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Social Business - Geschäften mit Social Media (informatiktage.ch)

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Präsentation zur Veranstaltung "SOCIAL BUSINESS – GESCHÄFTEN MIT SOCIAL MEDIA" im Rahmen der informatiktage.ch 2018

Social Media wie Facebook, Snapchat, Twitter und LinkedIn prägen den Alltag. Je nach Alter und Peergroup wird eher dieses oder jenes soziale Netzwerk genutzt. Aber grundsätzlich sind soziale Netzwerke nicht mehr wegzudenken aus dem täglichen Leben. Was im Alltag normal ist, wird auch im Berufsalltag erwartet. Mit Social Business-Lösungen gestaltet man Arbeitsplätze attraktiv für innovative Mitarbeitende und sichert gleichzeitig den Informationsfluss innerhalb von Organisationen.

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Social Business - Geschäften mit Social Media (informatiktage.ch)

  1. 1. Zentrale Informatik Social Business – Geschäften mit Social Media 
 
 Sandra Bühler, Belsoft Collaboration AG, Zürich Roberto Mazzoni, Universität Zürich informatiktage.ch
  2. 2. Zentrale Informatik Sandra Bühler - Vorstellung sandra.buehler@belsoft.ch
 @SandraCH https://www.linkedin.com/in/sandrabuehler
  3. 3. Zentrale Informatik Roberto Mazzoni - Vorstellung roberto.mazzoni@uzh.ch
 @davoser https://ch.linkedin.com/in/mazzoniroberto
  4. 4. Zentrale Informatik Die Universität Zürich in 100 Sekunden http://t.uzh.ch/100s
  5. 5. Zentrale Informatik «Universitas Turicensis» – gegründet 1833 «Universitas Turicensis» gegründet. Der Kanton Zürich fasst seine höheren Schulen für Theologie, Jurisprudenz und Medizin in der «Universitas Turicensis» zusammen und ergänzt die drei Studienbereiche um eine philosophische Fakultät. Es ist die erste Universität Europas, die nicht von einem Landesfürsten oder von der Kirche, sondern von einem demokratischen Staatswesen gegründet wird. Die Theologische Fakultät geht zurück auf die im 16. Jahrhundert gegründete «Schola Tigurina», eine «Hohe Schule» für die Ausbildung von reformierten Theologen.
  6. 6. Zentrale Informatik Universität Zürich – die grösste Schweizer Uni
  7. 7. Zentrale Informatik Universität Zürich – Struktur • Angehörige (und Gäste): 40’000 – 675 Professoren und Professorinnen – 5’500 Akademische Mitarbeitende – 2800 Administrativ technisches Persoal – 4200 Lehrbeauftragte / Titularprofessoren / Privatdozierende • Dezentral und selbstverwaltet – 180 selbstverwaltete Einheiten – 7 Fakultäten – 130 Institute – Einheiten der Zentralen Dienste – Assozierte Institute
  8. 8. Zentrale Informatik Social Media ? Social Business ? Social Software?
  9. 9. Zentrale Informatik Ich, Du, Wir und alle anderen? • Niemand kann alles alleine! • Jede/r sollte das tun, was er /sie am besten kann… ABER • Wir sind selten zusammen am gleichen Ort… • Wir arbeiten häufig nicht mal zur gleichen Zeit an der gleichen Sache… • Dennoch wissen wir zusammen mehr!
  10. 10. Zentrale Informatik Menschen sind oft nicht in der Lage, Fachwissen zu finden. Zwei Drittel der Mitarbeiter glauben, dass jemand in ihrem Unternehmen über Informationen verfügt, die ihnen helfen, ihre Arbeit besser zu erledigen, wissen aber nicht, wie man sie findet.
  11. 11. Zentrale Informatik Social Software?
  12. 12. Zentrale Informatik Die fünfte IT-Ära: Die Ära des Social Business
  13. 13. Zentrale Informatik Social Software! - Silos aufbrechen und überwinden - Zusammen erarbeiten - Information teilen
  14. 14. Zentrale Informatik Social Software! Illustrationen der «Silos» von Simon Vaughan, University of Cardiff: Outside in Collaboration
  15. 15. Zentrale Informatik Social Software… War da nicht was?
  16. 16. Zentrale Informatik Jeder hat bereits Social Software… aber… Kontrolle ? Verifikation ? Sicherheit ? Datenschutz ?
  17. 17. Zentrale Informatik Und plötzlich ist alles weg?
  18. 18. Zentrale Informatik Lösungen für das Unternehmen 
 (am Beispiel der UZH und weiterer)
  19. 19. Zentrale Informatik E-Mail ist nicht tot ! keinesfalls
  20. 20. Zentrale Informatik E-Mail: Nutzung nimmt immer noch zu 2015 2017 20182014 2016
  21. 21. Zentrale Informatik Die Menschen kämpfen mit der Informationsflut.
  22. 22. Zentrale Informatik UZH setzt im Rahmen der Collaboration Solutions IBM Connections ein • Rückt die Personen ins Zentrum • Erlaubt Personalisierungen • Erlaubt beliebige Gruppenbildungen ohne administrative Eingriffe • Unterstützt Selbstorganisation • Bietet und bündelt Werkzeuge wie – Dateiablage – Blogs (Ankündigungen) – Wiki’s (Dokumentationen) – Foren (Diskussionen) – … • Alle Daten im Datacenter der UZH "! keine Daten in der Cloud
  23. 23. Zentrale Informatik Connections – Die Struktur Gruppen Personalisieren Personen
  24. 24. Zentrale Informatik Connections – Die Komponenten Gruppen Personalisieren Personen
  25. 25. Zentrale Informatik Social Business - Herausforderungen • Werkzeuge in die tägliche Arbeit integrieren • Vorteile aufzeigen, welche täglichen Arbeitsfluss vereinfachen • Teams identifizieren, die über Abteilungsgrenzen zusammenarbeiten • Bereiche (Communities) für die Nutzungszwecke optimieren und den unterschiedlichen Bedürfnissen anpassen
  26. 26. Zentrale Informatik Social Business – noch nicht selbstverständlich • Unterstützt Selbstorganisation • Aber nicht ausser Acht lassen – Es ist nicht “normal” mit einer Social Business Plattform zu arbeiten – Das ist KEINE Frage des Alters ! – Menschen lieben E-Mail, wir haben ihnen über Jahre nichts besseres geboten ! – Menschen sind zurückhaltend (in der Geschäftswelt sind digital natives noch nicht selbstverständlich) – Es gelten andere Spielregeln als auf Social Media Plattformen – Menschen können nur schwer Privatspähre von Transparenz unterscheiden
  27. 27. Zentrale Informatik Informationen zur gesamten Organisation
  28. 28. Zentrale Informatik Abteilungsübergreifend zusammenarbeiten
  29. 29. Zentrale Informatik Zusammenarbeit ermöglichen • Hauptbibliothek und Personalabteilung – 60 Institutsbibliotheken – 130 Institute mit 675 Königreichen
 
