Manual Páginas Facebook

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Claves para crear y gestionar una página de fans con los últimos cambios que ha incluido Facebook.

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Manual Páginas Facebook

  1. 1. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  1     @Biable_es      |    www.biable.es   Manual  de  páginas  de  Facebook  Biable Management, Excellence andInnovationCalle Imagen 8, 6ºB, 41003 Sevillahola@biable.es955 195 962www.biable.es
  2. 2. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  2     @Biable_es      |    www.biable.es  ¿Qué  es  Facebook?  
  3. 3. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  3  Facebook  es...     @Biable_es      |    www.biable.es   Facebook  es  una  red  social,  basada  en  la  interacción  entre  sus  usuarios   La  clave  en  esta  red  social  es  COMPARTIR     en  perfiles,  páginas  o  grupos   Es  la  red  social  más  popular  de  España  con  13.385.040   usuarios  en  marzo  de  2011  
  4. 4. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  4  Facebook  es...     @Biable_es      |    www.biable.es   Feedback Visibilidad Difusión Everywhere Comunicación
  5. 5. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  5  Facebook  sirve  para...     @Biable_es      |    www.biable.es   Interactuar Encontrar Participar Darse a conocer Conversar Compartir
  6. 6. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  6  ¿Y  para  las  empresas?     @Biable_es      |    www.biable.es   Conocer  a  t*  audiencia  y  al  mercado:     ¿Qué  hace  la  competencia?   Construir una marca y una comunidad en las redes sociales Relación directa con los usuarios: crear un Altavoz para difundir canal de atención al información de la empresa cliente Darte a conocer e interactuar Entrar en contacto con nuevos clientes  Innovar
  7. 7. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  7  Algunos  datos…     @Biable_es      |    www.biable.es  
  8. 8. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  8  ¿Cómo  se  usa  Facebook?     @Biable_es      |    www.biable.es   El  13%  no   87%     le  gusta     una  marca  en  FB   82%  cree     que  FB  es  el    mejor  lugar  para   interactuar  con    las  marcas   16  millones  de   usuarios  en   España   Los  españoles  pasan   4,03  minutos  en   Facebook  
  9. 9. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  9     @Biable_es      |    www.biable.es  Comenzamos  en  Facebook  
  10. 10. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  10  ¿Cómo  empezamos?       @Biable_es      |    www.biable.es   Facebook  nos  permite  tener  presencia  de  tres  formas  diferentes:   1 Perfiles  personales   •  DesXnados   exclusivamente   a   personas  Zsicas.   Nombre  de  usuario   •  DesXnados   a   empresas,   marcas,   p e r s o n a j e s   p ú b l i c o s ,   c a u s a s   o   Páginas  de  fans   comunidades.   •  Tienen  caracterísXcas  propias:   §  EstadísXcas.   §  Publicidad.   §  Visibilidad.   Grupos   •  E n f o c a d o s   a l   i n t e r c a m b i o   d e   información,   opiniones,   documentos,   etc.  
  11. 11. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  11  ¿Cómo  empezamos?       @Biable_es      |    www.biable.es   La   forma   correcta   de   que   las   empresas   estén   en   Facebook   es   en   las   Páginas   de   fans,  principalmente  porque  los  perfiles  son  sólo  para  personas     1 Tienen  +  visibilidad   Puedes  perderlo  todo   Es  legal   Es  legal  
  12. 12. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  12  Crear  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   Si  no  Nenes  perfil  en  Facebook,  entra  en  la  página  principal  de  Facebook  y  haz   clic  en  “Crear  una  página”.   2
  13. 13. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  13  Crear  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   Si   ya   Nenes   un   perfil   en   Facebook,   puedes   crearla   directamente   2 desde  la  barra  lateral  izquierda  haciendo  clic  en  la  opción  “Descubrir   páginas”  situada  en  el  apartado  de  “Páginas”.  
  14. 14. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  14  Crear  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   3 A m b a s   o p c i o n e s   t e   llevarán  a  esta  página     Tendrás   que   elegir   qué   opción   se   adapta   mejor   al   Xpo  de  página  que  quieres   crear.   hfps://www.facebook.com/pages/create.php    
  15. 15. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  15  Crear  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   3 Solo  Xenes  que  rellenar  los  datos  y  hacer  clic  en  “Empezar”.  
