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Calidad de Software

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Calidad de Software

  1. 1. • Definiciones de calidad.• Definición de Calidad de Software.• Definición de Ingeniería de Software.• Ingeniería de Software y relaciones con software de alta calidad.
  2. 2. • Definición de la norma ISO 9000: “Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos”• Real Academia de la Lengua Española: “Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie”.• Philip Crosby: ”Calidad es cumplimiento de requisitos”.• Joseph Juran: “Calidad es adecuación al uso del cliente”.• Armand V. Feigenbaum: “Satisfacción de las expectativas del cliente”.• Walter A. Shewhart: ”La calidad como resultado de la interacción de dos dimensiones: dimensión subjetiva (lo que el cliente quiere) y dimensión objetiva (lo que se ofrece).
  3. 3. • La calidad de software es la técnica en donde se valida que la aplicación efectué los requerimientos o exigencias del cliente, incluyendo la seguridad y confiabilidad del sistema.
  4. 4. • La ingeniería de software es la disciplina de la ingeniería que orienta metódicamente al desarrollo, operación y mantenimiento de programas informáticos.
  5. 5. • La ingeniería de software utiliza las técnicas apropiadas para desarrollar sistemas informáticos. Si son utilizados los métodos de forma pertinente se puede llegar a satisfacer al cliente y de esta manera es mas viable desarrollar un software de alta calidad.

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