 
 
 • Für Alle – Personen finden und sich mit Ihnen verbinden
  30. 30. Zentrale Informatik Zusammenarbeit erleichtern
  31. 31. Zentrale Informatik Ich, Sie, Wir und alle anderen! Illustration adaptiert nach Femke Goedhart Ich + Sie = Wir! Wissen - Knowledge
  32. 32. Zentrale Informatik Am Beispiel Dateien
  33. 33. Zentrale Informatik Wo ist die aktuellste Version ? • in einem E-Mail Anhang ?
  34. 34. Zentrale Informatik Wo ist seine/ihre aktuellste Version ?
  35. 35. Zentrale Informatik ... Es kann alles am selben Ort sein – auf der Social Business Plattform Optional auch mit Sperrmechanismen Online (Browser) oder Offline (Office) bearbeiten
  36. 36. Zentrale Informatik Versionierung und Zugriffsrechte Geteilt Privat
  37. 37. Zentrale Informatik Integration in die Werkzeuge am Arbeitsplatz
  38. 38. Zentrale Informatik Immer dabei
  39. 39. Zentrale Informatik Wo sind tägliche Neuigkeiten Wo sind häufige Fragen gestellt und beantwortet
  40. 40. Zentrale Informatik Social Business: die Einstiegsplattform Ich schau das später an – ich weis wo es zu finden ist Frühere Informationen sind ohne Widersprüche sichtbar! Dies Information ist für alle Personen im Unternehmen von Bedeutung Ich kann das kommentieren und eine Frage dazu stellen
  41. 41. Zentrale Informatik • Datenschutz • Eigentümerschaft • Identität (wie überprüfen) Einschränkungen Social Media alleine kann nicht die Antwort sein
  42. 42. Zentrale Informatik Danke für Ihre Aufmerksamkeit

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