  16. 16. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  16  Crear  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   Si   ya   Nenes   un   perfil,   sólo   Xenes   que   seguir   los   pasos   que   te   indica   Facebook:  añadir  una  imagen  de  perfil,  una  descripción  de  la  página  y   comenzar  a  promocionarla  con  anuncios.   4
  17. 17. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  17  Crear  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   Una  vez  completado  el  proceso  ya  tendrás  creada  tu  página   4 Facebook   te   enviará   este   correo   que   te   ayudará   a   empezar  a  uXlizar  tu  página.  
  18. 18. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  18  Crear  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   Si  no  Nenes  un  perfil,  tendrás  que  rellenar  estos  datos  para  que  la   Facebook  asocie  la  página  a  un  correo  electrónico.   4
  19. 19. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  19  Crear  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   Tendrás   que   confirmar   la   dirección   de   correo   a   través   de   un   email   que  te  enviará  Facebook   4
  20. 20. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  20  Crear  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   5 Una   vez   creada   la   página,   Facebook   te   guiará   a   través   de   los   primeros  pasos  que  debes  dar  con  una  serie  de  avisos.  
  21. 21. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  21     @Biable_es      |    www.biable.es  Vayamos  por  partes  
  22. 22. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  22   Partes  de  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   La  parte  principal  de  tu  página  es  la  cabecera  que  está  formada  por:   1 •  Nombre  de  la  página   •  Imagen  perfil   •  Imagen  Portada   •  Información  básica   Imagen  de  portada   •  Pestañas  Imagen  de  perfil   Información  básica   Pestañas  
  23. 23. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  23  Partes  de  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   El   panel   de   administración   será   el   lugar   desde   el   que   podrás   configurar  todas  las  caracterísXcas  de  tu  página.   2 Mensajes   privados   Aquí  puedes  ver  las   Accede  a  los   recibidos   noNficaciones  de   ajustes   Promociona   interacción  con  tu   avanzados   tu  página   página:   comentarios,  “Me   gusta”,  etc.   Aquí  puedes   invitar  a   amigos  a  la   página  o   consultar   consejos  de   para   potenciar  su   uso   Nuevos  “Me  gusta”  que  ha   Las  estadísNcas  de  tu  página  se    recibido  tu  página   mostrarán  a  parNr  de  los  30    “me   gusta”  
  24. 24. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  24  Partes  de  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   El  Timeline  de  Facebook  refleja  una  cronología  de  las  publicaciones   de  tu  página.     3
  25. 25. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  25  Partes  de  una  página     @Biable_es      |    www.biable.es   Al   igual   que   los   perfiles   personales,   puedes   seguir   las   actualizaciones   de  las  páginas  a  las  que  sigues  en  “ÚlNmas  noNcias”.   4
  26. 26. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  26     @Biable_es      |    www.biable.es  OpXmiza  tu  página  
  27. 27. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  27  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   Lo   primero   que   puedes   hacer   es   añadir   una   imagen   de   perfil   y   de   cabecera  a  tu  página.     1 Si   añades   imágenes   que   tengan   las   medidas   exactas   que   indica   Facebook,  te  asegurarás  de  que  encajen  perfectamente.  
  28. 28. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  28  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   2 Para   personalizar   la   imagen   de   portada   Xenes   que   hacer   clic   en   “Añadir  una  portada”  y  subir  la  imagen  que  quieras.   La   imagen   Xene   que   cumplir   con   las   normas   que  establece  Facebook.  
  29. 29. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  29  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   2 Puedes  ajustar  la  imagen  subiéndola  o  bajándola.  Cuando  esté  lista,  has  clic  en   “Guardar  cambios”.  
  30. 30. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  30  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   Para   personalizar   la   imagen   de   perfil   Xenes   que   hacer   clic   en   “Añadir   foto   de   3 perfil”  y  subir  la  imagen  que  quieras,  hacer  una  foto  y  subirla  o  usar  una  imagen   que  ya  esté  en  tu  página.  
