Efficiënte bedrijfsvoering met de inzet
van Unified Communications en
Keynote/Sessie titel
Collaboration software

Spreker...
agenda

• 4 persona‟s
• 4 scenario‟s met IBM en Microsoft tooling
• samenvatting
Ilse
Karen                              telefoniste
mobiele
sales
manager




                           Arjan
           ...
ontvangst   match   validatie   goedkeuren   informeren
ontvangst   match   validatie   goedkeuren   informeren
ontvangst   match   validatie   goedkeuren   informeren
ontvangst   match   validatie   goedkeuren   informeren
ontvangst   match   validatie   goedkeuren   informeren
blog en forum

rss voor Karen (op de mobiel)
mobiliteit
Skills: “Mobiliteit”




                        Karen Frank
                       Karen Frank - Available
• sneller antwoord op uitzondering proces
• gemakkelijk een idee delen
• goed gevoel door het „groene idee‟
• op tijd naar...
• op de hoogte van
gebeurtenissen bij bedrijf
• efficiënter tijd benutten in
de auto
• mensen met juiste kennis
vinden met...
• geen klanten in de wacht
• direct de juiste persoon gevonden
Arjan
creative director
Team samenstellen
Announcement



Skill tap



Broadcast chat



Instant poll
Samenwerken
Wikis

Create wiki spaces for
individuals, groups, and
communities to
coauthor pages. View
changes across
pages, ratings, ...
Activities
Organize your work, plan next
steps, and easily tap your
expanding professional network
to help execute your ev...
• snel team gevonden
voor project
• snel een werkplaats
opgezet voor het team
• heeft nog tijd over om
na te denken over h...
wat hebben we gezien



Unified Communications   Collaboration en Social software




             R2




         en hoe ...
mens



              technologie
organisatie
www.linkedin.com/in/pvwetten
www.linkedin.com/in/baskrikke




http://twitter.com/baskrikke       http://twitter.com/pvwet...
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering

508 views

Published on

Op 14-5-2009 organiseerde Innervate het seminar Social Networking meets Unified Communications. e-office verzorgde het deel Efficiente bedrijfsvoering met de nadruk op het prakisch gebruik, bekeken vanuit de Mens.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
508
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • search results: altijd mensen
  • verificatie van gevonden persoon:  dynamisch door zien comm, dogear etc
  • gevonden persoon direct aanspreken indien mogelijk
  • wat gebeurd er als je het niet kan doen op deze manier
  • voordelenandere mensen vinden buiten je kring- trustfactorDit is de digitale werkplaatsNog even beschrijven waarom Arjan gelukkig is  beste team gevonden
  • Dit zijn dan ook de 3 invalshoeken van e-office; zo vliegen wij projecten aan. Vaak praten we over technologie, maar alleen met technologie kom je er niet, het gaat ook om de organisatie en de mensen.
  • regelmaatproces en regel geven zekerheidop tijd thuishard werkenvoorzitter van landschap fotografie clubgeen computer thuisverwerken van lease contract crediteurente weinig kilometers op de auto: aanpassing!milieu zorgen (landschap)tegelijkertijd lease idee: pool auto op afroepzet idee op het via Blog (Rogier track collegues) met vervolg op forum (alert + RSS voor ieder), bekijk de leden + MySite profielfout: belt vast en voicemail + e-mailgoed: contact Pim, discovery “mobiliteit”: status, MySite (blog, projecten, competenties, bookmarks = in de auto: available mobile dus belbaar.
  • spontaanblogt op blogspot.comactief op Hyvesmensen mensMessenger op mobilehekel aan afschuivenklanten zijn belangrijke voor onsleest Mobility RSS op haar mobielverandert IM status (busy klantgesprek)?belt met klant via CoMo DONEzoekt in mobile Connections andere Mobility collegabelt via 1 nummer naar 088 collega (op willekeurig device en locatie)belt (via IM status) collegachat met andere collegado not disturb voor offerte afmaken, dus2 voicemail berichten, deze op kantoor uithoren in Outlook en terugbellen
  • Attentie voor mobilitieit
  • zoeken naar bedrijven:CRM op zakDoel slide: Mobiel is niet alleen voor bellen en mail: juist focus op ontsluiten gegevens en collaboration via de mobiel
  • spontaanblogt op blogspot.comactief op Hyvesmensen mensMessenger op mobilehekel aan afschuivenklanten zijn belangrijke voor ons
  • zoeken naar mensen:- korte uitleg Lotus Connectionssearch sasja search levert altijd mensen op: search, dogear, profiel van sasja.. verifieren van kennis!Dan met UC contact opnemen.voorbeeld geven met UC telephonySkill tap (brug tussen ESN en UC)innovatieCollaborationactivities wiki
  • bepaal zelf op welk telefoonnr je bereikbaar wilt zijn configureer hoe je op welke locatie bereikbaar wilt zijn opnemen biedt ook opties
  • Innervate Social Networking Meets Unified Communcations Efficiente bedrijfsvoering

    1. 1. Efficiënte bedrijfsvoering met de inzet van Unified Communications en Keynote/Sessie titel Collaboration software Spreker Sprekers: Bas Krikke en Pim van Wetten Functie Functie: Business consultants Bedrijfsnaam Bedrijfsnaam: e-office Emailadres Emailadres: bas.krikke@e-office.com pim.van.wetten@e-office.com
    2. 2. agenda • 4 persona‟s • 4 scenario‟s met IBM en Microsoft tooling • samenvatting
    3. 3. Ilse Karen telefoniste mobiele sales manager Arjan creative director Menno administrateur
    4. 4. ontvangst match validatie goedkeuren informeren
    5. 5. ontvangst match validatie goedkeuren informeren
    6. 6. ontvangst match validatie goedkeuren informeren
    7. 7. ontvangst match validatie goedkeuren informeren
    8. 8. ontvangst match validatie goedkeuren informeren
    9. 9. blog en forum rss voor Karen (op de mobiel)
    10. 10. mobiliteit
    11. 11. Skills: “Mobiliteit” Karen Frank Karen Frank - Available
    12. 12. • sneller antwoord op uitzondering proces • gemakkelijk een idee delen • goed gevoel door het „groene idee‟ • op tijd naar huis!
    13. 13. • op de hoogte van gebeurtenissen bij bedrijf • efficiënter tijd benutten in de auto • mensen met juiste kennis vinden met je mobiel • op tijd klaar voor borrel met vriendinnen
    14. 14. • geen klanten in de wacht • direct de juiste persoon gevonden
    15. 15. Arjan creative director
    16. 16. Team samenstellen
    17. 17. Announcement Skill tap Broadcast chat Instant poll
    18. 18. Samenwerken
    19. 19. Wikis Create wiki spaces for individuals, groups, and communities to coauthor pages. View changes across pages, ratings, and comments.
    20. 20. Activities Organize your work, plan next steps, and easily tap your expanding professional network to help execute your everyday deliverables, faster
    21. 21. • snel team gevonden voor project • snel een werkplaats opgezet voor het team • heeft nog tijd over om na te denken over het gerecht van as zaterdag
    22. 22. wat hebben we gezien Unified Communications Collaboration en Social software R2 en hoe zij het gebruiken…
    23. 23. mens technologie organisatie
    24. 24. www.linkedin.com/in/pvwetten www.linkedin.com/in/baskrikke http://twitter.com/baskrikke http://twitter.com/pvwetten pim.van.wetten@e-office.com bas.krikke@e-office.com www.slideshare.net/baskrikke www.slideshare.net/Winch

    ×