Bilanční zpráva o projektu BiblioHelp.

1. ZPRÁVA O PROJEKTU BIBLIOHELP
Bc. Edita Vališová, Bc. Helena Valtrová, Bc. Iva Raclavská, Bc. Darina Novotná, Bc.
Božena Kováčová
Smyslem zprávy je popsat postup a výsledky realizace projektu
BiblioHelp, jehož cílem byla tvorba webového portálu zpřístupňujícího
biblioterapeuticky orientovanou literaturu. Následný text bude členěn do
třech částí: ve své první části se ohlédne do minulosti projektu, tedy do
doby informační analýzy, definování cílů a sběru dat pro web (metodika
práce), druhá část bude věnována bilanci aktuálního stavu projektu a
třetí část se zaměří na budoucnost, naznačí směr cesty dalšího směřování
a rozvoje projektu.
1. Včera: cíle projektu, jeho okolí a vlastní data
1.1 Teorie a metodika
Cílem projektu BiblioHelp byla tvorba webového portálu poskytujícího
biblioterapeutické beletristické a naučné knižní tituly1 s adekvátním
popisem a možností přístupu k nim. Svým zaměřením se projekt
orientoval především na širokou veřejnost (podpora svépomocné
individuální biblioterapie u primární cílové skupiny), avšak svým
obsahem chtěl být nápomocný i veřejnosti odborné (sekundární cílová
skupina projektu) – terapeutické a knihovnické.
Takto stanovené cíle vycházely z výsledků informační analýzy zaměřené
na okolní prostředí projektu (české a zahraniční biblioterapeutické
projekty), z níž vyplynulo, že projekt tohoto typu a zaměření v ČR
doposud absentuje.
1
Biblioterapie – léčba knihou; metoda psychoterapie, využívající léčebné a
podpůrné účinky četby (dle TDKIV). Jedna z terapeutických metod pracující
s psychikou člověka prožívajícího krizovou či zátěžovou životní situaci.

2. Při výběru vhodných knih se projekt opíral o konzultace s odborníky, u
nichž se dalo předpokládat, že při své práci s klienty tuto terapeutickou
metodu mohou používat (široká škála odborníků pomáhajících profesí
psychologického, sociálního, pedagogického, zdravotnického a
duchovního směru), a mohou tedy ze své praxe patřičné knihy do
databáze webu doporučit. Z důvodu návaznosti projektu BiblioHelp na
prostředí knihoven byli o konzultaci požádání též odborní knihovníci
(zejm. specializované knihovny), kteří s danou literaturou přichází též do
styku.
Konkrétně jsme oslovili tyto skupiny odborníků a institucí:
• Psychology
• Psychiatry
• Psychoterapeuty
• Psychiatrické léčebny
• Poradny
• Sociální pracovníky
• Ústavy pro mentálně a tělesně postižené
• Lázně, ozdravovny a dětské léčebny
• Dětské domovy
• Hospice
• Věznice
• Duchovní správu
• Vědecké a odborné knihovny
• Specializované knihovny (např. zdravotnické knihovny)
• Odborné knihovníky
• Bibliopedagogy
• Speciální pedagogy
Celkově bylo zkontaktováno cca 1000 odborníků a profesních institucí,
přičemž kladně se k naší žádosti vyjádřilo 80 osob, čímž došlo dle
projektové zprávy k naplnění monitorovacího indikátoru cca 50
spolupracujících odborných partnerů (se svojí žádostí jsme se mj. obrátili
též na slovenské odborníky; někteří z nich do projektu svými knižními
tipy taktéž přispěli).
Při sestavování knižního souboru jsme vycházeli i z osobní zkušenosti
čtenářů a prostřednictvím dotazníkového formuláře umístěného

3. v blogovém příspěvku Kniha mého srdce & duše2 jsme ke spolupráci
oslovili čtenářskou obec e-zinu Inflow (dílčí výsledky této čtenářské
ankety jsou k dispozici v příspěvku Kniha mého srdce & duše: Prozatímní
výsledky říkají, že…3). Tyto aktivity lze brát jako prvotní formy
propagace, které společně s PR textem na Inflow4 a publikací článku
Projekt BiblioHelp aneb Biblioterapie na webu (Čtenář)5 sloužily zejm.
k podpoře akviziční činnosti projektu.
Na základě výše uvedených činností jsme do projektu získali cca 600
knih, a překročili tak další monitorovací indikátor, kterým byl počet knih
v evidenci webu v hodnotě cca 300 titulů. Pro správu doporučných knih
byl z důvodu centralizace nashromážděných údajů využit rozšířený
katalog Beth (http://knihovna.phil.muni.cz/katalog).
1.2 Typologie a kategorie knih
Nashromážděný soubor doporučených knižních tipů není žánrově
limitován. Podařilo se získat jak beletristické, tak relevantní naučné
publikace včetně titulů na pomezí obou těchto žánrů. Na portálu
BiblioHelp tedy uživatel nalezne poezii, prozaické útvary (romány,
povídky, příběhy z klinické praxe apod.), rozhovory, úvahy, eseje,
autobiografie, poradenské publikace, příručky, populárně naučné tituly,
odborné monografie, studijní materiály atd.
Těmito knižními tipy došlo k pokrytí tří vymezených základních kategorií
problémových oblastí:
1) Psychické problémy
• Postoj k životu, psychologie všedního dne
• Demence, mentální retardace a ztráta paměti
• Poruchy osobnosti, chování a schizofrenie
2
Viz http://www.inflow.cz/kniha-meho-srdce-amp-duse
3
Viz http://www.inflow.cz/kniha-meho-srdce-duse-prozatimni-vysledky-rikaji-ze
4
Viz http://www.inflow.cz/bibliohelp
5
Vališová, Edita. Valtrová, Helena. Raclavská, Iva. Projekt BiblioHelp aneb
Biblioterapie na webu. Čtenář : měsíčník pro knihovny, roč. 61, č. 7/8.
ISSN 0011-2321.

