IDENTIFIKASI SERTA PENYUSUNAN PETAKOMPETENSI JABATAN      DI LINGKUNGAN KEMENTERIAN DALAM NEGERI DAN PEMERINTAH           ...
Organisasi yang tepat fungsi dan tepat ukuran                 Organisasi                                              (rig...
ROAD MAP REFORMASI BIROKRASI                                                                                              ...
Pengangkatan PNS dalam jabatan   dilaksanakan berdasarkan    prinsip profesionalisme         sesuai dengan       Kompetens...
STANDAR KOMPETENSIJABATAN STRUKTURAL       (SKJ)       Persyaratan  kompetensi minimal   yang harus dimiliki   seorang PNS...
KOMPETENSI JABATAN STRUKTURAL   Kompetensi jabatan struktural terdiri dari   Kompetensi Dasar dan Kompetensi Bidang       ...
Kumpulan kompetensi jabatan yangmeliputi nama kompetensi,batasan, tingkat, dan bobot       kompetensi.                    ...
Tim Analis Kompetensi Jabatan (TAKJ)              Instansi                                  8
PROSEDUR PENYUSUNAN STANDAR KOMPETENSI      JABATAN   a. Pengumpulan data jabatan   b. Identifikasi kompetensi jabatan   c...
I. PENGUMPULAN DATA JABATAN•   Struktur    Organisasi  dan    Tata Kerja•   Visi dan Misi Organisasi•   Ikhtisar Jabatan d...
II. IDENTIFIKASI KOMPETENSI JABATAN  Kompetensi jabatan meliputi :   a. Kompetensi Dasar ( 5 )   b. Kompetensi Bidang ( 5...
   ANALISIS KEGIATAN UTAMA     ANALISIS   KOMPETENSI                              12
ANALISIS KEGIATAN UTAMA1. Tentukan nama jabatan yang akan  dianalisis2. Rumuskan ikhtisar jabatan (25 – 35 kata).3. Uraika...
ANALISIS KEGIATAN UTAMATUGAS     PROSES/CARA       HASIL                             KERJA T1       TT          KT        ...
ANALISIS KOMPETENSI1. Analisis KU tsb untuk menentukan  kata kunci dari tugas2. Kata kunci dari tugas digunakan  untuk men...
TUGAS   KEGIATAN UTAMA   KOMPETENSI                         BIDANG  T1         T KKU T2               KU T3            KU ...
III. PENYUSUNAN DAFTAR                 SEMENTARA           KOMPETENSI JABATAN1. DSKJ memuat      Kompetensi      Dasar dan...
3. Apabila ada dua atau lebih UT yang  memiliki kompetensi       sama atau  hampir sama, cukup dipilih satu  kompetensi ya...
Konfirmasi Kompetensi Bidangkepada atasan pemegang jabatandan pejabat lain yang ditunjuk oleh    Pejabat Kepegawaian atau ...
TUJUAN         VALIDASI    Memperoleh kepastian apakah kompetensi    yang telah dirumuskan dalam D S K J    relevan denga...
1. Mutlak, artinya kompetensi tersebut mutlak   harus ada. Bila kompetensi ini tidak ada, akan   menyebabkan pekerjaan tid...
 Apabila masih ada kompetensi lain  yang     perlu   ditambahkan,    agar  dijelaskan kepada TAKJ tentang alasan  penamba...
V. PENENTUAN KOMPETENSI        JABATANHasil konfirmasi DKJ digunakan untukmenentukan SKJ, dengan cara : Urutkan dari mutl...
Standar Kompetensi Jabatan ditetapkan dan disahkan          oleh          Pejabat  Pembina Kepegawaian                    ...
25
PENGUKURAN KOMPETENSI   Proses membandingkan            antara      kompetensi jabatan     yang dipersyaratkan            ...
TUJUAN PENGUKURAN     Untuk memperoleh     data atau informasi  yang dapat dijadikan bukti  yang menunjukkan apakah      p...
METODE PENGUKURAN    Pengukuran dilakukansetelah penetapan SKJ, dengan           metode :     Assessment Center         ...
 Penyusunan S K J merupakan kegiatan dinamis, mengikuti perkembangan iptek S K J harus selalu dievaluasi sesuai dengan k...
PENETAPAN                           SKJ BENTUK    PENYUSUNAN    VALIDASI  TAKJ         SKJ         SKJWORKSHOP  SKJ       ...