  31. 31. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  31  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   La  imagen  se  subirá  automáXcamente  y  aparecerá  en  la  página.   3
  32. 32. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  32  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   Las   pestañas   te   permiten   incluir   contenido   extra   a   tu   página.   Las   pestañas   que   vienen  por  defecto  son:   •  Eventos   •  Notas   4 •  Vídeos   •  Grupos   •  Fotos     •  “Me  gusta”     Haz   clic   aquí   para   ver   el   resto  de  pestañas   Desde   aquí   puedes   añadir   pestañas   predeterminadas   de   Facebook   o   añadir   otras   nuevas   en   el   centro   de   aplicaciones     (máx.  12  pestañas)  
  33. 33. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  33  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   4 E n   e l   c e n t r o   d e   a p l i c a c i o n e s   p u e d e s   encontrar   todo   Xpo   de   opciones  por  temáXcas.     También   puedes   instalar   a p l i c a c i o n e s   d e s d e   herramientas   externas   a   Facebook    
  34. 34. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  34  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   4 Aquí   Xenes   un   listado   de   herramientas   externas   a   Facebook   con   las   puedes   instalar   las   aplicaciones  más  comunes:     •  Twier:  Cool  Tabs,  Twifer  for  pages   •  Pinterest:  Cool  Tabs,  Pinterest  Page  App,   •  YouTube:  Cool  Tabs,  YouTube  for  pages   •  Contacto:  Cool  Tabs,  Codeeta,  ContactMe   •  Mapa:  Cool  Tabs   •  FAQ:  FAQ  page   •  Enlace  externo:  Cool  Tabs,        
  35. 35. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  35  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   5 Para  realizar  una   configuración  de  tu  página   más  profunda  de  tu   página  tendrás  que   acceder  desde  el  Panel  de   Administración  s  “Editar   Página”  y  hacer  clic  en   cualquiera  de  las   opciones.  
  36. 36. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  36  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   5 Desde   este   panel   puedes   cambiar   las   caracterísXcas   de  tu  página   Desde   esta   opción   puedes   editar   las   preferencias   de   publicación,   es   decir,   si   en   tu   página   quieres   publicar   siempre   como   la   página   o   si   quieres   que   se   permita   publicar  desde  tu  perfil  personal  asociado  a  la  misma.   Controla   si   quieres   recibir   noXficaciones   a   tu   correo   electrónico  cuando  haya  acXvidad  en  la  página.  
  37. 37. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  37  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   5 Desde  esta  opción  puedes:   •  Controlar  la  visibilidad  de  tu  página  y  establecer  filtros  por  edad,  procedencia,   etc.  e  incluso  ocultarla  (muy  úXl  cuando  haces  cambios  significaXvos)   •  Controlar  la  visibilidad  que  las  publicaciones  del  público  tenga  en  tu  página.   •  PermiXr  o  no  que  puedan  enviarte  mensajes  privados.   •  Bloquear  comentarios  que  contengan  ciertas  palabras.   •  Eliminar  la  página  permanentemente.  
  38. 38. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  38  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   5 En   este   apartado   puedes   incluir  toda  la  información  de   tu  página:     •  Tipo  de  empresa  y  página.   •  E s t a b l e c e r   u n a   U R L   personalizada.   •  Cambiar   el   nombre   de   la   página   (a   parXr   de   200   “me   gusta”   ya   no   se   puede  cambiar)   •  A ñ a d i r   l a   u b i c a c i ó n ,   horario  y  precios.   •  Aportar   una   descripción   Se   trata   de   un   nombre   único   que   aparecerá   en   la   barra   de   navegación   general  de  la  página.   después   de   "hfps://www.facebook.com/".   Tu   nombre   de   usuario   también   es   •  Añadir  datos  de  contacto.   tu  dirección  de  correo  electrónico  de  Facebook  para  tu  cuenta  personal  (por   ejemplo,  nombre_de_usuario@facebook.com).  
  39. 39. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  39  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   Esta   opción   te   permite   modificar   la   imagen   de   perfil   de   tu   página.   Todas   las   imágenes   de   perfil   que  subas  a  Facebook  permanecerán  almacenadas  en  el  álbum  “Fotos  de  perfil”  en  la  pestaña   de  “Fotos”   5
  40. 40. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  40  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   5 Desde  este  apartado  puedes  controlar  si  aparecen  publicadas  en  tu  página  otras  páginas  que   “te  gustan”.     También   puedes   decidir   si   quieres   mostrar   al   propietario   de   la   página,   es   decir,   el   perfil   personal  al  que  está  asociada  tu  página.  
