Meet magento oktober 2010, kundenkommunikation 2.0pptx

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kurzer Impulsvortrag bei meet magento 2010 zum Thema Kundenkommunikation 2.0

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Meet magento oktober 2010, kundenkommunikation 2.0pptx

  1. 1. Kundenkommunikation 2.0 - Marketing im Social Web.
  2. 2. Was ist das Web 2.0?
  3. 3. Was sind das für Menschen?
  4. 4. fortschrittlich experimentierfreudig dynamisch lustorientiert neugierig Quelle: tns infratest, 03.05.2010
  5. 5. Was hat sich eigentlich verändert?
  6. 6. HILFE!!!
  7. 7. Die Geschichte vom Empfänger der plötzlich zum Sender wurde.
  8. 8. Der Onlinehändler!
  9. 9. 1  
  10. 10. 3  
  11. 11. Google TradeDoubler billiger amazon ebay Google idealo
  12. 12. Was bedeutet Erfolg in Social Media?
  13. 13. Welche Tools?
  14. 14. Software gibt nur die Möglichkeiten - kommunizieren müssen immer noch Menschen!
  15. 15. Angst
  16. 16. Kontrollverlust Zeitverschwendung Aufhebung von Hierarchien Imageschäden Datenschutz Schneeballeffekte Messbarkeit
  17. 17. Chancen
  18. 18. Glaubwürdigkeit beschleunigte Kommunikation hochwertiges Feedback offener Dialog Know-how Transfer
  19. 19. Tipps
  20. 20. Kontinuität erst hören dann reden Zieldefinition ständiges Monitoring Authentizität Social-Media-Guide
  21. 21. sologics GmbH & Co. KG Hommeswiese 132 57258 Freudenberg Tel. +49 (0) 2734 – 4 37 36 0 Fax. +49 (0) 2734 – 4 37 36 19 info@sologics.de www.sologics.de Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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