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Plattform Geschäftsmodelle: DNA von Airbnb, eBay, UBER, Meetup & Co.

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Diese Slides zum Thema Plattform-Geschäftsmodelle habe ich vor einiger Zeit im Rahmen eines Vortrags gehalten. In Vorbereitung auf zwei Podcasts mit Gästen von chembid.com und eless.de (zwei deutsche Plattformen), habe ich einen Podcast dazu aufgenommen.

Published in: Business
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Plattform Geschäftsmodelle: DNA von Airbnb, eBay, UBER, Meetup & Co.

  1. 1. Plattform – DNA: So funktionieren die Geschäftsmodelle von eBay, airbnb, Uber & co. Bastian Wilkat (EWE AG, Der Flaneur), Februar 2019
  2. 2. Bastian Wilkat Ich arbeite beim innovativen Energie- und Telekommunikationsunternehmern EWE AG als "Corporate Venturer" und entwickelt mit Data-Scientisten und Energieexperten Geschäftsmodelle in Zeiten der Energiewende und Digitalisierung. Aktuell treibe ich TRULIO PV. Als "Der Flaneur" spreche ich in meinem Podcast mit hochrangigen Gästen über Wirtschaft, Digital & Co., halte Vorträge und nehme an Podiumsdiskussionen teil. Bei mir gibt es nicht so viel Storytelling und "visionäres", sondern eher konkretes und manchmal unangenehmes. Irgendwo zwischen digitalen Technologien, Organisation, Geschäftsmodellen und Wirksamkeit.
  3. 3. Inhalte Kurzbeispiele: Sechs Plattformen Die Plattform: Funktion und Nutzen Netzwerkeffekte als Treiber von Plattformen Aufbau und Struktur von Plattformen Henne/Ei – oder: Wie startet man bei zweiseitigen Märkten? Monetarisierung: So verdienen Plattformen Geld Quellen und Lektüre 1 2 3 4 5 6 7
  4. 4. 1) Kurzbeispiele: Sechs Plattformen
  5. 5. 2) Die Plattform: So funktioniert sie
  6. 6. Was ist eine Plattform? Private oder Business-Produzenten Private oder Business-Konsumenten PLATTFORM Die Plattform ermöglicht › Wertbringende beziehungen zwischen den parteien; › Unterstützt › Vereinfacht
  7. 7. Matching-Prozess in 3 Schritten • Tausch von Information: Every transaction starts with the exchange of information: Beispiel: Airbnb • (Werteinheit) Tausch Goods / services: • außerhalb der Plattform (Uber, Opentable) • auf der Plattform (Facebook, Quora, Meetup) • Bezahlung: Geld (airbnb), Aufmerksamkeit (Youtube) / Influence
  8. 8. Typische Wertschöpfung „aus einer Hand“ § Hohe kapitalbindung (teuer) § Wertschöpfung durch effizienz § Schwer skalierbar § Erfolgreiche hersteller haben viel macht Einkauf Lagerung Produktion Verkauf Kunde Zeit (Verhandlungen. Angebotsvergleiche) Lager-Management (Just-in-time) Produktions-planung Direkt (z.B. Investitionsgüter; B2B) Kosten (Mitarbeiter, Einkaufssoftware) ERP-Systeme Qualitäts-, Haftungsfragen Indirekt (z.B. via Handel)
  9. 9. Klassische vs. Plattform-Modelle Klassisch § Just in time § Wachstum durch Kapitalaufwand und Zukäufe § Verdient Geld durch Produkte, Services oder Technologien Plattform § Not even mine (ungleich Handel!) § Skaliertes Wachstum möglich; theoretisch keine Wachstumsgrenze § Verdient Geld durch die passende Vermittlung von Anbietern und Nachfragern
  10. 10. 3) Netzwerkeffekte als Treiber von Plattformen
  11. 11. Der Netzwerkeffekt Wer war der beste Verkäufer der Welt? Derjenige, der das erste Telefon der Welt verkauft hat. Warum?
  12. 12. Der Netzwerkeffekt (Definition) Man spricht dann von einem Netzwerkeffekt, wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung wertvoller wird, je mehr Nutzer sie in Anspruch nehmen. • ... Führen zu Barrieren (Einstieg- / Ausstieg) • ... Grundlage von „Der-Gewinner-bekommt-alles-Märkten“
  13. 13. 4) Aufbau und Struktur von Plattformen
  14. 14. Die Kerninteraktion als WARUM einer Plattform Private oder Business-Produzenten Private oder Business-Konsumenten PLATTFORM Die Plattform ermöglicht › Wertbringende beziehungen zwischen den parteien; › Unterstützt › Vereinfacht
