Redes Sociales

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Jornadas acompañamiento, formación y creatividad para Mujeres Emprendedoras, #EmprendedorasDFB: Marketing online - Redes Sociales

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Redes Sociales

  1. 1. Bilbao, 3 de abril de 2014 Beatriz López Dañobeitia Redes Sociales en Jornadas acompañamiento, formación y creatividad para Mujeres Emprendedoras
  2. 2. 2 ¿Qué son las redes sociales?1. 2. Radiografía de algunas de las redes sociales: 3. Identidad digital 4. Fotos y redes sociales 5. Conclusiones
  3. 3. ¿Qué son las redes sociales? 3 1. ¿Qué es una red social? Un grupo de personas conectadas por relaciones como parentesco, amistad, lugar de trabajo,… ¿Qué es una red social virtual? Un grupo de personas conectadas mediante ordenadores u otros dispositivos por relaciones, como amistad, parentesco, intereses comunes… Perfil  Contenido  Contactos 
  4. 4. ¿Qué son las redes sociales? 4 1. Ecosistema social: http://www.iredes.es/2014/02/mapa- iredes-2014/
  5. 5. ¿Qué son las redes sociales? 5 1. Ecosistema social: Microblogging: General: Negocio & Empleo: Video & Foto: Chat:
  6. 6. Microblogging 6 2. Twitter • Comunicación en 140 caracteres = tweets, ordenado cronológicamente. Texto, imagen, video, links,… todo es posible, propio y ajeno. • Seguidores/ seguidos, opción a interaccionar y mencionar: las personas que te siguen leerán el contenido que tú compartes. • Público (Timeline), mensajería privada, opciones de privacidad y configuración. • Acciones posibles: retweet (RT), marcar favoritos, responder, mencionar (@), Trending Topic (TT), #Hastags o etiquetas, Follow Friday (FF) • Segmentar a tus seguidores a través de las listas (públicas y privadas)
  7. 7. Microblogging 7 2. ¿Por qué Twitter? Algunos números… • 1 millón de cuentas nuevas en Twitter/ día, 250 cuentas/ segundo • Más de 500 millones de usuarios, aprox. 288 millones de usuarios activos/ mes • Aprox. 20 millones de cuentas falsas • El 55% de los usuarios de Twitter acceden a través del móvil • 28% de los RT tras incluir “Please RT” • 50 millones de tweets/ día  http://blog.digitalinsights.in/social-media-facts-and-statistics-2013/0560387.html www.SocialMediaEnergy.com
  8. 8. General 8 2. Facebook, Tuenti, Google+,… • Perfiles de usuario: información personal, gustos, aficiones, ideas,… • Páginas (Información de empresas) y Grupos (intereses comunes.) • Mensajes públicos (muro/tablón) y privados • Mensajería instantánea (chat) • Multimedia: fotos, vídeos, música… • Aplicaciones externas • Eventos
  9. 9. General 9 2. ¿Por qué Facebook? • ¡Cuidado! Si soy empresa = página 1) Seleccionar tipología de la página, cada una, funcionalidades propias 2) Facebook Insights: estadísticas potentes 3) Concursos • Campañas = Facebook Ads, ¡segmentar! • Pestañas para integrar info: 1) otras plataformas sociales 2) web 3) juegos y aplicaciones
  10. 10. General 10 2. ¿Por qué Facebook? Algunos números… • + de 1,5 billones de usuarios • 751 millones desde dispositivos móviles (7.000 diferentes) • Alrededor de 10 millones de aplicaciones • 23% de los usuarios revisan la cuenta más de 5 veces al día • 350 millones de fotos subidas al día  http://blog.digitalinsights.in/social-media-facts-and-statistics-2013/0560387.html
  11. 11. General 11 2. Google+ • Perfil y página, actuar de forma rigurosa • ¿Pagamos peaje? 1) Google muestra interacciones de Google Plus en las búsquedas 2) Autoría contenido (Author Rank, Rel=”Publisher”) 3) Indexación rápida de los nuevos contenidos 4) Integrada con los comentarios de YouTube 5) Estrategia móvil y Google Maps (SEO Local)
  12. 12. Negocio & empleo 12 2. LinkedIn, Xing, Viadeo,… • Perfiles profesionales, donde incluir nuestro currículum. ¿Nivel de detalle? ¿Qué objetivos persigo? • Control de visibilidad, mensajería privada, buscadores de perfiles, empresas y grupos. • “Vendernos” profesionalmente, recomendar y ser recomendados • Búsqueda de contactos • ¡No son meros portales de oferta y demanda de empleo!
  13. 13. Negocio & empleo 13 2. ¿Por qué LinkedIn? • Perfil profesional, página de empresa, y grupos de afinidad profesional • Contactos de primer grado (directos), de segundo grado (contactos de nuestros contactos) y de tercer grado (contacto de los contactos de 2º grado) • Segmentar/ etiquetar/ completar la información de nuestros contactos • Opciones de privacidad: Configuración, Privacy and Settings • Páginas de empresa: fuente de información