  41. 41. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  41  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   5 Esta   opción   te   ofrece   ayuda,   tutoriales,     sugerencias   para   potenciar   la   presencia   de   tu   página   y   herramientas   para   incluir  los  plugins  de  Facebook   en  tu  web  o  blog.  
  42. 42. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  42  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   5 Aquí  puedes  añadir  las  personas  que  quieres  que  administren  tu  página  y  establecer  los  roles   de  cada  una  de  ellas  para  evitar  que  todas  puedan  hacer  cambios  significaXvos  en  la  página.     El  “Administrador”  es  el  rol  que  más  permisos  Xene  y  puede  haber  más  de  uno.  En  función  del   rol  que  tengan,  tendrán  acceso  a  unas  opciones  u  otras.  
  43. 43. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  43  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   P u e d e s   g e s X o n a r   l a s   Para  eliminar  la  aplicación   aplicaciones   instaladas   en   las  pestañas  de  tu  página.     A q u e l l a s   q u e   v i e n e n   p r e d e t e r m i n a d a s   p o r   Facebook   no   se   pueden   editar:   •  Eventos   •  Notas   •  Vídeos   •   Grupos   •  Fotos     •  “Me  gusta”     L a s   q u e   a ñ a d a m o s   n o s o t r o s   p e r m i t e n   modificar:   •  Nombre  de  la  pestaña.   5 •  Imagen  de  la  pestaña.  
  44. 44. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  44  OpNmiza  tu  página     @Biable_es      |    www.biable.es   5 Puedes   configurar   tu   página   para   poder   gesXonarla   desde   el   móvil   a   través   de   la   aplicación   de   Facebook  o  del  correo  electrónico.  
  45. 45. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  45     @Biable_es      |    www.biable.es  EstadísXcas:  Facebook  insights  
  46. 46. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  46  EstadísNcas     @Biable_es      |    www.biable.es   1 Desde   el   Panel   de   Administración   puedes   acceder   a   las   estadísXcas  de  tu  página,  siempre  y  cuando  tengas  al  menos   30  “me  gusta”.    
  47. 47. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  47  EstadísNcas     @Biable_es      |    www.biable.es   Este   es   el   panel   principal   de   Facebook   Insights   que   ofrece   una   visión  general  de  la  situación  de  tu  página.   2   El   número   de   personas   Número   de   personas   Total   de   “Me   que   son   amigas   de   que   han   interactuado   de   Número   de   personas   gusta”   de   la   aquellos   que   hicieron   algún   modo   con   la   que   han   visto   contenido   página   clic  en  “Me  gusta”   página   asociado  a  tu  página  
  48. 48. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  48  EstadísNcas     @Biable_es      |    www.biable.es   En   este   panel   también   puedes   encontrar   estadísXcas   específicas   de   cada  publicación.   De   todas   las   personas   N ú m e r o   d e   q u e   h a n   v i s t o   u n   Nº  de  personas  que  han   Número   de   personas   contenido,  el  porcentaje   personas   que   h e c h o   c l i c   e n   l a   que   han   interactuado   de   que   ha   interactuado   de   han   visto   esta   publicación   algún   modo   con   la   alguna  forma   publicación   página  
  49. 49. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  49  Me  gusta     @Biable_es      |    www.biable.es   Aquí  puedes  elegir  la  fecha  de   las  estadísXcas   3 Puedes  exportar  los  datos  de  tu   página  en  formato  Excel  o  .csv     En   el   apartado   “Me   g u s t a ”   p u e d e s   conocer   el   sexo,   edad   y   procedencia   de   los   fans   de   tu   página.      
  50. 50. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  50  Me  gusta     @Biable_es      |    www.biable.es   3 También   puedes   ver   el   origen   de   los   “Me   gusta”   y   el   número   de   nuevos   fans   y   de   aquellos  que  han  dejado  de  serlo.    
  51. 51. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  51  Alcance     @Biable_es      |    www.biable.es   4 E n   e s t e   a p a r t a d o   también  puedes  ver  la   procedencia,   sexo     y   edad   de   las   personas   que   han   visto   las   publicaciones   de   tu   página.    