  15. 15. 3 Komponenten der Kerninteraktion Jede Entwicklung einer Plattform sollte mit der sauberen Definition der Kerninteraktion beginnen. Diese besteht nach Parker et al. aus drei Komponenten. 1 Nutzer 2 Werteinheit 3 Filter Wer sind die Produzenten und Konsumenten? Was wird angeboten? Wie erhält der Konsument die richtigen Informationen und Werteinheiten?
  16. 16. Die Nutzer der Plattform Produzenten Konsumenten • Auf Plattformen existieren immer zwei Rollen: Produzenten und Konsumenten. Die Definition der Rollen ist elementar. Produzieren die Werteinheit Konsumieren die Werteinheit
  17. 17. Die Nutzer der Plattform (airbnb) • Wichtig: Nutzer können unterschiedliche Rollen annehmen. So kann man bei Airbnb sowohl seinen Wohnraum anbieten, als auch bei anderen Personen übernachten. Produzenten Konsumenten Stellen Wohnraum zur Verfügung. Nutzen den Wohnraum.
  18. 18. Die Werteinheit Angebotene Leistungen und Produkte auf Plattformen bezeichnet man als Werteinheit eBay Angebotene Produkte Youtube Hochgeladene Videos Uber Verfügbare Fahrer In der Gegend Airbnb Verfügbare Zimmer Oder Wohnungen Quora Antworten auf Fragen
  19. 19. Der Filter Algorithmus, der dafür sorgt, dass die passenden Werteinheiten zum Konsumenten finden. Wonach sucht der Kunde? Wo wohnt er? Wie war sein Kaufverhalten bisher? Viele Angebote Filter Das passende Angebot
  20. 20. Zusammenfassung 1 Nutzer 2 Werteinheit 3 Filter Wer sind die Produzenten und Konsumenten? Was wird angeboten? Wie erhält der Konsument die richtigen Informationen und Werteinheiten? § Die Frage nach der Kerninteraktion kann man beantworten, wenn man die Nutzer, die Werteinheit und den Filter definiert hat. Wichtig: Im Laufe der Zeit muss man die einzelnen Komponentendefinitionen anpassen. § Ohne die Komponenten existiert keine Kerninteraktion und somit keine Plattform.
  21. 21. 5) Henne/Ei – oder: Wie startet man bei zweiseitigen Märkten?
  22. 22. 6) Monetarisierung: So verdienen Plattformen Geld
  23. 23. Idee: Wir wollen auf unserer Plattform Hundehalter und private Sitter zusammenbringen. Sollen wir: a) von den privaten Sittern Gebühren nehmen, wenn sie sich listen lassen? b) von Hundebesitzern Gebühren nehmen, wenn sie eine Suchanzeige einstellen? c) Beide zahlen eine Provision bei erfolgreicher Vermittlung? Es kommt drauf an!
  24. 24. Entscheidung, je nach Phase und Ziel Start-Up Wachstum Etabliert Ziele: - Validierung der Kerninteraktion - Aufbau eine Nutzerbasis (Henne/Ei) Monetarisierung: - Investition (z.B. Anreize) - Bei erfolgreichem Matching Ziele: - Wachstum der Nutzerzahlen, um mehr Daten zu generieren - Qualität der Transaktionen sicherstellen Monetarisierung: - Experimente (Listinggebühren, einseitige Gebühren) Ziele: - Gewinne - Angebotserweiterungen Monetarisierung: - Von Daten lernen - Von Feedback lernen
  25. 25. Monetarisierungen der subjektiven Werte nach Parker et al Zugang zu Werteinheiten auf der Plattform: • Musik- und Videofans finden die Inhalte von Youtube wertvoll. • Unternehmen finden die Designs von 99designs wertvoll. Marktzugang • Für Wohnungsbesitzer ist airbnb wertvoll, weil sie sich so einem Weltmarkt von Touristen präsentieren können. • Hersteller finden Alibaba wertvoll, weil sie dadurch auf der ganzen Welt ihre Produkte B2B verkaufen können. Vereinfachte Interaktionen • Durch Plattformen gibt es weniger „Reibungen“. • Kreative Unternehmen können bei Kickstarter einfach Geld von vielen Personen einsammeln; Für Geldgeber ist es genauso einfach. • Durch eBay kann jeder ein online-verkäufer werden Hohe Matchingqualität • Dank der Filter, die auf Basis der Nutzerverhalten funktionieren, verknüpfen Plattformen Produzenten u. Konsumenten, die höchstwahrscheinlich passen. Produzenten Konsumenten Produzenten und Konsumenten
  26. 26. 7) Quellen und Lektüre
  27. 27. Buchempfehlungen Slides zu Netzwerkeffekten: http://a16z.com/2016/03/07/all-about-network-effects/ Plattform Revolution

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