PROSEDUR PENYUSUNAN           STANDAR KOMPETENSI JABATAN                   STRUKTURALPENGUMPULAN          IDENTIFIKASI PEN...
Standar Kompetensi Dasar         Bagi PNS Yang Menduduki Jabatan Struktural         Penyelenggara Manajemen PNSNo         ...
Standar Kompetensi BidangBagi PNS Yang Menduduki Jabatan Struktural Penyelenggara Manajemen PNS No                        ...
1                                                          26    Inisiatif     a      Memeberikan tanggapan dengan cepat  ...
1                                                       212   Mengarahkan/ Memberikan Perintah     a    Memberi petunjuk  ...
1                                                     218   Memimpin Rapat     a    Membuka rapat     b    Mengembangkan i...
1                                            224   Pengambilan Keputusan     a   Menentukan masalah     b   Mengidentifika...
1                                                229   Percaya Diri     a Tampil percaya diri     b Menunjukkan rasa perca...
39
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

IDENTIFIKASI SERTA PENYUSUNAN PETA KOMPETENSI JABATAN DI LINGKUNGAN KEMENTERIAN DALAM NEGERI DAN PEMERINTAH DAERAH (Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 46A Tahun 2003 Tanggal 21 Nopember 2003)

8,562 views

Published on

IDENTIFIKASI SERTA PENYUSUNAN PETA KOMPETENSI JABATAN DI LINGKUNGAN KEMENTERIAN DALAM NEGERI DAN PEMERINTAH DAERAH (Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 46A Tahun 2003 Tanggal 21 Nopember 2003)

  1. 1. IDENTIFIKASI SERTA PENYUSUNAN PETAKOMPETENSI JABATAN DI LINGKUNGAN KEMENTERIAN DALAM NEGERI DAN PEMERINTAH DAERAH( Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 46A Tahun 2003 Tanggal 21 Nopember 2003 ) 1
  2. 2. Organisasi yang tepat fungsi dan tepat ukuran Organisasi (right sizing) Sistem, proses dan prosedur kerja yang jelas, efektif, Tatalaksana efisien, terukur dan sesuai dengan prinsip-prinsip good governance Sumber daya manusia SDM apatur yang berintegritas, netral , kompeten, capable, profesional, Hasil Yang Ingin Dicapai aparatur berkinerja tinggi dan sejahteraArea Perubahan Peraturan Perundang- Regulasi yang lebih tertib, tidak tumpang tindih undangan dan kondusif Meningkatnya penyelenggaraan pemerintahan yang bersih dan bebas Pengawasan KKN Akuntabilitas Meningkatnya kapasitas dan akuntabilitas kinerja birokrasi Pelayanan publik Pelayanan prima sesuai kebutuhan dan harapan masyarakat Budaya Kerja Aparatur Birokrasi dengan integritas dan kinerja yang tinggi (culture set dan mind set) 2
  3. 3. ROAD MAP REFORMASI BIROKRASI SASARAN LATAR BELAKANG •Perubahan Pola Pikir •Dasar Hukum STRATEGI •Perubahan Budaya Kerja ARAHAN ARAHAN •Kondisi obyektif •Perubahan Perilaku PROSES PENCAPAIAN SASARAN REFORMASI BIROKRASIPROSES SOSIALISASI DAN INTERNALISASI Tahapan, Program, dan Aktivitas Yang Harus Dilakukan Kementerian/Lembaga PROGRAM PERCEPATAN (QUICK WINS) MANAJEMEN PERUBAHAN MANAJEMEN PERUBAHAN PENILAIAN KINERJA POSTUR BIROKRASI PENATAAN PENATAAN 2025 SISTEM ORGANISASI SAAT INI SISTEM ANALISA JABATAN Evaluasi SISTEM Uraian Jabatan Jabatan REMUNERASI ORGANISASI TATALAKSANA SDM (SUMBER DAYA MANUSIA) •Standar Kompetensi Jabatan • Redefinisi visi, misi, dan • Business Process PELAKSANAAN SISTEM PELAKSANAAN SISTEM •Assesmen Kompetensi Individu strategi • SOP •Sistem Penilaian Kinerja • Restrukturisasi •Pengadaan dan Seleksi PENJAMIN PENJAMIN • Analisis Beban Kerja •Pengembangan dan Pelatihan •Pola Promosi, Rotasi, dan Mutasi •Pola Karir •Database Pegawai • PERATURAN PERUNDANG- • PERBAIKAN • PENGUATAN UNIT ORGANISASI UNDANGAN PENGADAAN SARANA KEPEGAWAIAN • PENGUATAN UNIT KERJA • PENEGAKAN DISIPLIN DAN PRASARANA • PENEGAKAN KODE ETIK 3 KEDIKLATAN