  52. 52. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  52  Alcance     @Biable_es      |    www.biable.es   4 También  puedes  ver  cómo  han  llegado  tus  publicaciones  a  aquellos  que  las  han  visto:     •  Orgánico:  vistas  en  tu  página,  en  el  apartado  de  noXcias  o  en  el  feed  de  páginas   •  Pagado:  vistas  a  través  de  los  anuncios  de  tu  página  (si  es  que  los  Xenes)   •  Viral:  personas  que  han  visto  tus  publicaciones  a  través  de  las  interacciones  de  fans   de  tu  página.     Esta   gráfica   muestra   el   número   de   personas   que   vio   contenido   de   tu   página,   desglosado   en   las   veces   que   cada   persona   vio   dicho   c o n t e n i d o   d u r a n t e   e s e   periodo  de  Xempo  
  53. 53. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  53  Alcance     @Biable_es      |    www.biable.es   Esta  gráfica  muestra  el  número  de  visitas  que  tu  página  ha  recibido  cada  día   4 Visitas   procedentes   de   El   número   de   veces   que   direcciones   ajenas   a   cada  pestaña  se  ha  visto   Facebook  
  54. 54. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  54  Personas  que  hablan  de  esto     @Biable_es      |    www.biable.es   5 Facebook   Insights   también   te   dice   la   procedencia,   sexo   y   edad   de   las   personas   que   han   interactuado   de   algún   modo   con   la   página    
  55. 55. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  55  Personas  que  hablan  de  esto     @Biable_es      |    www.biable.es   5 Número   de   personas   que   Número   de   personas   que   han   interactuado   de   algún   han   visto   una   publicación   modo  con  tu  página     de   tu   página   a   través   de   un  amigo  
  56. 56. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  56     @Biable_es      |    www.biable.es  Pasamos  a  la  acción  
  57. 57. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  57  Tipos  de  publicaciones     @Biable_es      |    www.biable.es   1
  58. 58. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  58  Tipos  de  publicaciones     @Biable_es      |    www.biable.es   2 Si   la   imagen   no   ha   quedado   centrada   en   la   actualización,   puedes   moverla   haciendo   clic   en   “Recolocar  foto”.  
  59. 59. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  59  Tipos  de  publicaciones     @Biable_es      |    www.biable.es   3 Otro  Xpo  de  publicaciones  son  los   hitos  y  las  preguntas.  
  60. 60. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  60  Tipos  de  publicaciones     @Biable_es      |    www.biable.es   4 Los   eventos   también   son   una   opción   para   las   páginas.   Para   crear   uno,   sólo   Xenes  que  rellenar  los  datos  del  evento.   Este   es   el   aspecto   que   Xene   un   evento.   Se   crea   una  página  propia  en  la  que  se  pueden  comparXr   comentarios,   imágenes,   etc.   ajenos   a   la   página   de  fans.  
  61. 61. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  61  Tipos  de  publicaciones     @Biable_es      |    www.biable.es   Facebook   te   da   la   opción   de   5 converXr  cualquier  publicación  en   destacada  
  62. 62. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  62  Tipos  de  publicaciones     @Biable_es      |    www.biable.es   6 Cualquier   publicación   puede   converXrse   en   fija   haciendo   clic   en  el  lápiz  y  seleccionar  la  opción   de  “Fijar  en  la  parte  superior”.  
  63. 63. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  63  Programar  publicaciones     @Biable_es      |    www.biable.es   Puedes  ver  todas  tus   7 publicaciones   programadas  en  “Usar   registro  de  acXvidad”  
  64. 64. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  64     @Biable_es      |    www.biable.es  Edgerank:  Los  úlXmos  cambios  
  65. 65. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  65  ¿Qué  es  el  edgerank?     @Biable_es      |    www.biable.es   1 Al   igual   que   Google   Xene   un   algoritmo   que   decide   qué  enlaces  aparecen  primero,  etc.  Facebook  Xene   el  Edgerank,  otro  algoritmo  misterioso  que  controla   qué   actualizaciones,   publicidad   y   mensajes   aparecen   en   nuestro   perfil,   en   función   de   determinados  parámetros.     Básicamente,   decide   por   nosotros   si   algo   es   interesante   o   no.   Si   llevamos   algún   Xempo   sin   visitar  el  perfil  de  un  amigo,  Facebook  enXende  que   ese  amigo  ya  no  nos  interesa  y  deja  de  mostrar  sus   actualizaciones   en   nuestro   perfil.   Lo   mismo   ocurre   con   las   actualizaciones   de   las   páginas   de   las   que   somos  fans.  
