Cómo consultar el estado de sus peticiones. Reclamaciones y cancelaciones SOD BUCO

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Cómo consultar el estado de sus peticiones. Reclamaciones y cancelaciones SOD BUCO

  1. 1. CÓMO CONSULTAR EL ESTADO DE SUS PETICIONES RECLAMACIONES Y CANCELACIONES Biblioteca Universitaria de Biblioteca Universitaria de Córdoba CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
  2. 2. Seleccione Formularios Electrónicos Biblioteca Universitaria deCórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
  3. 3. Seleccione Préstamo interbibliotecario Biblioteca Universitaria deCórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
  4. 4. PANTALLA DE ACCESO AL PROGRAMA DE PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO GTBIB-SOD Introduzca su correo electrónico y la contraseña que le proporcionó el Servicio al solicitar el alta. Biblioteca Universitaria de CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
  5. 5. No olvide poner el correo completo con @uco.es Seleccione “validar” Biblioteca Universitaria deCórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
  6. 6. PANTALLA DE MENÚ DE USUARIO PARA SOLICITAR DOCUMENTOS AL SERVICIO DE ACCESO AL DOCUMENTO La pantalla de “menú de usuario” le permite verificar y modificar sus datos personales, realizar una petición de documento, consultar el estado de sus peticiones, cambiar su contraseña y desconectarse del programa.Seleccione “Consultar elestado de sus peticiones” Biblioteca Universitaria de CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
  7. 7. PANTALLA PARA CONSULTAR EL ESTADO DE SUS PETICIONESLa pantalla de “Consultar el estado de sus peticiones” le permite conocer el estado de tramitaciónde todas las peticiones solicitadas al Servicio. Le muestra un listado donde aparece el dibujo deun semáforo cuyo color le indica el estado de trámite del documento.- En rojo peticiones que aún no han sido introducidas en el sistema (sin nº de petición) o estánpendientes de ser pedidas a alguna biblioteca.- En amarillo peticiones pendiente deBiblioteca Universitaria de recepción.- En verde peticiones terminadas, tanto si han Universitaria de como canceladas. CórdobaBiblioteca sido recibidas Córdoba
  8. 8. PANTALLA PARA CONSULTAR EL ESTADO DE SUS PETICIONES Le permite realizar búsquedas de peticiones según su estado pinchando en cada semáforo.O buscarseleccionandoun campo deldesplegable yla palabra debúsqueda. Esta pantalla también le informa: - Del nº de petición que le asigna el sistema automáticamente cuando el Servicio la introduce. - De la fecha en que usted la solicitó. - Del título del artículo de la revista, del título del libro o de la tesis. - Del estado de tramite en este momento: cancelada (CANCEL), recibida, pendiente de gestión, no encontrada en el exterior (NOSOD) y noUniversitaria en nuestros fondos (NOBIB). Biblioteca disponible de - De la fecha de la recepciónCórdobaBiblioteca Universitaria de de la devolución si es un préstamo. o cancelación del documento y Córdoba
  9. 9. PANTALLA PARA CONSULTAR EL ESTADO DE SUS PETICIONES Biblioteca Universitaria selecciona este título Si de CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
  10. 10. PANTALLA DE LA FICHA DE LA PETICIÓN La pantalla le muestra la ficha de la petición con 4 pestañas.La pestaña de “Petición y Nº asignado por el sistema” le informa de la fecha en la que ustedsolicitó la petición, fue entrada en el sistema por el Servicio y su estado actual. Muestra susdatos personales, la referencia bibliográfica del documento solicitado y los datos de lacancelación o del suministro (fecha en la que se le sirvió deel centro suministrador). También Biblioteca Universitaria y CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdobarefleja el tipo de soporte del documento servido y el modo de envío.
  11. 11. PANTALLA DE LA FICHA DE LA PETICIÓN Si pincha en la pestaña de “Cursos”La pantalla le muestra los trámites realizados para la obtención del documento:- El centro al que se ha solicitado su petición.- El medio por el que el Servicio envió la solicitud al centro suministrador y la fecha.- La vía por la que se le envió (I:correo interno) y la fecha. Biblioteca Universitaria de CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
  12. 12. PANTALLA DE LA FICHA DE LA PETICIÓN Si pincha en la pestaña de Préstamo”Si ha solicitado un documento original en préstamo la pantalla le muestra:- La fecha de llegada del documento.- La fecha en la que se le envió. Biblioteca Universitaria de- La fecha prevista CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba para su devolución.
  13. 13. PANTALLA DE LA FICHA DE LA PETICIÓN Si pincha en la pestaña de “Administración”La pantalla le informa del coste del suministro del documento. Si tiene Unidad deGasto para el pago, al finalizar el año se realizará el cargo interno al departamentopor el importe de las peticiones Biblioteca Universitaria de solicitadas. CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
  14. 14. RECLAMACIÓN DE UNA PETICIÓN Pinche en “Reclamar” si en un tiempo prudencial no ha obtenido el documento o una respuesta a su solicitud. En esta pantalla, si lo desea, puede añadir una nota, Biblioteca Universitaria de luego pinche en “Efectuar reclamación” CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
  15. 15. CANCELACIÓN DE UNA PETICIÓN Si desea solicitar la cancelación de un documento pinche en “Cancelar” En esta pantalla, si lo desea, puede añadir una nota, luego pinche en “Efectuar cancelación” Biblioteca Universitaria de CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
  16. 16. Este mensaje le confirma que su reclamación o cancelación de documentoha sido enviada correctamente al Servicio de Acceso al Documento.En breve recibirá en su dirección de correo electrónico una notificaciónde prest-inter@uco.es informándole. Biblioteca Universitaria de Biblioteca Universitaria de Córdoba CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba
  17. 17. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓNPara cualquier duda o aclaración no dude en consultarnos SERVICIO DE ACCESO AL DOCUMENTO prest-inter@uco.es Biblioteca Universitaria de Biblioteca Universitaria de Córdoba CórdobaBiblioteca Universitaria de Córdoba

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