  4. 4. Pengangkatan PNS dalam jabatan dilaksanakan berdasarkan prinsip profesionalisme sesuai dengan Kompetensi Prestasi kerja • Disiplin kerja • Kesetiaan Pangkat • Pengabdian • Pengalaman • Kerjasama Syarat Obyektif • Dapat dipercaya4
  5. 5. STANDAR KOMPETENSIJABATAN STRUKTURAL (SKJ) Persyaratan kompetensi minimal yang harus dimiliki seorang PNS dalam pelaksanaan tugas jabatan struktural. 5
  6. 6. KOMPETENSI JABATAN STRUKTURAL Kompetensi jabatan struktural terdiri dari Kompetensi Dasar dan Kompetensi Bidang KOMPETENSI DASAR Kompetensi yang wajib dimiliki oleh setiap pejabat struktural KOMPETENSI BIDANG Kompetensi yang diperlukan oleh setiap pejabat struktural sesuai dengan bidang pekerjaan yang menjadi tanggungjawabnya 6
  7. 7. Kumpulan kompetensi jabatan yangmeliputi nama kompetensi,batasan, tingkat, dan bobot kompetensi. 7
  8. 8. Tim Analis Kompetensi Jabatan (TAKJ) Instansi 8
  9. 9. PROSEDUR PENYUSUNAN STANDAR KOMPETENSI JABATAN a. Pengumpulan data jabatan b. Identifikasi kompetensi jabatan c. Penyusunan daftar sementara kompetensi jabatan d. Validasi kompetensi jabatan e. Penentuan kompetensi jabatan 9
  10. 10. I. PENGUMPULAN DATA JABATAN• Struktur Organisasi dan Tata Kerja• Visi dan Misi Organisasi• Ikhtisar Jabatan dan Uraian Tugas• Masalah• Pengetahuan• Keterampilan• Diklat• Harapan 10
  11. 11. II. IDENTIFIKASI KOMPETENSI JABATAN  Kompetensi jabatan meliputi : a. Kompetensi Dasar ( 5 ) b. Kompetensi Bidang ( 5 s.d 10 dari 33 )  Kompetensi Dasar mutlak dimiliki oleh setiap pemegang jabatan meliputi: a. Integritas b. Kepemimpinan c. Perencanaan dan Pengorganisasian d. Kerjasama e. Fleksibilitas 11
  12. 12.  ANALISIS KEGIATAN UTAMA  ANALISIS KOMPETENSI 12
  13. 13. ANALISIS KEGIATAN UTAMA1. Tentukan nama jabatan yang akan dianalisis2. Rumuskan ikhtisar jabatan (25 – 35 kata).3. Uraikan proses/cara dari setiap butir tugas (T) menjadi beberapa kegiatan4. Pilih di antara kegiatan tsb yang frekuensinya lebih sering dilakukan menjadi kegiatan utama ( 2 – 3 KU).5. Lakukan cara tsb no 3 dan 4 untuk seluruh uraian tugas 13
  14. 14. ANALISIS KEGIATAN UTAMATUGAS PROSES/CARA HASIL KERJA T1 TT KT KK HK T KU K T2 KU KU KU HK K T3 KU KU HK K T4 KU KU HK K KU Tn KU KU HK K KU 14
  15. 15. ANALISIS KOMPETENSI1. Analisis KU tsb untuk menentukan kata kunci dari tugas2. Kata kunci dari tugas digunakan untuk menentukan kompetensi dan tingkat kompetensi yang ada pada K K J. 15
  16. 16. TUGAS KEGIATAN UTAMA KOMPETENSI BIDANG T1 T KKU T2 KU T3 KU T4 KU Tn KU 16
  17. 17. III. PENYUSUNAN DAFTAR SEMENTARA KOMPETENSI JABATAN1. DSKJ memuat Kompetensi Dasar dan Kompetensi Bidang.2. Kompetensi Bidang yang diperoleh dari hasil identifikasi kompetensi jabatan (KJ), dituangkan ke DSKJ yang memuat kompetensi, tingkat kompetensi, dan kegiatan utama. 17
  18. 18. 3. Apabila ada dua atau lebih UT yang memiliki kompetensi sama atau hampir sama, cukup dipilih satu kompetensi yang dominan mempengaruhi pelaksanaan tugas dan KUnya dijadikan satu dengan kompetensi yang dipilih tsb. 18