  66. 66. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  66  ¿Cómo  funciona  el  edgerank?     @Biable_es      |    www.biable.es   Aparecerán   con   más   frecuencia   en   nuestras   actualizaciones  aquellas  páginas  a  las  que  más  “Me   2 gusta”  damos  con  mayor  frecuencia.   Los  contenidos  con  los  que  más  interactuemos,  son   los  que  Xenen  más  probabilidad  de  aparecer  de   nuevo:  fotos,  vídeos  o  texto.    Si  una  publicación  recibe  mucha  interacción   (comentarios,  me  gusta,  share)  más  posibilidades   Xene  de  que  sea  visible.   Si  una  página  o  contenido  en  concreto  ha  recibido   muchos  reportes  por  spam,  menos  posibilidades   tendrá  de  aparecer  en  nuestro  perfil.   Las  úlXmas  modificaciones  en  este  algoritmo  afectan   principalmente  a  dos  parámetros:  el  alcance  de  las  páginas   de  fans  y  la  relevancia  de  unos  contenidos  sobre  otros.  
  67. 67. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  67  ÚlXmos  cambios     @Biable_es      |    www.biable.es     Según   esta   gráfica   de   Edgerank   Checker,   el   alcance   de   las   páginas   de   fans   de   Facebook  ha  bajado  de  media  un  40%  de   3 manera   que,   si   antes   podías   llegar   a   un   26  %  de  tus  fans,  ahora  llegarás  a  un  19,5   %  de  ellos.     Lo   que   ahora   es   relevante   es   la   calidad   de   los   contenidos   frente   a   la   canNdad.   Se   busca   que   cualquier   contenido   tenga   el   nivel   suficiente   como   para  querer  pagar  por  promocionarlo.  
  68. 68. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  68  ÚlXmos  cambios     @Biable_es      |    www.biable.es   3 Hasta   el   momento,   los   contenidos   que   parecían   tener  más  alcance  y  visibilidad  eran  las  imágenes  y   los  videos.       Ahora,   según   afirma   Edgerank   Checker,   las   actualizaciones   de   texto   son   las   que   más   éxito   y   posibilidades  de  aparecer  Xenen.   Los  contenidos  visuales  como  vídeos  o  imágenes  son   los  más  propensos  a  potenciar  el  spam.   1  de  cada  50  impresiones  de  una  publicación  recibe   un  feedback  negaXvo.     Más  visibilidad    a  los  que  cumplan  con  estos  nuevas   reglas  y  penalizará  con  menos  a  los  no  lo  hagan  
  69. 69. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  69     @Biable_es      |    www.biable.es  ¿Qué  contenidos  publicamos?  
  70. 70. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  70  ¿De  qué  hablamos?     @Biable_es      |    www.biable.es   1 Temas  de   Ofertas  y   interés  para   promociones   los  usuarios        Qué   Contenidos   hacemos  y   de  interés  y   novedades   actualidad  de   de  la   mi  sector   empresa        
  71. 71. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  71  ¿De  qué  hablamos?     @Biable_es      |    www.biable.es   2 Comentarios     •  NoXcias  del  sector   Enlaces   •  Webs  de  interés   y  preguntas   externos     •  NoXcias  de  actualidad     •  o  curiosidades   Enlaces     propios   •  Contenidos  del  blog          o  la  web  de  la  empresa   Vídeos  e   imágenes    
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  73. 73. Guía  de  Facebook  Fanpage  página:  73  Crear  una  comunidad     @Biable_es      |    www.biable.es   Fan  page   atracNva   1 Implicar  a   toda  la   empresa   Fuerte   campaña   offline     Integrar  FB   en  tu   página  web   y  en  otras   redes   Interactuar     con  otras   páginas  
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