  14. 14. Negocio & empleo 14 2. ¿Por qué LinkedIn? Algunos números… • 259 millones de usuarios • 2,1 millones de grupos, 81% de usuarios adscrito a un grupo de interés • 3 millones de páginas de empresa • 27% de accesos a través del móvil • 50% de usuarios con estudios universitarios, 42% actualiza su perfil regularmente • 1 billón de Skills & Endorsements  http://www.quicksprout.com/2013/12/19/how-to-increase-linkedin-engagement-by-386/ http://blog.digitalinsights.in/social-media-facts-and-statistics-2013/0560387.html
  15. 15. Video & Foto 15 2. YouTube, Vimeo, Flickr, Instagram, Pinterest, … • Almacenar grandes volúmenes de fotos y vídeos • Clasificar contenido con álbumes y etiquetas • Contactar con otros usuarios y compartir el contenido • Difundir contenido mediante enlace o incrustados en páginas web o redes sociales
  16. 16. Video & Foto 16 2. ¿Por qué YouTube? • 2º motor de búsquedas más usado después de Google • Gran capacidad de promoción: • Google premia e indexa muy bien este contenido • Era multidispositivo, mayor consumo de videos • Coste inicial para realizar el vídeo, pero prima la creatividad frente a la calidad • Facilitadores sociales: Listas de reproducción/ me gusta – no me gusta/ suscribirse/ comentarios,…
  17. 17. Video & Foto 17 2. ¿Por qué YouTube? http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/youtube-en-circulos-la-historia-de-un-exito-que-cumple-8-anos/ www.SocialMediaEnergy.com Durante su 8º cumpleaños (mayo 2013)… • 72 horas de vídeo/ por minuto • El promedio de tiempo : 15 minutos • 4 billones de horas reproducidas por mes • + 800 millones de visitantes únicos por mes 
  18. 18. Video & Foto 18 2. ¿Por qué Instagram? • Imágenes y vídeos, tomados desde dispositivos móviles y compartidos por la red • ¡Creatividad! Puede formar parte de la estrategia de personas y marcas • Vídeos de 15 segundos de duración • Tratamiento de imagen y vídeo a través de filtros – opciones para personalizar • Recursos: Hastags, añadir enlace de marca a la biografía, trabajar las descripciones, llamadas a la acción, concursos
  19. 19. Video & Foto 19 2. ¿Por qué Instagram? En el último trimestre de 2.013: • + 130 millones de usuarios • + 16 billones de fotos subidas • + 5 millones de fotos subidas/ por día • De media, 40 fotos/ usuario • 8.000 me gusta/ por segundo • 1.000 comentarios/ por segundo  http://blog.digitalinsights.in/social-media-facts-and-statistics-2013/0560387.html
  20. 20. Video & Foto 20 2. ¿Por qué Pinterest? • Escaparate visual, de tableros (Boards) e imágenes y videos (Pins): el lugar de los coleccionistas • Un Pin y nos guardamos un acceso/ link a la imagen • La referencia original de la imagen se mantiene, no hay problema con los derechos de autor. • Público mayoritariamente femenino • Cuentas personales y profesionales • Manejamos: Pins, Repins, Boards http://youtu.be/AfyByLwiIe8
  21. 21. Video & Foto 21 2. ¿Por qué Pinterest? Algunos números… • + de 70 millones de usuarios • + del 69% mujeres • Viralidad: 80% son repines • Por temática, la comida destaca en las conversaciones (57%); la moda también (bodas, catálogos, tendencias, turismo,…)  http://blog.digitalinsights.in/social-media-facts-and-statistics-2013/0560387.html
  22. 22. Chat 22 2. ¿Por qué Skype? • Llamadas a través de Skype gratuitas: 3 pasos: darse de alta, descargar Skype y ¡comenzar! 1) Conexión a Internet + 2) Micrófono y altavoces o auriculares con micrófono + 3) Cámara web (opcional)
  23. 23. Identidad digital 23 3. Identidad digital = suma de toda mi actividad, personal y profesional: Redes sociales personales Redes sociales profesionales Participación en Blogs Wikis donde colabore Foros de opinión Material multimedia
  24. 24. Fotos y Redes Sociales 24 4. Las fotos en Internet dejan de ser de tu propiedad; a pesar de borrarlas, puede residir en la red para siempre. ¿Hasta dónde puede/ quieres que llegue una imagen, un comentario? Construye y trabaja tu reputación, día a día. El mejor consejo, ¡la sensatez y el sentido común! http://youtu.be/03Zcu3usurc
  25. 25. Conclusiones 25 5. Estamos viviendo momentos de cambio,…. http://youtu.be/TQg2DJx0seo
  26. 26. Conclusiones 26 5. …pero no olvides cuáles son tus objetivos de negocio
  27. 27. Web: www.emakumeekin.org Twitter: @emakumeekin Linkedin: http://www.linkedin.com/company/emakumeekin 27 Linkedin: http://es.linkedin.com/in/beatrizlopezdanobeitia Facebook: http://facebook.com/bealodano Twitter: @bealodano Pinterest: http://pinterest.com/bealodano/ Slideshare: http://www.slideshare.net/Bealodano www.misideasdospuntocero.es ¡Gracias! Nos podemos encontrar en: Bilbao, 3 de abril de 2014 Beatriz López Dañobeitia

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