  19. 19. Konfirmasi Kompetensi Bidangkepada atasan pemegang jabatandan pejabat lain yang ditunjuk oleh Pejabat Kepegawaian atau Pejabat Pembina Kepegawaian yang dipandang mampu memberikan masukan yang diperlukan, sebagai bahan pertimbangan untuk menetapkan keabsahan D S K J. 19
  20. 20. TUJUAN VALIDASI Memperoleh kepastian apakah kompetensi yang telah dirumuskan dalam D S K J relevan dengan tugas pekerjaan yang bersangkutan. Menghindari pemilihan kompetensi dan/atau tingkat kompetensi yang selayaknya dimiliki oleh eselon yang lebih bawah atau lebih tinggi. Menentukan peringkat kompetensi dari yang mutlak, penting, dan perlu. 20
  21. 21. 1. Mutlak, artinya kompetensi tersebut mutlak harus ada. Bila kompetensi ini tidak ada, akan menyebabkan pekerjaan tidak lancar, karena kompetensi ini tidak dapat diganti oleh kompetensi lain (Must to Know).2. Penting, artinya ketiadaan kompetensi ini tidak menyebabkan pekerjaan tidak lancar, karena dapat diganti / diwakili oleh kompetensi lain (Have to Know).3. Perlu, artinya kompetensi ini baik, tetapi tidak begitu diperlukan dalam jabatan yang bersangkutan (tanpa kompetensi ini tidak berpengaruh pada organisasi) (Nice to Know). 21
  22. 22.  Apabila masih ada kompetensi lain yang perlu ditambahkan, agar dijelaskan kepada TAKJ tentang alasan penambahan kompetensi tsb. Tahap validasi dilakukan minimal dua kali hingga Daftar Kompetensi Jabatan dianggap sudah cukup memadai. 22
  23. 23. V. PENENTUAN KOMPETENSI JABATANHasil konfirmasi DKJ digunakan untukmenentukan SKJ, dengan cara : Urutkan dari mutlak, penting dan perlu, kecuali KTPM letakkan paling bawah Tentukan kompetensi yang paling mutlak, kaitkan dengan tugas pokok dan hasil kerja utama 23
  24. 24. Standar Kompetensi Jabatan ditetapkan dan disahkan oleh Pejabat Pembina Kepegawaian 24
  25. 25. 25
  26. 26. PENGUKURAN KOMPETENSI Proses membandingkan antara kompetensi jabatan yang dipersyaratkan dengan kompetensi yang dimiliki pemegang jabatan 26
  27. 27. TUJUAN PENGUKURAN Untuk memperoleh data atau informasi yang dapat dijadikan bukti yang menunjukkan apakah pemegang jabatanmemenuhi atau tidak memenuhi kompetensi minimal yang dipersyaratkan untukmelaksanakan tugas jabatannya 27
  28. 28. METODE PENGUKURAN Pengukuran dilakukansetelah penetapan SKJ, dengan metode :  Assessment Center  Psikotest  Wawancara Perilaku  Kuesioner  Metode tambahan lainnya 28
  29. 29.  Penyusunan S K J merupakan kegiatan dinamis, mengikuti perkembangan iptek S K J harus selalu dievaluasi sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan organisasi S K J ditetapkan sebagai salah satu syarat pengangkatan dalam jabatan 29
  30. 30. PENETAPAN SKJ BENTUK PENYUSUNAN VALIDASI TAKJ SKJ SKJWORKSHOP SKJ 30
  31. 31. PROSEDUR PENYUSUNAN STANDAR KOMPETENSI JABATAN STRUKTURALPENGUMPULAN IDENTIFIKASI PENYUSUNAN VALIDASI PENENTUAN DATA KJ DSKJ KJ KJFORMULIR FORMULIR FORMULIR FORMULIR FORMULIR PDPJ IKJ DSKJ PPK SKJ • Visi, Misi •Uraian Tugas •Kompetensi • SOTK •Kompetensi •Konfirmasi Dasar • Ikhtisar •Kegiatan Keabsahan •Kompetensi Jabatan Utama •Tingkat DSKJ Bidang • Uraian (1-3KU) Kompetensi •Peringkat (5-10KB) Tugas KJ Termasuk •Kompetensi •Kegiatan •Tambahan (KTPM):• Pengetahuan (5-10KB) Utama KJ •Pengetahuan •Tingkat •Keterampilan• Keterampilan Kompetensi 31