4. • Afektivní poruchy
• Fobie, úzkosti a obsese
• Konverzní poruchy a psychosomatika
• Specifické poruchy chování, učení a pozornosti
• Poruchy příjmu potravy
• Sklony k sebeobviňování, sebepoškozování a sebevraždě
• Sexuální poruchy
2) Fyzické problémy
• Civilizační choroby a nesprávný životní styl
• Nemoci kostí, páteře, kloubů a pohybového aparátu
• Nemoci nervového systému a svalů
• Úrazy, bolest a schopnost sebeuzdravení
• Sluchová postižení
• Zraková postižení
• Kombinovaná postižení
• Vnitřní nemoci a infekce
• Nádorová onemocnění a nevyléčitelné nemoci
• Vrozené vývojové vady a dědičná zatížení
3) Sociální problémy a životní situace
• Psychologie ženy a muže, vztahy a partnerství
• Psychologie rodiny, výchova dětí
• Životní mezníky, změny a rozhodnutí
• Stáří, umírání a smrt
• Závislosti a návyková chování
• Konflikty, manipulace a násilí
• Multikulturalismus, předsudky a rasismus
• Ideologie, traumata a katastrofy
• Samota a uvězení
• Existenciální otázky a smysl života
Během sběru dat došlo ke vzniku další, čtvrté kategorie:
4) Terapeutická praxe
• Průřezová témata a oblasti
• Duchovní péče
• Arteterapie

5. • Muzikoterapie a Dramaterapie
Tato kategorie doplňuje předchozí vymezené problémové oblasti o
průřezová témata, otázky výhradně duchovní a terapeutické přímo
spojené s praxí pomáhajících profesí zohledňujících ve své práci metody
expresivních terapií6. Na rozdíl od předchozích tří kategorií je tato
primárně určena odborné veřejnosti, avšak neuzavírá se ani před laickými
uživateli webu (existence čtvrté kategorie odpovídá potřebám sekundární
cílové skupiny projektu).
2. Dnes: aktuální stav webu
2.1 Technické parametry a finance
Projekt BiblioHelp je financován z grantu Ministerstva kultury ČR VISK
3 2009 (společně s partnerským projektem ČTESYRÁD). Pro jeho tvorbu
byl zvolen redakční systém Drupal (http://www.drupal.cz) a hosting na
serveru IglooNET (http://www.igloonet.cz). Projekt se dotváří pod
doménou www.bibliohelp.cz. V současné době (ke dni 23. 9. 2009)
funguje webový portál BiblioHelp z důvodu nedodržení harmonogramu
činností pouze v režimu offline.
2.2 Architektura webu
Portál BiblioHelp v sobě snoubí dvě roviny přístupu k obsahu a zaměření
webu – čtenářskou a terapeutickou složku. Jeho vlastním obsahem je
prezentace záznamů knih, záznamů doporučujících odborníků, jejich
propojení a uživatelská interakce.
Úvodní stránka:
1) Menu
• Databáze knih
o Psychické problémy
o Fyzické problémy
o Sociální problémy a životní situace
o Terapeutická praxe
• Tipy čtenářů
6
Expresivní terapie – zážitkově orientované (neverbální) terapie zaměřené na
rozvoj tvůrčího potenciálu klienta.

