. Demostración
  45. 45. Razones para utilizar la plataforma• Empresas e instituciones que han confiando en nuestro sistema: Andalucía Synergia Ascensores Royal Endesa Emprende, F Esténtor Soluciones Otis Comunicación Ingeniería .P.A. ONG Ayuda Wellness Segunda Proyecto Emergya Novasoft Uno500 en Acción Telecom planta Minerva Ajustado a las Equipo comprometido necesidades reales Ventajas Filosofía: hacer fácil el I+D conjunta con la análisis de redes sociales Universidad de Sevilla
  46. 46. …Hoy es el punto de partida • Continuamos trabajando en nuevas funcionalidades de utilidad: En cualquier Simplificar momento y en indicadores de cualquier lugar objetivos Ajustado a las Equipo comprometido necesidades reales Ventajas Filosofía: hacer fácil el I+D conjunta con la análisis de redes sociales Universidad de Sevilla

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