  32. 32. Standar Kompetensi Dasar Bagi PNS Yang Menduduki Jabatan Struktural Penyelenggara Manajemen PNSNo Kompetensi Dasar1 Integritas a Memahami dan mengenali perilaku sesuai dengan kode etik b Melakukan tindakan yang konsisten dengan nilai dan keyakinannya c Bertindak berdasarkan nilai walaupun sulit untuk melakukannya2 Kepemimpinan a Meyakinkan secara langsung b Menyesuaikan rencana kerja unit organisasi dengan lingkungan kerja c Menggunakan strategi mempengaruhi3 Perencanaan dan Pengorganisasian a Membuat prioritas b Menentukan penugasan dan sumber dayanya c Tetap terfokus4 Kerjasama a Berpartisipasi dalam kelompok b Meminta dan menghargai pendapat orang lain c Membangun semangat dan kelangsungan hidup tim5 Fleksibilitas a Mengakui kebenaran pendapat orang lain b Melakukan penyesuaian terhadap situasi, unit kerja, dan prosedur kerja c Menyesuaikan strategi jangka panjang 32
  33. 33. Standar Kompetensi BidangBagi PNS Yang Menduduki Jabatan Struktural Penyelenggara Manajemen PNS No Kompetensi Bidang 1 Berorientasi pada pelayanan a Berupaya untuk memenuhi kebutuhan orang lain b Menindak lanjuti kebutuhan orang lain c Memberikan pelayanan dengan cepat dan tepat d Menanggapi kebutuhan mendasar terhadap pelayanan e Menentukan kebijakan pelayanan jangka panjang 2 Berorientasi pada Kualitas a Mengikuti prosedur b Memastikan hasil kerja yang berkualitas c Melakukan tindakan yang tepat 3 Berpikir Analitis a Menguraikan masalah b Menentukan hubungan yang terkait dengan situasi atau masalah dalam tugas c Membuat analisis yang menyeluruh 4 Berpikir Konseptual a Menggunakan rumusan praktis b Menggunakan rumusan kompleks c Menyederhanakan masalah yang kompleks d Menciptakan konsep baru 5 Empati a Memahami isi pesan secara verbal b Memahami emosi orang lain c Memahami isu yang ada dibalik suatu percakapan 33 d Memahami isu komplek yang ada dibalik suatu percakapan
  34. 34. 1 26 Inisiatif a Memeberikan tanggapan dengan cepat b Melaksanakan tugas atas inisiatif sendiri c Melaksanakan tugas melampaui dari yang disyaratkan7 Keahlian teknikal/prfesional/Manajerial a Menunjukkan ketertarikan pada suatu bidang tertentu b Menguasai keterampilan dan pengetahuan teknik/profesional/manajerial c Menyampaikan dan menjelaskan pengetahuan yang dimiliki8 Kesadaran Berorganisasi a Memahami struktur organisasi formal b Memahami jalur informal dalam organisasi c Memahami iklim dan budaya organisasi d Memahami isu-isu yang berbeda di balik organisasi e Memahami isu-isu jangka panjang9 Komitmen terhadap Organisasi a Melakukan upaya penyesuaian b Menyelaraskan kepentingan pribadi dengan kepentingan organisasi c Mengutamakan kepentingan organisasi10 Komunikasi a Mempertahankan perhatian pendengar b Berkomunikasi sesuai kebutuhan pendengar c Memastikan pemahaman pendengar d Memahami pembicaraan orang lain11 Kreatif dan Inovatif a Mencari Ide-ide baru b Melakukan perubahan c Memacu kreativitas berpikir 34 d Merencanakan dan melaksanakan program-program baru