6. • Skupiny
• Rejstříky
o Abecední seznam autorů
o Abecední seznam knih
o Abecední seznam odborníků
o Slovníček
• Odkazy
o Expresivní terapie
o Čtenářství
o Handicapovaní
o Psychoterapie
• Můj účet
• O projektu
2) Moduly a funkční bloky
• Aktuality
• Rychlé odkazy
• Štítky redakce
• Štítky uživatelů
• Vyhledávání
• Sekce pro odborníky
Záznam knihy je prezentován v závislosti na konkrétním titulu údaji
z těchto oblastí popisu:
• Název, autor knihy a obálka
• Upřesňující údaje: doporučující odborník, kategorie, žánr, věkové
určení, štítky redakce, upozornění na náboženské zaměření, jazyk,
vhodnost pro ženy/muže, umístění ve čtenářské anketě Kniha
mého srdce a štítky uživatelů
• Propojení záznamu: e-shopy, JIB, katalog Beth, GoogleBooks
• Popis knihy: doporučující text odborníka/čtenáře/anotace a
ukázka, popř. plný text
• Odkazy na obdobné tituly z databáze BiblioHelp

7. Obrázek 1: Ukázka záznamu knihy.
Záznam doporučujícího odborníka obsahuje tyto údaje:

8. • profesní specializace (popř. odkaz na osobní stránku)
• název a zaměření instituce, v níž odborník působí (popř. odkaz
na web instituce)
• doporučené knižní tipy
Předmětové vyhledávání v databázi portálu BiblioHelp reprezentuje
možnost knižní záznamy opatřit štítky. K označení knihy může dojít jak
ze strany redakce systému, tak i stran registrovaných uživatelů webu.
Obrázek 2: Ukázka použitých štítků.
Zpětnou vazbu portálu BiblioHelp zajistí komentáře ke knihám a možnost
knihy vkládat. Zaregistrovaní uživatelé si budou moci vybrané knihy
vložit do oblíbených položek na svém účtu, posílat si mezi sebou zprávy,

9. přidat se do diskusních skupin apod. Kromě knižních tipů budou moci
redakci systému zasílat také oznámení do aktualit.
3. Zítra: vize
Ze současného stavu projektu vyplývá, že nebylo možné naplnit poslední
monitorovací indikátor, kterým byla návštěvnost webu za plného provozu
a taktéž nedošlo na propagaci a publicitu spojenou s finální podobou
portálu – zprovoznění webu a jeho propagace se stává prioritou č. 1
nejbližších dnů. Ale tím rozvoj portálu BiblioHelp zdaleka nekončí. I
nadále chceme na rozvoji a možnostech, kterými projekt disponuje (např.
sociální potenciál webu), pracovat. Dopomoci projektu BiblioHelp dostát
svému poslání hojně využívaného informačního zdroje chceme (vyjma již
zmiňované propagace) také plánovanými obsahovými (popř. i funkčními)
úpravami, které kvalitu portálu o další stupeň pozvednou. Udržitelností a
rozvojem projektu se tedy budeme minimálně po dobu několika dalších
měsíců dále intenzivně věnovat.
Doslov místo závěru: z dojmů autora této zprávy
Při práci na projektu jsem se zpočátku velice obávala nezájmu ze strany
oslovených odborníků, protože se domnívám, že práce s knihou jakožto
„lékem“ na duševní zranění a trápení přece jenom není v terapeutické
praxi natolik rozšířená jako jiné formy psychoterapie (tento můj
předpoklad následně potvrdila skutečnost, že ke spolupráci na tvorbě
obsahu se podařilo získat ani ne deset procent dotázaných odborníků, což
ovšem za stávající situace považuji za úspěch). O to víc mě potěšil dopis
doc. MUDr. Herberta Hanuše, CSc., psychiatra specializujícího se na
afektivní poruchy, jehož výňatek si zde dovolím ocitovat:
„Většina mých nemocných byla léčena pro poruchy nálady, tj. v oblasti
diagnóz F 30 – F39, také F 25. Převaha nemocných byla ženského
pohlaví.
Knihy jsem nemocným půjčoval většinou z vlastní knihovny, pokud mi
nestačily, půjčoval jsem je v odborných nebo normálních knihovnách.
Převážně to byly knihy z oblasti beletrie.
Mnoho mých nemocných přečetlo do roku 1990 sedm dílů Konce světa od
Uptona Sinclaira, po roce l991 jsem doplnil dalších pět dílů. Knihy byly
vynikající pro trpělivé čtenáře. Jeden z mých přátel, který byl operován

10. pro maligní onemocnění, dny po operaci strávil ve společnosti Lannyho
Budda a pomohlo mu to k plnému uzdravení.
Mnoha nemocným jsem půjčoval díla Sinclaira Lewise, zejména Annu
Vickersovou, Arrowsmithe, Továrníka Dodswortha a další. John
Steinbeck pro mne zůstane jedním z největších spisovatelů. Z mnoha jeho
vynikajících děl se mi nejvíce líbil – i mým nemocným – Toulavý autobus.
Velice obdivuji díla Jacka Londona, kterého jsem psychiatricky
diagnostikoval jako bipolární afektivní poruchu. Přečetl jsem mnoho jeho
knih, za velmi významné považuji dílo Šarlatový mor.“
Z textu člověk téměř hmatatelně cítí, že autor, který svůj život zasvětil
péči o psychicky nemocné, v léčebný účinek plynoucí z četby vybraných
knih věří a svoji „víru“ má o co opřít. Povzbuzující podtón a odkaz na
smysluplnost biblioterapie a projektu samotného se vine celým dlouhým
textem, za který autorovi velmi děkuji.
Bc. Edita Vališová