  35. 35. 1 212 Mengarahkan/ Memberikan Perintah a Memberi petunjuk b Menentukan batasan perilaku c Menuntut kinerja yang tinggi d Menuntut orang lain untuk bertanggung jawab terhadap kinerjanya13 Manajemen Konflik a Membuka pertemuan b Mengupayakan keterbukaan c Menggali pendapat-pendapat d Mengambil keputusan14 Membangun hubungan kerja a Melakukan kontak dengan pihak lain b Melakukan kontak informal c Membangun kesepakatan15 Membangun hubungan kerja strategik a Mencari kesempatan b Mengadakan petemuan c Menjalin hubungan d Membuat kesepakatan16 Membimbing a Memberi petunjuk b Menentukan target kerja c Mendorong kinerja yang optimal d Mendorong bawahan agar bertanggung jawab terhadap kinerjanya17 Memimpin kelompok a Berinisiatif dalam pertemuan b Memberitahu orang lain c Meningkatkan efektivitas d Menempatkan diri sebagai pemimpin 35
  36. 36. 1 218 Memimpin Rapat a Membuka rapat b Mengembangkan ide-ide dari peserta rapat c Membangun suatu kesepakatan d Menetapkan hasil-hasil rapat19 Mencari Informasi a Mencari informasi b Menggali lebih dalam c Melakukan pengkajian d Menggunkan cara kerja sendiri20 Mengambil Risiko a Secara aktif mencari kesempatan b Menghitung risiko c Komitmen untuk bertindak21 Mengembangkan Orang Lain a Memberikan harapan positif b Memberikan saran c Memberikan dukungan d Memberikan semangat22 Pembelajaran yang Berkelanjutan a Membuat target pembelajaran b Melakukan kegiatan pembelajaran c Mengoptimalkan belajar secara aktif d Menerapkan pengetahuan yang diperoleh e Mengambil resiko dalam belajar23 Pendelegasian Wewenang a Menyerahkan tugas, wewenang dan tanggung jawab sesuai denagan kewenangannya b Menentukan batas kewenangan c Mempercayai kewenangan yang diberikan kepada bawahan d Memberikan bimbingan kepada bawahan yang diserahi kewenangan 36 e Memonitor pelaksanaan tugas
  37. 37. 1 224 Pengambilan Keputusan a Menentukan masalah b Mengidentifikasi masalah c Menentukan tindakan yang tepat d Melibatkan orang lain25 Pengambilan Keputusan Strategis a Menerima informasi yang strategis b Memilih informasi yang strategis c Menindaklanjuti informasi yang strategis d Menciptakan rencana kebijakan strategis e Menetapkan rencana strategis26 Pengaturan Kerja a Membuat prioritas b Melakukan persiapan-persiapan c Membuat jadwal dan tetap terfokus d Memanfaatkan berbagai sumber daya27 Pengendalian Diri a Mengendalikan emosi b Bersikap tenang c Mengelola stress dengan efektif d Memberikan respon membangun orang lain28 Perbaikan Terus Menerus a Menilai kesempatan-kesempatan yang ada b Menemukan penyebab masalah c Memilki target untuk ide perbaikan d Melaksanakan perbaikan secara efektif 37
  38. 38. 1 229 Percaya Diri a Tampil percaya diri b Menunjukkan rasa percaya diri c Menerima tantangan atau konflik d Bertanggung jawab atas kesalahan yang diperbuat e Belajar dari kesalahan30 Perhatian terhadap Keteraturan a Memelihara lingkungan kerja b Memperhatikan aturan dan kejelasan tugas c Memonitor pekerjaan orang lain, data, atau proyek d Mengembangkan sistem31 Proaktif a Menunjukkan usulan yang konsisten b Bertindak cepat dalam krisis c Mengantisipasi masalah dan menyiapkan peluang32 Semangat untuk Berprestasi a Fokus pada tugas yang diberikan b Meningkatkan kinerja c Mampu menetapkan ukuran prestasi kerja sendiri d Terus berusaha untuk memperbaiki kinerja e Mengambil risiko dengan pertimbangan yang matang33 Tanggap akan Pengaruh Budaya a Memahami keragaman dan perbedaan budaya dalam organisasi b Menghargai budaya dan pengaruh dalam organisasi c Mengelola perbedaan budaya untuk menjamin keadilan dalam 38 organisasi
  39. 39. 39

×